Lidl Nederland - Lidl.nl Reviews 

2.689
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 408 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel consumenten zijn ontevreden over de klantenservice, die volgens hen niet helpt bij problemen en nauwelijks oplossingen biedt. Daarnaast klagen mensen over onvriendelijk personeel in de winkels en het verplichten om gebruik te maken van de zelfscankassa's. Sommige reviewers waren gelukkig positief over specifieke producten zoals gereedschap en vonden de online klantenservice erg vriendelijk. Ook waren er enkele klanten tevreden over de behulpzaamheid van bepaalde medewerkers en de goede prijs-kwaliteitverhouding in de winkel.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met het product op, waarbij consumenten enerzijds zeer... Toon meer

Staff

Mensen melden grote ontevredenheid over personeel, waarbij reviewers klagen over onvriendelijke medewerkers,... Toon meer

Retail

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over detailhandel, aangezien sommige consumenten uiterst... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijzen en ervaren vaak dat betaalbare artikelen tegenover... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren veel frustratie over de klantenservice en voelen zich van het kastje naar de muur... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bij Lidl electrische fiets gekocht. Kapot gegaan in garantie. Gebeld met klantenservice....geen oplossing. Heb een maand moeten wachten op een oplossing.Pas na 8 keer. bellen mocht ik dan de kapotte... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Paar jaar geleden de Accu-minikettingzaag 20 V (20 V Accu-houtzaag PAGHS 20-Li C4) van Lidl gekocht. Prima apparaat, werkt goed, zeker voor die prijs. Maar, nu wil ik een vervangende zaagketting beste... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het pushen naar de zelfscan is ongekend in Stein, terwijl de meeste mensen met een volle kar toch echt liever langs de normale kassa willen. Tijdje terug moeten pushen om een kassa open te krijgen, wa... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Welk instituut is verantwoordelijk voor het predikaat 'Nr 1 in groente en fruit' waar Lidl graag meer schermt? Ik heb lang gewacht met deze review omdat ik mijn oordeel niet wil vellen op basis van... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(2.689)

382 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vanmiddag 1 kassa open maar de…

Vanmiddag 1 kassa open maar de medewerker was alleen maar druk met problemen bij de scan kassa’s. Zonder een excuus liep hij telkens bij me weg om zich bezig te houden met zegelboekjes, scanproblemen en legitimatiebewijzen aan de andere kant van de kassa. Tot 4 keer toe kwam hij terug met een “hallo” om door te gaan met waar hij mee bezig was: mijn boodschappen scannen. Toen ik weg wilde gaan vroeg hij nog of ik zegels spaarde. Ondanks mij “ nee” bleef hij aanhouden. Ik wil geen zegels. Ik wil slechts een vlotte en een fatsoenlijke afhandeling van het betalen van mijn boodschappen. Voortaan weer naar de Dirk.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie op klacht over een product…

Geen reactie op klacht over een product
Zwembadstofzuiger is na 2 maanden defect. Zowel Bestway als Lidl doen vrijwel niets met de klacht. Lidl zegt toe dat ze binnen 7 dgn reageren doen dit echter niet. Klantenservice zegt nee dit duurt 14 dgn er is vooralsnog geen oplossing voor het probleem. Bel maar terug.

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

lidl weesp

lidl weesp
Pampusweg 12, 1398 PT
Vandaag 29 -8-2026 Muidenverkoopt rotte eieren die mensen ziek maken of ze bijna doden door salmonella.

En als je daarheen gaat en met de winkelmanager praat, schreeuwt hij en weigert hij naar je te luisteren, of het nu waar is of niet.
U kunt mijn altijd bellen

29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lidl echt niet de beste in fruit

Lidl zegt de beste te zijn in groente en fruit. Nou voor fruit geldt dit echt niet. Ik heb al een paar keer mandarijnen gekocht die gortdroog blijken te zijn. Als je kiwi's koopt en nectarines worden ze nooit rijp maar blijven keihard en zijn ook later niet te eten.
Niet daar kopen dus.

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chef is de meest onvriendelijk en…

LIDL Oisterwijk.

Chef is de meest onvriendelijk en agressieve medewerker die ik ooit ontmoet heb.

Ben ik op leeftijd. Vroeg ik naar een artikel.

Hij = geen tijd over 2 uur wel.

Kom je op afgesproken tijd terug

Hij = nog steeds geen tijd.

Ging ik naar andere chef komt hij briesend vol agressie op mij af.

Voelde ik mij bedreigd.

Hier is de kous nog niet mee af.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag bij de lydl in waterwijk almere…

Vandaag bij de lydl in waterwijk almere 4 zakjes radijs in de aanbieding genomen. Zeker de helft is licht tot bijna donkerzwart binnenin, dus niet meer eetbaar. Niet meer kopen daar. Zijn dus sl bedorven, goedkoop is duurkoop.

