Locagestion Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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erreur sur le calcul de la surface pinel, comptabilisation en double d'un appel de fonds du syndic, non fourniture du document d'aide à la déclaration des revenus fonciers, puis fourniture d'un docume... Toon meer

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Compliqué au départ car pas forcément de personnes référentes et donc obligé de réexpliquer à chaque fois par contre ils sont très à l'écoute mais pas forcément réactif . Et heureusement un jours j'a... Toon meer

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je suis contente de la gestion de mon dossier et notamment du recouvrement des loyers de mon locataire mauvais payeur il en faut bien la vie serait trop simple!je remercie la personne en charge de mon... Toon meer

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Excellent suivi ! Réponses rapides aux emails, équipe facilement joignable et toujours la bonne personne au bout du fil. Nous avons eu un locataire qui ne payait plus son loyer : Locagestion a pris... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Eigendomsbeheerder
  2. Vastgoedtaxateur

Geschreven door het bedrijf

Locagestion simplifie la gestion locative pour les professionnels et les propriétaires. Plus de 2 000 partenaires nous font confiance partout en France, en Corse et en Outre-mer. Agences, gestionnaires, CGP : développez vos revenus sans contrainte, grâce à une solution clé-en-main qui vous permet de rester concentré sur votre cœur de métier. Propriétaires : bénéficiez de revenus locatifs sécurisés, d’une gestion 100 % en ligne et d’un accompagnement humain. Une plateforme performante, 70 experts engagés et une gestion simple, transparente et fiable.


Contactgegevens

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Un accompagnement 5 étoiles

Melinda a été une agente immobilière au top ! Très gentille, disponible et à l’écoute, elle a vraiment pris le temps de tout nous expliquer. Une super expérience, je recommande à 100 % ! ⭐
Merci encore Melinda

24 december 2025
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Antwoord van Locagestion

Bonjour Madame Abadie,

Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Melinda ait été à la hauteur de vos attentes. Son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme sont en effet des valeurs essentielles pour notre équipe. Merci encore pour votre recommandation.

Cordialement,
Service relation client Locagestion

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Très satisfait du travail de la conseillère.

Bonsoir.
Pour moi qui ne gère plus très bien le net, j'ai été bien aidé dans mes démarches pour le changement de bailleur et la Caf.
Je tiens à signaler la patience de Léa de Oliveira ( nous nous sommes échangé de nombreux mails ! )
C'est une personne compétente et sympathique et nous avons pu faire avancer le dossier 👍

27 januari 2026
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Antwoord van Locagestion

Bonjour Monsieur Besançon,

Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos démarches, notamment pour le changement de bailleur et la CAF. Léa de Oliveira vous remercie tout particulièrement pour vos mots, et nous sommes heureux d’avoir pu faire avancer votre dossier ensemble.

Cordialement,
Service relation client Locagestion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent suivi !

Excellent suivi !
Réponses rapides aux emails, équipe facilement joignable et toujours la bonne personne au bout du fil.
Nous avons eu un locataire qui ne payait plus son loyer : Locagestion a pris en charge le dossier sans jamais le lâcher, en nous tenant informés.

25 januari 2026
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Antwoord van Locagestion

Bonjour Madame Faugeras,

Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que le suivi, la réactivité de nos équipes et la prise en charge de votre dossier aient su vous apporter satisfaction et sérénité.

Cordialement,
Service relation client Locagestion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je souhaite exprimer mon entière satisfaction

Je souhaite exprimer mon entière satisfaction à l'égard de Locagestion pour la qualité de son accompagnement et de son professionnalisme. En particulier M. Patrick BENQUET pour sa disponibilité, son écoute attentive et la clarté de ses explications. Son suivi rigoureux et son sens du service ont grandement facilité mes démarches et instauré une relation de confiance appréciable.
Je tiens également a souligner l'excellent travail des services comptabilité et recouvrement, dont la réactivité, la précision et le sérieux méritent d'être salués. Les échanges sont toujours courtois, efficaces et transparents, contribuant à une gestion fluide et sereine des dossiers. Une équipe compétente et engagée que je recommande sans réserve.

