We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Concealer voor mijn vriendin besteld. Het proces verliep makkelijk en de bestelling was op tijd binnen. Leuk extraatje: het was toevallig de goedkoopste optie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je wordt op afstand begeleid tijdens het winkelen. Ze zijn goed op de hoogte van de producten en merken die ze presenteren en kunnen al je vragen beantwoorden. Het is alsof je in een fysieke winkel st... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een van de beste dingen aan Kijkshop live shopping is dat je het product in actie kunt zien. Via de realtime videostream krijg je gedetailleerde informatie over het product. Dit is vooral handig als i... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een regelrechte oplichting, mensen laten bestellen en betalen, terwijl je al weet dat de zaak failliet gaat. Op 23 februari besteld en betaald en na divers mail contact 2 weken later geld weg. Ik... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online samenwerkingsplatform
  2. ook in
  3. Decoratie- en interieurwinkel
  4. Delicatessenwinkel
  5. Modehuis
  6. Schoonheidswinkel
  7. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Kijkshop, hét live shopping platform van Nederland, geloven we dat shoppen een beleving moet zijn. We combineren de offline en online ervaring en maken directe interactie tussen merken en consumenten mogelijk. Het gaat niet alleen om het kopen van een product, maar ook om de ervaring eromheen. Live shopping is een nieuwe en innovatieve manier van verkopen waar streamers via interactieve livestreams communiceren met de viewers waarin ze hun producten presenteren.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(2.548)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier ook een gedupeerde!

Hier ook een gedupeerde!

December 2020 TV defect gemeld bij kijkshop. Gaat om een Hisense TV.

Contact gehad met Kijkshop meerdere malen via de mail, en elke keer word er gezegd dat mijn melding doorgestuurd gaat worden naar de betreffende afdeling.

Zoals de meeste al zeggen telefonisch niet meer bereikbaar. En ze reageren al helemaal niet meer via de mail.

Wss Failliet.

Update: 08-03-2021

Gezien alle reacties hier, en dat ze me al sinds December 2020 aan het lijntje houden speelt dit probleem dus al maanden af bij Kijkshop. Maar wel geld geïnd van klanten tot vorige week aan toe.

Update: 09-03-2021

Waarborg reageerd ook nergens op. 3 e-mailtjes verstuurd. Dus wat moeten we doen?

6 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen!!!Product is vertraagd…

Niet bestellen!!!Product is vertraagd maar ze zijn al weken op geen enkel manier bereikbaar. Het enige antwoord dat je krijgt is: wegens omstandigheden niet bereikbaar. Verder geen enkele toelichting of antwoord op de mail.

6 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ook een bestelling gedaan op 28…

Ik ook een bestelling gedaan op 28 februari en zou afgelopen woensdag geleverd worden. Maar mooi niets en inderdaad telefoon naar klantenservice en mail met een antwoord dat de wegens omstandigheden gesloten zijn en nog een prettige dag!!! Dus niets bestellen meer hier.

6 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op

Pas op, bestellingen worden niet geleverd en retouren wel goedgekeurd maar niet terugbetaald. Als je contact opneemt met kijkshop krijg je sinds 2 dagen een vage mail dat ze door omstandigheden niet bereikbaar zijn.

Mail naar boos at bnnvara.nl en laten we ze samen aanpakken!

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Ik ben werkelijk waar woedend. Mijn telefoon is stuk gegaan dus moest ik een nieuwe hebben, kwam al snel bij kijkshop uit. Ik zag dat zij een snelle levering hadden dus heb ik maar bij hen besteld. Het pakketje zou over 2 dagen worden bezorgd. Krijg vervolgens niks binnen en ook geen info vanuit kijkshop zelf heb er zelf achteraan moeten gaan om te zien dat het vertraagd is door "redenen" dus ik denk maar effe bellen dan en zoals velen anderen word ik per direct op de voicemail gegooid "door omstandigheden zijn wij niet bereikbaar" dan maar mailen vervolgens exact het zelfde verhaal een geautomatiseerd berichtje met exact de zelfde inhoud. Ik vrees nu het ergste dat ik mijn geld/telefoon kwijt ben. Misschien is het mogelijk om met een groep gedupeerde dit juridisch aan te kunnen vechten want dit is werkelijk waar belachelijk. Ik dacht dat kijkshop wel gewoon betrouwbaar was, maar niets is minder waar zo ver als mogelijk van weg blijven, PURE OPLICHTING!!!!
PS: Als het bedrijf echt failliet is is het dan mogelijk om nog geld te kunnen opvragen als crediteur??

