Lidl Nederland - Lidl.nl Reviews 

2.687
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 406 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten uiten regelmatig hun frustratie over de trage en onbehulpzame klantenservice, waarbij het vaak onmogelijk blijkt om een passende oplossing te krijgen voor defecte artikelen. Daarnaast beklagen klanten zich over het onvriendelijke personeel in de winkels en de aanhoudende problemen met de verplichte zelfscankassa's die regelmatig vastlopen. Ook de kwaliteit van verse producten zoals groenten en fruit laat volgens velen ernstig te wensen over door bedorven artikelen. Sommige mensen waren tevreden over de lage prijzen en de goede kwaliteit van specifieke artikelen zoals brood of tuinartikelen. Ook benadrukken enkele recensenten dat zij erg fijn, snel en vriendelijk geholpen zijn door behulpzame medewerkers of de online klantenservice.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Staff

Klanten ervaren veel frustratie en ontevredenheid over het personeel, waarbij reviewers klagen over... Toon meer

Retail

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen binnen de detailhandel, waarbij sommigen de fysieke en online... Toon meer

Price

Consumenten melden dubbelzinnige ervaringen met de prijzen, waarbij sommigen tevreden zijn over betaalbare... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de klantenservice op, waarbij consumenten vaak worden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bij Lidl electrische fiets gekocht. Kapot gegaan in garantie. Gebeld met klantenservice....geen oplossing. Heb een maand moeten wachten op een oplossing.Pas na 8 keer. bellen mocht ik dan de kapotte... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Welk instituut is verantwoordelijk voor het predikaat 'Nr 1 in groente en fruit' waar Lidl graag meer schermt? Ik heb lang gewacht met deze review omdat ik mijn oordeel niet wil vellen op basis van... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontzettend klantonvriendelijk geholpen Lidl Waalwijk. Mijn stem is op dit moment slecht en vroeg een medewerker/ leidinggevende waar een product staat. Heel onvriendelijk werd ik toegesnauwd i.p.v. da... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

chinese wokgroenten in de aanbieding 1,49 ipv 1,99 liggen er in hetzelfde vak ook wokgroenten met uiterste verkoopdatum van vandaag (3-8) met oranje afprijssticker ook voor 1,49!!!! dat koopt toch... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(2.687)

410 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kwaliteit Lidl Coshida kattenvoer achteruit

Op het ogenblik valt ons op dat de kwaliteit van de Lidl Coshida kattenvoer blik achteruit gaat.
Normaal wordt er in de zomer minder gegeten door onze kat maar sinds een paar weken valt het ons op dat ze plots meer eet.
Het is duidelijk te zien dat bij het kattenvoer met saus er meer van deze saus in zit.

Is dit een soort krimpflatie?

Meer mensen met deze ervaring? Hoor het graag!

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lidl de meest onvriendelijk supermarkt…

Lidl de meest onvriendelijk supermarkt van Nederland. Heb niet altijd de telefoon bij mij wel kaartje qr code klantenpas. Moet dan artikelen terug geven want ik heb die coupon niet geactiveerd. Vanochtend zelfs de broodjes van hun warme bakker afdeling die ze zo wie zo niet meer kunnen verkopen ik heb ze met de hand toch in de zak gedaan. Door constant alleen korting te geven via coupon of voor niet Lidl klanten aanbiedingen te weigeren zijn niet alle klanten welkom. Daardoor vind ik de Lidl de onvriendelijkste supermarkt van ons land.

Vanmiddag ik ging toch nog even terug naar Lidl. Thuis op telefoon 2 coupons geactiveerd van de rivollo tomaatjes en de broodjes actie. Weer met mijn zelfgemaakte klantenkaart de qr code gescand. Korting bij tomaatjes klopt , broodjes weer niet. Bedrijfsleider van vestiging Blerick erbij gevraagd en ja hoor alweer is Lidl bereid de broodjes weg te gooien i.p.v. toch de korting te geven. Ik was zo gefrustreerd dat ik alles heb laten liggen en de winkel ben uitgelopen. Voorlopig zien jullie mij niet terug bij Lidl ik ben er klaar mee. Langleve de Aldi dan maar daar doen ze niet moeilijk met coupons daar korting voor iedereen en altijd alle aanbiedingen voor alle klanten geen uitzondering of coupon acties.

Nog zelf thuis op telefoon nagekeken had de broodjes dag actie wel uitgepakt maar niet activeerd zie ik mijn fout dat wel. Erg?
Nee absoluut niet want Lidl gooit liever 2 x broodjes weg waar ik al met mijn handen aan zat i.p.v dat ze de klant zonder poespas de korting geven.

Daardoor ga ik voortaan Lidl snel voorbij, we hebben in Blerick ook Aldi daar aanbiedingen zonder poespas en voor iedereen.
Dag Lidl, hoi Aldi!

