Gekocht: keukenmachine Prospero+ zilver KHC29A.R0SI Mooi, degelijk apparaat met (te?)veel extra mogelijkheden. Alles is solide en ziet er kwalitatief goed uit. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Het... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eerst kreeg ik bericht dat er op een bepaalde datum bezorgd zou worden. Vervolgens dat het bestelde afgeleverd was. Dat klopte niet. Toen ik dmv een verwijzing op de website wilde vragen waar het mis... Toon meer
Het apparaat voldoet erg goed! De bezorgdienst (UPS) uitermate slecht!! Het zou in een pakketautomaat worden bezorgd, waar ik ook bericht van kreeg dat het daar bezorgd was. Legitimatiebewijs... Toon meer
Het product komt overeen met wat ik wilde aanschaffen. De prijs/kwaliteit lijkt goed, maar is pas te beoordelen nadat het apparaat in gebruik is en alle functies zijn getest. Levering was oké, al... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Kenwood World
Geschreven door het bedrijf
In 1947 Kenneth Wood had a vision. He saw a future where people would be inspired by brilliant engineering to cook creatively, every day.
Fast forward more than 75 years later and this vision is now a reality where home cooks all over the world cherish their Kenwood kitchen appliances. From the fifty-year-old stand mixers still going strong, to the excitement of unboxing the very latest food processor to take pride of place on the kitchen worktop, Kenwood remains the brand of choice for those with a passion for creating great food.
With a comprehensive line-up covering kitchen machines and stand mixers, to food processors and hand blenders, Kenwood is committed to delivering innovative and useful kitchen companions that stand the test of time.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.kenwoodworld.com
4,0
Goed
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Machine doet wat werd beloofd
Machine doet wat werd beloofd, deze keukenrobot is een krachtig apparaat met veel mogelijkheden en een grote inhoud. Kortom alles waar ik op zoek naar was.
27 januari 2026
Snelle respons
27 januari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Geen antwoord meer gehad op vervolg…
Geen antwoord meer gehad op vervolg klacht. De blender werkt niet! Nieuwe blender en/of Apparaat retour !
Zeer slecht (na prima telefoongesprek)
24 januari 2026
Antwoord van Kenwood World
Beste Jochai,
Het spijt ons te horen dat de blender niet werkt en dat je geen reactie op je vervolg klacht hebt ontvangen. Wij betreuren de slechte ervaring van de opvolging, ondanks het prima telefoongesprek. We zullen dit intern onderzoeken om onze service in de toekomst hierin te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team service Kenwood huishoudelijk
Jai commandé un robot patissier…
Jai commandé un robot patissier KMX750AWH KM KW STANDMIXER parcequ'il y avait 20 % avec les journées Kenwood .
Ma demande 2518820081645 a été refusé car mon model commandé n'était pas le KMX750WH . Je savais pas que c'était pas le meme model. J'ai appelé et la personne au téléphone peu gracieuse m'a renvoyé sans pouvoir défendre mon dossier. Donc vraiment déçu de Kenwood .Prochaine fois prendrait une autre marque
2 februari 2026
Ik ben zeer tevreden over uw bedrijf
Ik ben zeer tevreden over uw bedrijf. Het apparaat werkt uitstekend en ik ben overal tevreden over. Ik heb het apparaat op tijd ontvangen en er zijn geen problemen. Daarom ben ik erg tevreden met uw firma. Hartelijk dank.
25 januari 2026
Kenwood world was prima
Kenwood world was prima.
Onderdeel van van Kenwood chef kwam wel uit Italië, wat daardoor lang duurde, en geen optie om af te laten leveren op een afhaalplek wat voor mij lastig is. Echter, pakket kwam aan, ik was thuis.
24 januari 2026
Werkt prefect en goed resultaat
Het apparaat is goed van constructie en werkt soepel. Bij het juiste gebruik blijft het schoon en is het resultaat prefect.
24 januari 2026
Kenwood stelt nooit teleur
Ik had jaren geleden al ervaring met Kenwood en in mijn hoofd waren ze altijd al de beste voor de keuken. Na bijna 10 jaar heb ik er eindelijk weer een voor mezelf gekocht, en wat een machine! Ze zijn zelfs nóg beter geworden dan vroeger. De veelzijdigheid is top en ik ben er super blij mee. Echt een aanrader!
14 september 2025
Fantastische Kenwood keukenrobot!!!
Perfecte levering, stuk van toestel nog altijd te krijgen na 15 jaar. Bewijst ook dat de toestellen van Kenwood van zeer goede kwaliteit zijn. Als deze stuk is schaf ik mij direct een nieuwe aan.
28 januari 2026
Echt een goede prijs/kwaliteit verhouding.
Blij met de krachtige staafmixer die o.a. noten moeiteloos fijn maalt, zonder dat het veel lawaai maakt. Door de vele standen vliegen ook vloeistoffen niet uit de maatbeker. Handig schoon te maken, heel blij mee.
De handmixer ligt fijn in mijn handen en is licht in gewicht. Alles gaat in de vaatwasser en is dan snel weer schoon. Echt een goede prijs/kwaliteit verhouding.
16 november 2025
bestelling heel lang onderweg met…
bestelling heel lang onderweg met melding afgeleverd en dan weer nog niet afgeleverd
product zelf goed
20 januari 2026
Prima
Alles was prima. Alleen het pakket moest van ver komen en er was geen duidelijke track en trace.
Over de keukenmachine: mijn oude had het begeven. Deze kwam als beste koop uit Consumentenbond. Beperkte functies, maar precies wat ik nodig had. Pas op met het hakmes. Mijn vorige was super bot. Deze is super scherp! ;)
24 januari 2026
Korting is nooit verwerkt
Korting is nooit verwerkt, 2 x gebeld niet kunnen regelen, erg jammer.
15 januari 2026
Antwoord van Kenwood World
Beste Acikyurek,
Spijtig om te vernemen dat je kortingscode niet verwerkt lijkt te zijn gedurende het plaatsen van je bestelling. Dit is overigens direct zichtbaar voordat je over gaat tot het voltooien van je bestelling. Helaas is het niet mogelijk om een prijsverschil te verrekenen met je na het leveren van een bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team service Kenwood huishoudelijk
Misleidende reclame met acties
Misleidende reclame met acties. Je krijgt het actie bedrag niet gestort. Ze zoeken steeds wat om het uit te keren bedrag af te keuren!
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kenwood World
Beste Moniek,
Het spijt ons te horen dat de actie niet verliep zoals verwacht.
Bij vragen over je actieaanvraag kun je reageren op de e-mail welke je ontvangen hebt na je actieaanvraag.
Met vriendelijke groet,
Team service Kenwood huishoudelijk
Foodprocessor werkt niet
Foodprocessor van Prospero + werkt niet
------
Toevoeging 28-04-2026
De klantenservice heeft inderdaad gereageerd en laten weten dat:
Beste
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw bericht. Op basis van uw beschrijving:
- Controleer of de kom correct is geplaatst: de handgreep moet aan de rechterkant zitten en stevig vastgedraaid zijn tot u een klik hoort.
- Zorg ervoor dat het mes of accessoire volledig op de aandrijfas is gedrukt voordat u het deksel terugplaatst.
- Plaats het deksel ook met de vulopening aan de rechterkant en draai het volledig vast om de veiligheidsvergrendeling te activeren.
- Controleer of de motorunit volledig is neergelaten; het apparaat werkt niet als de kop niet goed vergrendeld is.
- Verwijder eventuele voedselresten rond de vergrendelingspunten op de kom en het deksel.
- Probeer het apparaat kortstondig leeg te starten om te controleren of de vergrendeling goed werkt.
Als het apparaat ondanks deze stappen nog steeds klikt of niet start, raden wij u aan het te laten controleren door een erkend Kenwood-servicecentrum.
De machine kan gecontroleerd/gerepareerd worden. Dit kan op twee verschillende manieren, afhankelijk van wat je het best vindt:
A) PICK-UP & RETURN SERVICE (escalation)
We bieden een ophaal- en retourservice aan voor alle Chef-, Major- en KMix-modellen. Als u voor deze optie kiest, beantwoord dan deze e-mail zodat we een reparatie kunnen inplannen. Stuur ons ook het apparaatmodel en de aankoopbon of factuur van uw apparaat voor garantiedoeleinden, evenals uw adres en telefoonnummer.
DLS pick-up for consumers
B) VERSTUREN NAAR SERVICEPUNT
U kunt uw apparaat (binnen de garantieperiode) gratis naar ons servicecentrum sturen. Klik hier om uw reparatie aan te melden: (... link ...)
De'Longhi Group Service
Avenue de Wallonie 60
6180 Courcelles
Maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 16.30
We hopen dat deze informatie voldoende is.
------
Ik kan mijn gloednieuwe Prospero+ dus naar België sturen voor reparatie. Het reparatietarief is tenminste 80 euro. Het is belachelijk dat ik een gloednieuw product aanschaf, dat voor 1/3 niet werkt.
22 januari 2026
Antwoord van Kenwood World
Beste André,
Wat vervelend dat de foodprocessor niet werkte na ontvangst van je bestelling. Inmiddels heb je contact hierover gehad met onze helpdesk. Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team service Kenwood huishoudelijk
Op de website veel verschillende…
Op de website veel verschillende typenummers ban apparaten, is best wel even zoeken wat de verschillen zijn.
Levering vsn de keukenmachine top!
Brooddeeg kneden gaat fantastisch, nog te kort in bezit om de rest te testen.
Jammer dat er geen geschreven handleiding bij zit, allemaal middels plaatjes, waar ik minder mee uit de voeten kan.
18 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.