KraamZus Reviews 

Het begon met het telefonische intake gesprek waar ik zelf achteraan moest bellen want ik werd maar niet gebeld. Ik wilde inventariseren wat ik kon verwachten aangezien ik het allemaal alleen moest doen en vind het ivm baby en kat belangrijk dat er gestofzogen werd, geen groot huis! Alles netjes afgesproken. In de praktijk hebben ze mij voor minimale uren opgegeven. De eerste twee dagen kwam er een vrouw die NIKS heeft gedaan. Schoof haar stoel niet aan en ruimde haar glas drinken niet op, dat stond nog op tafel dus heb ik zelf opgeruimd. Liet zware ovenschalen staan op het aanrecht die zij ergens uit had gehaald, waarom snap ik echt niet. Moest dit zelf weer allemaal terug zetten. Mijn badkamer en wc waren niet gedaan. Ik was net bevallen en moest dat zelf doen, de dag na mijn bevalling. Er was niemand in de ochtenden beschikbaar dus die kraamperiode heb ik elke ochtend gewoon moeten opstaan en alles moeten doen alsof je niet bevallen bent. Toen ik aangaf dat ik iemand anders wilde zijn twee medewerkers van de planning in discussie met me gegaan dat het geen huishoudelijke medewerkers zijn. Ik gaf aan dat ik dit besproken had tijdens de intake omdat ik alles in mijn eentje moet doen en verder niet veel vroeg en ook dat ze de huishoudelijke dingen zoals sanitair, die ze horen te doen, ook niet deden. Geen eten maken, geen thee niks. Ik heb alles alleen gedaan. Ze bleven de discussie aanhouden en ik was net bevallen en mijn baby was aan het huilen dus ik schreeuwde na tien minuten: ik ga nu ophangen ik kan dit niet meer, mijn baby huilt en ik voel alleen stress. Niet wetende of er nog iemand zou komen. De volgende middag belde een andere kraamverzorgster aan en zij heeft echt naar mij geluisterd en zij was echt Behulpzaam. Zij heeft het enigszins nog goed gemaakt maar zij kon ook alleen in de middag komen omdat zij in de ochtend een ander gezin had. Maar deze hele organisatie is een onmenselijke organisatie. Ze laten je ook betalen voor een digitale Intake terwijl die nooit heeft plaatsgevonden maar op dat moment had ik echt geen zin om daar wat mee te doen (net bevallen en veel stress). Op mijn laatste kraamdag wilde de planning ook dat mijn kraamverzorgster mij zou overslaan (ik hoorde het gesprek toen ze haar belden) omdat het toch mijn laatste dag was en ze hadden gaten in de planning. Zij heeft dit niet geaccepteerd en is bij mij gebleven. Door hen heb ik alleen maar meer stress gehad ipv dat het mij heeft geholpen. Het is een jaar later en denk er nog regelmatig aan. Maar ja zij hebben in ieder geval hun geld binnen!

Helaas geen fijne ervaring met onze kraamzorg. Ik kreeg continu vreemd advies over borstvoeding. Borstvoeding kwam langzaam op gang dus we hebben wat bijgevoed, toen moest ik het maar opgeven en gaan kolven en vooral niet meer aanleggen. Ze adviseerde me bij te kolven toen mijn voeding wel op gang was en ik last had van overproductie. Toen ik geëmotioneerd vertelde dat ik haar adviezen niet snapte, zei ze dat het logisch was dat ik labiel was en last van kraamtranen had, maar ging niet in op wat ik aangaf. Hier werd ik gefrustreerd van dus verzocht haar even van de kamer weg te gaan, na meermaals aandringen gaf ze me uiteindelijk de ruimte. Uiteindelijk heb ik het maar gehouden op kraamtranen, we begrepen elkaar niet. We wilden graag vervanging maar kwamen in een lange wachtrij waar we met twee kids niet de tijd voor hadden in de kraamtijd. Onze oudste kon wel goed met haar dus uiteindelijk gekozen om maar niet te wisselen, de week was al hectisch genoeg.

Niet hoe je je kraamweek wil doorbrengen.

Bij onze oudste hebben we ook zorg van Kraamzus gehad. Eerlijkheid gebied te zeggen dat we toen echt een 9+ ervaring hebben gehad met onze kraamzorg. Helaas is ze niet meer werkzaam bij Kraamzus

Onze kramzoorg was erg behulpzaam en we waren blij met haar steun voor onze 2 kleine meisjes, aangezien de zorg voor een tweeling nogal intens is, deed ze haar best zodat we tenminste een paar dutjes konden doen overdag terwijl zij voor onze baby's zorgde. Bedankt voor alles

Wat een schandalig bedrijf. Nemen geen contact met je op en er worden gewoon kosten gedeclareerd bij je zorgverzekering. Niets is persoonlijk. Telefonisch zijn ze niet te pakken te krijgen. Wil je opzeggen geven ze aan 150 euro in rekening te brengen voor de gemaakte kosten.

De kraamzorg is echt ontzettend goed. Ze hebben veel ervaring, zijn beleefd en willen het beste voor moeder en kind!
De afdeling planning daarentegen heeft zijn zaakjes niet op orde. Soms voelt het alsof ze het allemaal niet serieus nemen en dat vind ik heel jammer, aangezien ze goede kraamzorg in dienst hebben. Er ontstond steeds een misverstand over de dag van het intakegesprek, er was niet direct iemand beschikbaar toen we uit het ziekenhuis kwamen en er is weinig begrip voor de "miscommunicatie/fouten" die vanuit kantoor gemaakt worden.

Wij raden iedereen Tineke en Rebecca aan van KraamZus we hebben zo’n fijne kraamtijd gehad en gunnen iedereen deze lieve maar ook zeer bekwame dames🩵

Het is werkelijk schandalig hoe ze met je omgaan. Je krijgt je eerste kindje en weet niet waar of hoe je moet beginnen. Tot nu toe heb ik geen enkel contact gehad en ook geen enkele vorm van hulp ontvangen. Vervolgens wil je je afmelden omdat je een betere kraamzorgorganisatie hebt gevonden, en dan krijg je ineens een boete van €150. Er is geen contract ondertekend en bij de inschrijving werd deze boete nergens genoemd. Bij andere kraamzorgorganisaties is een intake bovendien kosteloos.

Ze zijn totaal niet coulant of meedenkend, zelfs niet in een kwetsbare periode als deze. Zelfs onze verloskundige schrok van onze ervaring en gaf aan dat er normaal gesproken sprake is van een bedenktijd van 16 weken.

Ik raad deze organisatie dan ook ten zeerste af.

We hebben de kraamhulp als zeer fijn ervaren. Zowel tijdens de bevalling, als in de kraanwerk met het duo wat bij ons kwam. Toen de eerste kraamhulp werd opgevangen door mijn man, hoorde ik direct al dat het goed zat. Ik lag nog boven toen. Ook hoe ze met onze andere zoon omging in de eerste 4 dagen. Onze andere zoon voelde zich helemaal op zijn gemak en stond de dag erna haar voor het raam op te vangen, dit was mooi om te zien gezien hij altijd even moet wennen, maar dit ging heel snel. Daarnaast was de verzorging naar mij en de huishoudelijke taken die ze deed naar wens. Naast het 'serieuze' ook plek voor leuk praat en tips voor leuke dingen in de omgeving gedeeld die ik heb bewaard. Bij de geboorte van onze eerste zoon waren we tevreden en ook dit keer weer zeer tevreden. De laatste 3 dagen werden verzorgd door de tweede kraamhulp, ook een fijne vrouw en deed erg haar best. Dit waren natuurlijk halve dagen richting de afbouw van de kraamhulp. Ze heeft ons op weg geholpen met de laatste dingen en goed voor ons alle 3 gezorgd en huis netjes gehouden. Al met al dik tevreden en zal deze dames een ieder willen aanraden. Er is goed naar onze wensen geluisterd en heb fijne ondersteuning gehad door alle 3 de dames! Ze hoefden niet allemaal in de belangstelling te worden gezet (op facebook etc), maar deze dames mogen wat ons betreft wel in het zonnetje worden gezet. Kraamzus is een prettige organisatie die aansluit bij de wensen van het gezin. Daarnaast wordt er contact opgenomen of je ergens tegenaanloopt of ontevreden bent.

Onze kraamverzorgster ondersteunde ons goed waar nodig, deed alles in overleg en voelde goed aan wat wij nodig hadden tijdens onze kraamweek. We konden alles aan haar vragen, niets was te gek.
Ze heeft ons met een prettig gevoel achtergelaten en we kijken terug op een fijne, gezellige, liefdevolle kraamtijd.

Ontzettend fijne kraamweek

Wij hebben een hele fijne kraamweek achter de rug! Buiten de goeie tips en de zorg voor onze dochter om, was ook het huis elke dag schoon! Heel erg bedankt Corrie voor deze mooie ervaring! Groetjes Felicia, Gerben en natuurlijk onze Fayenna!

