Lacros Reviews 

447
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 236 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende service en de kwaliteit van de producten. Het personeel wordt consequent geprezen als vriendelijk, behulpzaam en deskundig, waarbij ze ruim de tijd nemen voor advies en ondersteuning. Veel mensen waarderen de efficiënte en klantvriendelijke aanpak, zelfs bij onderhoud of onverwachte problemen. Echter, enkele klanten merkten op dat de trapondersteuning soms verminderd was of uitviel, wat de rijervaring beïnvloedde.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de geweldige service, het... Toon meer

Product

Klanten zijn zeer tevreden over het product, waarbij velen de fietsen als 'geweldig' en 'super' omschrijven,... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantenservice, waarbij velen de duidelijke communicatie,... Toon meer

User experience

Consumenten vinden de gebruikerservaring positief en waarderen de stabiliteit en de mogelijkheid om het zadel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben nu recent ons derde stel Lacros electrische fietsen gekocht, onze ervaring is gewoonweg Top. De fietsen rijden zeer zacht, hebben een enorme trekkracht en op hellingen rijden zo gezwind... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hartelijke ontvangst. Na eerst geluisterd te hebben naar onze wensen, kregen we advies. Uitgebreid diverse modellen getest. Er kon zelfs een verlengde zadelpen geleverd worden voor de lange benen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede, gerichte adviezen en tips bij keuze model fiets en extra voorzieningen waarbij ingespeeld wordt op toekomstig gebruik, manier van vervoeren en mijn fysieke beperking daarbij. Vervolgens ook hee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben net proefritten gemaakt in Schijndel. Het personeel is zeer vriendelijk en kundig. Men neemt hier alle tijd voor de klant. En wat een fijne fietsen. Na lang wikken en wegen en proefritten ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

Lacros is sinds 2009 dé specialist op het gebied van elektrische vouwfietsen. Met jarenlange ervaring, oog voor kwaliteit en een sterke focus op service en garantie, hebben wij ons ontwikkeld tot een toonaangevend merk binnen Nederland en daarbuiten. Onze elektrische vouwfietsen zijn populair onder camperaars en kampeerders dankzij hun compacte formaat, comfortabele rijervaring en betrouwbare prestaties. Maar ook voor dagelijks gebruik, woon-werkverkeer of lange tochten – zelfs in heuvelachtig gebied – zijn onze fietsen een uitstekende keuze. Bij ons vindt u een breed assortiment elektrische (vouw)fietsen, allemaal ontworpen met comfort, gebruiksgemak en duurzaamheid in gedachten. Service en persoonlijk contact zijn voor ons net zo belangrijk als de fiets zelf. Ons deskundige team neemt de tijd om u te adviseren en biedt zowel service aan huis als vakkundig onderhoud en reparaties in onze werkplaats. Zo zorgen wij ervoor dat u altijd veilig en zorgeloos onderweg bent.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

447 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(447)

220 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top produkt

Fantastisch goed produkt. En fijne service van het bedrijf in Schijndel. Enthousiast team.

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over ons product en onze service. Fijn dat ons enthousiaste team u goed heeft geholpen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afspraak gemaakt voor nieuw slot van…

Afspraak gemaakt voor nieuw slot van accu omdat we de sleuteltjes niet meer hadden. Goed en snel geregeld. Mooie showroom waar je alle Lacros fietsen kan bekijken en je kan er eventueel een proefrit op maken.Zeer vriendelijk personeel en heerlijke koffie.

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat fijn om te horen dat het nieuwe accu-slot snel en goed is geregeld. Ook leuk dat u onze showroom en proefritmogelijkheden waardeert, evenals ons team en de koffie.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service Lacros…

Vandaag bij Lacros in Schijndel geweest. De ondersteuning van mijn fiets werkte niet meer. Vier maanden geleden is de fiets daar ook al voor bij hen geweest. Een nieuwe afspraak gemaakt voor vandaag. Prima en vlug geholpen en alles werkt weer. Omdat ik extra met de auto moest komen hoefde ik alleen het arbeidsloon te betalen. Top service.

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Fijn om te horen dat alles weer naar wens werkt en dat u tevreden bent over de service. We helpen u graag weer op weg – letterlijk en figuurlijk!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het bedrijf is goed in verkopen en het…

Het bedrijf is goed in verkopen en het zijn uistekende fietsen word verteld.
Ik heb wel problemen gehad met de fiets.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Jammer om te horen dat u problemen heeft gehad met uw fiets. We hopen dat het inmiddels is opgelost en dat u er weer met plezier op rijdt. We komen graag met u in contact om dit te bespreken, zodat uw ervaring met Lacros ook helemaal positief wordt.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vouwfiets

Heel klantvriendelijk, prachtige fietsen, werd ons aanbevolen door mijn zus, het fijne is dat we ze makkelijk mee kunnen nemen in de camper, super 👍🏼

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat uw zus ons heeft aanbevolen en dat u zo tevreden bent over onze fietsen. Fijn dat ze ook perfect passen bij het camperleven — veel plezier met uw Lacros-fietsen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topbedrijf

Al enkele keren naar Schijndel gereisd voor een servicebeurt van onze twee Scampers.
Wij worden daar altijd zeer vriendelijk en uitstekend geholpen.
Dit geldt zowel voor de technische service als voor de adviezen.

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat u steeds weer tevreden bent over onze service en het advies dat u ontvangt. We waarderen het vertrouwen en zien u graag weer terug in Schijndel.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een geweldige fiets(canter) De service…

Een geweldige fiets(canter) De service van Lacross is heel goed. Er wordt met je mee gedacht. Een goede ondersteuning.