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 22 februari product besteld, niets ontvangen, wel al betaald

Op 22 februari een product besteld. Vorige week gemaild met de klantenservice en gevraagd wanneer ik het kan verwachten. Toen is er gezegd dat het deze week zou komen. Tot op vandaag niets ontvangen. Net een mail gestuurd naar de Kijkshop, die stuurt het volgende terug:
'Bedankt voor je bericht. Door omstandigheden zijn we helaas niet bereikbaar. Excuses voor het ongemak. We wensen je een fijne dag toe.'

Ik ben bang dat ik het product niet meer ga ontvangen.

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier NOOIT!!!

Geachte...,
Ik heb op 14-02 een bestelling gedaan op jullie website. Daar stond dat als ik voor 23:59 bestel de volgende dag thuis komt. Na 15-02 kreeg ik een e-mail van jullie dat er vertraging was en 1 TOT 3 dagen vertraging zou zijn, daar had ik begrip voor. Nadat ik 3 dagen gewacht had had ik nog een mailtje gestuurd naar jullie. Jullie zeiden dat het jullie spijt en dat het nog een weekje zou duren omdat er een vertraging was bij jullie magazijn . Na die week had ik jullie gebeld en gevraagd of ik niet zelf naar de magazijn kon komen want volgende week zou ik op zakenreis gaan en ik wou ze dan wel hebben voor dat ik uit Nederland was. Ik kreeg nog een excuus en toen zeiden jullie dat er nog steeds een vertraging is bij de magazijn en dat de bestelling woensdag zou komen. Nu zijn we 1,5 week verder en ik heb nog geen pakketje. En ik vind het raar dat er een vertraging is want bij andere mensen op trust pilot zie ik gewoon dat hun een snelle levering krijgen. Ik wil hiervoor een verklaring.
Mijn betaling referentie is
6GXXCVHOO

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie,..( geen) achter…

Slechte communicatie,..( geen) achter bestelling aan moeten bellen omdat na 5 dagen nog niets vernomen,.. vervolgens slecht bereikbaar. Na email contact gekregen wat niets opleverde, ( werd navraag ih magazijn) na daar 24 uur op gewacht te hebben mijn bestelling geannuleerd. Maw,.. een week lang gezeur en geen steek verder. Diezelfde avond mijn bestelling bij Bol gedaan (21:00 uur) en de volgende dag keurig bezorgd.
Dus als kijkshop de strijd aan wil gaan met de concurrentie,.... heel veel succes gewenst.
Voor mij nooit meer iets bij de kijkshop.

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nu al 3 weken aan het wachten op een…

Nu al 3 weken aan het wachten op een bestelling.
Eerst zeggen ze het is al verstuurd.
Daarna is het nog in verwerking.
De keer er op zijn we nog niet aan de buurt.
Nu gisteren weer gebeld o wat vreemd daar ga ik naar op zoek en bel u terug.
Nou mooi niet en telefonisch zijn ze door omstandigheden gesloten.
Ik vrees over de kop en mijn centen kwijt
Zo slecht heb ik het nog nooit meegemaakt
Wil je je artikelen ontvangen bestel dan zeker niet hier

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook ik de dupe van huidige…

Ook ik de dupe van huidige omstandigheden. 15 februari een Macbook Pro besteld en afgelopen dinsdag nog contact gehad dat het deze week nog verzonden zou worden. Inderdaad per mail en telefoon niet bereikbaar.

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds November 2020 nog steeds geen oplossing !!

Wij proberen al sinds November 2020 een oplossing / retour te krijgen voor een defecte Logitech Keyboard case zowel via de telefoon als email contact.

1,5 week geleden eindelijk telefonisch contact gehad met de klantenservices en ik zou binnen 2 dagen terug gebeld worden met een oplossing.

"Nou we moeten nu nog terug gebeld worden"

Hebben vandaag zelf maar weer gebeld en tot onze grote verbazing (eigenlijk niet) kregen we een verontrustend irritante stemmetje met het bericht dat ze gesloten zijn vanwege omstandigheden.

Grote kans dus dat het einde verhaal is en wij als vele andere blijven zitten met een defect product !!!

Kwalijke zaak Kijkshop.nl !!!

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kijkshop failliet

Terug betaling geretourneerd product na 6 emails en telefoontjes na diverse beloften niet ontvangen. Iedere keer een andere rot smoes. Hoofdkantoor niet meer bereikbaar en uitgeschreven uit het handelsregister. Niet meer bereikbaar. Dag product en betaling.
Stelletje oplichters.....

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfde probleem als alle andere mensen…

Zelfde probleem als alle andere mensen hieronder, Garmin horloge gekocht en betaald voor 579 euro zonder deze te ontvangen. Eerst waren het logistieke problemen in het magazijn en nu volledig onbereikbaar... Ik vrees met grote vrezen dat ik kan fluiten naar mijn geld/horloge..

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer