Concealer voor mijn vriendin besteld. Het proces verliep makkelijk en de bestelling was op tijd binnen. Leuk extraatje: het was toevallig de goedkoopste optie.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je wordt op afstand begeleid tijdens het winkelen. Ze zijn goed op de hoogte van de producten en merken die ze presenteren en kunnen al je vragen beantwoorden. Het is alsof je in een fysieke winkel st... Toon meer
Een van de beste dingen aan Kijkshop live shopping is dat je het product in actie kunt zien. Via de realtime videostream krijg je gedetailleerde informatie over het product. Dit is vooral handig als i... Toon meer
Wat een regelrechte oplichting, mensen laten bestellen en betalen, terwijl je al weet dat de zaak failliet gaat. Op 23 februari besteld en betaald en na divers mail contact 2 weken later geld weg. Ik... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Online samenwerkingsplatform
- ook in
- Decoratie- en interieurwinkel
- Delicatessenwinkel
- Modehuis
- Schoonheidswinkel
- Sieradenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Bij Kijkshop, hét live shopping platform van Nederland, geloven we dat shoppen een beleving moet zijn. We combineren de offline en online ervaring en maken directe interactie tussen merken en consumenten mogelijk. Het gaat niet alleen om het kopen van een product, maar ook om de ervaring eromheen. Live shopping is een nieuwe en innovatieve manier van verkopen waar streamers via interactieve livestreams communiceren met de viewers waarin ze hun producten presenteren.
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Is Kijkshop failliet?? Schandalig, nooit meer Kijkshop voor mij!
Order van een iPad Air hoesje, ruim 2 weken geleden besteld, nog steeds geen enkele bevestiging voorbij zien komen dat deze is aangeboden aan de vervoerder.
Tot nu toe 2 keer telefonisch contact gehad met de klantenservice die steeds beterschap beloofde, helaas tot op heden zonder resultaat..
Email gestuurd, nog steeds geen enkele reactie.
Dat een bestelling wat langer onderweg is i.v.m. corona, het slechte weer van 2 weken terug, etc. dan heb ik daar alle begrip voor.
Om echter ruim 2 weken te wachten totdat een voorraad artikel is verzonden, dat gaat er bij mij NIET in!
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bij geen reactie van Kijkshop ga ik kijken wat de mogelijkheden zijn om mijn geld terug te halen, ik vind dit absoluut onacceptabel.
2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Op dinsdag artikel besteld met een…
Op dinsdag artikel besteld met een verwachte bezorgdatum op vrijdag.
Artikel is op voorraad.
Nu een week later en het artikel is nog niet eens verzonden.
Contact met klantenservice gehad maar daar word je niets wijzer.
Eerst wordt de schuld geschoven op de transporteur. Artikel heeft echter na een week nog niet eens het magazijn verlaten.
Voortaan weer gewoon via Coolblue. Altijd volgende dag in huis.
Bij kijkshop ligt je artikel na een week nog in het magazijn.
Update:
Nadat ik een week en enkele mails later nog steeds geen enkele indicatie kreeg wanneer kijkshop kon leveren heb ik de boel geannuleerd en ergens anders besteld (nog goedkoper ook).
Gezien de waardeloze service zal het ook wel weer weken duren voordat mijn geld op mijn rekening is teruggestort.
Nooit meer kijkshop voor mij.
En als ik de reviews hier zo lees is levering en service een structureel probleem.
2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Prima snelle goede service
2 maart 2021
Werd goed op de hoogte houden van de…
Werd goed op de hoogte houden van de verzending. En zeer tevreden over het product
2 maart 2021
Correcte webshop
Correcte prijs, volledige informatie van het product en snelle levering.
2 maart 2021
Snelle levering
Snelle levering, fijn achteraf betalen.
Goede prijs/ kwaliteit verhouding.
2 maart 2021
Wat een slechte klantenservice
Wat een slechte klantenservice! Een iPad 12,9 inch besteld 2020. Ze sturen mij een track&trace die blanco is. Willen me niet vertellen of mijn product uit de warehouse is. Als ik vraag naar leidinggevende mag ik die niet te woord staan want daar heb ik geen recht op zeggen ze.
2 maart 2021
Snel en Goed.
1 maart 2021
slome levering
slome levering, Post nl bezorgt echt wel op tijd maar de status is nog steeds dat ze eindelijk het magazijn opdracht hebben gegeven. nu afwachten wanneer ze daar eens in de benen komen om in te pakken
1 maart 2021
Review zonder uitnodiging
De prijs was goed en de levering snel
De prijs was goed en de levering snel, reeds correct afgeleverd de avond na de besteldag. Dus erg tevreden.
1 maart 2021
Super gedaan
1 maart 2021
Snelle service
1 maart 2021
Goede producten voor mooie prijs!
1 maart 2021
Aankoop givenchi pi
Voor €39.80 givenchi pi gekocht bij kijkshop
Was op internet de goedkoopste op dat moment,nu weet ik waarom ,ik voel me belazerd door kijkshop die mij een flesje heeft geleverd wat volgens mij lange tijd over de datum is,het gevolg daarvan is dat er alleen een geur van 5%
van de oorspronkelijke, ik gebruik het al jaren en weet wat ik moet ruiken.Ik raad een ieder af om zaken met kijkshop tedoen.
2dagen later was de prijs op internet naar €46.plus verhoogd voor 50ml flesje.
Ik heb dus oude rotzooi gekocht,schandelijk,hopelijk wordt het vergoed,ik wacht af,Lbaars
28 februari 2021
Antwoord van Kijkshop.nl
Beste,
Wij vinden het heel vervelend dat u een product ontvangen heeft waarvan u de kwaliteit ondermaats vind. Zo te zien heeft u afgelopen zaterdag contact opgenomen met onze klantenservice. Wij zullen dit voor u uitzoeken en het zo snel mogelijk oplossen.
Dik tevreden over snelle levering
28 februari 2021
Goede product en service
28 februari 2021
opsturen en behandeling van product…
opsturen en behandeling van product wordt slecht aan gegeven na de order.
1 a 2 dagen of morgen in huis is dus echt niet aan de orde.
pakket werd ineens opgestuurd zonder enige melding dus was een verassing dat het kwam (3 dagen na bestelling)
28 februari 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.