Kijkshop.nl Reviews 

Vorige week heb ik voor een premium prijs een 'LG Ergo Monitor' besteld bij Kijkshop voor 809 euro. Aangezien ze de enige waren online die de monitor nog op voorraad hadden besloot ik het te bestellen. Nu een week later is het product nog niet verstuurd en staat mijn bestelling op "Vertraagd".

Ik heb een e-mail geprobeerd te sturen maar kreeg als reactie dat Kijkshop gesloten is door omstandigheden. Het telefoon nummer (085-0043383) geeft de zelfde melding.

Mijn vraag naar Kijkshop is of het product überhaupt geleverd kan worden. Zo niet zou ik graag de bestelling willen annuleren en een refund willen ontvangen maar Kijkshop is op geen enkele manier bereikbaar.

Wat te doen?

Ik heb inline skates besteld die te smal zij . En schijnbaar niet retour mogen ivm hygiëne. Dit staat echter nergens vermeld! Kom je pas achter wanneer je retour wil aanmelden. Verder zijn jullie via mail en telefonisch niet bereikbaar. Bestel hier nooit meer iets!

Sinds 17 december wacht ik op de teruggave van 349€ voor een correct geretourneerd product.
Credinota's, mails hulp van mijn bank...
Niets mag blijkbaar baten.
Dit is hun mail antwoord voorlopig :
Bedankt voor je bericht. Door omstandigheden zijn we helaas niet bereikbaar. Excuses voor het ongemak. We wensen je een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

Defect product , totaal geen contact te krijgen via e-mail en telefoon! Schandalig!!!

Ik heb een product besteld werkt maar half! Heb een e-mail gestuurd het zou binnen een aantal werkdagen worden opgepakt ben al een maand verder en er is nogsteeds niks gebeurd! Is dit hoe kijkshop omgaat met de klant?

Ik heb in de eerste week van februari een playstation 4 besteld. Na een aantal dagen bleek dat deze niet op voorraad was en ook niet meer binnenkwamen. Ik zou dus mijn geld terug krijgen maar dit zou 15 werkdagen duren. Verdacht lang, maar nu ik ondertussen een maand verder ben, de telefoon daar niet wordt opgenomen, en de mail niet beantwoord wordt ben ik bang dat hier niks van terecht gaat komen.

Ik dacht nog even trustpilot te checken of er meerdere gevallen zijn en tot mijn verbazing zie ik vele klanten met dit probleem... Ze lijken failliet te zijn, iemand enig idee wat hier nog aan te doen valt?

12 februari bestelling geplaatst, 17 februari order geannuleerd vanwege ontoereikende voorraad. Geld zou binnen 7 werkdagen teruggestort worden, maar laat nog steeds op zich wachten. Sinds woensdag is klantenservice onbereikbaar via mail of telefoon. Waarschijnlijk is dit bedrijf failliet (zie ook zusterbedrijf DirectSale.nl)

Ik bestelde en betaalde een Mac mini computer.
Na een week kon Kijkshop nog niet zeggen wanner ze gingen leveren, bestelling is wel geannuleerd maar het terug storten van mijn geld laat na twee weken nog steeds op zich wachten. Op de mail die ik vandaag stuurde naar de klantenservice kreeg ik de reactie dat ze door omstandigheden niet bereikbaar zijn. Komt allemaal niet betrouwbaar over.

Zelfde probleem van iedereen.
Kijkshop.nl is aangesloten met thuiswinkel.org (et zou een soort garantie moet zijn).
Ik heb daar een officieel klacht ingredient (iedereen kan het) en als geen antwoord van kijkshop komt binnen 7 dagen, zullen ze een eerste support geven voor het behandelen van de klacht.

Op 23 februari bestelling geplaatst en betaald. Nog steeds niets ontvangen en contact (zowel per mail als telefonisch) is niet mogelijk. "Wegens omstandigheden gesloten". Waarschijnlijk is de boel dus gewoon failliet en heeft men nog even geld gecollecteerd. Wij als consument kunnen in dat geval naar ons geld fluiten. Wat een teleurstelling van wat een gevestigd bedrijf zou moeten zijn.

Bestel s.v.p. niets meer bij kijkshop.nl

Paar weken geleden bestelling gedaan. Betaald maar niets ontvangen. Een paar keer mail gestuurd. Steeds reactie gekregen dat er logistieke problemen zijn, maar dat zaterdag alles waarschijnlijk opgelost is. Maar helaas, niet dus. Laatste reactie op mijn mail: "Bedankt voor je bericht. Door omstandigheden zijn we helaas niet bereikbaar. Excuses voor het ongemak. We wensen je een fijne dag toe. Met vriendelijke groet, kijkshop.nl"
Dus failliet of gewoon oplichters !

Een artikel geretourneerd, word al wekenlang aangegeven dat ik mijn geld binnen 14 dagen terug gestort kreeg, maar nee. Helaas een teruggestuurde artikel en geen geld ontvangen. Ik wacht al een maand op mijn geld en nergens bereikbaar. Stelletje dieven.

Speelgoed besteld, wilde het terugsturen. Vroeg een retour aan stond er dat ik vanwege hygiëne product dit niet terug kon sturen..
Op geen enkele mogelijkheid is contact mogelijk, niet telefonisch en niet per mail.
Erg slechte ervaring dus!

Wat een oplichters!! Ik had dit niet van de Kijjshop verwacht.
Ik heb 3 weken geleden een Macbook Pro besteld en betaald (€1309,00), er waren 3 op voorraad en de laptop zou de volgende werkdag verzonden worden. Heb een bevestiging en factuur ontvangen, maar tot nu toe nog steeds mijn laptop niet. Wanneer je belt krijg je een bericht dat “het momenteel erg druk is en de wachtijd max 12 min is en daarna de verbinding wordt verbroken en het beter is een email te sturen”. Ik ben inmiddels 5 boze emails verder (omdat ik niemand telefonisch te pakken kan krijgen) en heb gevraagd de order te annuleren en mijn geld terug te storten. Tot nu toe krijg ik alleen maar een reactie dat “ze contact gehad hebben met het magazijn en helaas zijn de logistieke problemen nog niet opgelost. Uiteraard hopen we dat de problemen deze week zijn opgelost en we je bestelling zo snel mogelijk kunnen versturen, sorry voor het ongemak”.
We zijn inmiddels 3 weken verder..
Ik ga nu aangifte doen.

Momenteel kan er helemaal niks meer bestelt worden via hun site. Wanneer je iets plaatst en bij de betalingspagina komt staan er geen keuzes meer. Kreeg dit van iemand te horen en heb het net gecheckt en dit klopt. Dit kan maar 1 ding betekenen.

er is geen retorn paper met bestellingen

Goed product, nette levering.