Lion Beddenshop Reviews 

189
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 101 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de enorm fijne kwaliteit van de zachte materialen en de comfortabele pasvorm van al de bestelde producten. Consumenten waarderen daarnaast enorm de zeer betaalbare prijzen, de zorgvuldige verpakking en de gigantische ruime keuze die op de website wordt aangeboden. Sommige reviewers waren duidelijk niet tevreden over het algehele ontbreken van heldere communicatie vooraf over het precieze bezorgmoment van hun pakket. Anderen vermeldden nadrukkelijk dat zowel de ontvangen maat als de werkelijke kleur van het geleverde beddengoed soms enigszins afweek van de online foto's.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten over het algemeen veel waardering en tevredenheid over het gekochte product. Consumenten... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op en prijzen de snelle levering van hun... Toon meer

Price

Recensenten vermelden overwegend positieve feedback over prijs en waarderen de betaalbaarheid en de goede... Toon meer

Order

Mensen melden positieve ervaringen met order, waarbij consumenten aangeven dat het bestellen super eenvoudig... Toon meer

Value for money

Consumenten waarderen de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en vinden dat de producten niet duur zijn.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn eeste aankoop was een hoeslaken in de kleur zand. Dit hoeslaken beviel mij zeer goed ivm de wat hogere zijkanten waardoor het hoeslaken beter de topper omsluit. Alleen vond ik hem wat prijzig. T... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Product werd in goede staat afgeleverd. Had echter wel graag van te voren een bericht gekregen wanneer het product bezorgd zou worden. Gelukkig was ik toevallig thuis.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Met de levering ging iets mis, dat lag absoluut niet aan Lions. Heel prettig, snel en betrouwbaar contact daarover. Uiteindelijk is het pakketje opnieuw bezorgd door Lions zonder kosten voor de extra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruime keuze op de website, redelijke prijzen, bestellen ging makkelijk en ondanks het slechte weer vlot geleverd. Het dekbedovertrek en het hoeslaken zien er prima uit, liggen heel lekker, kleur komt... Toon meer


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

189 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(189)

102 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hele leuke winkel

Een hele leuke winkel we zijn goed geslaagd voor ons beddengoed gezellige dames
En zo leuk we kregen een leuke attentie voor de feestdagen bij onze aankoop
Bedankt dames van Spijkenisse

14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede zaak vriendelijk personeel

Goede zaak vriendelijk personeel. Goed advies. Al een keer matrassen gekocht. Nu weer een matras nodig en goed advies gekregen over hoeslakens. Lekkere bankmantel gekocht voor de koude dagen. Kortom goede winkel in wateringen in de herenstraat

13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk

Verkeerde hoeslaken geleverd gekregen en wilden het geld niet terug geven. Zeiden dat wij het verkeerde hadden teruggestuurd. Moet niet gekket worden. Gelukkig heeft Bol de verantwoordelijkheid genomen. Hele slechte zaak!

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lion Beddenshop

Antwoord van Lion Beddenshop

Beste ,

Jammer dat u deze ervaring heeft gehad met onze webshop, helaas is het wel zo dat Bol geen geld terugstort zonder onze toestemming.
Team lionbeddenshop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk bedrijf

Vreselijk bedrijf. Iets online besteld, maar kreeg niet het juiste artikel binnen. Vervolgens retour gestuurd maar deze werd geweigerd. Ze beweerden dat ik iets anders in de zak had gestopt, klinkklare onzin. Erg klantonvriendelijk, ze gaven geel geld retour. Bestel hier nooit meer, rotzaak.

