Hele fijne en snelle klantenservice. Philippe reageert snel komt met oplossingen. De Kandy Mask zonder ventiel is van zeer goede kwaliteit maar daar is de prijs ook naar. Het was even gedoe met de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snelle levering via brievenbuspakket dus geen gedoe met aflevering. Masker doet wat het belooft. Dus veel minder beslagen brilleglazen. Ademen bij inspanning wel iets zwaarder. Pasvorm valt eerder kle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In het begin lijkt het draagcomfort groot en kun je inderdaad vrijer ademen. Bij langduriger gebruik werken de filters echter niet meer naar behoren. Uitademingsvocht hoopt zich op aan de binnenkant v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Draag de KandyMask nu enkele weken op plekken zoals mijn werk en nu de regels strenger worden ook in openbare ruimtes waar zoals in een supermarkt veel mensen toch op een kluitje staan. Mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
The KandyMask story begins more than 16 years ago when founder Iannique Renaud had to find a solution for the respiratory problems his baby son was experiencing. The solution came in the form of high-quality, protective, reusable face masks that uses the latest filtering technology to filter the air. KandyMask evolved into a brand offering stylish, high-quality face masks that are very comfortable to wear for longer periods of time.
Contactgegevens
Langstraat 2, 6245KK, Eijsden, Nederland
- +31432041013
- hello@kandymask.eu
- www.kandymask.eu
4,6
Uitstekend
67 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle en correcte levering
Snelle, tijdige en correcte levering, wellicht uitzonderlijk maar levering zoals op de site staat aangegeven (1 werkdag). Nu 2 * besteld en beide keren zeer tevreden
14 oktober 2020
Antwoord van KandyMask Europe
Beste Harrie, graag gedaan. Ons team werkt tot 1u 's nachts door om alle orders van die dag nog bij de DHL af te geven, zodat het de volgende werkdag (of zaterdag) in de bus kan vallen. Bedankt voor je goede review!
Prima product
Simpele bestelprocedure.Snelle levering binnen het aangegeven tijdvak.Eerste indruk van het mondkapje is heel goed.Voor het eerst vrijwel geen last van een beslagen bril,dankzij de filters.
14 oktober 2020
Antwoord van KandyMask Europe
Beste heer Ten Hoeve, hartelijk dank voor uw goede review. Het doet ons deugd dat ons mondkapje u zo goed bevalt. Op onze website in de klantenservice vindt u ook nog een artikeltje met tips om te voorkomen dat uw bril beslaat tijdens het dragen. Waarschijnlijk kunt u het probleem hiermee in zijn geheel oplossen:
https://www.kandymask.eu/apps/help-center#hc-tips-om-je-bril-niet-te-laten-beslaan-tijdens-het-dragen-van-mondkapje
Mochten er nog vragen zijn, horen we dat graag!
Hoe ervaar ik de KandyMask na enkele weken…
Draag de KandyMask nu enkele weken op plekken zoals mijn werk en nu de regels strenger worden ook in openbare ruimtes waar zoals in een supermarkt veel mensen toch op een kluitje staan.
Mijn ervaring is dat ik makkelijk kan uitademen door de filters en dat de warmte van mijn adem veel sneller wordt afgevoerd dan bij het dragen van andere mondkapjes die ik geprobeerd heb. Ook met mijn bril op heb ik veel minder tot geen beslagen bril.
Ik kan hem iedereen aanraden ook vanwege het veilige gevoel doordat deze gezichtsmasker onafhankelijk is getest op meerdere gebieden t.a.v. de luchtkwaliteit.
Kortom het zit lekker en ik ben er blij mee en kan hem je zeker aanraden ondanks de wat hoge prijs die je ervoor betaalt.
Groet,
Denis Kila
14 oktober 2020
Antwoord van KandyMask Europe
Beste Denis, hartstikke bedankt voor de goede en uitgebreide review. Fijn om te horen dat ons mondkapje je zo goed bevalt!
Je kunt dit artikeltje op onze website lezen met extra tips om in zijn geheel te voorkomen dat je bril beslaat:
https://www.kandymask.eu/apps/help-center#hc-tips-om-je-bril-niet-te-laten-beslaan-tijdens-het-dragen-van-mondkapje
Mocht je nog vragen hebben, horen we dat graag!
het zou mooi zijn als je de bandjes die…
het zou mooi zijn als je de bandjes die over je ooren gaan kan verstellen...
vr gr H.Meijwes
14 oktober 2020
Antwoord van KandyMask Europe
Beste Harrie, hartelijk dank voor je goed review!
Ja, je hebt gelijk, we werken ook aan een oplossing hiervoor, die we mid november beschikbaar hebben; gemakkelijk te gebruiken aanspanners om de bandjes wat straks te trekken. Ik zal je een setje sturen wanneer we ze binnen hebben.
Super service en een top kwaliteit.
8 oktober 2020
Antwoord van KandyMask Europe
Hi Claudia, bedankt voor je positieve review!
Antwoord van KandyMask Europe
Fijn, goed om te horen. Hartelijk dank de review!
Niet wasbaar
Deze mondmaskers waren erg duur in vergelijking met andere stoffen mondmaskers. Er wordt bij verkoop vermeld dat ze wasbaar zijn, maar in de gebruiksaanwijzing staat dat je ze enkel met een vochtige doek mag reinigen! Dat noem ik niet wassen
27 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KandyMask Europe
Beste Anita,
bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. De geavanceerde filtermaterialen, die in het mondmasker verwerkt zitten, kunnen niet tegen de chemicaliën in wasmiddelen. Mocht je het mondmasker in de wasmachine wassen, beschadigt het filtermateriaal, waardoor je mondmasker de lucht minder goed filtert.
Vandaar dat wij de richtlijn van de WHO over hoe je je mondkapje kunt reinigen volgen en adviseren: "wassen met warm zeep water van 60 graden en vervolgens laten opdrogen". Dit staat overigens ook al in de productbeschrijving en bij de FAQs. Het spijt me dat je dit pas las in de handleiding.
Echter, weet dat je met je KandyMask mondmasker 99.3% van alle deeltjes uit de lucht filtert, terwijl een stoffen mondmasker tussen de 40 en 80% eruit filtert. Je bent dus een stuk beter beschermd nu!
Mocht je nog vragen hebben, laat het ons weten.
Met vriendelijke groeten,
het KandyMask Team
Zeer tevreden
Heel fijn draagbaar mondmasker.
2 maanden geleden aangeschaft en sindsdien regelmatig gewassen.
Kwaliteit blijft goed!
22 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KandyMask Europe
Dank jullie wel, Sjé en Mon!
Great masks!
Great masks, great customer service and speedy delivery
13 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KandyMask Europe
Thanks Rob!
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering. Goed product.
10 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KandyMask Europe
Dank je wel, Ed!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.