We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een review geplaatst bij een bedrijf en wilde deze later aanpassen. Van allesgeprobeerd…mailen..contactformulier invullen…je wordt gewoon genegeerd door ze. Service om je kont mee af te vegen du... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier ben ik het volledig mee eens; Positieve reviews worden zonder enige moeite geplaatst maar een negatieve beoordeling is nagenoeg onmogelijk om te plaatsen. Er werd gevraagd om een aankoopbewi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar Kiyoh. Bedrijf Evolar/Jagba BV heeft zeer slechte recensies en Kiyoh beoordeelt ze positief… hoe dan? Oplichtersfirma’s

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nagenoeg alles krijgt blijkbaar 8 à 9 /10 bij Kiyoh. Negatieve reviews post men niet of weerlegt men zonder gegronde reden, scores worden ook aangepast uiteraard. Dat is in principe witte boord crimi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Reviewwebsite

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Klantbeoordelingen - Klantreviews - Klantreferenties - reviews voor mond-tot-mond reclame op internet Kiyoh verzameld via deze niet actief haar beoordelingen. Wilt u de actuele score van Kiyoh zien dan kunt u deze terugvinden via de volgende link: https://www.kiyoh.nl/kiyoh_nl_klantbeoordelingen/


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

331 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(331)

23 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Plaatste een recensie over bedrijf waar…

Plaatste een recensie over bedrijf waar ik niet tevreden over was, werd mij door Kiyoh gevraagd om deze aan te passen!!!!
ONGELOFELIJK!!!

9 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Kiyoh

Antwoord van Kiyoh

Update: Beste meneer Ron, Wij ontvangen bericht dat u uw beoordeling heeft gewijzigd. Echer, zie ik geen wijziging en/of toevoeging. U kan tevens een bericht versturen naar info@kiyoh.com. Ik hoor graag van u,

Beste meneer Ron, Bedankt voor uw bericht. Bovenste is vreemd. Wij faciliteren een onafhankelijke reviewsysteem, waarbij niet aan beoordelaars de vraag wordt gesteld om een beoordeling te herzien. Wat wel een mogelijkheid betreft, is dat de klant vanuit ons systeem een verzoek tot aanpassing van uw beoordeling heeft verstuurd? Ik hoor graag van u, middels een PB zodat wij dit verder met u kunnen oppakken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Negatieve reviews worden worden niet…

Negatieve reviews worden worden niet geplaatst.. Simpel. Wat een volksverlakkerij. bij website volero.nl een kleed besteld niet ontvangen en toen bij het O zo onafhankelijke Kiyoh een review geplaatst. Uhh.. Niet dus. Negatieve reviews komen niet naar voren en deze site bewijs dat.

Edit: het betreft het bedrijf Volero.nl zoals ook hierboven te lezen valt.

Edit 2: En hoe stuur ik een PB?

1 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Kiyoh

Antwoord van Kiyoh

Beste meneer Wijbenga,

Bedankt voor uw update. Helaas ontvingen wij geen bericht dat u uw beoordeling hebt gewijzigd/aangepast, dus vandaar nu pas onze reactie. U kan een persoonlijk bericht versturen via info@kiyoh.com. Ik kom alsnog graag persoonlijk met u in contact.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Goed initiatief, slechte uitvoering

Goed initiatief, en het is ook prima om een bedrijf de kans te geven weerwoord te leveren op kritiek alvorens een review te plaatsen; maar ook een kritische review dient dan wel te worden geplaatst. Ik krijg na een paar negatieve reviews (sommige zeer kritisch, andere mild kritisch) het bericht dat er van mijjn IP-adres geen reviews meer worden geplaatst.... Hiermee wordt natuurlijk de bodem onder het hele systeem weggeslagen als we er vanuit gaan dat positieve reviews wel, maar kritische reviews niet worden geplaatst. Ik ga voortaan naar een andere beoordelaar en ga niet meer in op uitnodigingen van bedrijven via Kyoh.

