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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entreprise sérieuse à laquelle je commande tous nos sous vêtement masculins comme féminins. Un excellent rapport qualité prix, très confortables et bonne tenue dans le temps et avec de belles matière... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis ravi de mes achats chez Lemahieu. Les vêtements sont d'une qualité remarquable et le "Made in France" est vraiment au rendez-vous. Mention spéciale pour leur service client : Ils sont réactif... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai commandé plusieurs pièces et la qualité est au rendez-vous ! Tissus de qualité, finitions et montages irréprochables. Rapport qualité prix imbattable. Petite note pour Amandine qui, suite à u... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Quand on choisit une entreprise locale pour acheter un produit durable (T Shirt épais) et qu'on ne reçoit en échange que de l'indifférence. Produit commandé pour Noël, on est début février : aucune n... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Lingeriefabrikant
  3. Lingeriewinkel
  4. Herenmode
  5. Ondergoedwinkel
  6. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Une histoire (singulière) de vêtements français. Le postulat est simple : nous sommes une marque fabricante. A la fois une marque une mode et un atelier intégré. Du tricotage de la matière à sa coupe, puis de la confection jusqu'à l'expédition, nous mettons l'excellence de notre savoir-faire dans la fabrication de vos vêtements et sous-vêtements au sein de nos propres ateliers de Saint-André-lez-Lille. Et ça, depuis 1947.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

122 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jamais déçue

Jamais déçue, les produits sont de qualité et tiennent dans le temps. La livraison se passe bien et le service après vente très réactif.

7 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualité Sweat

J’ai acheté le sweat Ivan en coton bio il y a plusieurs mois. La qualité est superbe. Je le porte régulièrement et il n’a pas bougé !

17 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande

J'ai été bien conseillée. Les produits sont de qualité et conformes à mes attentes. Et en plus made In France.

10 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vive le textile français !

Vive le textile français !
Merci LEMAHIEU pour la qualité de vos produits et pour conserver le savoir faire et les compétences textiles sur notre territoire.
Bravo pour votre engagement.

1 oktober 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Des voleurs

Des voleurs ! Il manquait une brassière dans ma commande que j’ai payé ! je ne l’ai jamais reçu ! J’ai écrit écrit écrit et jamais eu une seule réponse ,pourtant j’ai attendu en me disant qu’il fallait peut-être attendre,mais au bout de 3 mois sans la moindre réponse j’ai compris ,je me suis fait rouler,plus jamais je ne leur commanderai quoi que ce soit,et qu’ils arrêtent avec leur cinéma de petite entreprise française à faire pleurnicher dans les chaumières !C’est que du baratin,fuyez vite et ne leur commandez rien ,ils encaissent et ne répondent plus ! Des FANTÔMES

3 juli 2025
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Antwoord van lemahieu.com

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Il n’est évidemment pas dans nos pratiques de laisser une commande incomplète sans réponse, il s’agit manifestement d’un dysfonctionnement. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter via le site web ou nos réseaux sociaux en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et restons à votre disposition pour trouver une solution.
Bien à vous,
L’équipe Lemahieu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non non et non

Je suis cliente depuis plusieurs années, j'ai déjà rencontré des problèmes de qualité sur certains articles. Jusqu'ici, il y avait un service client efficace qui trouvait des solutions. Dernière commande en juin, un article est défectueux. J'envoie plusieurs mails, je cherche même le numéro de téléphone, ça ne décroche jamais, je laisse des messages... Aucune réponse (mais submergée de mailing par contre) ! Super la qualité française !

22 september 2025
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Antwoord van lemahieu.com

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'absence de réponse et vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Il ne s’agit bien sûr pas de notre standard habituel, et nous faisons le nécessaire pour améliorer nos délais de réponse.
Pouvez-vous nous écrire à nouveau via notre site web ou nos réseaux sociaux en précisant votre numéro de commande ? Nous veillerons à ce que votre demande soit traitée en priorité.
Merci pour votre patience et votre confiance,
L’équipe Lemahieu

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A FUIRE

Aucune réponse aux nombreuses demandes de prise en compte la garantie 5 ans.