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw Canter en onze service. We blijven graag met u meedenken zodat u zorgeloos kunt blijven genieten van uw fiets.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De uitleg

De uitleg , vriendelijkheid , service

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze uitleg, vriendelijkheid en service.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie service..mooie winkel

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw leuke review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en onze winkel waardeert.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuk personeel

Vriendelijk geholpen,niet opdringerig en ze nemen alle tijd voor je,kopje koffie erbij.

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw fijne review! Geweldig om te horen dat u onze persoonlijke en rustige manier van helpen zo waardeert.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vouwfietsen gekocht...via test anwb …

2 Vouwfietsen gekocht...lacros scamper 600..met sterkste accu..via test anwb en wat we hadden mogen verwachten van deze vouwfietsen is meer dan wij verwacht hadden...goeie fiets kwaliteit... boven verwachting de accu actieradius ...en zeer zeker in heuvelachtigterrein ...service ook top van Lacros......

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw uitgebreide review! Fantastisch om te horen dat uw Lacros Scamper 600-fietsen boven verwachting presteren, zowel qua kwaliteit als accu-actieradius, zelfs in heuvelachtig terrein. Ook fijn dat u tevreden bent over onze service!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk en lekkere koffie

Heb m.n Lacros fiets in april aangeschaft en heb hem door een blessure aan m.n knie intensief gebruikt dankzij de lage instap.

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat uw Lacros-fiets u zo goed van dienst is geweest, juist ook tijdens uw herstel dankzij de lage instap.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service bij een fijn product

Ik heb al vele jaren een fiets van lacros naar volle tevredenheid

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat u al vele jaren zo tevreden bent met uw Lacros-fiets.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service hoog in het vaandel

Een hartelijke ontvangst. Na eerst geluisterd te hebben naar onze wensen, kregen we advies. Uitgebreid diverse modellen getest. Er kon zelfs een verlengde zadelpen geleverd worden voor de lange benen. Na aankoop werden de fietsen keurig thuis bezorgd. Vandaag terug voor een servicebeurt, wederom vriendelijk ontvangen, doorgenomen waar op gelet moest worden en kregen keurig aangegeven hoe lang het zou duren. Kopje koffie of thee mochten we zelf pakken, eventjes geduld. Na een uur waren ze klaar voor een nieuw avontuur op onze fijne fietsen deze keer naar de Ardennen.

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review! Geweldig om te horen dat u zowel bij de aankoop als bij de servicebeurt zo prettig en persoonlijk bent geholpen. We wensen u veel plezier en veilige kilometers tijdens uw nieuwe avontuur in de Ardennen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Shinga Lacros is een topbedrijf

Shinga Lacros,
Importeur/fabrikant/dealer en klantgerichte hersteller.
Dus alles onder 1 dak !
Denkend dat er een grote afstand bestaat tussen fabrikant en consument, kom je er bij Lacros in Schijndel wel achter!
Waar ik bij de lokale dealer, een zg "testcentrum voor elektrische vouwfietsen" een telefonische afspraak moet maken, als was het bij de tandarts, loop je bij de importeur/fabrikant in Schijndel op elk uur van de dag zo naar binnen, geniet je een ongekende service en kijk je je ogen uit naar al die modellen waarmee je een proefritje mee kunt maken.
De serviceverlening van deze fabrikant is van dien aard dat hij ook in dat opzicht voor zijn dealers een voorbeeldfunctie heeft !

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw prachtige en uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat u onze klantgerichte service en de ruime mogelijkheden voor proefritten zo waardeert. We vinden het geweldig dat u onze aanpak en modelkeuze waardeert en hopen u nog vaak te mogen verwelkomen in Schijndel.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toch nog maar weer

Nadat mijn vorige review door Trustpilot met een merkwaardige motivatie was verwijderd beleefde ik opnieuw een zeer positive ervaring met Lacros. Service en nazorg zijn werkelijk top. Inmiddels meer dan 2.000 km met de S200 gefietst in Frankrijk, Duitsland en Oostenrijk en we zijn er nog steeds erg blij mee. We hebben de grootste accu's gekozen en hoeven na 60 km ons geen zorgen te maken of we de eindbestemming wel halen. Als Trustpilot deze review weer verwijdert was dit mijn laatste review.

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Fantastisch om te horen dat u al meer dan 2.000 km heeft genoten van uw S200 en dat de service en nazorg naar wens zijn. We wensen u nog vele veilige en plezierige kilometers toe!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima en deskundig geholpen.

Prima en deskundig geholpen.

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u prima en deskundig geholpen bent.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundig advies en geduldig

Deskundig advies en geduldig bij beslissing nemen voor nieuwe fiets

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u ons advies en de tijd die we nemen bij uw keuze zo waardeert.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super mooi bedrijf

Wat een prachtig bedrijf is dit met een supersnelle service. Hulpvaardige mensen die voor je klaar staan.
Op afspraak mijn fiets na laten kijken ivm een accu die we niet helemaal vertrouwden. Na laten meten en bleek nog prima te zijn. Nieuw achterlichtje erop. En wat kost het? Niets, dit is service!

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw lovende woorden! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en ons team. We wensen u nog veel veilige en plezierige kilometers toe!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service

Altijd goede service en aardige mensen. Heb al mijn 3e Shinga/Lacros en met alle 3 blij (geweest).

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review en uw vertrouwen in onze fietsen! Geweldig om te horen dat u al zo lang tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer