bij Lidl electrische fiets gekocht. Kapot gegaan in garantie. Gebeld met klantenservice....geen oplossing. Heb een maand moeten wachten op een oplossing.Pas na 8 keer. bellen mocht ik dan de kapotte... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Havenstraat 71, 1271 AD, Huizen, Nederland
- 020-7095039
- contact@lidl.nl
- www.lidl.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik koop altijd m,n eiwitrepen bij de…
Ik koop altijd m,n eiwitrepen bij de Lidl. 3 pack protein bar 22 gram eiwit.
Nu hebben ze dit product ineens uit de handel genomen en kun je alleen de duurdere minder eiwitrijke variant kopen. Zelfde met de kwark. De 1 kilo naturel/Franse kwark is uit de handel genomen. Alleen de 500 gr is nog verkrijgbaar. Uiteraard duurder. Dit is gewoon oplichterij/graaierij.
Kapotte spullen geleverd voor de 2e…
Kapotte spullen geleverd voor de 2e keer.
klantenservice hebben ze schijnbaar niet, word nergens op gereageerd.
Laatste keer dat ik hier wat bestel
Goed,en betaalbaar
Mooie doe het zelf apparatuur,zeer betaalbaar,en binnen een dag bezorgd.Het speelgoed ziet er on-line ook heel leuk uit.Tot nu toe goede ervaring met Lidl
Lidl Heesch
Lidl Heesch. We worden als klanten tegenwoordig verplicht om de zelfscan kassa te gebruiken. Normaal kan je alleen nog bij de gewone kassa betalen met cash en willen ze dat je met pinbetalingen de zelfservice gebruikt. Hier word het personeel op geïnstrueerd.
Ik ben er met heel veel tegenzin aan begonnen, maargoed een normale kassa open en veel, heel veel mensen in de rij. Ik moest wat. Ik voel mij verplicht en wil dat eigenlijk niet.
Wij hebben 8 maal storing gehad. De medewerker liep van zelfscan kassa naar zelfscan kassa en ze begreep dat wij als klanten dit niet willen. Wij waren zelf dus niet de enige met storing.
Lidl je verplicht je klanten iets. Zorg dat het systeem dan ook gewoon op orde is. Geef je klanten gewoon een keuze en stop die niet in een hoek, waar ze niet in willen zitten.
Lidl biedt oud brood aan voor 0,25 cent…
Lidl biedt oud brood aan voor 0,25 cent en dat heb ik altijd enorm gewaardeerd. Ze hebben nu een extra stap ingebouwd echter waarbij het brood eerst nog met 25 procent korting wordt aangeboden. Dat maakt op een klein bedrag niet enorm veel uit, niet genoeg om vers brood voor in te leveren denk ik, en het heeft er nu toe geleid dat wanneer je het brood meeneemt voor 0,25 cent dat het zo oud is dat het al beschimmeld is. Dat heb ik nu twee keer gehad en doe ik dus niet meer en ik neem aan dat dat snel voor meer mensen zal gelden want wie heeft er iets aan beschimmeld brood? In plaats dus van er één te nemen voor de gemeenschap en tegen de voedselverspilling, hebben ze dit hele idee stilgelegd door er toch nog iets meer winst uit te willen schrapen. Jammer, want je kunt je merk associëren met sympathie of dus met dit soort gierigheid. Ze hoeven het niet te doen, maar het leverde veel punten op en ik was van de week bij Lidl op maandagmiddag half één en er stond nergens géén rij. Ik denk niet dat we medelijden met ze hoeven te hebben.
Ik kan absoluut niet begrijpen dat de…
Ik kan absoluut niet begrijpen dat de lidl het beste is in groenten en fruit en brood.
Handperen zijn hard en blijven hard na 2 weken liggen en dan zijn ze verrot . Appels lijken mooi tot je ze afschild dan zitten er allemaal bruine plekken. op . Meloenen zien er mooi uit zijn vanbinnen groen oneetbaar.
Lidl is niet meer de beste maar hoe dat gaat met dat testen ?
.
personeel Lidl Bolnes
Onlangs opnieuw een zeer teleurstellende ervaring gehad bij Lidl Bolnes. Ondanks een recente verbouwing is de situatie in de winkel aantoonbaar niet verbeterd – integendeel.
Wat hier structureel misgaat, is niet de inrichting, maar het gebrek aan professionele aansturing, training en klantgerichtheid van het personeel. Medewerkers vertonen herhaaldelijk gedrag dat als onvriendelijk, ongeïnteresseerd, geïrriteerd en zelfs provocerend kan worden gekwalificeerd. Dit is niet slechts een incident, maar lijkt een terugkerend patroon.
Tijdens een druk moment (zaterdag) werd er door een medewerker met een pompwagen midden in het gangpad stilgestaan, waardoor klanten letterlijk geen kant op konden. In plaats van dit op een correcte en klantvriendelijke manier op te lossen, werd er op een dwingende en onbeschofte toon gecommuniceerd richting klanten die simpelweg hun boodschappen aan het doen waren. Dit soort handelen kan redelijkerwijs worden beschouwd als hinderlijk en klantonvriendelijk gedrag.
Van een professionele organisatie mag verwacht worden dat:
personeel adequaat wordt getraind in klantinteractie en winkelgedrag
logistieke werkzaamheden (zoals gebruik van pompwagens) veilig en klantgericht worden uitgevoerd
medewerkers zich onthouden van onnodig confronterend of respectloos gedrag
Het huidige optreden voldoet hier aantoonbaar niet aan. Dit kan leiden tot een negatieve winkelervaring en zelfs tot het structureel verliezen van klanten. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt nadrukkelijk bij het management, dat kennelijk tekortschiet in toezicht, begeleiding en kwaliteitsbewaking van het team.
