Kijkshop.nl Reviews 

4 weken geleden een tv besteld en net als vele anderen helemaal niks ontvangen! Je krijgt niemand te pakken en geen enkel antwoord op mail enz enz. Hoe kan het zijn dat de webshop nog gewoon in de lucht is en iedereen nog gewoon kan bestellen en uiteraard ook niks krijgen! Ik hoop dat we met zn allen iets aan deze malafide zaak kunnen doen!

Zelfde verhaal; besteld, betaald, maar geen levering of contact mogelijk.....

Wij hebben de levering nog niet ontvangen. 350eur betaald met de belovete dat de stoel binnen 1 dag geleverd wordt. Wij zijn 2 weken verder en hebben nog geen stoel ontvangen na ontelbare calls en emails!!!!!!!!!!!!!!

Besteld artikel niet geleverd terwijl de site meld dit binnen 1 dag te doen. Meerdere keren telefonisch contact gehad met telkens een andere smoes. De ene keer lag het product in het magazijn bij een leverancier en de keer erop zou het in een eigen magazijn liggen. Sinds 2 dagen is de Kijkshop “wegens omstandigheden” helemaal niet meer te bereiken. Ik raad niemand aan om hier nog te bestellen.

Op 16 februari een videokaart besteld die op voorraad was, volgende dag bericht dat het niet geleverd kan worden en ik mijn geld binnen 10 werkdagen terugkrijg. Intussen nog steeds niets ontvangen en klantenservice niet bereikbaar.

Mijn bestelling zou binnen 1/2 dagen geleverd worden. Klantenservice per e-mail en telefoon wegens ‘omstandigheden’ onbereikbaar.

Kijkshop heeft in tegenstelling tot veel andere webshops gelukkig een thuiswinkel waarborg (thuiswinkel punt org ). Ik heb daar mijn zorgen/klachten kenbaar gemaakt.

NIKS BESTELLEN!! KRIJG NIKS GELEVERD, GEEN CONTACT MOGELIJKHEID MAAR WEL BETAALD

Oplichterij
Kijkshop adverteert en int de bedragen voor de apparaten/apparaat en vervolgens wordt er niets geleverd en zijn ze onbereikbaar.
Nu wil ik asap mijn espresso apparaat of liever nog mijn geld retour.

Ik heb een artikel besteld maar dat was niet de juiste uitvoering. Artikel teruggestuurd en zie in mijn account ook een creditnota. Tot op heden het creditbedrag niet ontvangen. Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar (wegens omstandigheden gesloten). Een e-mail naar klantenservice wordt direct beantwoord met "Bedankt voor je bericht. Door omstandigheden zijn we helaas niet bereikbaar. Excuses voor het ongemak. We wensen je een fijne dag toe." Zeer slechte ervaring en zie dat anderen dat ook ervaren. KOOP HIER DUS NIET!!!

Geen aanrader. 25 februari een toetsenbord en muis besteld. Mijn pakket zou de volgende dag geleverd worden. Sindsdien geen track & trace ontvangen en klantenservice ook niet bereikbaar (telefonisch niet en per mail niet). Geen idee of ik mijn pakket nog zal ontvangen, aan de reviews te zien hier ben ik bang van niet.

Op 26 februari 2021 IMac besteld bij de Kijkshop vanwege de snelle levertijd. Hij zou maandag bezorgd worden. Helaas het is nu 4 maart en nog geen IMac te zien. Gisteren gebeld ja we hebben wat interne problemen, maar ik zet u even in de wacht dan kijk ik even. Nu had de medewerker de knop in de wacht vergeten, en kon fijn meeluisteren wat er onderling besproken werd. Heb de medewerker niks horen zeggen over mijn probleem. Maar wel een andere klant die blijkbaar serieus over de zeik was omdat zijn Mac book niet geleverd was. En de informatie en voorraad kloppen niet. En inderdaad dat was mij ook opgevallen, voor ik bestelde 24 op voorraad, maandag bezorgd. Na mijn bestelling stond hij nog steeds op 24, nu met de melding wordt over 3 dagen bezorgd.

Maar goed de medewerker komt terug aan de telefoon en zegt doodleuk, ik heb het even nagevraagd bij de afdeling transport en hij staat nog in ons magazijn. Maar hij wordt deze week nog bij u bezorgd. Nu kon ik meeluisteren en hij had niemand iets gevraagd ivm mijn IMac van bijna 2500,00.

Het is een dag later en dacht laat ik toch nog maar even bellen. Want in mijn account staat nog steeds vertraagd, dus niet verzonden dus die komt deze week ook niet meer binnen. Ik bel en krijg een korte boodschap te horen en denk ku... ik ben mijn geld kwijt.

Wegens omstandigheden zijn wij gesloten. That’s it.

Een smartwatch van 220 euro besteld op 4 december. na 2 dagen al kapot. Ze laten je zo lang wachten op de retourlabel, dat ik ze na een maand heb gezegd: ik ontbind de koop. maar dat kan dan ineens niet meer, want dat kan niet meer na 48 uur? huh? hij is nu al 2 maanden geleden verzonden ter reparatie. ondertussen mail ik ze letterlijk dagelijks voor een update. je hoort niks! vandaag heb ik ze gefeliciteerd met de 3 maanden mijlpaal. krijg ik als antwoord: wij kunnen niet reageren op uw email. huh? ik googlen: heel trustpilot staat vol van de afgelopen 2 dagen.

Kan een heel lang verhaal schrijven maar 1ste keer kijkshop en laatste keer. Medewerkers klantenservice lopen langs elkaar heen en geven verkeerde informatie, producten niet geleverd of niet op tijd. Eerst reageren maar zodra het op retour aan komt geen reactie meer!! Telefonisch niet bereikbaar en e-mail geen antwoord.

Enige bericht die ik krijg dat ze niet bereikbaar zijn.

Hier ook nog steeds niks binnen gaat hier ook om een bedrag van 200 euro geen reactie via de mail ook telefonisch niet bereikbaar sneu voor mijn zoontje die krijgt nu niks op zijn verjaardag..

Twee weken geleden een product besteld... Nog steeds niet binnen of track and trace.. Zijn niet bereikbaar per telefoon of mail. Zijn ze falliet? Niet meer bestellen iig!!

Ze bieden producten aan die ze niet hebben.
Ben nu al erg lang bezig om mijn geld retour te krijgen, krijg vanaf vandaag ook nog eens bericht dat de klantenservice niet meer te bereiken is.
Dikke kans dat dat ik kan fluiten naar mijn €659,-

Heeeel slecht service
Ik heb duur Telefoon besteld 23-02
Tot heden niks ontvangen
Alleen smoesjes morgen ,nog morgen
Vandaag alles is gesloten geen Telefoon of email
Lijkt mij zijn failliet
Ik hoop niet ,hoe moet ik mij geld terug

Na een week was onze bestelling nog niet eens klaargemaakt voor verzending. De maat was vol en heb de order geannuleerd. Mij is verzekerd dat het aankoopbedrag (toch bijna 300,00) met spoed zou worden terugbetaald. Net een mail gestuurd hierover, want we zijn weer een week verder, krijg ik deze mail:
Bedankt voor je bericht. Door omstandigheden zijn we helaas niet bereikbaar. Excuses voor het ongemak. We wensen je een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,

Het is echt een bedrijf van niks! Niet leveren, telefonisch erg slecht bereikbaar, zelfs via mail niet te bereiken. Het lijkt wel alsof ze op de fles zijn/ gaan... dit soort praktijken vind je doorgaans bij oplichters. Heel erg slecht Kijkshop. Weer een klant die nooit meer iets bij jullie zal bestellen en jullie zeker niet zal aanraden bij anderen.

Ik had op 31 dec 2020 een toetsenbord besteld, na een paar weken kwam het eindelijk aan, helaas deed het niet aan de verwachtingen en heb het retour verzonden volgens de normale procedure.
Heb mijn geld nog niet terug, eerst eind januari gebeld en werd mij toen verteld dat het geregeld zou worden, 9 feb weer een mail gestuurd naar Robin van kijkshop
Nl, ze zou het naar de juiste afdeling versturen waar het dan inhoudelijk behandeld zou worden.
Het is nu 4 maart en ze zijn niet meer bereikbaar en mail wordt niet beantwoord.
Laatste keer dat ik daar ooit iets besteld heb.