7 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Kiyoh

Antwoord van Kiyoh

Beste meneer van Herk, Bedankt voor uw bericht. Fijn om te vernemen dat u zo actief bent met het plaatsen van beoordeling, zowel kritisch als positief. Uw ervaring delen, daar gaat het natuurlijk om. Mag ik u vragen wanneer u bovenstaande melding ontvangen heeft? Dan kijken wij met u mee. Het kan namelijk bv. zijn dat u tweemaal op de knop verzenden drukt en uw beoordeling dan reeds is geplaatst en vervolgens de melding van IP krijgt. Zou u via een PB (info@kiyoh.nl) of replyen op dit bericht, aangeven wanneer u de beoordeling heeft geplaatst, voor welk bedrijf en middels welk mailadres. Ik zou graag willen uitzoeken wat er aan de hand is.
Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een stijlloos bedrijf

Wat een stijloos bedrijf. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Hebben al 10 jaar lang 8x accounts. Wilde nu kosten besparen omdat wij niet alle accounts gebruiken > dit kon (kregen nu een ander type account). Kosten 500 euro. Nou prima. Bleek dat we de andere kosten ook gewoon moesten betalen. Dus niks kosten verlagen. Extra betalen voor iets dat we . niet wilde hebben (en niet hebben besteld). Bellen en emailen met Kiyoh. Nu 6 maanden later nog steeds niet opgelost. Sturen ze een incasso. Nou ZOOOOOOO stijloos.

Probleem is dat je je reviews hier hebt & dus niet zo makkelijk weg gaat. En dat weten ze dus. LET OP: GEEN zaken mee doen. Geen klantenservice, niemand belt terug, geen reacties op email, als je reacties, geen oplossingen, dus wees gewaarschuwd

13 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kiyoh bedriegt de mensen met hun beoordelingsscore!

Ik geloof niets van de beoordeling van Kiyoh. Ik had een slechte ervaring met DPD en heb dit gemeld bij Trustpilot en Beoordeel.nl.
Op beide sites was de overgrote meerderheid negatief over DPD.
By Kiyoh krijgen ze 4 sterren (8.1 gemiddeld). De beoordelingen zijn blijkbaar per dag gerangschikt. Voor vandaag zijn een aantal goede beoordelingen (25 op 1e pagina, 25 op 2e pagina en nog 13 op 3e pagina) in de 12 daaropvolgende pagina's van 25 zijn de beoordelingen grotendeels zeer slecht.
Het gemiddelde zal zeker nooit 8.1 zijn.
De beoordelingen van gisteren beginnen ook alweer met enkele pagina's goede en dan veel meer slechte

Trouwens : Kiyoh vraagt aan de bedrijven die de klanten moeten beoordelen geld ze hebben er geen baat bij slechte cijfers te geven.

10 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mindere goede/positieve reviews worden…

Mindere goede/positieve reviews worden gewoon weggelaten. Kiyoh recencies zijn dus gewoon waardeloos en zeker niet betrouwbaar.

10 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Kiyoh

Antwoord van Kiyoh

Beste meneer Guido, bedankt voor uw bericht.
Mag ik u vragen voor welk bedrijf u een beoordeling heeft geplaatst? Dan kijk ik met u mee!
Ik help u namelijk graag verder.
Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kiyoh filtert recensies

Accurate maar slechte recensie geschreven over de pakket verdwijn dienst DPD. Daar kreeg ik een mail op terug dat er contact met mij zou worden opgenomen vanwege de slechte recensie. Dat is niet gebeurd en er is nooit iets geplaatst. Wordt Kiyoh betaalt om recensies te filteren?

4 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Kiyoh

Antwoord van Kiyoh

Beste meneer Bor, Bedankt voor uw bericht. Bij het plaatsen van uw beoordeling krijgt u inderdaad bovenstaande tekst te zien. Wij adviseren bedrijven namelijk altijd om na een negatieve beoordeling contact op te nemen met desbetreffende klant, om te zien wat de klacht is. Helaas kan ik op enkel uw naam geen beoordeling achterhalen. Mag ik u vragen wanneer u de deze beoordeling heeft geplaatst en onder welke naam? U mag ook altijd een persoonlijk bericht versturen naar info@kiyoh.nl, zodat wij u verder kunnen helpen. Ik heb namelijk van een andere beoordelaar vernomen dat u niet kunt reply-en op dit bericht. Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geloofwaardigheid van een review

Ik heb een review over Volero ( vloerkleden) willen plaatsen.
Mijn review was in correcte eerlijke bewoordingen gemaakt en bevestigd door Kiyoh middels emailbevestiging....maar niet geplaatst.
Ik heb een klacht neergelegd bij Kiyoh zelf via ' klantenvertellen'
Het lijkt dat Volero zelf kan bepalen welke ( lees positieve) reviews worden geplaatst en welke dus niet? ( lees negatieve)