Het meest schokkende punt mijn review is dat de Lidl-medewerkers (en zelfs de bedrijfsleider in Blerick!) er twee keer voor kiezen om verse broodjes waar je al met je handen aan hebt gezeten weg te gooien in plaats van een klein beetje service te verlenen. Dat is niet alleen financieel dom voor de winkel, het is ook moreel heel scheef in een tijd waarin we voedselverspilling juist moeten tegengaan. Of niet Lidl, Graag jullie reactie?

Het is weer enkele dagen geleden gepost. Zwak van Lidl dat ze niet de moed hebben om hierop te reageren.

2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze weten bij de online service niet…

Ze weten bij de online service niet eens welk model nummer word verkocht van de 3 in 1 stofzuiger van bissell.

Vervolgens sturen ze me het email adres fabrikant om daar info te halen. Weet die dan wat lidl inkoopt en verkoopt?

Ook daar ging het mis want ze verwezen me naar acer, link.naar fabrikant was wel juist.

Gemiste kans voor lidl, als het het juiste model/type 2225N was geweest had ik het bij lidl gekocht.

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lidl IJmuiden te smerig voor woorden

Lidl IJmuiden.
Ongelofelijk wat een vieze bende daar.
Vloer smerig,( blijf aan de vloer plakken met je schoenen)lege dozen door elk gangpad.
Bake off schappen worden niet schoongemaakt.
Koeling en vriezers zijn helemaal ranzig, schimmel staat overal op de deuren buiten / binnenkant en in de schappen .
Kapotte zakken diepvries groente waar van de inhoud al weken op de bodem van de vriezer ligt, laten ze gewoon liggen en er wordt gewoon zakken met ijsklontjes op gestapeld.
Sommige van het personeel zijn zeer onvriendelijk .

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontzettend klantonvriendelijk geholpen…

Ontzettend klantonvriendelijk geholpen Lidl Waalwijk. Mijn stem is op dit moment slecht en vroeg een medewerker/ leidinggevende waar een product staat. Heel onvriendelijk werd ik toegesnauwd i.p.v. dat deze man even zijn koptelefoon afdeed om mij beter te verstaan. Mijn winkel niet meer.

25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloze supermarkt

Wat een waardeloze supermarkt.
Aanbiedingen zijn er vaker niet dan wel
Niet dat het schap leeg is . Ze zijn gewoon nergens te bekennen. En dan dat irritante gedoe met de aanbiedingen. Sommigen zijn vanaf maandag ander vanaf woensdag of vrijdag. Niet te volgen. Dan hebben ze tegenwoordig zogenaamde cadeaus. Hoe dat aangeprezen wordt. Temu is er niks bij.
Ze zouden eens wat beter naar marketing moeten kijken. Ook de zelfscan is waardeloos. Ik had laatst controle maar er was niemand te bekennen. Boodschappen opgepakt en naar de gewone kassa gegaan. Vandaag weer eens gegaan en van de 6 aanbiedingen was er niet 1 . Voorlopig weer genezen

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een desillusie

Wat een desillusie

Glutenvrije week bij de Lidl. Een lachertje vanuit de eerste hand! Nauwelijks producten aanwezig en bij diverse filialen is er amper iets aangekomen. De Lidl laat zich van zijn beste kant zien. Sukkels!!!

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dwang zelfscankassa...

Dwang zelfscankassa...

Gister filiaal Gemert bezocht. Daar gooien ze inmiddels op de meest vreemde momenten de kassa's dicht.

Heb daar al eens een klacht over ingediend. Het interesseert hen geen ruk. Nooit een antwoord ontvangen.

Bij binnenkomst kijk ik altijd of de kassa's gesloten zijn. Is dat zo dan bedank ik en rijdt door naar de Jumbo. Daar hebben we dat gezeik niet. Ik wil gewoon aan de kassa geholpen worden.

Vorige week hadden 6 van de 7 zelfscankassa's problemen. Er waren 3 dametjes aan het rondrennen omdat bij 6 van de 7 scankassa's men contant wilde afrekenen... Dus het nut van de zelfscankassa's is vervallen.

Ik hoorde van personeel dat er in 6 weken tijd voor € 50000,- was gestolen en daarom die zelfscankassa's verplicht waren.

Als ik 4 slaatjes meerdere malen scan en bij drie werkt die scan niet? Dan roep ik niemand meer en zie dat als kassakorting...

25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte winkelervaring. Klantenservice ook ruk.

Lidl Leusden presteren het om mosselen te verkopen met tht 22 juli. Jammer alleen dat het vandaag de 25ste is. Bij een slechte revieuw mag je contact opnemen met de klantenservice. Die reageren net zomin als de medewerkers in de winkel. Oftewel het interesseert Lidl niet of je ziek gaat worden. Of je een klacht hebt. Of hoe de medewerkers met klanten omgaan.

25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lidl manipuleerd klanten

Lidl manipuleerd klanten

Ten eerste: tot aanschaf van de Plus app met kortingen.

Ten tweede: voortaan de app gebruiken om zelf de boodschappen te scannen met je telefoon.

Ten derde: de kassières verwijnen uit de winkel.

