We hebben wat discussies gehad over de plots kapotte Kobo (net na het verlopen van de garantie). Er werd ons daarna een klein bedrag van 15 euro toegekend, waarna we bij een volgend contact zagen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel af en toe wordt je positief verrast door een bedrijf. Voor mij is dat bij Kobo het geval. Niet alleen zijn hun prijzen ok, hun voorwaarden redelijk, maar vooral hun 'customer care' is fantastisch... Toon meer
Ik wilde een Libra 2 (met usb-c) maar gen colour scherm (geen behoefte aan kleur, liever scherper zwart-wit). Kwam op de webwinkel van Kobo deze tegen: refurbished maar wel met twee jaar garan... Toon meer
Sterk zelfs uitstekend vais het leesgemak. Jammer, dat het apparaat niet stabiel is bij het omslaan van pagina's (soms meerdere pp tegelijk) en evenmin bij het gebruiken van bladwijzers (als je je bo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Rakuten Kobo
Geschreven door het bedrijf
We stand for readers
We want to make every part of your reading better, from first letters to final chapter. We live and breathe books to make your reading life the best it can be.
Ways to read with Kobo eReaders
Access the built-in Kobo Bookstore
Sideload eBooks and documents
Read what you love for one low price*
*Kobo Plus availalble only in select countries.
Borrow public library eBooks with Libby**
**Libby by OverDrive available only in select countries. eBook availability varies by library location.
Read online articles with Pocket
Import and export with Dropbox and Google Drive
Why Kobo eReaders
Kobo eReaders have a glare-free E Ink touchscreens so you can read in bright sunlight, unlike with a smartphone or tablet. Easily adjust brightness and reduce blue light with ComfortLight PRO. Our eReaders have enough storage for thousands of books, plus battery life to last for weeks. AND with select waterproof models, you can read worry-free absolutely anywhere. Shop for eBooks 24/7 or borrow them from your local public library, right on your eReader. While you read, adjust font-size, make highlights, look up words, and more. Plus, automatic synching lets you switch from yur eReader to the Kobo Books App without ever loosing your place.
Shop eReaders
Shop eBooks & Audiobooks
Visit Help Centre
Returns, Shipping & Warranty
Start Kobo Plus Trial
Become a Kobo VIP Member
Download the FREE Android Kobo Books App
Download the FREE iOS Kobo Books App
Send an eGift Card
Contactgegevens
150 John Street, 5th Floor, M5V 3E3, Toronto, Ontario, Canada
- www.kobo.com
4,1
Goed
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ideaal
Ideaal. Fantastisch in gebruik. Zeker als je in bed ligt te lezen.
Een standaard ontwikkelen voor de ereader zou ook geweldig zijn.
8 december 2025
Snelle bezorging na lange wachttijd bij…
Snelle bezorging na lange wachttijd bij ander bedrijf.
8 december 2025
De kobo werkt top ben er blij mee
De kobo werkt top ben er blij mee. Wat ik wel jammer vindt dat niet alle nieuwe boeken gelijk te downloaden zijn. Maar heb begrepen dat dat aan de auteur legt.
8 december 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Geen boeken kunnen lezen door update
Voor de vakantie had ik van tevoren wat boeken gedownload op m'n kobo e-reader. Wetende dat de wifi daar slecht zou zijn. Op de eerste dag van de vakantie vroeg de e-reader om een update, die niet uitgesteld kon worden. Vanwege de slechte wifi was updaten niet mogelijk. En hierdoor waren ook al m'n gedownloade boeken weg en heb ik de hele vakantie niet kunnen lezen. Ik heb enorm spijt van m'n aankoop.
Update nav reactie Kobo: Thuis heb ik prima wifi en kon ik de update gewoon doen, en staan alle boeken er weer in. Erg jammer dat de update precies tijdens m'n vakantie kwam, en je niet kon kiezen om de update uit te stellen.
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rakuten Kobo
Hallo, het spijt ons te horen dat u deze ervaring hebt gehad met betrekking tot uw e-reader. Kunt u proberen uit te loggen en weer in te loggen om uw bibliotheek te vernieuwen? Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam www.kobo.com/help. We helpen u altijd graag!
Ligt prettig in de hand
Super fijn in gebruik en prettig doorlezen. Geen koude handen meer als je onder je dekentje zit te lezen.
5 december 2025
Ebook hoes van kobo kwalitatief slecht
De hoes van een ebook kost over de zestig euro en is na 3 jaar versleten. Na 2 jaar is de hoes slap en functioneert niet meer naar behoren. Prijs kwaliteit verhouding is ver te zoeken.
Hieronder staat een reactie van kobo die totaal niet ingaat op dit probleem.
5 december 2025
Antwoord van Rakuten Kobo
Hallo, het spijt ons te horen dat u deze ervaring hebt gehad met betrekking tot uw slaaphoes, aarzel alstublieft niet om ons ondersteuningsteam www.kobo.com/help te contacteren. Hartelijk dank en we kijken ernaar uit om dit voor u op te lossen!
afstandsbediening
De afstandsbediening voor mijn kobo linea colour besteld, hij werd al snel verzonden en het installeren was super makkelijk! En hij werkt fantastisch!
26 december 2025
Makkelijke instalatie
4 december 2025
Zeer matige afstandsbediening en trage Rakuten Kobo
Kobo is gelinkt aan Bol, dus verwacht je dezelfde ervaring, maar de afstandsbediening voor de e-reader kwam pas na ongeveer een week.
De afstandsbediening zelf is erg matig. Zeker voor de prijs die ze ervoor rekenen. Voelt net erg solide aan (Temu/AliExpress kwaliteit) en verliest erg vaak de Bluetooth-verbinding; erg frustrerend. Je moet vaak 4 of 5 keer drukken voordat de pagina omslaat. Soms moet je zelfs handmatig de verbinding herstellen en dat betekent dat je helemaal je boek uit moet om dat in het hoofdmenu te doen.
4 december 2025
Antwoord van Rakuten Kobo
Goedendag, Het spijt ons ten zeerste dat u problemen ondervindt met uw afstandsbediening. Kun je proberen uit te loggen en opnieuw in te loggen op je Kobo-apparaat om de Bluetooth-verbinding te vernieuwen? Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam www.kobo.com/help zodat we u kunnen helpen. Hartelijk dank en we kijken ernaar uit om dit voor u op te lossen!
Lukt allemaal heel makkelijk
4 december 2025
Ideaal de afstandsbediening voor de…
Ideaal de afstandsbediening voor de kobo. Snel geleverd.
4 december 2025
De remote besteld
De remote besteld. Deze kwam in een mega doos waar een klein doosje inzat. Uitgepakt en binnen drie minuten werkte hij. Ideaaaaal!
4 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.