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goede winkel

Goede winkel , mooie prijzen , behulpzaam personeel , totdat je bij de zelf scan kassa komt
Wat een verschrikkelijk systeem
Ben getraumatiseerd naar huis gegaan

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Selfscan-ellende

Onmiddellijk stoppen met die self-scangekte. Omslachtig en vertraagt het afrekenen. Bij AH/Hoogvliet maar eens gaan kijken hoe het ook kan. Wat is er mis met de gewone kassa's? Werkt sneller en zo hebben jongeren ook nog een baantje. Indien deze fileveroorakende ellende niet stopt heb ik als vaste klant voor het laatst gewinkeld bij Lidl.

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

34 euro voor 8 blikjes cola bewust…

34 euro voor 8 blikjes cola bewust onduidelijk vraagstelling heeft u een tray Ja van hoeveel ik zeg 8 (blikje) Ik vroeg nog aan medewerker maar die was zeer ondeskundig. Beter weer naar AH waar wel een goed scan systeem is.

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

verschrikkelijke winkel en persoonlijk

we komen al 9 jaar bij de lidl in schothorst .
maar na de invoering zelfscan die alleen maar foutmelding geeft,
en als hij wel werkt en je krijgt controle sta je lange tijd te wachten tot er iemand komt.
de laatste normale kassa zitten alleen maar chagrijnige caissières achter of een jong blond over enthousiast meisje die doodleuk bij een kassa met 10+ klanten vraagt wil je een mop horen ?? nee wil dat je je werk doet .
maar toppunt was vandaag om 17.54 en 58sec loopt mijn 11 jarige dochter na binnen om een bakje satesaus te halen maar blijkbaar gaan om 17.55 de deuren op slot.
dus stond ze klem tussen 2 schuifdeuren en belt mij in paniek en huilend op ik zit opgesloten.
er loopt een medewerker voorbij kijkt haar aan drukt op oortje en loopt door.
eindelijk komt er iemand aan doet de deur open zonder iets te zeggen en loopt weg.
de wettelijke openingstijden op zondag zijn van 8.00 tot 18.00 . niet tot 17.55
op ze minst hadden ze even een excuses kunnen maken toch na een overstuur kind????
maar ze waren veel te druk om alle klanten zo snel mogelijk de winkel uit te krijgen.
ik kwam er al niet heel graag meer sinds de zelfs scan.
maar nu zijn ze mij helemaal kwijt ik kom hier nooit meer.

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lidl van Eesterein Almere Buiten

Lidl van Eesterein Almere Buiten: op zondagmiddag 16 augustus om 17:43 mag je niet meer naar binnen, want het personeel moet om 18 uur naar huis en er staat al een rij voor de kassa.
Na zeker 7 minuten discussie mag iedereen toch nog naar binnen en 3 van de 5 zelfscan kassa’s zijn buiten werking en slechts één kassa open. Zeer onvriendelijke manager, i.p.v. iedereen tegen te houden bij deur, kan hij beter een kassa bij draaien. Blijkbaar was het zaterdagavond ook al raak. Tot 18 uur open is tot 18 uur open…

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Lidl is een ontzettend fijne winkel, fysiek en online, met een ontzettend goede klantenservice. Ik ben nog niet één keer teleurgesteld! Altijd komt de klantenservice met een passende en aardige oplossing. Garantie is bij Lidl ook écht garantie. Hier kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen. Ook de medewerkers in de winkels zijn bijzonder vriendelijk. En de prijs/kwaliteitsverhouding is de zoveelste kers op de taart.

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantenservice

Nadat mijn product bij het eerste gebruik een defect had, ontzettend goed, snel en vriendelijk geholpen door de online klantenservice. Heel blij mee!

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 STER IS TE VEEL

1 STER IS TE VEEL. LIDL HOME CODE BIJ KASSA PLOTS WEER OPNIEUW INLOGGEN, BEVESTIGEN, NIET GELDIG, ANDER WACHTWOORD, VERIFICATIECODES OP TELEFOON........ NIETS WERKT. DAG KORTING, HEB ER GENOEG VAN. IK BETAAL LIEVER MEER BIJ ALBERT HEIJN, WANT FYSIEKE BONUSKAART IS OOK ECHT EEN BONUSKAART. STOP ER MEE. DOEI LIDL

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lang wachten op een reactie voor een…

Lang wachten op een reactie voor een reparatieverzoek. Uiteindelijk belofte om geld terug te storten maar na 2 maanden nog steeds geen reactie.

Dit ben ik niet gewend bij Lidl

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Statiegeld

Statiegeldflessen worden alleen geaccepteerd als deze producten verkocht worden in de winkel.
Lekker dan; sta je daar met je HertogJan flessen en krat. Medewerker aangesproken dat ze de flessen moeten innemen, is zo landelijk geregeld, wordt er doodleuk verteld "tja, LIDL hè"

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lidl schijnt zgn de beste te zijn in…

Lidl schijnt zgn de beste te zijn in groente en fruit. Naast alle onsmakelijke klanten die in hun fruit en groente knijpen. Komt dat fruit en groente ook nog eens uit de eu. Nou zijn er 9 landen waar ik vertrouwen in heb als de groente en fruit daar vandaan komen. De rest van die 18 landen is onbetrouwbaar als het maar zijn kan. Ik hoef geen groente en fruit van de lidl uit de eu. Daarnaast met het geknijp in hun groente en fruit is het een onhygienische boel.

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer