Kravag Und SVG Assekuranz Service Reviews 

Ein Mitarbeiter einer Umzugsfirma stürzt aus Unachtsamkeit und zerstört eine Glastür. "TUT UNS LEID, machen sie sich keine Gedanken, wir melden das unserer Versicherung ". Wir reichen einen KV ein zur Wiederherstellung. Die Versicherung weigert sich, die Tür sei schließlich alt gewesen, bieten einen Minibetrag zur Abfindung an. Auf telefonische Nachfrage wird mir erklärt, so sei eben das Gesetz und ich könnte jetzt nicht erwarten, dass einer die alte Tür in Ordnung bringt.

Man muss sich mal vorstellen, ein LKW fährt in dein geparktes Auto. Die Polizei kommt, nimmt alles auf. Der LKW Fahrer entschuldigt sich. Man ist total fertig weil man sein Auto mag. Man geht zum Gutachter, dieser erstellt ein Gutachten und dann zweifelt die Versicherung dieses unabhängige Gutachten an und sendet ein Nachprüfer (in wessem Auftrag dieser handelt sollte jeder wissen). Nach mehrmaligem nachhaken bekommt man die Antwort das der Schaden nicht übernommen wird. Ohne Begründung- Krank, einfach krank.

Das Ganze zieht sich jetzt seid drei Monaten. Ich würde jedem raten direkt mit einem Anwalt zu agieren und direkt den Klage Weg einzuschlagen und an alle Verbraucher stellen,
diese abscheulichen Taktiken zu melden und überall wo es geht zu warnen und zu bewerten.

Widerwärtig was hier mit normalen Bürgern gemacht wird. Bitte meidet alle diese Versicherung, ich werde meine Reichweite dafür jedenfalls nutzen zu warnen und hoffe nun das Gott dieses Vorgehen zur Rechenschaft stellt, durch die Obrigkeit (Gericht) an die ich glaube.

Leider ist der Unfallverursacher bei Kravag versichert. Unfall war Ende Februar 2024. Sachlage eindeutig, Polizei war da.
Im April kam ein Brief mit 100 Fragen, weil einiges unklar sein soll. Dann wollte ein Gutachter das Auto Nachbesichtigen, sonst gäbe es keine Zahlung. Nachbesichtigung dann ende Mai.
Trotz Nachbesichtigung hat sich die Kravag seit Mai nicht mehr gemeldet.
Auf Anwaltsschreiben und Fristen wird nicht reagiert.
Keine Regulierung seit 6 Monaten ohne Begründung!!!

Das ist wohl System bei dieser Versicherung.

Jetzt werden wir Klagen.

Falls Ihr Unfallgegner hier versichert ist können Sie davon ausgehen, dass der Schaden nicht übernommen wird.
Ich habe einen Schaden eines hier Versicherten gemeldet, der auch polizeilich aufgenommen wurde, doch die Versicherung weigert sich zu zahlen.
Zudem hatte der Versicherte Falschaussagen gegenüber der Versicherung zum Zustand seines Fahrzeugs getätigt, welche ich mit Beweisen widerlegt hatte, doch die Versicherung tat nichts dagegen und hielt weiter daran fest, den Schaden nicht zu übernehmen. Die Lügen kamen der Kravag natürlich zugute, weil sie durch diese Aussage den Schaden dann nicht zahlen müssen. Hier sollte man sich als Versicherung mal überlegen, wie es andersrum abgelaufen wäre, wenn der Kunde nicht zu ihren Gunsten lügt, sondern gegen sie.
Zudem hat die Schadensbearbeitung mehr 4 Wochen gedauert und hier bekam ich die Rückmeldung auch erst nachdem ich 1 Mail sowie 1 Anruf tätigen musste, in dem man mir mitteilte dass mein Fall „Untergegangen wäre“
Mit meiner persönlichen Erfahrung kann ich auch die ganzen Google Bewertungen bestätigen, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben

Unfallmeldung am 31.7.24, nach einer Woche meinerseits Rückfrage meinerseits, ob sämtliche Unterlagen vorhanden seien, Antwort Kopie Perso fehle. Umgehend Kopie geschickt. Nach einer weiteren Woche, Mail mit Frage, ob nun alles vorhanden - keine Anwort. Daraufhin erst nochmalig Mail mit Anfrage, dann Meinerseits Telefonanruf. Die Damen konnte mich weder mit dem zuständigen Sachbearbeiter verbinden, da ihr dieser nicht bekannt sei und auch nicht aus den Unterlagen ersichtlich ist. Die in der einzigen Mail angegebenen Telefon wurde seitens der KRAVAG falsch angegeben. Was ist das nur für ein Saftladen. Wir wären seinerzeit bei unserer Firma gefeuert worden.

Steinschlag mit Riss auf der Windschutzscheibe unseres Wohnmobils, die letztendlich komplett ausgetauscht werden musste. Eine kurze Email an Kravag, dann sofortige Freigabe der Reparatur mit Schadens-Nr. Die Rechnung konnte unkompliziert online eingereicht werden und innerhalb von wenigen Tagen wurde diese beglichen, einfach top.

Teils sehr unfreundliche Mitarbeiter am Telefon. Ewige Wartezeiten bei der Telefon Hotline. Inkompetent bei der Verarbeitung von Daten, bzw. Weitergabe der Daten an die Folgeversicherung zur Kfz Versicherung, was Mahnungen zur Folge hatte, weil die Daten bei der Kravag vorliegen aber auch nach 6 Wochen nicht bearbeitet werden!
Wenn es da schon solche Probleme gibt, möchte ich nicht wissen was im Schadensfall passiert...
Kann diese Versicherung leider nicht empfehlen!