19 januari 2026
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Antwoord van Locagestion

Bonjour Madame,

Un grand merci pour ce témoignage. Nous sommes ravis que la qualité de l’accompagnement et le professionnalisme de nos équipes aient contribué à instaurer une relation de confiance durable. Votre reconnaissance à l’égard de Monsieur Benquet ainsi que des services comptabilité et recouvrement sera transmise avec attention.

Cordialement,
Service client Locagestion

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Aide à la déclaration fiscale

Ma relation contractuelle avec ce prestataire prend fin ce jour. Le contrat par lequel j’étais liée date de janvier 2024. C’est mon père, décédé, qui l’a conclu par l’intermédiaire de son agent immo sur la location du bien. De fait, Locagestion considère que la production du document « Aide à la déclaration fiscale » n’est pas comprise dans sa « gestion locative ». Le montant de la prestation « Aide à la déclaration fiscale » (69€) était bien porté dans le contrat de gestion locative. Par contre, aucun élément ne me prouve que mon père en aura été demandeur. Dans la mesure où, clairement, il s’agit d’une prestation optionnelle, pour que le prestataire se permette de la facturer, encore aurait-il fallu que le mandant en soit tout aussi contractuellement demandeur, d’une façon ou d’une autre. Ca n’en n’aura pas été le cas. A avoir consulté les avis antérieur, je n’ai pas été la seule prélevée d’office mais sachez que c’est abusif de la part du prestataire si vous avez été confronté à une situation similaire.
Je constate que, vraiment, beaucoup d'avis concentrés sur décembre 2025, et tous par trop favorables. Consultez les avis antérieurs ...

31 december 2025
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Antwoord van Locagestion

Bonjour Madame,

Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre interrogation, d’autant plus dans un contexte personnel délicat.
Pour clarification, la prestation « Aide à la déclaration fiscale » figure explicitement dans le mandat de gestion locative. Elle y est mentionnée comme une prestation facturable, conformément aux conditions contractuelles acceptées par le mandant lors de la signature du mandat.
Il ne s’agit donc pas d’un prélèvement « abusif », mais de l’application stricte du contrat qui nous liait. Cette prestation correspond à un document effectivement produit et mis à disposition, dans le cadre de la gestion fiscale du bien.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous et répondre à toute question complémentaire, car notre priorité reste une relation transparente et respectueuse avec nos clients.

Cordialement,
L’équipe Locagestion

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Je remercie l'équipe de Locagestion

Je remercie l'équipe de Locagestion , en particulier Nathan avec qui j'ai échangé plusieurs fois, pour leur réactivité et leur efficacité.

15 december 2025
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Bonjour Madame Grandchamp,

Merci pour votre message. La réactivité et l’efficacité font partie des priorités de nos équipes, et votre retour met en valeur l’implication de Nathan.

Cordialement
Locagestion

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Très bonne communication et très…

Très bonne communication et très réactive

26 november 2025
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Bonjour,

Une communication claire et des délais de réponse rapides font partie de nos engagements au quotidien. Merci pour votre avis.

Cordialement,
Locagestion

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Loan fait preuve d'une grande…

Loan fait preuve d'une grande réactivité et d'une vrai écoute. Une professionnelle efficace que je recommande vivement.

1 december 2025
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Bonjour,

La réactivité et le sens de l’écoute font partie des priorités de Loan, et votre message met parfaitement en valeur son professionnalisme. Merci pour cette recommandation.

Cordialement,
Locagestion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une entreprise sérieuse

J'ai confié la gestion de mon bien à LOCAGESTION début 2021 au sortir d'une expérience décevante. J'ai très rapidement constaté la différence : leur sérieux, leur disponibilité et leur amabilité. Je les quitte fin 2025 en raison de la vente de mon bien, mais je serais heureuse de vous convaincre que les équipes de LOCAGESTION sont réellement très compétentes.

16 december 2025
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Bonjour,

Votre témoignage reflète parfaitement la relation de confiance que nous cherchons à construire sur le long terme. Nous vous remercions pour ces années de collaboration et vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos projets.

Cordialement,
Locagestion

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Prise en charge très rapide de mes soucis de volets et d'eau chaude

J.avais eu coup sur coup plusieurs pannes dans mon appartement, notamment, les volets coincés, et le ballon d.eau chaude qui ne fonctionnait plus. Locagestion a fait preuve d.une diligence exceptionnelle pour m.envoyer les techniciens. En quelques jours tout a été réglé. J.arrive à baisser à présent mes volets et quel bonheur d'avoir à nouveau de l.eau chaude. Pleinement satisfaite, oui.

12 december 2025
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Bonjour,

La réactivité de nos équipes face à ce type de situation est essentielle, et nous sommes heureux que l’ensemble des interventions ait permis de rétablir rapidement votre confort. Votre satisfaction est une vraie récompense pour notre travail au quotidien.

Cordialement,
Service relation client Locagestion

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Excellente expérience/prise de contact…

Excellente expérience/prise de contact avec Mme Ramirez de Locagestion. Dossier géré très efficacement à distance. Echanges agréables et courtois.

15 december 2025
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Bonjour Monsieur Marx,

Madame Ramirez s’investit pleinement dans le suivi des dossiers et votre message souligne son sérieux et sa courtoisie. Ce type de retour compte beaucoup pour nos équipes.

Cordialement,
Service relation client Locagestion

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Très bonne expérience de A à Z avec…

Très bonne expérience de A à Z avec Locagestion.
De la visite de l'appartement, jusqu'à mon départ 4ans après, l'équipe a été très disponible et professionnelle, notamment Mélinda qui a été mon interlocutrice à la fin et qui s'est occupée de mon état des lieux de sortie.

12 december 2025
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Antwoord van Locagestion

Bonjour,

Cette expérience de long terme résume parfaitement l’accompagnement que nous souhaitons offrir. La disponibilité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que l’implication de Mélinda lors de votre départ, seront partagés avec elle. Merci pour votre confiance durant ces années.

Cordialement,
Service relation client Locagestion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une équipe professionnelle

Une équipe professionnelle, réactive et vraiment à l’écoute. Tout est clair, rapide et bien expliqué. Un vrai accompagnement, que ce soit pour les démarches ou le suivi. Je recommande Locagestion les yeux fermés !

1 december 2025
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Antwoord van Locagestion

Bonjour,

Votre message reflète exactement ce que nous souhaitons offrir au quotidien : de la clarté, de la réactivité et un vrai accompagnement. Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation !

Cordialement,
Service relation client Locagestion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai eu affaire à Loan pour la gestion…

J’ai eu affaire à Loan pour la gestion et l’agrément pour notre future locataire.
Elle a étais très patiente et de bon conseils pour mener à bien notre dossier en commun.
Elle est souriante et bienveillante.
Encore merci à elle

3 december 2025
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Bonjour,

Loan a été ravie de vous accompagner et votre message met parfaitement en valeur son implication et sa bienveillance. Merci d’avoir pris le temps de le partager !

Cordialement,
Service relation client Locagestion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service réactif et efficace

C’est la première fois que je me retrouve dans la situation de locataire, et ma première expérience avec Locagestion est vraiment très positive. À chaque fois que j’ai eu besoin de les contacter par téléphone, j’ai obtenu une réponse rapidement, et mes demandes ont été traitées avec efficacité.

8 december 2025
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Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience en tant que locataire se déroule aussi positivement. Toute l’équipe fait au mieux pour répondre rapidement et accompagner chaque demande avec efficacité. Merci pour votre confiance !

Cordialement,
Service relation client Locagestion

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Intolérable

Je me permets de vous contacter directement car la situation est désormais intolérable. Pour votre information, après près d’un an et une succession d’interlocuteurs, des informations contradictoires sur l’assureur PNO ont bloqué la remise en état de mon logement.
Cette gestion défaillante a entraîné un préjudice important pour moi et conduit le propriétaire à envisager la résiliation de son contrat. Au-delà du risque de contentieux, cette affaire porte gravement atteinte à l’image de votre société.
Il est impératif que vous interveniez personnellement pour débloquer ce dossier sans délai.

24 november 2025
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CATASTROPHIQUE

Je ne peux vous faire qu’une recommandation… FUYEZ! 2 ans que nous sommes locataires d’un appartement (non) géré par Locagestion et nous jetons l’éponge. Ils nous font tourner en rond, mettent des semaines à traiter nos demandes, ont fait intervenir 4 prestataires différents pour l’installation d’une simple VMC et après un an, rien n’a été fait. Cerise sur le gâteau, à la réception de notre courrier de préavis, une chargée de clientèle des plus condescendante et arrogante, m’a soutenue que la loi ne m’autorisait pas à prévoir un départ à une date antérieure à un mois! J’ai dû demander à parler à sa responsable qui a soutenu mes propos. Et pour couronner le tout, leur courrier de sortie du logement prévoit une liste très exhaustive de nettoyage, réparations alors que nous étions entrés dans un logement dégoutant, pas nettoyé et crasseux! Du début jusqu’à la fin, cette expérience aura été désastreuse!!! Nous sommes ravis de les quitter d’ici peu.

27 september 2025
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Toujours du bénéfice

Des gens qui augmentent les loyers pour faire de plus grandes marges de bénéfices sans prévenir les propriétaires qui découvrent ces magouilles. A fuir

15 september 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de découvrir votre avis et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.

Après vérification, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et de vous accompagner, nous vous invitons à nous écrire directement à l’adresse suivante : communication@locagestion.com.

Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir échanger prochainement avec vous.

Cordialement,
L’équipe Locagestion

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

En mandat de gestion locatif

En mandat de gestion locatif, engendre des dépenses sans m’avertir au préalable ce qui engendre des coûts sans mon aval. Dès que le locataire change, je ne suis jamais averti du nouveau contrat de l’entrée et de la sortie du locataire, je n’ai pas accès à l’argent du pourtant au titre du loyer et des charges. C’est la croix et la bannière pour faire rectifier les charges (en augmentation), ce qui engendre des pertes sur mes loyers. Frais prélevées de 70 euros pour me donner un récapitulatif par mail des sommes à déclarer alors que je n’ai pas besoin puisque je sais déclarer mes impôts. Cela sans prévenir. La maintenance quasi jamais disponible et cerise sur le gâteau change vos accès au service client ce qui fait que depuis 3 mois je n’ai plus accès à la gestion de mon bien. Et personne ne réagit. A fuir, gestion de type méditerranéenne rien de pressé, il n’y a jamais de problème selon eux, gros écart entre discours et la réalité de la gestion quotidienne et des semaines avant d’avoir une réponse fiable. Très déçu et je regrette d’avoir contracté avec cette société.

8 september 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de découvrir votre avis et regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Après vérification, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients.

Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et de vous accompagner, nous vous invitons à nous écrire directement à l'adresse suivante : communication@locagestion.com.

Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir partager prochainement avec vous.

Cordialement,
L'équipe Locagestion

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avis très négatif – Agence à fuir absolument

Après 6 années de loyauté en tant que locataire, je suis profondément déçu par le comportement de cette agence. Non seulement ma caution ne m’a jamais été restituée, mais aucune explication ne m’a été fournie, malgré de nombreuses relances, y compris une lettre recommandée restée sans réponse.

Je tiens à mentionner Service comptabilite, Service clientèle, et surtout le service de maintenance qui ont délibérément ignoré mes e-mails. Leur silence est tout simplement irrespectueux.

Je soupçonne que cette agence compte sur l’inertie de ses anciens clients pour conserver les dépôts de garantie, ce qui est inacceptable.

Je déconseille formellement cette agence à quiconque souhaite être traité avec sérieux et intégrité.

23 april 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de découvrir votre avis et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.

Après vérification, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et de vous accompagner, nous vous invitons à nous écrire directement à l’adresse suivante : communication@locagestion.com.

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