Ben behoorlijk teleurgesteld in mijn geloof in reviews geven via Kiyoh

27 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Kiyoh

Antwoord van Kiyoh

Beste meneer, mevrouw Pascale, Bedankt voor uw bericht. Ik heb het voor u nagekeken en uw beoordeling voor Volero is gepubliceerd op onze pagina: https://www.kiyoh.com/reviews/1041783/volero?lang=nl&limit=25&pageNumber=5 met datum 04/12/2019.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaringen achter de rug…

Zeer slechte ervaringen achter de rug met Kiyoh. Ook de service afdeling weet niet om te gaan met problemen en klachten. Ik ben over gestapt op een andere review verzamelaar die wel werkt.Mijn advies, kijk verder!

26 november 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen goede partij

Geen goede partij. Komen afspraken niet na, krijg geen terugkoppelingen omtrent verkeerde facturen. Nu maar betaald om er vanaf te zijn. Koppeling werkt al een tijd niet goed. Overgestapt naar Webwinkelkeur waar alles direct lekker werkt en nog goedkoper ook! Dag Kiyoh (klantenvertellen), ik wens jullie veel overstappers.

Reactie op Kiyoh>>: Ik kan geen reply onder jullie reactie zetten... Ik heb bij jullie diverse personen gesproken en allemaal zeggen ze iets anders. Beloven er op terug te komen en e.a. te bevestigen en het enige wat er komt zijn herinneringen en sommaties van incasso's. Om gezeur te voorkomen nu dus betaald omdat ik anders de openstaande post kwijt ben aan werktijd aangezien jullie me al teveel tijd gekost hebben.

18 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Kiyoh

Antwoord van Kiyoh

Update: Bedankt Moniek voor uw toevoeging. Omdat we op uw naam echter geen dossier kunnen vinden, vind ik het lastig om u nu verder te helpen. Indien u wenst, kan ik nog evt. kijken wat we voor u kunnen betekenen. Ik ontvang dan graag een bericht via info@kiyoh.nl.

Beste Moniek, dit is een vervelende situatie. U heeft telefonisch/per mail contact met ons gezocht, maar geen reactie? Dit zou niet het geval mogen zijn! Ondanks, dat u reeds bent overgestapt, zou ik u alsnog graag met u contact wensen om de zaken op een gepaste manier af te sluiten. Zou u een reply kunnen geven op dit bericht? Dan verneem ik graag van u,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

vertraging webshop door Kiyoh

Het softwaresysteem van Kiyoh geeft zoveel problemen dat onze webshop er traag van wordt, keer op keer, we zijn hier nu al wel een half jaar mee bezig met Kiyoh heel veel bellen en mailen maar er wordt niks opgelost. De problemen van Kiyoh heeft ons inmiddels al zoveel geld gekost. Er is daar schijnbaar niemand met kennis in huis om de vele fouten die dit bedrijf maakt op te lossen of ze nemen ons als klant van Kiyoh gewoon niet serieus.

4 november 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PARTIJDIG

zelfs één ster is teveel gezien de duidelijke partijdigheid.

Ik probeerde op "kiyoh" een review te zetten in verband met de levering door HBM van een cirkelzaagslijpmachine met een belangrijke constructiefout. Gezien de situatie gaf ik uiteraard een negatief review.

Bij de opstelling van de tekst liep alles perfect. Tot slot moest ik mijn emailadres ingeven voor bevestiging (=normale controle). En, tot mijn grote verwondering, krijg ik een email terug uitgaande van niemand minder dan....HBM-machines waarbij men mij vraagt een link aan te klikken om te bevestigen dat ik de schrijver ben. OK, Ik doe het en dan krijg ik als antwoord de vermelding : het emailadres dat je ingaf kon niet geverifieerd worden.

Twee vragen : 1/indien mijn emailadres niet correct ingegeven werd, hoe komt het dat ik die email met de bevestigingLink toch ontving ??? Ook mijn bestelling liep over datzelfde emailadres : dus duidelijk bekend voor HBM.

2/ Zou het kunnen dat negatieve reviews voor HBM systematisch de vuilbak ingaan omdat HBM zelf (mede ?) achter kiyoh steekt. Nochtans « objectieve » evaluatiesite. Zo staat het op hun site.

2 november 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

kunt op de site van voordeelvanger niet…

kunt op de site van voordeelvanger niet op knop ontevreden klikken dan kun je ook niks beoordelen ga je naar tevreden en geef daar je eerlijke ervaring word het niet op de site gezet (voorlopig)jaja tot daar betrouwbaarheid dus

1 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Kiyoh

Antwoord van Kiyoh

Beste mevrouw Tabitha, Wij hebben uw beoordeling reeds ontvangen. Deze kan u terugvinden op: https://www.kiyoh.com/reviews/1048095/voordeelvanger_nl en staat gepubliceerd op vandaag (04 november 2019). Vertrouwende erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kiyoh slecht in communicatie en functionaliteit

Sinds half mei werkt Kiyoh in een nieuwe omgeving. In de oude omgeving hadden wij, omdat wij een trouwe klantenkring hebben die zeer regelmatig terugkomen, ingesteld dat onze klanten slechts 1 keer ėėn review verzoek konden krijgen. Je kon dit, als je wilde, instellen met een oneindigheid. In de nieuwe, je zou denken verbeterde, omgeving bleek dat:
- de historie van de email adressen van de oude omgeving verdwenen was
- er alleen een tijdslimiet voor herhaald verzoek van 30 dagen in te stellen was
Beiden hebben wij direct gemeld. De mogelijkheid om een nieuw verzoek voor review weer op oneindig te zetten zou meegenomen worden in een update en wij zouden direct geïnformeerd worden als dit gerealiseerd zou zijn. Wanneer was nog niet bekend. Wij zijn wekelijks de dubbel email adressen handmatig gaan verwijderen. Bij tussentijds contact werd steeds hetzelfde voorgaande verhaal verteld. We zijn inmiddels bijna 5,5 maand verder en krijgen nu ineens, omdat we zelf weer eens gingen bellen en nu echt eens boos werden, te horen dat er helemaal niets aangepast zal gaan worden! Op ons ongenoegen dat dit nooit op een fatsoenlijke manier gecommuniceerd is krijg je standaard “aangeleerde” antwoorden als: wij begrijpen uw ongenoegen bla, bla, bla ….. Nou wij kunnen 1 dingen zeggen: ze begrijpen er bij Kiyoh helemaal niets van!!
Het herzieningsverzoek om een review aan te passen werkt ook helemaal niet! Hier kom je pas achter doordat je weer navraag doet bij je klant. Als je belt dan kunnen ze niet zien wat er “mis is gegaan”. Joh heb gewoon de “ballen” om te zeggen dat deze functie gewoon niet functioneert!
Er heerst een arrogantie t.o.v. de klanten waar je U tegen zegt. Helaas wisten wij bij het aangaan van de overeenkomst niet dat dit onderdeel uit maakt van “De telefoongids” (DTG) dan waren wij er, op basis van zeer slechte ervaringen uit het verleden, al nooit aan begonnen. Te groot, te log het blijft een ambtelijke organisatie wat het natuurlijk ook van origine is.
Wij zijn nu benieuwd hoe Kiyoh omgaat met negatieve reviews….

22 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Kiyoh

Antwoord van Kiyoh

Goedemorgen Arma machine verhuur,

Dank voor jullie review! Allereerst vervelend te vernemen dat dit jullie ervaring betreft. Standaard wordt inderdaad gefilterd op basis van de afgelopen 30 dagen. Daarnaast is het zo dat conform de AVG (GDPR) de gegevens ook niet meer oneindig bewaart mogen blijven dus helaas is zo’n functionaliteit daardoor ook minder snel in te stellen aangezien je aan een bepaalde termijn zit.

