Door een stockage fout konden zij het product niet snel leveren. Uiteraard is dit geen probleem mits ze contact opnamen met de klant maar dit deden ze spijtig genoeg enkel na een klacht te hebben v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nog nooit zoiets meegemaakt, ik bestel zakelijk een nieuwe TV voor een vergaderruimte en blijkt dat er na enige tijd (< 6 maanden) spontaan een barst binnen in het scherm zit. Wij hebben na leveri... Toon meer
Nog geen ervaring opgedaan in dit bedrijf. Afgelopen woensdag een klein apparaatje besteld waar bij stond dat deze op voorraad was. Na contact met de winkel (die wel snel was beantwoord, dat is dan ee... Toon meer
We hadden een zwart koffie zet apparaat besteld, waar uiteindelijk een witte geleverd werd. Bij navraag bleek de fabrikant het zwarte model geheel uit productie genomen te hebben, en had daarom de wit... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Koopikonline.nl is een winkel met een ruim assortiment consumenten elektronica. Vanuit onze traditionele winkel is de webwinkel ontstaan. De traditionele winkel bestaat al 50 jaar. In onze winkel aan de Groenstraat 7a te Prinsenbeek zijn een deel van de artikelen opgesteld. In Breda, Prinsenbeek en omgeving staan wij bekend als een zaak waar nog service verleend wordt door het houden van een eigen service en reparatiedienst.
Contactgegevens
Groenstraat 7a, 4841 BA, Prinsenbeek, Nederland
- 085-4015081
- info@koopikonline.nl
- www.koopikonline.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kookplaat
Voorafgaand aan de bestelling, op een vriendelijke manier, goede informatie gekregen. Telefoonkosten tegen het normale tarief, dus geen duur betaalnummer. De kookplaat probleemloos afgehaald en in gebruik genomen.
Snel en betrouwbaar
Binnen enkele dagen thuis bezorgd (Samsung HD recorder). Goed verpakt. Wel had het prettig geweest een soort track en trace op het pakket te hebben, zodat ik dat kon volgen
Koop online bij Koopikonline
Prima afgehandeld, snelle bestelling. Eerst heb ik een mailtje gestuurd om te vragen of mijn product op voorraad was. Daar kreeg ik diezelfde dag nog een reactie op. Op een maandag om 13.45 uur bestelling gedaan. Ik heb betaald via Ideal en meteen ontving ik de bevestiging. De volgende (dins)dag om 9.15 uur werd het pakketje door TNT post bij mij thuis bezorgd.
Daarna heb ik een vraag gesteld die keurig door een medewerker werd beantwoord per e-mail.
Dus raad ik iedereen aan om zaken te doen met Koopikonline.
aankoop tv
de site is heel duidelijk vandaar onze aankoop ook de bestelling is zeer goed verlopen wij hebben keurig een mail ontvangen dat het door ons bestelde artikel kon worden afgehaald het grote voordeel bij uw organisatie is dat men pas bij levering kan betalen een dikke pluim hiervoor ook in de winkel bij van gils werden wij keurig geholpen en in ons bijzijn werd de doos geopend of alles goed was en klopte
dus zullen wij onze zeer goede ervaring doorspelen
veel succes
Goede Service, Vriendelijk
voordat ik de soundbar definitief bestelde, werd mij verteld dat het om een show model ging en of ik hem alsnog wilde bestellen.
zo hoort het te gaan, zeker bij online bestellen
Karel
Bestelling betrof LG LBA-T950. Na telefonisch overleg (op een normaal tel.nr.) over beschikbaarheid/voorraad, levertijd, leveringsomvang bestelling geplaatst en betaald via iDEAL. Op donderdag besteld, vrijdag bezorgd per TPG. Binnen 24 uur !!! Artikel was tevens zoals telefonisch beschreven.
Hier zouden meer bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen.
Zeer pofessioneel/efficient/vriendelijk
Wij hebbe een Portable DVD speler gekocht aan een zeer scherpe prijs
Eerst vriendelijk aan de telefoon bevestiging gekregen dat het product voorradig was, en daarna online besteld.
Ondanks een informatica-storing (kan gebeuren - netjes via mail op de hoogte gehouden) heeft het ganse proces van bestelling-betaling-opsturen-afleveren (in België) minder dan 5 werkdagen in beslag genomen.
Mijn complimenten aan alle betrokken personen
Ik heb al wat ervaring met webwinkels, maar zo'n efficientie heb ik zelden meegemaakt...
Snel en goedkoop
Bestelling was er snel. Product was goedkoper dan bij andere aanbieders.
Vlotte afhandling, wel verkeerde kleur
We hadden een zwart koffie zet apparaat besteld, waar uiteindelijk een witte geleverd werd. Bij navraag bleek de fabrikant het zwarte model geheel uit productie genomen te hebben, en had daarom de witte met het zelfde model nummer afgezonden. Waarschijnlijk is dit door het gelijk typenummer niet opgemerkt. De zwarte was mooier geweest, maar aangezien we zelf al hadden zitten dubben tussen de 2 hebben we de alsnog de witte genomen. Tikkeltje slordig, en ze hadden er beter aan gedaan om dit dubbel te controleren. Het had echter geen enkel probleem geweest voor deze winkel, hadden we er niet accoord mee gegaan. Personeel in de winkel ook zonder meer vriendelijk.
senseo gekocht, super vlug geregeld
Alles via mail afgewerkt. Kregen vlug bericht dat de senseo klaar stond om op te halen.
Dag na de bestelling al in huis.
Prima afhandeling bestelling
Na telefonische benadering over het in voorraad zijn van de Sony KDL-40EX700 tv werd mij geadviseerd deze direct via de website te reserveren zodat daarna direct een aankoop- en afhaalbevestiging gestuurd kon worden. Afhalen de volgende dag was geen probleem omdat er voldoende voorraad was. De aankoopbevestiging kreeg ik dezelfde avond nog. Toen ik de volgende ochtend voor de deur stond (ik woon redelijk dichtbij de fysieke vestiging van deze week) was deze er nog niet. De tv moest nog vanaf een andere vestiging verstuurd worden en men had er waarschijnlijk niet op gerekend dat ik zo vroeg al voor de deur zou staan. Na excuses van de verkoopster weer huiswaarts gekeerd en kreeg ik enkele uren later de afhaalbevestiging (er wordt overigens op site ook geadviseerd te wachten tot dit bericht binnen is voordat je het product gaat afhalen om teleurstellingen te voorkomen)
Wederom bij aankomst in de winkel vriendelijk geholpen en ook nog even samen met de verkoper de inhoud van de doos gecontroleerd. Deze was in prima staat en na aansluiten werkte alles naar behoren en konden we van onze nieuwe tv gaan genieten.
Omdat er nog wat verbeterpunten zijn zo als duidelijkheid van de website en volgen bestelling geen 5 sterren en omdat er geen 4,5 sterren mogelijk is kom ik uit op 4 sterren.
popcorn machine gekocht
prima zaak, vlotte correcte afhandeling. zou daar graag een groter aanbod zien op allerlei gebieden (indien ze deze prijsstelling kunnen hanteren)
Deze Zaak verdient een pluim.
Om te beginnen, ik woon in België. Mijn bestelling werd geleverd binnen de vermelde tijd. Er zat een defekt op het produkt, deze werd mij hersteld binnen de aangegeven 14 dagen terug kosteloos afgeleverd.
Een onderdeel van het bijhorende materiaal zat gebarsten in de toezending en in geen tijd werd mij een nieuw gratis exemplaar toegestuurd.
De klantendienst van deze firma werkt uitstekend; vriendelijke mensen, niet in het minst Dhr Akkoc, warm onthaal (ben er persoonlijk mijn defekt toestel gaan afgeven) alles verloopt er heel correct.
Deze Firma kan ik dan ook ten zeerste aanbevelen voor online aankopen.
Nogmaals; Firma Vangils, bedankt.
Mevr. Vlietinck
Snel, vriendelijk en efficient
Kooponline had mijn bestelling binnen een dag beschikbaar en ik kon hem direct ophalen in Prinsenbeek. Een telefoontje vooraf en alles was geregeld.
Zeer snelle levering, vriendelijke mensen.
Mijn bestelling kon ik ophalen de dag nadat ik had besteld, terwijl ik na 17.00 uur mijn bestelling had doorgegeven.
Ik kan u deze webshop zeker aanbevelen
Verzending slecht
Nog geen ervaring opgedaan in dit bedrijf. Afgelopen woensdag een klein apparaatje besteld waar bij stond dat deze op voorraad was. Na contact met de winkel (die wel snel was beantwoord, dat is dan een pluspunt) werd me verteld dat het apparaatje nog bij de leverancier besteld moest worden, en dus helemaal niet op voorraad was. Het is inmiddels alweer maandag, en heb nog steeds niets binnen, en dat terwijl de verzendkosten even duur waren als het apparaatje zelf.
Website is bijzonder duidelijk en vooral niet onnodige ingewikkeld
Snelle reactie op geplaatste bestelling, duidelijke factuur en ook prima te printen
Prima Levering.
Mijn apparaat opgevraagd of het op voorraad was.
Hier snel een bevestiging van gekregen met een tip om het meteen online te reserveren terwijl ze al aangaven dat ze het voor mij vast hielden.
De datum van ophalen werd snel aan mij doorgeven en ook de communicatie dat iemand anders mijn bestelling op kwam halen verliep probleemloos.
Ben zeer tervreden over koopikonline.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