Es wird einfach auf keinerlei Anfragen per Mail reagiert, außer die automatische verschickte Empfangsbestätigung. Auf eine Rückmeldung meines Anliegens warte ich trotz mehrfacher Mails meinerseits noch heute.

Unverschämte Korrespondenz.
Die Kravag stellt sogar Gutachten und Dokumente von Ärzten und Spezialisten in Frage und untergräbt deren Autorität.

Durch die Kooperation mit der R+V sollte man meinen, dass die Genossenschaftlichen Werte berücksichtigt werden - Fehlanzeige! Diese Versicherung ist ein ganz mieser Haufen.

2x nicht den Eingang der VBÜ bei der Zulassungstelle geprüft weshalb der Kreis auch jedes Mal das Fahrzeug stilllegen wollte. Auf Emails wird 2-3 Wochen nicht geantwortet - außer automatisch.
Telefonhotline lange Wartezeit, dann bitte um weiteres warten und dann: aufgelegt!
NIE WIEDER KRAVAG. Im Herbst wird gewechselt!

Minussterne gibt es ja leider nicht aber sowas geht garnicht mein Unfallgegner ist bei den versichert 12 Wochen renne ich den hinterher mittlerweile haben sie was überwiesen mit irgendwelchen Abzügen die mir keiner erklärt hätten mir am 03.7 ein brief geschickt heute am 18.07 ist der immer noch nicht da ! Solang brauch keine Post ich werde unsere Nutzfahrzeuge lieber schnell woanders versichern das will man niemanden antun

Eigentlich 0 Sterne! Schlechteste Versicherung! Zahlt trotz eindeutiger Schuld des Unfallgegners, die auch per Polizei festgestellt wurde, seit über 3 Monaten nicht. Wenn ihr keinen Ärger wollt, Hände weg von dieser Versicherung

Ein Drecksladen ist das! Unser Sturmschaden wurde nicht von der Versicherung bezahlt trotz Gutachter. Der hat unser Auto begutachtet und der Schaden ist in Höhe von 1800 € was die Versicherung weigert zu bezahlen.

Ich frage mich Für was bezahle ich jeden Monat die Versicherung wenn sie nicht mal in der Lage sind, einen Schaden zu bezahlen.

Wir werden definitiv die Versicherung wechseln, und auch zum Anwalt gehen und unser Geld uns auch zurück holen. wir kennen unsere Rechte !!!
Drecksladen.

Unterste Schublade.
Solche Unternehmen gehören verboten.
Das einzige was die können ist abkassieren ,aber sonst nichts.
Nach einem Unfall darf man die ganze Zeit hinterher rennen .
Weigern sich zu zahlen .
Absolut das letzte !!!!

Eigentlich würde ich lieber Minussterne vergeben.

Krankheitsbedingt musste ich meinen Urlaub absagen. In meiner Mastercard Gold ist eine Reiserücktrittsversicherung enthalten. Bedauerlicherweise arbeitet MC mit Kravag zusammen.
Am 26.04. sandte ich an die Kravag, per E-Mail, alle erforderlichen Unterlagen für die Erstattung meines abgesagten Urlaubs. Telefonisch nachgefragt, lagen somit alle erforderlichen Unterlagen (Arztbericht, Bestätigung des Reiseunternehmens) vor.
Allerdings gelingt es Kravag bis heute nicht, mir den Reisepreis zu erstatten. Bei meinem Anruf vor vier Wochen erklärte mir die Sachbearbeiterin, sie würde gerade die Schäden vom 04. April bearbeiten.

Fazit: Kravag kann man nicht weiter empfehlen und
so werde ich eine Reiserücktrittsversicherung bei einer besseren Versicherung abschließen.

Das letzte vom letzten diese Versicherung unterste Schublade in jeglicher Hinsicht !

Super Service !!!!
Schnell erreichbar, Freundliche Beratung und absolute top Erledigung
Hans Peter

Wir hatten einen unverschuldeten Unfall Anfang des Jahres mit unserem 26 Monate jungem Auto. Totalschaden. Die gegnerische Versicherung hat bis heute nichts reguliert trotz durch die Polizei eindeutiger Schuldlage beim Gegner. Die Kravag ist mit der vollen Summe innerhalb von 5 Tagen in Vorleistung gegangen. Definitiv auch unsere nächste Versicherung wenn denn unser Neuer irgendwann mal geliefert werden sollte.

Meinem Mann wurde am 15.9. parkend der Spiegel abgefahren .
So weit so klar.

Nicht allerdings für die Kravag .
Monatelang hat man uns hingehalten es würden Beweise fehlen die Polizei rückt die Akte nicht raus , der Fahrer meldet sich nicht usw usw . Jedes mal eine neue Ausrede . Nachdem wir uns ein Anwalt genommen haben war das Geld ohne wenn und aber innerhalb von 2 Tagen überwiesen. Tja den Anwalt mussten sie dann auch noch blechen. Unmöglichen Verhalten!! Rechtsschutz im Straßenverkehr ist heutzutage ein MUSS

Dieses Unternehmen, ist eine Schande für die Versicherungsbranche....
Ich würde mir wünschen, daß es den Verantwortlichen einmal so ergeht,wie es aktuell bei mir der Fall ist...
Mitte Februar diesen Jahres,befahre ich eine abbiegende Hauptstraße, als mir ein LKW von rechts,aus einer Nebenstraße, ungebremst in mein Auto gefahren ist.
Die Schuldfrage ist auch in der Polizeiakte eindeutig !!!
Schaden lt. Gutachten ca.35 tsd.Euro.
Trotzdem....hat die Kravag Logistik GmbH...,bei der das Speditionsunternehmen versichert ist auch
10 Wochen nach dem Unfall noch keinerlei Zahlung geleistet....!!!
Auch nach 14 Wochen des Stillstandes, keinerlei Reaktion der Kravag....