We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Concealer voor mijn vriendin besteld. Het proces verliep makkelijk en de bestelling was op tijd binnen. Leuk extraatje: het was toevallig de goedkoopste optie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je wordt op afstand begeleid tijdens het winkelen. Ze zijn goed op de hoogte van de producten en merken die ze presenteren en kunnen al je vragen beantwoorden. Het is alsof je in een fysieke winkel st... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een van de beste dingen aan Kijkshop live shopping is dat je het product in actie kunt zien. Via de realtime videostream krijg je gedetailleerde informatie over het product. Dit is vooral handig als i... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een regelrechte oplichting, mensen laten bestellen en betalen, terwijl je al weet dat de zaak failliet gaat. Op 23 februari besteld en betaald en na divers mail contact 2 weken later geld weg. Ik... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online samenwerkingsplatform
  2. ook in
  3. Decoratie- en interieurwinkel
  4. Delicatessenwinkel
  5. Modehuis
  6. Schoonheidswinkel
  7. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Kijkshop, hét live shopping platform van Nederland, geloven we dat shoppen een beleving moet zijn. We combineren de offline en online ervaring en maken directe interactie tussen merken en consumenten mogelijk. Het gaat niet alleen om het kopen van een product, maar ook om de ervaring eromheen. Live shopping is een nieuwe en innovatieve manier van verkopen waar streamers via interactieve livestreams communiceren met de viewers waarin ze hun producten presenteren.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(2.548)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kijkshop.nl dropshipping backend plat?

Wat is er aan de hand kijkshop? Zijn jullie gehacked oid? Zeg het dan gewoon, daar bereik je veel meer mee.
Het lijkt nl op alsof hun hele dropshipping backend plat ligt. Zowel bij Directsale als Kijkshop.nl is te lezen dat sinds kort niemand meer orders ontvangt. Wat zo vervelend is is dat medewerkers het steeds over een magazijn hebben, maar dat hebben ze helemaal niet aangezien ze een dropshipper zijn en dus direct bij de leverancier de order plaatsen. Dat voelt al niet goed maar swah zo lang je je product maar krijgt, en dat is nu niet het geval.
Wel benieuwd wie dan al die positive reviews schrijft?

4 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben heel erg tevreden met de…

Ik ben heel erg tevreden met de service.
Alleen ik heb het nu terug gestuurd en het is in goede orde terug ontvangen 15 feb. Ik weet dat het 14 dagen duurt maar daar zijn we nu al overheen. Want het is nu 4 maart. Als dit goed was gegaan had ik 5 sterren gegeven. Dit is nog wel een aandachtspunt.

4 maart 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer Kijkshop voor mij

Bestelling geplaatst op zaterdag 27-02-2021. Zou geleverd worden op woensdag 03-03-2021. Tot op heden geen echte reactie gekregen. Dinsdag gebeld, zou prioriteit bestelling worden, gemaild, er waren logistieke problemen. Woensdag gebeld, zou een compensatie krijgen, niks over gehoord. Vandaag, donderdag, zijn ze niet te bereiken, per mail en telefonisch niet. Zaterdag 11 stuks op voorraad, vanaf dinsdag zijn er 25+ stuks op voorraad.

4 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Logistieke problemen

Wegens omstandigheden zijn ze vandaag gesloten... net wanneer ik eigenlijk mijn bestelling die ik vorige week donderdag geplaatst heb, wil annuleren. Betreft een verjaardagscadeau. Zij geven aan dat er logistieke problemen zijn in het magazijn. Zou maandag geleverd worden, maar toen gemaild. Werd wel vrij snel op gereageerd, maar dan nog. Bellen is dramatisch en na 4 keer bellen wel aan de lijn gekregen.

Voorgaande jaren ging het gewoon goed, maar nu wat een drama...

4 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 weken wachten op telefoon dat op voorraad is

Telefoon besteld wat nog op voorraad was, zou binnen 2 dagen geleverd worden. Na een week contact opgenomen, eerst via mail, daarna gebeld:
1; Inderdaad duurt lang, doen we navraag bij magazijn
2; Gebeld waar het blijft, op de site +25 op voorraad. 'We hebben contact gehad met het magazijn en helaas zijn de logistieke problemen nog niet opgelost. Hierdoor kunnen we helaas geen tijdsindicatie geven wanneer we verwachten je bestelling te versturen, dat wordt sowieso niet deze week. Uiteraard hopen we dat de problemen zsm zijn opgelost en we je bestelling zsm kunnen versturen.'

Waaaaardeloos

4 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

22 febr besteld en vooruitbetaald.

22 febr besteld en vooruitbetaald maar niet ontvangen.
drie mailwisselingen:
1ste: geen vervoerder
2de: Inderdaad duurt lang, doen navraag bij magazijn
3de: 'We hebben contact gehad met het magazijn en helaas zijn de logistieke problemen nog niet opgelost. Hierdoor kunnen we helaas geen tijdsindicatie geven wanneer we verwachten je bestelling te versturen. Uiteraard hopen we dat de problemen deze week zijn opgelost en we je bestelling zo snel mogelijk kunnen versturen.'
Het verwondert me dat er andere reviews zijn die kennelijk geen hinder ondervinden van het vervoersprobleem.
Mijn advies: Niet vooruit betalen!

3 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fantastische en snelle service!

fantastische en snelle service van deze betrouwbare online winkel. Ik bestelde een parfum voor mijn vrouw, voor ons jubileum en het werd de volgende dag de4 geleverd met een uitzonderlijke verpakking om ervoor te zorgen dat er niets kapot ging. de webshop zelf is minstens 10% goedkoper dan waar ik het parfum ook kon vinden en het afrekenproces was buitengewoon eenvoudig. Ik zou deze winkel ten zeerste aanbevelen

3 maart 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze service

Waardeloze service. Schuiven lange levertijd op corona....onzin, zending kwam uit buitenland. Track en trace werkte niet. Alleen op pc volgens hun. Duhhh 2021 leven we, niet 1821.
Eens maar NOOIT meer besteld bij deze waardeloze firma!!!

3 maart 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop niets bij de kijkshop

Koop niets bij de kijkshop, ze zeggen dat het artikel beschadigd is bij retouren dat jij moet betalen daarvoor.
Makkelijk geld verdienen zo, mensen oplichten kan er niets tegen doen.maar ik zet het op elke site die ik kan vinden om mensen te waarschuwen

3 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bagger slechte service

Bagger slechte service. Valt geen contact mee te krijgen en ze sturen je van de muur naar de kast elke keer dat je een mail naar hun stuurt. Deze webshop heeft mij een laptop met dode pixels verkocht en wilt geen verantwoordelijkheid nemen of bemiddelen voor de garantie. Ik denk dat hun het motto ''krassen cashen klaar'' iets te letterlijk nemen. Zodra ze je een product hebben verkocht doen ze geen moeite meer om service te bieden. Ze laten je met een kapot product zitten, beloven constant wanneer ze je belt dat ze binnenkort een mail sturen met een retourlabel maar vervolgens sturen ze een standaard garantie mail na 3 weken wachten. Ga dus NOOIT voor je electronica naar DIRECTSALE of KIJKSHOP!

3 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidend!

Op dinsdag bestellen is op donderdag in huis stond er prachtig onder de advertentie van het product wat ik bestel.
Een week later is er nog niks geleverd.
Twee dagen geleden in de ochtend een reactie gehad via de mail dat ze even navraag gingen doen bij het magazijn... Zo’n vraag hoeft geen twee dagen te duren toch ?! Vandaag maar weer een mail eruit gedaan. Jaa er zijn logistieke problemen dus ze hopen het deze week nog te kunnen versturen....
Daarop vriendelijk gevraagd of ze hun misleidende “ binnen zoveel dagen leverbaar” willen aanpassen en mijn bestelling willen annuleren!

Mijn advies, lekker ergens anders bestellen!

3 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3e review, denk goed na voor het bestellen , ze beloven dingen die ze niet nakomen!!!!!!

21 februari besteld
Zou 24 februari bezorg worden !!!!!!!!!
Trap niet in hun mooie site en mooie beloftes

Na 4 dagen lang iedere dag smoesjes te horen ben ik er klaar mee

Zou woensdag eigenlijk al bezorgd zijn.... maar moest overal zelf achter komen

Geen mail niks ontvangen , dus ik wil graag ook nog die vertraging mail per direct ontvangen

Vrijdag was het klaar in de magazijn en zou verzonden worden website zou aangepast worden

Zaterdag was het klaar zou het verzonden worden en zou website aangepast worden

Maandag was het klaar en zou het verzonden worden en zou website aangepast worden

Dinsdag zou het verzonden worden en zou de website aangepast worden !!!!!!!

Vandaag bestel voor ..... die dag in huis ......
wat een grote onzin zeg

Iedere keer maar smoesjes na smoesjes na smoesjes , wees een bedrijf en pak je problemen serieus aan zo kun je niet je klanten aan het lijntje houden !!!

3 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer kijkshop!

8feb 2021 een webcam besteld. Zou op voorraad zijn en binnen drie dagen geleverd worden. 16 feb gemaild. Geen reactie. Proberen te bellen, min 12min wachttijd! onacceptabel. 2de keer gemaild. Reactie dat t waarschijnlijk die week zal zijn . 2 maart nog steeds niks. Order maar geannuleerd. 10dagen op geld wachten nu. Echte slechte service. Op website staat nog steeds dat webcam op voorraad is! Echt misleidend gewoon. Voor mij nooit meer kijkshop!

2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topp

Pakketje kwam snel aan en was heel goed ingepakt. Ik zelf had er moeite mee om de doos open tekrijgen dus echt goed.

2 maart 2021

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer