Thomas verzorgt al bijna 10 jaar onze stads binnentuin. Onze achtertuin is in samenspraak met een tuin architect volledig gerenoveerd. We genieten daar nog elk jaar van. De voorjaar beurt (snoeien, s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onze VvE gebruikt Kroon al jaren voor het onderhoud van de binnenplaats van ons appartementen gebouw. Begin van het jaar krijgen we de data door van hun komst en 4 keer per jaar komen ze bijna altijd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Thomas, en niet te vergeten de rest van zijn team, hebben fantastisch werk geleverd. We zijn verliefd op onze prachtige voortuin! 😍. Wij kunnen Kroon Tuinverzorging van harte aanbevelen. Vanaf de br... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De hoveniers van Kroon komen drie keer per jaar waar ik me iedere keer weer op verheug. Inmiddels heb ik ervaren dat snoeien nodig is opdat andere planten ook prettig kunnen groeien en bloeien. Ik st... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Hoveniers Den Haag | Kroon Tuinverzorging. Tuinontwerp, tuinaanleg en tuinonderhoud. Passie en enthousiasme voor het vak. Kies voor kwaliteit.
Contactgegevens
Zilverschoonstraat 1, 2555NH, Den Haag, Nederland
- 0703252129
- info@kroon-tuin.com
- www.kroon-tuinverzorging.nl
4,8
Uitstekend
96 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel blij met de aanleg van onze tuin…
Heel blij met de aanleg van onze tuin door Thomas Kroon en zijn medewerkers! Fijn overleg gehad met Thomas over het ontwerp, de kosten van verschillende ideeën etc. Uitvoering ging snel en resultaat is top!
23 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kroon Tuinverzorging
Super. Graag gedaan Janna.
TOP TUINVERZORGING BEDRIJF
Deskundige tuinverzorgers. Leveren zeer goed werk. Voeren het tuinafval af en laten de tuin keurig netjes achter.
Het is een TOP bedrijf.
23 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kroon Tuinverzorging
Graag gedaan. Tot volgende keer!
Netjes gewerkt
Netjes gewerkt, alles precies volgens afspraak afgemaakt, flexibel en vriendelijk!
23 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kroon Tuinverzorging
Bedankt Remco!
Fijne hulp voor mijn mooie tuin!
Eens per jaar wordt mijn tuin weer goed verzorgd! En daar geniet ik het hele jaar van!
23 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kroon Tuinverzorging
Dank je wel Thea. Tot snel.
Het was weer helemaal top
Het was weer helemaal top, van het begin tot het eind!
9 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kroon Tuinverzorging
Dank je wel Lot. Graag gedaan
Het plaatsen van een tuinhuis.
Het plaatsen van een tuinhuis.
Goed gewerkt volgens afspraak.
Offerte in overeenstemming met factuur.
Op tijd gekomen en schoon gewerkt.
Wij kunnen Kroon Tuinverzorging zeker aanbevelen en komen voor andere tuin aangelegenheden zeker terug.
9 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kroon Tuinverzorging
Bedankt voor je review, Myriam! Fijn dat alles naar tevredenheid is.
Tot volgende keer.
Beste Kroontuinverzorging,
Beste Kroontuinverzorging,
We begonnen hoopvol met de planning in 2018.
Maart 2019 beginnen klaar binnen twee maanden.
Vlak van de voren kreeg ik een appje dat de tuin afbreken kon gebeuren in maart, maar het opbouwen pas in eind juni begonnen kon worden. Of terwijl ik zat echt enige maanden met een kale zandvlakte.
Kroon vertelde mij dat hij te weinig personeel had op dat moment daar er mensen weggegaan waren bij zijn onderneming en een ander project eigenlijk voorrang had.
De mensen die ik te zien kreeg op mijn werk plek waren rokende langzaam werkende mensen.
De kosten begroting werd met volledig met 150 procent meer overschreden.
De excuses waren: Ja maar zo een tuin kost zoveel?
Het hele werkstuk was een zware bevalling.
Nu als sluitstuk zie ik dat mijn stenen muur beschadigd is door Kroon Tuinverzorging.
Helaas niemand thuis.