Wat betreft het herzieningsverzoek verbaast me want dit zou naar behoren moeten werken zoals we elders ook zien. Heeft u van uw klant wat meer feedback gehad als dat er iets mis gegaan is? Daarnaast willen wij het altijd voor de betreffende klant herzien dus mochten wij contact op dienen te nemen met de beoordelaar horen we dit graag.
Met vriendelijke groet, Kiyoh

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kiyoh is geen eerlijke Beordeling

Heb via DPD email gekregen om een review te schrijven op Kiyoh.
ik schreef een eerlijke maar wel slechte review (pakket is namelijk Nooit aangekomen)
kreeg meteen reactie via email, omdat ik slechte review heb gegeven ze het eerst gaan bekijken, maar vervolgens weken later hoor je nog steeds niks, en is de review ook Niet geplaatst.
en als je er gaat kijken, staan er ook alleen goede reviews op, terwijl Trustpilot toch een lading aan slechte reviews heeft staan over DPD. dus dat klopt niet.
Ik denk dat die bedrijven Kiyoh betalen voor hun dienst, maar alleen goede reviews willen zien.
Oplichterij en oneerlijk

Update: Kiyoh heeft gereageerd (zie hieronder)
als je de linkt bezoekt die ze geven, zie je nog steeds alleen maar positieve reacties (nog niet 1 negatieve kunnen vinden), of iedereen doet positief reactie achterlaten om kans te maken op de bol.com cadeaukaart die ze kunnen winnen via Kiyoh als ze een review achterlaten.

10 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Kiyoh

Antwoord van Kiyoh

Beste meneer Mark,
Bedankt voor uw bericht. Omdat wij helaas geen e-mailadres van u hebben, kunnen wij niet herleiden welke beoordeling van u is. Vandaag heeft bv. DPD wel weer positieve en negatieve beoordelingen mogen ontvangen: https://www.kiyoh.com/reviews/1043600/dpd?lang=nl&limit=25&pageNumber=15.
Omdat wij uw bericht wel serieus nemen, zou ik u willen vragen of u de mogelijkheid ziet om ons een persoonlijk bericht (info@kiyoh.nl). Ik kom namelijk graag persoonlijk met u in contact om dit op te lossen. Met vriendelijke groet,

Update 18-10: Bedankt meneer Mark voor uw reactie. Omdat DPD iedere dag nieuwe beoordelingen ontvangt, komen er meer pagina's bij. Helaas kan ik geen printscreens delen middels dit platform. Anders kon ik u de juiste pagina's delen. Daarnaast zijn wij tevens bezig om (opnieuw) een filter te bouwen op de publicatiepagina, zodat u niet door reviews hoeft te scrollen om bepaalde beoordelingen op te zoeken, maar dat u daarop kan filteren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kiyoh is het slechtste wat me ooit…

Kiyoh is het slechtste wat me ooit overkomen is..
Als ik die naam in de toekomst zie, zal ik niet meer reageren...
dit is een slecht review,, zal dus wel niet geplaatst worden!!!!
Ga vooral niet zo door Kiyoh..
de boze groeten!!!
Leo.

6 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb dagen geleden review op de site van…

Heb dagen geleden review op de site van Kiyoh geschreven en kreeg een mail terug. Zij wilden nog wachten met het plaatsen van mij review om het bedrijf nog de gelegenheid te geven te reageren op mijn super slechte ervaring. Nu nog steeds niets vernomen, dus "Kiyoh" is naar mijn mening voor de bedrijven en zeker niet voor de klanten. Ik als klant wil weten waar ik het beste terecht kan als ik wat dan ook wil kopen!

4 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Kiyoh

Antwoord van Kiyoh

Beste meneer, mevrouw Schulz, Bedankt voor uw beoordeling.
Indien u een beoordeling plaatst met een cijfer van een 5 of lager, wordt deze beoordeling inderdaad zeven dagen in quarantaine geplaatst. Dit staat vermeldt in het bericht die u van ons heeft mogen ontvangen. Indien u uw beoordeling drie dagen geleden geschreven heeft, wordt deze over vier dagen gepubliceerd. Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kiyoh laat alleen positieve reviews door en DPD heeft onbeschofte chauffeurs.

Ik heb een negatieve recensie gegeven via kiyoh over pakket bezorger DPD, maar het lijkt alsof alleen positieve ervaringen door kiyoh worden doorgelaten.
Dit soort ddr praktijken zijn m.i. niet meer van deze tijd, vandaar een dikke onvoldoende voor kiyoh en alsnog voor pakketbezorger DPD. Mijn ip adres is geblokt door DPD of kiyoh of door allebei, dus ik heb nu een Canadees ip adres maar woon gewoon in Nederland.
Als je contact wilt met kiyoh kun je mailen naar een noreply emailadres(!) namelijk deze noreplyADklantenvertellen.nl hoe verzinnen ze het.

Misschien kan Radar of een ander consumentenprogramma eens de (maffia) praktijken van kiyoh op de tv brengen.

Ik ben blij op deze site te lezen dat meer mensen dit soort ervaringen hebben. Kiyoh is door de mand gevallen.

2 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Kiyoh

Antwoord van Kiyoh

Goedemorgen Wwlim,

Dank voor uw beoordeling. Met welk e-mail adres heeft u een ervaring achtergelaten? Ik kijk het graag even voor u na of we uw beoordeling correct hebben ontvangen. En u kunt ons het beste bereiken via info@kiyoh.nl of info@klantenvertellen.nl.

Eventueel heeft het ermee te maken dat een onvoldoende beoordeling de eerste 7 dagen niet direct geplaatst wordt. Dit gebeurt om mogelijke onterechte imagoschade tegen te gaan. Het bedrijf heeft ook de kans om met u contact op te nemen om het op te lossen. Na deze 7 dagen wordt uw beoordeling geplaatst wanneer deze voldoet aan de gebruikersvoorwaarden.

Met vriendelijke groet, Kiyoh

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MISLEIDING

Ook mijn zeer slechte ervaring met Annadiva wordt door KIYOH NIET GEPLAATST.
Dit bedrijf is absoluut NIET ONAFHANKELIJK.
Ik sluit mij, uit EIGEN ERVARING, aan bij iedere klacht over dit bedrijf dat SLECHTE REVIEWS NIET PLAATST!
Dat is MISLEIDEND.
En voordat KIYOH reageert met het slappe excuus dat mijn mailadres er niet bij staat, hier volgt mijn niet geplaatste klacht!
Dat ik goederen bij Annadiva heb gekocht kan mijn advocaat verifiëren!
"Helaas ben ik zoals nu blijkt een van de vele gedupeerde van Annadiva! Ik kreeg een bikini binnen met gebruikerssporen! Heel smerig! Uiteraard heb ik dit direct gemeld, en foto's van gemaakt en via UPS teruggestuurd. Echter mijn pakket kwam volgens Annadiva niet aan. Volgens UPS wel. Bovendien is Annadiva volgens UPS verantwoordelijk voor de zending omdat zij het retourlabel in opdracht van Annadiva maken. Echter Annadiva bleef stug volhouden dat ik verantwoordelijk ben. Omdat ik niet als verzender werd beschouwd kon ik geen onderzoek starten bij UPS, en de enige die een claim kan indienen is Annadiva volgens UPS! Aangezien Annadiva het geld voor de bikini 's waarvan 1 mèt gebruikersporen van mij al in haar bezit had, 300 euro!, deed Annadiva natuurlijk helemaal niets, behalve vreselijk onbeschoft zijn, dreigmails sturen en mijn verhaal snel van hun fb pagina af halen!
Dus: gebruikte bikini's sturen, veel geld voor vangen, en dan ook nog mijn "zoekgeraakt" pakket kunnen claimen!
Dat is dus dubbel incasseren voor gebruikte goederen? Ik vraag mij af hoe vaak dit truukje al is toegepast!
Ik lees meer van dit soort verhalen!
Ik heb mijn adcovaat moeten inschakelen om mijn geld terug te krijgen. Toen kwam mijn pakket op een miraculeuze wijze tevoorschijn waarbij ze nog het lef hadden om over verwijderde labels te beginnen! Ik lees in alle klachten dat dit niet de eerste keer is dat deze firma dit truukje heeft uitgehaald! Dit riekt naar oplichterij!"

1 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Kiyoh

Antwoord van Kiyoh

Dag Anja,

Dank voor uw beoordeling. Kan het kloppen dat u op 15 september de review over Annadiva heeft ingevuld? Ik zie namelijk op 22 september een (negatieve) beoordeling geplaatst onder dezelfde naam.

Het is namelijk zo dat een onvoldoende beoordeling wordt de eerste 7 dagen niet direct geplaatst. Dit gebeurt om mogelijke onterechte imagoschade tegen te gaan. Het bedrijf heeft ook de kans om met u contact op te nemen om het op te lossen. Na deze 7 dagen wordt uw beoordeling geplaatst wanneer deze voldoet aan de gebruikersvoorwaarden.

Met vriendelijke groet, Kiyoh

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer