We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
KUBRA delivers customer experience management solutions to many of the largest utility, government, and insurance organizations across North America. Our broad portfolio includes billing and payments, mapping, mobile apps, proactive communications, and AI-driven engagement tools. With more than three billion customer interactions annually, KUBRA services reach over 40% of households in the U.S. and Canada. KUBRA is an operating subsidiary of the Hearst Corporation. When we opened our doors in 1992, KUBRA provided outsourced printing and mailing services. Over time, we have evolved to focus on digital, in-person, and print solutions that help utilities interact more easily with their customers. Today, we offer the most complete and integrated suite of customer experience management solutions available on the market.
Verenigde Staten
2,3
7 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
This is the WORST automated payment system I have ever experienced. Took me 3 calls just to make a payment. I was trying to make a payment for a relative that is in the hospital. Peggy, the AI attendant is very hard of hearing and could not understand simple responses like YES & NO. The whole process was so undcredibly frustrating.
Really bad company no support ezpay is a joke
If I could give zero stars I would have used service for three years as of June 18th 2026 will no longer process my payment with same master card contacted kubra an they can't tell me why contacted cps energy they can't say why contacted card issuer they say it is kubra who has issues so went to Walmart and found out Walmart takes my payment for less than kubra my opinion is kubra is trash company an will never make a dime off me or my family and friends straight up garbage of a company
Kubra offers zero customer service to individuals. They were happy to take my credit card information but refuse to issue me a receipt. They give you a confirmation number at the end of the transaction, but that number can't actually be used for anything. It leads nowhere. When I asked why they bother to issue it, I got no reply. (They do everything via live chat, no telephone support.) I explained I needed a receipt because the payment was for a rental property for which I'm the bookkeeper. Nope. No help at all. I have disputed the charge and paid by check.
Tried to make payment through AES energy. Staff is extremely rude. They read the account number so fast a genius can't verify the number matches your account. Each time you ask to repeat number they speak it faster. Then they hang up the phone.
Absolutely TERRIBLE business in every way imaginable. Please help get these useless worthless morons out of business. The laundry list of how poor this business and their communication is, is hard to even believe
Routinely unable to pay any bill through them. Recology in my area requires I use them and I can not pay a damn thing to anybody. Just what are my options if services that use Kubra actually want to get paid?
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
