Karvil Group Reviews 1.583

Flinke salgsmedarbejdere

Opsigelse af tryghedsaftale
Jeg købte i foråret 2021 en ny Mazda 3 hos Karvi biler i Fredericia , og sammen med købet en tryghedsaftale, som stort set kun er blevet brugt til serviceeftersyn på bilen. Jeg forventede at skulle have bilen i mange år , og fik derfor mod en merbetaling på ca 170kr i måneden forlænget min aftale. Jeg har nu købt en ny bil og i den forbindelse opsagt min tryghedsaftale. Regnede med at få nogle af pengene retur , da jeg ikke kommer til at få lavet det sidste eftersyn , eller i det mindste det jeg har betalt ekstra pr. måned for en forlængelse af aftalen som jeg aldrig vi få glæde af, men nej de beholder pengene , jeg synes sgu det er dårlig stil , og jeg har ellers intet at udsætte på hverken service eller deres personale. Det er bare sjovt , for hvis jeg havde fået lavet for mere end jeg har indbetalt eller kørt flere kilometer , skulle jeg betale ekstra. Det er bare ren grådighed
Mvh
Johnny

Fraråder på det kraftigste karvil biler i Odense sv faaborgvej.

Hvis du har din bil kær så vælg en anden mekaniker, skulle have repareret min for en simpel ting, men da de var færdige kom de ud og sagde til mig at de havde lavet et par andre ting, som vi slet ikke har snakket om, som resulterede i er det blevet over 4 gange så dyrt som først anslået.

Lige fra da vi trådte ind hos Karvil Biler blev vi modtaget af super venlige og kompetente sælgere. Og hele forløbet med vores køb gik uden nogen former for forhindringer.

Hej😀
En god og tryg oplevelse at handle bil 🚗 hos jer, ikke mindst fordi vores søn Danny er med under hele proccecen, det er jo en stor beslutning at købe ny bil🫶
Kan kun give vores bedste ros til jer og hele jeres team🎄
Rigtig glædelig jul til jer alle sammen🎄🎅🏻
Kh Helle og Jørn Graff

Fremragende service fra Magnus – fra prøvetur til bilkøb tog det kun en uge. Alle mine ønsker blev imødekommet på bedst mulig måde! Kan varmt anbefales.

Vi fik som altid en god behandling. God hjælp til at sætte os ind i alt det nye , der er ved at få en Elbil. Vi er meget glade for Nick . Han har hjulpet os de sidste 5 gange vi har handlet ny bil. VH Kaj og Grete.

Blev godt modtaget. Fik venlig og grundigt information om køb og lesing. Valgte lesing. Er ikke bange for at komme dér igen.
Er allerede glad for EL hyundai

Købte bil ved karvil. Flere ting var ikke i orden. Desuden stod der forkerte oplysninger i salgsmaterialet. Dette er dokumenteret for karvil, og sælgeren Raghid har fuldt ud anerkendt at det skal udbedres, men her efter 11 måneder er der intet sket, og han er fuldstændigt stoppet med at svare på mine mails. Det er faktisk frækt, og jeg påtænker at bringe sagen for bilankenævnet, men hvor ville det have været uendeligt meget lettere, hvis Karvil levede op til at udbedre sagen.

Styr på tingene og aftaler blev overholdt

Fantastisk sælger, god at snakke med. Forsøger ikke at prakke en noget på. Har sat sig ind i bilerne. Venlig og man føler ikke man er til besvær. Tager sig tid.
Mvh
Ann

En dejlig oplevelse.
Dygtig medarbejder.
God service.

Vi købte en brugt Hyundai Tucson plug in hos karvil i Odense og vi oplevet desværre dagen efter den melde fejl og flere lamper lyste og bilen gik i et slags “nødprogram” på motorvejen. så vi måtte hentes af SOS vejhjælp og få fragtet bilen til karvils værksted På trods af ovenstående er vi blevet mødt af venlighed, forståelse for at vi var frustreret over ovenstående, men vi har fået så god og fin hjælp, og er blevet informeret rigtig fint når vi har ringet og når karvil har ringet med information om bilen. Så alt i alt en rigtig god købes oplevelse og ligeledes rigtig godt tilfreds med værkstedet. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Har anvendt Karvil Odense i flere år som værksted - herunder også opbevaring og skift af dæk.
Dette efterår har jeg dog valgt at tage mine dæk hjem fra opbevaring ved Karvil.
Jeg aftaler dato for afhentning af dæk og udlevering på dagen tager måske 5 min.
På intet tidspunkt (hverken over telefon eller ved henvendelse i reception) får jeg oplyst at det skal koste mig 250 kr. at få udleveret mine dæk.
Jeg synes det er groft og dybt kritisabelt at jeg skal betale for at få udleveret min ejendom.
Der er betalt for opbevaring af dæk ved indlevering, samt hvert ½ år ved skift mellem sommer og vinter. Ingen steder har jeg set på skrift eller fået oplyst at der ville være et gebyr for potentiel udlevering senere hen.
Jeg synes det er utrolig dårlig service og står tilbage med følelsen af bondefangeri.
Er glad for mit skifte af værksted - har haft alt for mange kedelige oplevelser i Odense gennem årene.

Vi følte os i trygge hænder og kunne mærke der var tænkt helhedsløsninger ind, der gjorde det nemt at tage springet over på el. Der ud over gør det jo kun oplevelsen bedre at blive mødt af et professionelt og imødekommende personale hos karvil biler.

Meget kompetent, venlig og i øjenhøjde betjening af Magnus da vi skulle skifte bilen ud. Super oplevelse.

En nærværende sælger med god tålmodighed

Så absolut sælger, 'Magnus ' mazda 6e
God dialog hele vejen til levering, og meget service minded.

Det hele er bare i orden