Helaas geen hele fijne ervaring opgedaan met Kraamzus. De eerste dag met onze baby thuis, is er niemand verschenen voor hulp. We moesten zelf meerdere malen bellen om er achter te komen dat ze personeelstekort hebben.
De dagen erna was er alleen zorg beschikbaar van 8.30-12.00.
Ik heb gemaild dat we dit heel vervelend vonden en hierna ook een negatieve enquête ingevuld. We zijn 2 weken verder, maar nog steeds heeft niemand contact opgenomen hierover.
Helaas hebben we van onze verloskundige gehoord dat wij niet de eerste zijn waarbij dit gebeurd.
Ik zou ze zeker niet aanraden voor je eerste kindje.

Wij hebben een slechte ervaring met kraamzus. Na een zware bevalling in het ziekenhuis mochten we na 2 nachten naar huis. Die ochtend moesten we de kraamhulp oproepen dus belden we met de planning dat we rond de middag naar huis mochten. De mevrouw aan de telefoon vroeg ons of we weer wilden bellen als we onderweg naar huis zouden gaan. Toen we in de auto naar huis stapten belden we weer. Er zou rond 15:00 iemand van kraamzus ons komen helpen. Om 14:50 werden we gebeld met 'goed' en slecht nieuws. Vandaag zou er geen kraamhulp meer komen. We moesten het de eerste dag en nacht dus zelf maar uitzoeken. Het goede nieuws was dat er de volgende dag wel een hulp zou komen van 8 tot 4. Toen wij verontwaardigd reageerden dat er dan wel een hele dag iemand kon komen werd meteen verzocht of het dan ook niet een halve dag kon want dan kon onze kraamhulp in de middag ergens anders helpen. We waren met stomheid geslagen. Omdat we er helemaal klaar mee waren hebben we uiteindelijk gekozen voor 3 uur op een dag voor 5 dagen. De kraamhulp zelf heeft in die dagen veel goed gemaakt maar nooit meer dat wij hulp vragen bij kraamzus of deze organisatie aanbevelen.

Wat een geweldige kraamverzorgster is Marja. Non-nonsense en een echt luisterend oor. Een erg fijne vrouw met enorm veel ervaring. Dank Marja voor je tips en het luisteren! Je bent een topper!

Ze konden ons geen zorg bieden, gelukkig mochten we 1 nacht extra in het ziekenhuis blijven. In die tussentijd hebben we zelf de kraamzorg weten te regelen doormiddel van 3 zzp'ers.

Nu gaat het er ons niet eens om dat het niet lukte om ons zorg te bieden. Want we snappen dat dit lastig te plannen is, er te korten zijn sector breed, etc.

Want ons stoort is de manier hoe er mee omgesprongen is, er werd niet mee gedacht naar een oplossing. Er werd niet gecheckt of het opgelost is. Geen woord in de trand van sorry of wat vervelend. En nadien hebben we überhaupt niks meer vernomen van Kraamzus.

Hele fijne kraamverzorgster gehad, betrokken, zorgzaam en veel goede tips gekregen. Alleen in het begin toen we belde om te laten weten dat we thuis waren na de bevalling waren er wat miscommunicatie en onduidelijkheden bij kraamzus over wanner de kraamhulp zou komen. Maar hierna ging het erg goed. Dankje J en kraamzus voor deze fijne tijd.

Super 5 dagen gehad. Er werd genoeg tijd genomen voor alle vragen die we hadden. De kraamverzorgster sloot erg bij ons aan als personen erg prettig in de omgang.

Laten je gewoon op de eerste dag bij thuiskomst stikken. Afspraak gemaakt smorgens vroeg toen we nog in ziekenhuis waren. Afgesproken dat we rond 12 zouden bellen over tijdstip. 15.00 was afgesproken vlak voor tijd bellen ze af. Mijn vrouw heeft een moeilijke bevalling gehad die eindigde in het ok. En gelukkig heeft ze mij. Je zou maar alleen staande moeder zijn met niemand om je heen.

Wat is er goed voor ons gezorgd!
Judith heeft al haar ervaringen met ons gedeeld en we zijn heerlijk begonnen.

Ervaren kraamverzorgende. Denken goed mee en passen zich aan aan het gezin waar ze zijn.
Hebben ook aandacht voor andere kinderen in het gezin.

We hebben een super fijne kraam tijd gehad bij kraamzus van Anneke! Beter konden we niet wensen. Ze verzorgde de hele dag eten en drinken. En hield het huishouden ook super goed bij. De volgende keer gaan we zeker terug naar kraamzus! Groetjes Jan, Thalissa en Soledad