De hele vertoning verdient eigenlijk geen ster maarja dat is er niet
8 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kroon Tuinverzorging
Beste Peter,
Dank voor je reactie.
We hebben al een aantal keer over de begroting/schatting gesproken en het bleek halverwege het project al dat dit niet haalbaar zou zijn. Dit heb ik meerdere malen al met je gecommuniceerd. De schatting was te laag, dat heb ik ook toegegeven.
Er zijn een aantal zaken aangepast waardoor de kosten veel hoger zijn geworden. Irrigatie was geen onderdeel van het ontwerp en zit ook niet in mijn eerste inschatting. En zo zijn er nog meer dingen: het volledig integreren van de schuur in de nieuwe schutting en de bestaande schuren van de buren, zat niet in de eerste schatting, dit is op jouw verzoek gedaan. Het voorbereiden van diverse stukken volgens ontwerp, daarna moest het aangepast worden omdat jij het anders wilde, dit is allemaal extra werk en zat niet in de schatting. Het gesteggel met de buren, jij vroeg mij dit te regelen, dit heb ik gedaan en kost ook erg veel tijd. Herhaaldelijk bestellen en afbestellen van materialen zorgen ook voor extra werk en dus extra kosten. Met andere woorden; deze zaken had ik niet kunnen voorzien.
We hebben vooraf afgesproken om het op uurbasis te doen, hiermee ben je akkoord gegaan. Het is dus flauw om elke keer terug te komen op de allereerste schatting die in het begin is gegeven waarvan al is vastgesteld dat deze niet haalbaar zou zijn.
De reden van het uitstel is gekomen door o.a. het weggaan van twee medewerkers in zeer korte tijd. Hier kan ik zelf niets aan doen; overmacht. Er was geen andere tuin. Ik heb gekozen om de bestaande planning aan te houden en jouw project in tweeën te delen. Dit heb ik uitgelegd. Goede hoveniers zijn dun gezaaid, een zoektocht naar goede vervangers zou even duren, ik heb het ruim van tevoren aangegeven dat de plannen gingen wijzigen. Na overleg besloten wij samen om dan de rest in juni uit te voeren. Dit hebben we zo gedaan en hiermee ben je ook akkoord gegaan.
Wat betreft rokende mensen, dit heb ik al toegelicht. De tijd die aan roken en pauze wordt besteedt, wordt in mindering gebracht. Deze tijd wordt niet door de klant betaald.
Mijn verhaal is heel duidelijk en is gebaseerd op de werkelijk geleverde uren en materialen, zoals overeengekomen. Een bedrijf heeft allerlei kosten die betaald moeten worden, dat weet jij ook. Het uurloon was, gezien de omvang van het project, verlaagd naar ca. 36 euro excl. per uur. Dit leek ons alleszins redelijk.
We hebben niet langzamer gewerkt dan anders en we hebben alles netjes bijgehouden. Bovendien heb ik alles volgens jouw wensen uitgevoerd. De tuin is toch mooi geworden?
Na afloop van het grote project hebben we nog een extra opdracht van je gekregen, wat we zeer waardeerden, zeker omdat je eerder je onvrede had geuit betreft bovenstaande zaken. Ik dacht dus dat we hierover uitgepraat waren.
Het is jammer dat je, nu dat je ontdekt hebt dat er schade is aan je muur, alle oude koeien, zie hierboven, uit de sloot haalt. Ik heb al gezegd dat deze schade niet door ons is ontstaan. Als dit wel zo was, dan zou ik dit uiteraard toen hebben aangegeven, nu hebben toegegeven en het proberen op te lossen. Ik heb voorgesteld om er een schade-expert naar te laten kijken.
Tevredenheid van de klant staat bij ons hoog in het vaandel, maar we kunnen niet schuld bekennen aan iets waar wij geen schuld aan hebben.
Met vriendelijke groet,
Thomas Kroon
Zeer vriendelijk prof werk en prijs is…
Zeer vriendelijk prof werk en prijs is betaalbaar. Ik zal zeker aanbevelen.
24 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kroon Tuinverzorging
Dank voor uw review en complimenten!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.