De conclusie is helder: zolang er geen serieuze investering wordt gedaan in personeelstraining, klantgerichtheid en leidinggevende controle, zal deze vestiging klanten blijven verliezen door haar eigen houding en werkwijze.
Dit was de ervaring van de vestiging in Bolnes
Helaas langer leveringstijd dan op site staat
Helaas de zoveelste keer dat er op de site staan 1 a 2 werkdagen levering (en er dus incalculeert dat ook 3 a 4 werkdagen kan zijn ) . Krijg je pas na de definitieve bevestiging (dus niet in de voorlopige !) zichtbaar dat het langer gaat duren en dus verlengt met 5 werkdagen (1.3 week) . Zou dit op de site staan ,of op de voorlopige bevestiging had ik keuze al dan niet bestellen /of bestelling te annuleren
De aanbieding zijn vaak niet voorradig
De aanbieding vaak niet voorradig en als er was, soms niet geldig bij de kassa.
Ze beweren dat er zoveel artikelen die erop lijkt maar deze is niet in aanbieding. Ook als ik al aan de manager eerst gevraagd vantevoren.
Door een of andere manier wij als koper bedrogen/misleiden.
Niet zo prettig kopen bij Lidl, ook al de vruchten/groenten zijn wel ok.
De service bij Lidl is toch anders dan bij AH, die wel vriendelijker is.
De Lidl app werkt helemaal niet in de…
De Lidl app werkt helemaal niet in de winkel, de deurtjes gaan niet open als je de winkel in wilt dus je staat daar telkens te wachten, de indeling van de vernieuwde winkel is onbegrijpelijk, er zijn nooit kassas vrij dus je staat altijd in de rij te wachten, en de zelfscan kassas werken niet, je krijgt de lidl app niet opgestart of de code niet gescant want de app moet om de haverklap geupdated worden en is de loop van de tijd ook gigantisch traag geworden met een irritante hoeveelheid toeters en bellen.
Iets terugbrengen kan alleen waar het gekocht is
Ik wilde iets terugbrengen, maar helaas kon het alleen in de lidl waar ik het had gekocht. 20km rijden dus.
Wordt tijd dat de systemen aan elkaar gekoppeld worden!!!
Slecht.
Wij hebben Grundig televisie gekocht…
Wij hebben Grundig televisie gekocht nu inmiddels circa 2 jaar geleden en kregen horizontale lijnen ts zien en wordt steeds erger. Wij hebben contact gelegd met Lidl, en gaf aan naar België te bellen, aangezien wij daar wonen. Ook daar konden ze ons niet helpen. Want gekocht bij NL moest je daar zijn. Helaas kunnen we de bon niet terug vinden. Ik heb ook een bericht naar Grundig gestuurd maar het is raar dat het zo moeilijk is contact te maken met dit bedrijf.
Never koop ik meer aan dit soort apparaten bij Lidl. Zelfs dat de tv wel 4 of 5x per dag uit gaat en je kan niks veranderen ik erger mij groen en geel aan.
Wat is dit mou voor waanzin in lidl app…
Wat is dit mou voor waanzin in lidl app wil je folder bekijken moet je code sercurth in vullen waaaaaazin
Afhandeling klacht stuk glas in magere…
Slechte afhandeling klacht stuk glas of hard plastic in magere kwark.
Onvoldoende feedback en na vele malen reclameren uiteindelijk een reactie met een lachwekkende compensatie van een een winkeltegoed van € 20 !
webwinkel van Lidl
Ik heb op 23 december 2025 een koffiezetapparaat besteld en betaald. Tot op heden nog niets geleverd en op mijn herhaaldelijk verzoek om dan het geld terug te storten ook geen reactie. Automatische antwoorden van een chatbot in het buitenland die nergens op slaan. Voor mij de slechtste ervaring met een webwinkel ooit. Ik zou er niets bestellen.
Pakket kapot geleverd (door slecht te…
Pakket kapot geleverd (door slecht te verpakken), bedrijf doet geen enkele moeite om het goed en netjes op te lossen met de klant.
Valse beschuldiging van LIDL medewerkster.
Vandaag bij de Lidl Almeloplein Den Haag gewoon mij aanspreken/beschuldigen dat ik de bananen uit elkaar heb getrokken en gewoon in de doos laat liggen. Terwijl ik een tros banaan heb gepakt en deze 1 voor 1 in een zakje heb gedaan. Het is gebaseerd op een opmerking van een koppig iemand die deze hoofddoek dame heeft verteld en mij direct hierop aanspreekt/beschuldigd. Misschien toch een speciale cursus laten volgen hoe je MENSEN moet aanspreken. Net als de Security toen ook. Of hoort dit ook bij de LIDL reclame. Jammer!!!!!!
Ik wacht al weken op terugbetaling...
Ik wacht al weken op terugbetaling.... Nu zeggen ze is 24 maart terugbetaald terwijl ik het pas 24 terug heb gestuurd?...........
Ik zie meerdere revieuws waar geen geld retour komt.
OPLICHTING is dit
Een kettingzaag was defect na 2 weken
Een kettingzaag was defect na 2 weken. Klacht ingediend en zou na twee weken terugbetaald worden. Is nu anderhalve maand verder en nog steeds niks ontvangen.
Buitengesloten van aanbieding omdat ik…
Buitengesloten van aanbieding omdat ik als minima geen telefoon kan betalen. Bedankt dat ik gediscrimineerd mag worden in 20 25/20 26... net als 100 jaar geleden.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