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lion Beddenshop

Antwoord van Lion Beddenshop

Beste Melissa,

Helaas is het zo dat u een artikel zonder de juiste verpakking had teruggestuurd, met een label erin van een merk wat wij niet verkopen.
Wij kunnen dan ook niet anders dan u niet het geld terug storten, maar het hoeslaken terug te sturen.
Wij kunnen geen artikelen van andere leveranciers aannemen.
Team Lionbeddenshop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb eerste keer bij lion beddengoed besteld en niet goede ervaring

Ik heb eerste keer bij Lion beddengoed besteld, op site stond klarna heb ik gedaan maar niet gelukt is echt niet mogelijk als je nieuwsbrief aanmeld krijg je 5% gedaan niet gekregen dus je moet emaille naar hun dan pas hun verstuurd zogenaamd soms lukt het niet, ook stond na 2 dagen thuis niet dus, 5 dagen geduurd totdat hún verzameld van alle winkels , ik heb 4 overtrekken besteld dus alles 200/200/220 max nou opgehaald naar huis gebracht zag ik dat het 250 is lang en die andere zelfs 260 lang email gestuurd oh ja geef niet die is bedoeld dat je onder de matras moet omslaan terwijl duidelijk bij mij bestelling stond 200/200/220. Medewerkers tegen mij gezegd die zijn allemaal met de lengte van 260 cm lang van Zohome merk, ik heb van een andere winkel gekocht van Zohome merk die zijn allemaal 200 of 220 lang.

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lion Beddenshop

Antwoord van Lion Beddenshop

Beste Arthur na de vele mails die ik u gestuurd heb met de uitleg dat de 5 % welkomstkorting over alle producten is gegeven en dat het teruggestuurde artikel dan verrekend wordt.
Dus dat er 5 % van de verkoopprijs afgaat, omdat er € 29.95 op uw bon staat en dat u maar € 28.45 betaald heeft via Klarna, dan krijgt u ook maar €28.45 terug.
de welkomstkorting gaat over de gehele bestelling en ook op dit artikel heeft u dus korting gekregen.
U heeft het betaalde bedrag teruggekregen!
Wij hebben u nu al vele mails geprobeerd uit te leggen hoe het precies zit, maar u snapt het waarschijnlijk niet.
Misschien kunt u iemand anders nog even naar de factuur laten kijken, die ik in uw laatste mail heb meegestuurd.
Alsnog wensen wij u een prettig weekend, en hopen dat het zo alsnog voor u duidelijk wordt.
Wij behandelen iedereen met respect en het is niet zo netjes om ons dan ook als oplichters weg te zetten.
U heeft gekregen waar u recht op heeft.

Met vriendelijke groet,
Lionbeddenshop

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Via Bol.com een Seahorse Pure badjas …

Via Bol.com een Seahorse Pure badjas besteld prijs €49.95. Na twee dagen kreeg ik dit bericht;
"Helaas is uw bestelde artikel , niet meer voorradig bij de leverancier, en wij zijn daarom ook genoodzaakt uw bestelling te annuleren"

Dezelfde badjas maar bij een ander besteld voor €59,95 en deze werd gewoon geleverd. De badjas staat ook weer bij Lion voor deze prijs bij Bol. Kortom fout geprijsd en geen problemen met de leverancier.
Niet netjes en een teleurstellende ervaring bij Lion.

22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lion Beddenshop

Antwoord van Lion Beddenshop

Beste Rene,

Het is inderdaad zo dat uw badjas uitverkocht was via Bol.com, omdat wij daar alleen, de aanwezige artikelen in ons magazijn op kunnen zetten. Wij kunnen die niet via de leverancier laten leveren.
Als u via onze eigen webshop had besteld, dan zijn de voorraden gekoppeld met die van de leverancier en had de bestelling, gewoon geleverd geweest rechtstreeks via de leverancier.
Maar helaas valt dit niet onder de mogelijkheden als u bij Bol.com besteld.
Wij bieden dan ook bij deze ons excuus hiervoor aan.
de prijs van het betreffende artikel is ook op onze webshop gewoon € 49.95 en niet de duurdere prijs die u aangeeft.
Hopelijk hebben wij het zo een beetje uit kunnen leggen , hoe het bij BOL.com werkt en heeft u enig begrip voor de situatie.

Met vriendelijke groet.
Team Lionbeddenshop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd!

Ik zocht een bepaald bamboe dekbed, Lion was een van de weingen die het in het assortiment had, en dan nog tegen de beste prijs ook. Ondanks dat de website duidelijk vermeldde dat het druk was, sliep ik binnen een paar dagen onder een fijn dekbed dat precies voldoet aan de beschrijving.

30 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed. Heel dik tevreden

Ik heb 4 lits-jumeaux dekbedovertrekken besteld. Alle 4 zijn het hele mooie kwaliteit dekbedovertrekken voor een keurige prijs. Ik had ze binnen een paar dagen in huis, alles keurig verpakt. Ik ben heel dik tevreden. Een volgende keer bestel ik daar zeker weer.

24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Snelle levering van 2 dekbedovertrekken. Na het wassen zaten er witte vlekken in de overtrekken en kussenslopen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice. Binnen 2 dagen kreeg ik netjes nieuwe opgestuurd. Deze zijn in goede staat!
Top service!

10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Defecte laken opgelost

Snelle levering van mijn dekbedovertrek en laken. Na het vinden van een fabrieksfout bestaande uit meerdere kleine scheurtjes op een rij, heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Na een week kreeg ik netjes een nieuwe opgestuurd. Deze is in goede staat!

31 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lion Beddenshop

Vriendelijke dames in de winkel bij aanschaf van een matras maar daarna is het gedaan met de klantvriendelijkheid en de service. Bij het maken van een bezorgafspraak was de dame niet heel blij omdat de door hun gekozen 2 (zeer beperkte) bezorgtijdstippen mij niet schikte. (van de 5 werkdagen was ik er 4,5 dag beschikbaar!)
Vanmiddag matras bezorgd door 2 heren die communicatief niet geel sterk waren . Matras werd 1 meter voorbij de voordeur geplaatst. Commando "hier tekenen" en weg waren ze.
Het matras even 3 meter ( klein appartement) verder op in het bed plaatsen hoort blijkbaar niet bij de € 35,00 kosten die je moet betalen.
Je zult maar bejaard zijn en het matras niet eens kunnen verplaatsen, laat staan in een bed leggen.
Heel jammer, mijn verwachting van de Lionshop was toch anders.

9 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Lion Beddenshop

Antwoord van Lion Beddenshop

Beste Lia,

Wij vinden het heel vervelend dat u het zo ervaren heeft.
Wat betreft de bezorgtijden moeten wij het zo efficiënt mogelijk inplannen voor de bezorgers zodat zij zoveel mogelijk klanten kunnen voorzien van hun bestelde artikelen, vandaar dat de klant helaas niet hun eigen bezorgtijden en dagen kan uitkiezen.

Wat betreft de bezorging klopt het dat de kosten voor aanleveren tot aan de 1e drempel 35,- bedragen, dus niet tot in de slaapkamer.

Wij willen onze service altijd verbeteren en optimaliseren dus bedankt voor uw feedback.

Ik hoop in ieder geval dat u verder blij bent met uw aankoop en lekker slaapt op uw nieuwe matras, want dat is het allerbelangrijkste.

met vriendelijke groeten,
team Lion beddenshop



Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slechte klantenservice!

Super slechte klantenservice!
We hadden een bed gekocht in Denhaag aanbetaling gedaan dat ging allemaal prima .
Vervolgens word ik gebeld dat ze tussen 11 en 1 uur zouden leveren prima ik naar het huis gaan voor de levering omdat we nog niet in de woning zelf wonen , Nou word ik gebeld om 10 uur we staan voor je deur waarop ik zeg de afspraak was vanaf 11 uur tot 1 .
Nou kantoor weer gebeld die nemen nergens verantwoordelijkheid voor en laten mij ook nog is eens opdraaien om 35 euro er boven op te betalen .
Gaf het nog een kans zouden ze andere week leveren om 12 tot 3 uur ik vraag netjes zou ik daar een bewijs van kunnen hebben per mail of SMS niet dat er weer niet aan de afgesproken tijd word gehouden en ik daar dubble kosten moet voor betalen. Nou stemverheffing aan de telefoon alleen vingerswijze niet normaal ik ben er totaal in schok van terwijl ik iets normaals vraag voor mijn eigen zekerheid.
Vervolgens zeg ik nou ik ben klant vraag iets simpels en krijg ik dit hoe moet ik dat bed nog in armen nemen als het zo moet gaan hele slechte service.

Ze hebben gelukig mijn aanbetaling terug gestort wel even die 35 euro er vanaf gehaald natuurlijk.

Ik ben zo blij dat ik GEEN BED van dit bedrijf heb want een slechte service ongelooflijk!!

1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Lion Beddenshop

Antwoord van Lion Beddenshop

Beste Lilly-Ann

We vinden het erg vervelend dat u zo over ons bedrijf denkt.
We zijn op de eerste bezorg dag twee keer langsgereden. bij de eerste poging gaf u aan niet thuis te zijn, doordat de bussen staken en u dus vertraagd was. Dit was voor ons begrijpelijk en zijn daarna op een later moment nogmaals naar u toe gereden, waarna u nogmaals niet thuis was. Later de tweede poging hebben we contact met u gehad en vertelde ons dat de staking voor u niet van toepassing was en wij geen afspraak gemaakt hadden rond de afgesproken tijd.

Na nieuwe afspraak te hebben gemaakt was u erg boos, omdat we wel nogmaals bezorgkosten rekende. We hebben later weer telefonisch contact gehad en u wilde het bed toch annuleren.

Wij hebben inderdaad €35 van uw aanbetaling afgehaald omdat we twee keer bij u langs zijn gereden zonder dat u thuis was.

Nogmaals we vinden het erg vervelend hoe het gelopen is en hopen toch dat u ook begrip heeft voor onze situatie.

Met vriendelijke groet,

Lion Beddenshop

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Zeer slechte service. Hoofdkussen wordt mij verkocht wat eigenlijk bestemd is voor personen vanaf 80 kg. Is voor mij veel te groot en te hard. Personeel let bij testen in de winkel niet op je hoofdhouding. Nu zit ik met een kussen van €119 waar ik niets aan heb. Terug nemen doen ze niet aan. Nooit meer naar Lion dus.

10 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Lion Beddenshop

Antwoord van Lion Beddenshop

Beste Ria,
U geeft aan dat dit niet uw eerste Cinderella kussen was en eerst een klasse 3 had en nu heeft u de hardste aangeschaft.
In de winkel heeft u er op gelegen en waarschijnlijk lag hij toen wel goed.
Het is niet zo dat de verkoopster kan voelen of iets bij u goed voelt, maar uit gaat wat u aangeeft.
Helaas is het zo dat gebruikte kussens niet geruild mogen worden.
Ons excuus voor dit ongemak en hopend op uw begrip.
Met vriendelijke groet.
Team Lionbeddenshop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen zaken mee doen.

Alles. Ondanks alle mails na het verzenden verkeerde kleur wordt er niets opgelost. Waar is mijn eerder geschreven review?

17 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Lion Beddenshop

Antwoord van Lion Beddenshop

Beste Ferra,
Zou u alstublieft contact op kunnen nemen met de klantenservice op 0174297365 of klantenservice@lionbeddenshop.nl , zodat wij u misschien kunnen helpen om uw klacht op te lossen.
Helaas is er bij ons namelijk niets bekend.

Ons excuus voor dit ongemak en hopelijk spreken wij elkaar snel.
Met vriendelijke groet Team Lionbeddenshop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische service!

2 kussens gekocht bij 2 verschillende bedrijven, beiden via bol.com. Beide kussens geretourneerd, maar dat ging mis, de kussens zijn verwisseld. Medewerkers van Lionbeddenshop hebben vanaf het begin af aan meegedacht en geholpen om het op te lossen en hebben het door hen ontvangen kussen doorgestuurd naar het juiste bedrijf. Andersom verliep het slecht. Lionbeddenshop kreeg hun kussen na lang wachten uiteindelijk terug, maar niet in de originele verpakking, waardoor het niet meer verkoopbaar was. Ondanks dat hebben ze op eigen initiatief het gehele bedrag teruggestort! Dikke complimenten voor de fantastische klantenservice!

4 december 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer