la-boutique-du-paravent.com Reviews 

Le paravent a été égaré par le transporteur (DPD) et le SAV m'en a envoyé un second que j'ai rapidement réceptionné cette fois-ci.
Le paravent est superbe, je suis ravie de mon achat !

CONFIRMATION SITE ABSOLUMENT A FUIR : ARTICLE DEFECTUEUX TOUT EST SIGNALE DANS LES 15 MN SUIVANT LIVRAISON : FRAIS DE RETOUR A MA CHARGE 175€ (paravent extérieur 35kg) eux ils vous l'envoi POUR 24€ (qu'ils vous offrent bien sûr) donc ils utilisent cela pour que les gens ne puissent rien retourner donc rien rembourser ! CE SONT DES ARTICLE RECONDITIONNES SOIT DISANT ARTISANAL UNQIUEMENT MAIS LA MAIN DE DIEU N EST PAS VENU TOUT SEUL METTRE DE MULTIPLES AGRAFES SUR LES BAMBOUS ! ils décrochent jamais le téléphone vous laissez message silence radio ! FUYEZ
commande pas de problème ; livraison le paravent à les pieds qui sortent totalement du carton photos faites mais carton couché imaginé carton debout tout le long du trajet ! photos immédiate au site. après déballage pied fendu, aucune stabilité pour un produit de 24 kg, ficelle entre les montants coupés et des jolis agrafes ! je demande le retour on me répond que c'est un produit ARTISANAL non USINE ça je veux bien mais le pied cassé les ficelles coupées et les agrafes ne sont pas arrivés par magie et donc bien USINE ou intervention quelconque ; je pense produit déjà retourné et tout simplement remis dans le circuit pour le prochain client ! article à 339€ !! je devrais me contenter de l'attacher pour le faire tenir de me contenter des ficelles coupées et des agrafes !
aucune étiquette de retour cela devrait être à mes frais 24 kg le colis à 400 kms ! procédure en cours à suivre
Pour l'instant fuyez je reviendrais faire une information de la suite sur ce SAV

Je viens de recevoir mon paravent qui est simplement très beau. Merci La boutique du paravent pour ce bel objet qui je vais admirer tous les jours dans ma maison. Bonne continuation.

SAV nullissime. Paravent arrivé légèrement endommagé mais ok. Pieds commandés en même temps se sont révélés incompatibles avec le.paravent commandé. En,plus pour être remboursé, je dois leur renvoyer les pieds en payant les,frais d’envoi. De qui se moquent-ils?
À éviter. Ce site est juste un site de revente … scandaleux

Je souhaite partager ma satisfaction pour mon achat d'un paravent en bambou. Il répond parfaitement à mes besoins et correspond à la description de l'article, il est de très bonne facture, le matériau est de très bonne qualité et sent bon le parfum du vrai bambou. Le service client m'a même appelée afin de vérifier la précision de mon adresse.
La livraison s'est déroulée ans problèmes.
Merci pour votre professionnalisme.

J'ai commandé un paravent d'un peu plus de 200 euros et j'ai reçu un simple bout de bois...
Pas de SAV et personne ne répond aux mails.
Passez votre tour, entreprise pas sérieuse.

Monsieur Lambert considère qu’un paravent livré avec traces de vomissures, ou simplement soupe de poisson, coups de pieds et nombreuses autres traces sur le bas du paravent ne sont que la démonstration d’une qualité de fabrication et bien NON cher Monsieur Lambert qui avez refusé de décrocher votre téléphone malgré mes appels répétés et mes messages, vous affabulez car admettre un problème de qualité sur un de vos produits vous dépasse totalement et c’est bien triste.

Entièrement satisfait du produit commandé (paravent) !

Délai et livraison impeccable .

Suite à une erreur de banque (voir mon avis du 12/06) le commercial de Paravent (Société Storeweb) a été d'un professionnalisme exemplaire !

Commande passée le 12/06.
Aucun mail de confirmation de la commande mais bien sûr le débit a été fait.
N'ACHETEZ PAS CE SONT DES ESCROCS !!!!!

Des produits très médiocre, problème de livraison. Paravent acheté aux environs de 200 euros mais à la même qualité très très très bas de gamme

J'ai commandé un paravent à 331€ sur leur site pour m'entendre dire que malheureusement ils ne sont plus de stock (pourquoi n'est-il pas mentionné que les articles sont épuisés ? Comment cela se fait-il qu'on puisse passer commande?  Je demande donc un remboursement.  D'autant plus que le prochain réassort se fera seulement mi-juillet !  Je reçois un mail qui me confirme sur le remboursement a été effectué et je vois sur leur site, à côté de mon numéro de commande "remboursé".  Malheureusement, ce n'est pas le cas ! 3 semaines plutard, j'attends toujours.  Aujourd'hui, je reçois le message suivant: "Notre comptable nous indique que nous avons besoin de votre RIB car vous avez opté pour un règlement par virement et nous n'avons pas vos coordonnées bancaires." Alors, il n'y a pas de RIB en Belgique et j'ai déjà envoyé 2 fois toutes les informations nécessaires.  Je suis actuellement en attente et très fâchée...

Commande livrée dans les temps jusqu'à la porte de mon domicile, paravent intact et tel que je l'avais imaginé.
Parfait. Je ne manquerai pas de refaire une commande. Merci.

Paravent reçu dans les temps via transporteur.
Questions posées à marchand avec réponse obtenue rapidement et correspondant aux informations données.
Objet en très bon état dans carton solide.
Suis très satisfait.

Nous avons commandé un paravent en bambous.
Il est arrivé à la bonne destination, au bout de 3 semaines à peu près, mais... ce n'était pas celui qui était indiqué sur la commande : les rondins de bambous étaient plus gros que prévu.
De plus, bien que le colis n'ait été pas endommagé, le paravent, lui, était abimé : bambous fendus ou enfoncés.
Les lanières qui tenaient solidaires les trois battants entre eux se sont cassés dans la semaine qui a suivi. Nous avons dû les remplacer.
Couvert d'une bonne couche de poussière collante, on aurait dit qu'il avait été entreposé dans un coin depuis plusieurs mois !
Nous avons essayé de joindre le site d'après le numéro et le mail indiqués : RIEN.... Rien depuis les presque deux mois que nous l'avons.
Depuis, les bambous continuent de se fendre.

Lorque l'on émet un avis très défavorable, et surtout lorsqu'il s'agit d'un premier avis au sujet d'une entreprise, il convient d'être précis et circonstancié, alors je vais tenter de l'être :

- Commande passée le 29/04/2020 ( 2 paravents en bois pour une valeur de 289,60 €)

- Après 3 semaines d'attente, conversation téléphonique avec le responsable de l'entreprise qui m'apprend que le colis a été présenté le 7 Mai par Chronipost...
Pourtant, aucun avis de passage, ni appel téléphonique, ni sms, ni mail.
Le responsable m'assure de la livraison dans la semaine suivante.

- La semaine suivante, aucune livraison. Nouvel appel téléphonique au responsable qui me garantit alors une livraison le mardi 26 Mai dans la journée.

- Le Mardi 26 Mai, aucune livraison.

- Le Mercredi 27 Mai, après 29 jours d'attente, le responsable de l'entreprise m'envoie un mail annulant purement et simplement la livraison et rembourse le montant de la commande.
Le motif : "Impossibilité de livrer."

Ce genre de pratiques commerciales relève soit d'une incompétence totale dans le meilleur des cas, soit du non respect du contrat et donc d'une faute dans le pire des cas.
De toute évidence, ce site de vente en ligne est à fuir si vous souhaitez recevoir votre colis dans les délais.