Jamais de contact de leur part

11 september 2025
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Antwoord van lemahieu.com

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Notre service client vous a bien contacté par e-mail et a également proposé un échange téléphonique afin de traiter votre demande de garantie, mais il semble que nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part.
N’hésitez pas à nous recontacter ou à répondre à notre dernier message afin que nous puissions finaliser le traitement de votre dossier.

Bien à vous,
L’équipe Lemahieu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Soit ils sont débordés

Soit ils sont débordés, soit ils sont malhonnètes. Impossible d'avoir un contact pour résoudre un problème..

1 september 2025
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Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre message et comprenons votre frustration.
Notre équipe service client reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut rallonger nos délais de réponse, mais nous vous assurons qu’il n’y a aucune malhonnêteté de notre part.
Pouvez-vous nous écrire à nouveau via notre site ou nos réseaux sociaux en indiquant votre numéro de commande ? Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Merci pour votre patience et votre compréhension,
L’équipe Lemahieu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service client inexistant

Mon paiement a été encaissé le 3 juillet mais 10 jours plus tard, la commande n'etait pas partie car un produit n'était plus disponible - ce que j'ai appris parce que je les ai contactés. Finalement j'ai reçu ma commande sans l'article et malgré mes relances ( sans reponse!) Ils ne m'ont toujours pas remboursée

3 juli 2025
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons tout à fait votre mécontentement.
Votre commande aurait effectivement dû être remboursée dès l’expédition partielle, nous vous présentons nos excuses pour ce retard et pour l’absence de réponse à vos relances.
Pouvez-vous nous écrire à nouveau en précisant votre numéro de commande ? Nous vérifierons immédiatement la situation afin d’effectuer le remboursement sans délai.

Merci pour votre patience et votre compréhension,
L’équipe Lemahieu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande n° UHWVGLFDE

Commande n° UHWVGLFDE. 3 articles recus sur 4. Aucune nouvelle concernant le dernier article. J'ai réussi à les joindre par email (ils ne répondent pas aux messages laissés sur le formulaire de leur site et ne répondent pas non plus au téléphone). Leur réponse: votre produit est en rupture de stock. Aujourd'hui encore, j'attends toujours mon remboursement.
Le suivi du stock, le suivi des commandes, le service client et le SAV sont tous inexistants.
Bon courage à vous.

14 juli 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Le remboursement du produit manquant a depuis été effectué, nous sommes navrés pour le délai et pour le manque de communication durant cette période.
Nous prenons bien en compte vos remarques afin d’améliorer le suivi de nos stocks et la réactivité de notre service client.

Bien à vous,
L’équipe Lemahieu

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Délai de réception trop long

Commande du 10 juillet 2025, toujours en préparation ce 21 juillet alors que l’expédition était prévue dans les 2 à 3 jours ouvrés après la commande. Aucune réponse du service client malgré 2 messages.
Mise à jour du 26 juillet : je modifie mon avis suite à la réception de mes produits. Bonne qualité. Mais délai de réception beaucoup trop long et surtout jamais eu de réponse du service client.

10 juli 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J'ai contacté le SAV depuis le…

J'ai contacté le SAV depuis le formulaire de contact la semaine dernière pour faire appliquer la garantie de 5 ans sur deux t-shirts en lin,
Il est indiqué qu'un réponse en moins de 24 ou 48h doit être apportée, une semaine plus tard toujours rien.
A savoir qu'il n'y a aucun email pour les contacter, seulement un formulaire en ligne, ce qui rend compliqué la tracabilité et rend impossible de garder un historique.

9 juli 2025
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Antwoord van lemahieu.com

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre frustration.
Notre service client a pu prendre du retard dans le traitement des demandes, ce qui explique le délai inhabituel de réponse, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Pouvez-vous nous écrire via notre site ou nos réseaux sociaux en précisant votre nom et la date de votre demande via le formulaire ? Nous pourrons ainsi retrouver facilement votre dossier et traiter votre demande de garantie dans les plus brefs délais.

Merci pour votre patience et votre compréhension,
L’équipe Lemahieu

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