We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,8
10 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klimaland heeft bij ons zeer vakkundig 4 Daikin airco's geplaatst.
Keurig afgewerkt zowel binnen als buiten.
Super blij met advies en resultaat.
De 5e ster hadden ze zeker verdient als ze beter bereikbaar waren.
gr uit Elst
Klimaland/Wijchen heeft zowel in 2026 (Nijmegen) als in 2018 (Malden) een Daikin airco-installatie in onze woning geplaatst. Beide keren ben ik - vanwege de moeilijke bereikbaarheid per telefoon en email - naar het bedrijf toegereden om ter plekke een prijsopgave te krijgen. Wij waren het snel eens over de prijs en binnen korte tijd kon gestart worden met de werkzaamheden. De monteurs zijn zéér vakkundig en inventief!
Heb iets besteld al meer dan 2 weken geleden. Heb gebeld en zou gemaild worden helaas niks. Na nog een keer bellen en niet opnemen annuleer ik.
Antwoord van Klimaland
Beste mevrouw De Bruin en Nick Klein
Wij vinden het jammer dat u dit zo heeft ervaren.
Er is bij uw bestelling geen betaling ontvangen en het door u gekozen product bleek bij de leverancier tijdelijk niet op voorraad. Wij hebben u hierover geïnformeerd en een passend alternatief aangeboden, maar dat voldeed helaas niet aan uw wensen.
Omdat er geen levering of betaling heeft plaatsgevonden, is de bestelling netjes geannuleerd. Wij vinden het dan ook jammer dat er op basis hiervan twee negatieve reviews zijn geplaatst.
Wij blijven altijd bereid om netjes mee te denken, maar vragen ook om begrip voor situaties waarin wij afhankelijk zijn van leveranciers en voorraad.
Onlangs hebben we een airco laten plaatsen bij ons thuis. Wij zijn zeer tevreden over de service en de airco werkt erg goed. Het personeel was ook vriendelijk tijdens het bezorgen en monteren. Goed bereikbaar, top bedrijf!
Na een fijn gesprek en een eerlijk advies, besloten om onze airco's incl. omkasting te laten plaatsen door Klimaland. Geen spijt van!! Ontzettend netjes gewerkt, gelijk alles opgeruimd en fijne en duidelijke uitleg door de monteur. Aanrader.
Bij het hangen van de airco een paar jaar geleden al veel problemen gehad, airco koelde niet etc./ zij hadden gratis 1e onderhoudsbeurt beloofd. Gister een afspraak tussen 16.00 en 18.00 voor een onderhoudsbeurt. Nog gebeld of de afspraak nog steeds doorging ivm vrijnemen werk. Ja hoor ging door. Om 18.00 gebeld waar ze bleven.. ik houd u op de hoogte was het antwoord. Eindstand .. niemand geweest, geen bericht. Niks op de hoogte houden. Ik zou hier nooit iemand naar toe sturen. Hij bood aa: morgen tussendoor plannen. Ik ga niet weer vrij nemen natuurlijk. Kan ik die vrije middag declareren bij hun... pff
Update 1 jaar later reactie van Klimaland. 3 nov 25😉
Antwoord van Klimaland
Jammer om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij hebben u op de dag van de afspraak telefonisch geïnformeerd dat onze monteurs door onvoorziene uitloop later klaar waren dan gepland. Daarbij is netjes aangeboden om u de volgende dag tussendoor te helpen, zodat het onderhoud alsnog snel kon plaatsvinden.
Wij begrijpen dat dit vervelend is als u hiervoor vrij heeft moeten nemen, maar we doen altijd ons uiterste best om iedereen dezelfde dag te helpen of een passend alternatief te bieden.
Na contact snel iemand over de vloer om te overleggen wat we wilden hebben,goede offerte gehad van verschillende airco's.(normale prijzen)
En na de beslissing snel een afspraak kunnen maken en vlot geplaatst (zelfs tussen de regenbuien door).
Goed bedrijf , duidelijke afspraken gemaakt in de showroom voor aankoop van een airco en zonnepanelen. Datum van installatie ingepland. Alles is volgens afspraak gedaan. Hebben goed werk geleverd vandaar deze review.
2 jaar geleden een Toshiba aico laten installeren. De eerste zomer gaf hij al problemen. Wel blazen geen koele lucht.
Dus Klimaland gebeld. Pas na vele weken waren ze in staat om te komen en het te herstellen maar toen was de warme periode al weer voorbij.
Dit jaar was er regulier onderhoud door Klimaland. Nadat ze waren geweest was het oude probleem terug. Weer geen koele lucht.
Dus gebeld maar ze waren op vakantie. Er was wel een nummer voor storingen (dat is dit toch?) . Eerst was er ruimte voor een afspraak op een van de komende dagen maar later was het toch weer niet mogelijk.
We waren het inmiddels goed zat en dus een negatieve review geplaatst.
We werden gelijk gebeld. Afspraak gemaakt voor na de vakantie. Als we de review maar verwijderden.
Voor de zekerheid s'morgens maar de afspraak gecheckt. En ja hoor we komen niet vandaag maar morgen.
Wij hebben uiteraard de afspraak fout genoteerd......
Inmiddels hebben we twee zomers gehad waarbij we onze airco (die we toch juist voor deze periode hebben aangeschaft) niet hebben kunnen gebruiken.
Blijkbaar is dat voor deze onderneming geen reden om een stapje extra te doen.
Slechte service.
Antwoord van Klimaland
Wij vinden het jammer dat u dit als slechte service heeft ervaren, juist omdat we ondanks onze bouwvak- en vakantieperiode toch een uitzondering hebben gemaakt om u te helpen.
Tijdens deze periode was ons bedrijf officieel gesloten, maar één van onze collega’s heeft uw melding opgepakt om te voorkomen dat u langer zonder koeling zou zitten. Dat is niet vanzelfsprekend, en we hebben dit juist gedaan uit klantvriendelijkheid.
Het is dan ook teleurstellend dat onze extra inzet als “slechte service” wordt bestempeld. Wij doen altijd ons uiterste best om klanten zo goed mogelijk te helpen, ook buiten reguliere werktijden of in drukke periodes.
We hebben een daikin warmtepomp en zonnepanelen installaties gekocht bij Klimaland. professioneel werk geleverd.
Uitmuntend
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