Gisteren ben ik voor het laatst bij de Lidl geweest. Ik laat me niet manipuleren met achterbakse middelen. Tijdens het spitsuur was er één leerling kassière aanwezig, die elke 5 minuten stagneerde omdat ze niet wist, hoe de kassa werkte. Ik heb 25 minuten in de rij staan wachten, met drie klanten voor mij.

Bij de ingang werd ik vriendelijk gemaand, door een uitzendkracht, om zelf de boodschappen te scannen met mijn telefoon.

Ik wil géén app om alleen dan korting te krijgen. Ik wil niet de boodschappen zelf scannen met mijn telefoon.

Voormij wordt het uitsluitend nog de Jumbo

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lidl, de slechtste in groenten en fruit...

Lidl, de beste in groente en fruit....Dacht het niet! Een zak Jonagold appels gekocht bij Lidl In Deventer. De appels zagen er van de buitenkant prachtig mooi rood glimmend uit, maar binnenin...allemaal bruin en niet te eten. Daar gaat je geld en je lust in het eten van appels van Lidl

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nr. 1 in groente en fruit uiterst dubieus

Welk instituut is verantwoordelijk voor het predikaat 'Nr 1 in groente en fruit' waar Lidl graag meer schermt?
Ik heb lang gewacht met deze review omdat ik mijn oordeel niet wil vellen op basis van een incident. Maar na maandenlang de proef op de som te hebben genomen, kan ik met een gerust hart stellen dat Lidl dit predikaat absoluut niet verdient. Appels van Jonagold en Elstar zijn niet te vreten (groen als gras, vol kurk), mandarijnen vaak overrijp, sperziebonen lelijk en vol draden. Kortom voor lekkere groenten en fruit ga ik niet meer naar Lidl.

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfscankassa's met weegplateau

Lidl Amersfoort heeft zelfscankassa's met weegfunctie. Om elk product apart te wegen. Dat moet. Je scant het product waarna je het eerst op een weegplateau legt. Daarna doe je het in je tas. Dit systeem is zeer gevoelig en dat leidt tot meerdere foutmeldingen per sessie. Je moet regelmatig het product weer uit je tas halen, opnieuw afwegen om de foutmelding van het scherm te krijgen. Door al dit gedoe heb ik een pot mayonaise dubbel gescand. En ook dubbel betaald. Je zou denken: alles wordt op de gram nauwkeurig gewogen. Het systeem meet dus dat ik een product te vaak heb gescand. Maar omdat dit een fout is ten nadele van mij als klant, geeft het systeem hiervoor juist geen foutmelding af. Super oneerlijk. Na al het weeggedoe reken je ook nog een keer teveel af.

Check dus altijd heel goed je kassabon voordat je het poortje uitgaat!

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onacceptabel: al 5 maanden aan het wachten op een toegezegde terugbetaling!

Onacceptabel: al 5 maanden aan het wachten op een toegezegde terugbetaling!
In oktober heb ik een vloerenreiniger gekocht bij de Lidl aan het Buikslotermeerplein in Amsterdam.
Binnen 4 maanden (in februari) ging het apparaat al kapot. De online klantenservice van Lidl verwees me door naar hun servicepartner, die mij vervolgens schriftelijk een volledige terugbetaling heeft toegezegd.
We zijn nu 5 maanden verder en ik heb nog absoluut niets ontvangen. Zowel Lidl als hun servicepartner negeren mijn e-mails en telefoontjes volledig.
Toen ik naar de fysieke winkel aan het Buikslotermeerplein ging voor hulp en naar de supermarktmanager vroeg, weigerde een onprofessionele en agressieve medewerker zonder naambedrijf (hij noemde zichzelf Quinton) mij te helpen. Hij stuurde me op een zeer onbeschofte manier weg en zei dat ik het maar online moest uitzoeken. Zijn manier van klachten oplossen is ze simpelweg negeren en afwimpelen.
Ik zie me nu genoodzaakt om deze zaak te escaleren naar De Geschillencommissie.
Koop hier absoluut geen apparaten... de service na aankoop is werkelijk non-existent.

18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het gaat om klachten formulier en de…

Het gaat om klachten formulier en de Griek style Yoghurt tijdens het vullen van de klachten formulier en ik wil verzenden geeft hij een fout melding aan zie onder:

Kennisgeving van Fout.
Fout
Recaptcha Validation failed
daar is geen recaptha op verzendlijst

Dus ga ik hier de klacht over de Grieks yoghurt
et gaat om de Griekse yoghurt. Wat is er gebeurd met jullie heerlijke yoghurt (ander recept)? Het is waterig en erg dun geworden. Dit is geen 10%

zorg dat de oude recept weer terug brengt heerlijke dikke romige Grieks Yoghurt

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lidl Waalwijk is een rommeltje

Bij de lidl in Waalwijk lijkt de puinhoop groter en groter te worden. Altijd is men bezig met bijvullen en wordt het je haast kwalijk genomen als bij die bepaalde koeling wat wil pakken. De producten liggen door elkaar en het personeel is niet bepaald klantvriendelijk. Ik kwam er graag maar nu alleen het hoogst noodzakelijk

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer