We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Door een stockage fout konden zij het product niet snel leveren. Uiteraard is dit geen probleem mits ze contact opnamen met de klant maar dit deden ze spijtig genoeg enkel na een klacht te hebben v... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog nooit zoiets meegemaakt, ik bestel zakelijk een nieuwe TV voor een vergaderruimte en blijkt dat er na enige tijd (< 6 maanden) spontaan een barst binnen in het scherm zit. Wij hebben na leveri... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nog geen ervaring opgedaan in dit bedrijf. Afgelopen woensdag een klein apparaatje besteld waar bij stond dat deze op voorraad was. Na contact met de winkel (die wel snel was beantwoord, dat is dan ee... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

We hadden een zwart koffie zet apparaat besteld, waar uiteindelijk een witte geleverd werd. Bij navraag bleek de fabrikant het zwarte model geheel uit productie genomen te hebben, en had daarom de wit... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Koopikonline.nl is een winkel met een ruim assortiment consumenten elektronica. Vanuit onze traditionele winkel is de webwinkel ontstaan. De traditionele winkel bestaat al 50 jaar. In onze winkel aan de Groenstraat 7a te Prinsenbeek zijn een deel van de artikelen opgesteld. In Breda, Prinsenbeek en omgeving staan wij bekend als een zaak waar nog service verleend wordt door het houden van een eigen service en reparatiedienst.


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

47 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geleverd na lange tijd.

Door een stockage fout konden zij het product niet snel leveren.
Uiteraard is dit geen probleem mits ze contact opnamen met de klant maar dit deden ze spijtig genoeg enkel na een klacht te hebben verzonden naar een medewerker van bol .com. een dag later hadden zij een mail gestuurd dat er een week nadien een nieuwe levering van hun leverancier. Uiteindelijk werd het gelukkig geleverd maar ik zou graag willen dat ze eerder zelf het initiatief namen om mij op de hoogte te stellen inplaats van helemaal niets te laten weten. Het product werd besteld op 4 januari en kwam pas aan op 27 januari aan.

17 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen garantie nieuwe TV met fabrieksfout

Nog nooit zoiets meegemaakt, ik bestel zakelijk een nieuwe TV voor een vergaderruimte en blijkt dat er na enige tijd (< 6 maanden) spontaan een barst binnen in het scherm zit. Wij hebben na levering de TV neergezet en slecht enkele malen gebruikt. Van de ene op de andere dag na het aanzetten van de TV een raar geluid en ineens een soort barst in het beeld met allerlei strepen.

TV is aan de buitenzijde ook niet beschadigd. Opgestuurd en komt men terug dat er schade van buitenaf is en er gaan garantie is, en dat terwijl er helemaal geen schade van buitenaf is!

Normaliter ben ik geen voorstander van dit soort online reviews, maar in dit geval wil ik anderen waarschuwen voor de wijze van werken van dit bedrijf. Wat een ongelofelijk onprofessionele werkwijze!

8 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wat een ongelooflijk onzin verhaal ,u…

wat een ongelooflijk onzin verhaal ,u wist een week van tevoren dat u moest leveren maar u laat gewoon niets weten,bolcom laat op de leveringsdag weten dat de bestelling op de auto staat,mijn mail aan u van hoelaat dat zou worden is helemaal niet beantwoord door u,onfatsoenlijker kan het niet en Bolcom doet er nog een stapje door ein d van de dag een mail te sturen veel plezier met het bestelde,u komt pas de dag erna met een onzin mail van manco, elk fatsoenlijk bedrijf zou dit de klant eerder laten weten ,maar ja zowel uw bedrijf als bolcom blijken gewoon schijt aan de klant te hebben en dit noemt u gewone bedrijfsvoering,nou ik noem het gewoon de klant belazeren en er maling aan te hebben en de klant mag voor joker thuiszitten terwijl iedereen behalve de klant weet dat er niets geleverd wordt,maar ja klanten genoeg he

10 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en heldere levering

Ik heb mijn tv hier besteld. Ik moet zeggen dat ik erg tevreden ben over de snelle levering en het product wat geleverd is. Daarbij houden ze je bij elke stap in het leveringsproces op de hoogte en bellen ze je om een afspraak voor de levering te maken.

Ik ben zeer tevreden.

13 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verkeerd artikel - retourneren is moeilijk

Had een staafmixer besteld van Braun (MR300), maar kreeg helaas een ander model toegestuurd (MQ300). Gelijk geprobeerd contact op te nemen (had bestelling via Bol.com geplaatst). Volgende dag rechtstreeks een mail gestuurd naar Koopikonline, was het berichtje van de dag ervoor niet aangekomen.
Er werd mij verteld dat het product dat ik had ontvangen het navolg model was en de MR300 is niet meer beschikbaar. Ik had het liever gezien dat ze me dit hadden gemeld voor verzending, ik wilde namelijk specifiek dat model, en bovendien is de MQ300 elders 15 euro goedkoper.
Nu mag ik mijn verkeerde bestelling terugsturen en de kosten zelf betalen (voor een product waar ik van af wil?) of ik mag driekwartier naar Rotterdam rijden en het "gratis" bij het GLS depot afgeven.. En dat terwijl in hun voorwaarden staat dat ze het product bij een verkeerde levering komen ophalen. Erg jammer.

28 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Op 15 januari een swa 5000 besteld van samsung.
Vervolgens om de week uitstelling gekregen via de mail.
Tot ik vervolgens een mail kreeg met het wordt uitgesteld naar 29 maart.
Nu een maand later niks meer van ze gehoord. Zelf opgebeld met de vraag of ze mij vergeten zijn.

Puntje bij paaltje moet ik zelf nog mailen om mijn bestelling te annuleren.

Wees dan gewoon eerlijk! sorry, maar wij hebben hem nog niet geleverd gekregen.

26 april 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima winkel en fijne prijzen

Het product dat ik zocht boden zij het meest voordelig. Bijkomend voordeel was ook nog dat het dichtbij genoeg was om het product op te halen.

De vormgeving kan wat aantrekkelijker maar goed over smaak valt niet te twisten.

4 juli 2011
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

koop online bij koopikonline

Jk werd goed behandeld aan de tel. en vriendelijk behandeld alle lof.
Kreeg goede informatie over het artikel
goed te weten voor de volgende keer
gr j touw

14 februari 2011
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering

De levering van een Delonghi elektrische kachel is bijzonder snel verlopen. Daarvoor mijn complimenten!

9 november 2010
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beoordeling Order afhandeling en levering van een hogedrukreiniger Karcher K 6.91M plus T300

Eerst gebeld naar koopikonline. Werd vriendelijk te woord gestaan en kreeg hulp bij het plaatsen van de bestelling omdat dat niet helemaal goed ging. Zoals ik had aangegeven op de order zou ik de reiniger ophalen e dat is gebeurd. Apparaat stond klaar. Ook in de winkel was men vriendelijk. Het apparaat werkt voortreffelijk. Prijs was goed en apparaat werkt goed.
Dus geen klacht.

3 november 2010
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer