Lidl Nederland - Lidl.nl Reviews 

2.687
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 406 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten uiten regelmatig hun frustratie over de trage en onbehulpzame klantenservice, waarbij het vaak onmogelijk blijkt om een passende oplossing te krijgen voor defecte artikelen. Daarnaast beklagen klanten zich over het onvriendelijke personeel in de winkels en de aanhoudende problemen met de verplichte zelfscankassa's die regelmatig vastlopen. Ook de kwaliteit van verse producten zoals groenten en fruit laat volgens velen ernstig te wensen over door bedorven artikelen. Sommige mensen waren tevreden over de lage prijzen en de goede kwaliteit van specifieke artikelen zoals brood of tuinartikelen. Ook benadrukken enkele recensenten dat zij erg fijn, snel en vriendelijk geholpen zijn door behulpzame medewerkers of de online klantenservice.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Staff

Klanten ervaren veel frustratie en ontevredenheid over het personeel, waarbij reviewers klagen over... Toon meer

Retail

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen binnen de detailhandel, waarbij sommigen de fysieke en online... Toon meer

Price

Consumenten melden dubbelzinnige ervaringen met de prijzen, waarbij sommigen tevreden zijn over betaalbare... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de klantenservice op, waarbij consumenten vaak worden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bij Lidl electrische fiets gekocht. Kapot gegaan in garantie. Gebeld met klantenservice....geen oplossing. Heb een maand moeten wachten op een oplossing.Pas na 8 keer. bellen mocht ik dan de kapotte... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Welk instituut is verantwoordelijk voor het predikaat 'Nr 1 in groente en fruit' waar Lidl graag meer schermt? Ik heb lang gewacht met deze review omdat ik mijn oordeel niet wil vellen op basis van... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontzettend klantonvriendelijk geholpen Lidl Waalwijk. Mijn stem is op dit moment slecht en vroeg een medewerker/ leidinggevende waar een product staat. Heel onvriendelijk werd ik toegesnauwd i.p.v. da... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

chinese wokgroenten in de aanbieding 1,49 ipv 1,99 liggen er in hetzelfde vak ook wokgroenten met uiterste verkoopdatum van vandaag (3-8) met oranje afprijssticker ook voor 1,49!!!! dat koopt toch... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(2.687)

410 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elektrisch apparaat defect

Elektrisch apparaat defect, aanspraak gemaakt op garantie, alles doorgegeven er werd een dossier aangemaakt en ik zou binnen 1 week de oplossing horen. Nog steeds niets gehoord, zelfs na tig e-mails van mij, totaal geen reactie meer.
Koop nooit elektrische apparaten oid, want als ze defect raken geeft Lidl niet thuis.😡

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit kogelbiefstuk

Gisteren "kogelbiefstuk" gekocht, na bereiding waren beide biefstukken niet te kaanen. Zo taai als wat. Voor zoveel geld vlees gekocht wat eerder op soepvlees leek dan op 'n mooi stukje biefstuk. Voor dit soort vlees in de toekomst toch beter naar de echte slager.

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lidl

Dieren verjager gekocht bij lidl die werkt op zonne energie.
Helaas wordt opgeladen voor zeer beperkte tijd door de zon,ook opgeladen via usb maar werkzame tijd blijf beperkt.
Weggegooid geld

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbruikbaar elektrisch gereedschap.

Enige jaren terug een heleboel apparaten gekocht die werken met een 18V oplaadbare batterij. De apparaten werken nog prima (sommige zijn nauwelijks gebruikt), maar de batterijen vallen de een na de ander uit.
Inmiddels zijn deze niet meer bij te krijgen, en vervangen door 20V batterijen, die niet passen op mijn apparaten.
De klantenservice kon mij niet helpen en bood een vergoeding van 10 (tien!) euro aan voor honderden euro's nu waardeloze apparaten.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 2 weken wachten op mijn bestelling…

Na 2 weken wachten op mijn bestelling kreeg ik een bericht dat het vertraging had opgelopen. Na nog eens 2 weken kreeg ik de vraag of ze een nieuwe konden sturen. Ook dat is nu bijna een week geleden. Fijn als het alleen online te koop is en lidl in alle talen zwijgt. Nog nooit mee gemaakt, maar wat word je er klant onvriendelijk geholpen bah. Had alles nodig voor de vakantie eind deze week. Nooit gedacht dat er 8 weken overheen moet gaan en nog niks hebt.

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij Lidl Maasbracht al 3 x bruine…

Bij Lidl Maasbracht al 3 x bruine bollen gekocht die niet gaar waren, staat in de reclame zo'n pipo met zijn handen in de lucht te zwaaien en roept EN BROOD mooi niet dus bij de klantenservice een klacht ingediend waar ik binnen 24 uur een reactie op zou krijgen dus na 4 dagen nog geen enkele reactie, vertel deze bakker hoelang en bij welke temperatuur broodjes gebakken moeten worden

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had de slagmoersleutel van Lidl die…

Ik had de slagmoersleutel van Lidl die stukging. Bericht van Lidl/optimex dat ik mn geld zou terugkrijgen, ik wacht er na maanden nog steeds op, ze reageren nergens op! slecht! ref.nr. 131230283

Is inmiddels keurig opgelost.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Producten weggeven die er niet zijn!!

Ik wou dit bericht bij Lidl zelf eerst posten, echter dat geeft een captcha error.
Deze week niet mijn winkel, gaat erg op ah lijken!
Ze geven punten voor gratis artikelen, leuk idee maar je voelt je belazerd. Wissel je punten in voor meloen ijsjes, vind de kleinzoon juist lekker, hebben ze die niet en weten niet wanneer wel. Dag punten!
Stop met het aanprijzen van punten en extra punten als je de producten niet in de winkel hebt liggen.
Wat voel je je dan genept.

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben tegen een dwaling aangelopen in…

Ik ben tegen een dwaling aangelopen in de Lidl Europaplein. Poetsmachine in folder €24.99 denk voot 2x per jaat gebruik prima. Bij zelfscan €34,99. Uiteindelijk manager(?) gesproken. Excuus van haar de producten uit de folder waren nog niet geleverd en dit was een ander product. Was al geen fan, maar makkelijk bij mij on de hoek. Wilde nog een duo Airfrayer, maar na geldteruggave ben ik klaar met de club. Plof weer een klant weg en benieuwd hoeveel geld jullie steken in al die medailles die jullie wonnen, want ik koop al heel lang geen groente en fruit meer , omdat het van slechte kwaliteit is. Schijnbaar... we doen maat wat

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mobiele airco Lidl. 8 juni

Tja, het is om uit je vel te springen!
Mobiele airco €129,- Ook ik vroeg mijn bed uit om op tijd bij het filiaal te zijn. Alkmaar, 100.000 inwoners,
2filialen van de Lidl. Filiaal Overdie had er EEN, filiaal de Mare had er TWEE.......omzet 3x 129,- en honderden mensen boos!!! Wat een flut aanbieding!!!!

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

LIDL WEBSHOP KOOP HIER NIETS.

IK KOOP IN DE WEBSHOP NIETS MEER. Op elke mail van LIDL lees je WE STAAN VOOR JE KLAAR. JA JA.
Op 4-6-2026 kocht ik hier een PARKSIDE Heggenschaar op steel 800 W.
Ik moest hier heel lang op wachten WAAROM is mij een raadsel maar goed dit was aangekondigd. DHL had hem voor de deur gelegd na 3 weken. Lidl is verantwoordelijk voor vervoer.
Doos was open en met de kennis van nu waren er 3 items niet meer aanwezig. Ik had deze erg hard nodig omdat mijn heg niet bereikbaar is met een ladder.
Geschreven met de klantenservice, Probleem duidelijk beschreven. Alle antwoorden welke terugkwamen deed je vermoeden dat de klant gek was. Men praatte overal om heen en kende zelf hun eigen producten niet, Dit heeft zelfs een week gekost om het uit te leggen. (Vermoedelijk een callcenter). Duidelijk aangegeven dat er niets mis was. Het werkt verder goed alleen missen we 3 items die wel handig zijn,
De planten kwamen zowat naar binnen dus toch gebruiken. Ik moest hem maar terugsturen zou ongeveer 4 weken gaan duren, nou ja.
Ik dacht nog en dit voor een DUITS bedrijf (Duitse degelijkheid weet je wel)
LET OP koop in de webshop hier niets, Ze houden klanten voor de gek. Praten om het probleem heen en laten ze je hem terugsturen. Verder zou dat 4 weken duren. In de tussen tijd hoor je niets.
LIDL WE STAAN VOOR JE KLAAR JE VERDIENT HET (hoe verzin je het)

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VOORAL HELEMAAL LEZEN DIT BERICHT

VOORAL HELEMAAL LEZEN DIT BERICHT
Kocht in april een melkopschuimer bij de Lidl in Echt. Na 5 weken ging deze kapot. Dus terug naar de winkel, daar werd mij vertelt dat ik deze niet kon terug brengen. Ik zei ik heb 2 jaar garantie. Nee moest via hoofdkantoor. Ik net gehaald en kreeg berichtje terug. Hoefde niet retour en in de bijlage een tegoed bon van 20 euro voor het ongemak. Deze kun hé inleveren bij de kassa. Nu komt het bij afrekenen de bon gescand maar deze werd niet geaccepteerd. Personeel erbij nee bon werkt niet, bedrijfsleider geroepen nog eens geprobeerd nee werkt nog steeds niet geeft aan niet geldige QR code. Nu 4 mailtje verder nog geen reactie van custumer care.Zeer slecht van LIDL

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

naaimachine gekocht, nooit doen bij de Lidl!

Ik heb een naaimachine gekocht van meer dan 100 euro, en er zit geen aanschuiftafel (dat kost meer dan 50 euro los) bij. Dus ik mail de Lidl en hun zeggen, okee dan sturen we een nieuwe op want we kunnen niks anders dan dat, ondertussen ben ik al +-7 dagen bezig met contact te krijgen. Alles bij mekaar duurde het bijna 23 dagen, van het bestellen van de eerste en het ontvangen van de 2e nieuwe naaimachine. Waar ook GEEN aanschuiftafel in zit...... En nu mail ik hun dat en zeggen ze jaa we kunnen je wel doorsturen naar iemand anders, ik zeg nee jullie verkopen dit zo dus dan moet je het ook regelen dag het goed komt.... En nu reageren ze gewoon niet meer.. echt slecht slecht slecht!!!! Iets goedkoops kopen kan nog wel maar zeker niks anders!!

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slechte actie van de Lidl!

Wat een slechte actie van de Lidl!! 2 of 3 airco's per filiaal en allemaal al " uitverkocht" om 08.01 uur. Ik stond er om kwart voor 8 en met mij nog een stuk of 20 man!
Ook de airco op de site die alleen online besteld kon worden is er gister ineens afgehaald terwijl ik steeds het bericht zag" binnenkort verkrijgbaar". Echt slecht!!

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een lokkertje

Wat een lokkertje! Vandaag speciaal vroeg opgestaan om op tijd in de winkel te zijn. Waren alle airco’s al uitverkocht. Winkel was nog maar net open! Bij navraag blijkt dat het filiaal er maar 5 ontvangen heeft, terwijl er 2000 mensen per dag komen. Dit ruikt naar bedrog.

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer