Logicx - 24-uurs Vervangend Vervoer Reviews 

Wat een ruk bedrijf zeg. Auto moest om 18:00 worden ingeleverd. Om 17:00 was ik op locatie zwijndrecht. Auto was niet volgeladen (volledig elektrische auto dus ik kan niet ff snel tanken natuurlijk). Maar ivm werk heb ik de auto niet vol kunnen laden. Word ik naar locatie dordrecht gestuurd omdat ze daar een laadpaal hebben en in zwijndrecht niet. Kom ik aan in dordrecht is de vestiging dicht. Ik bellen naar logicx dat ik van a naar b word gestuurd. “Ja sorry meneer daar kunnen wij niks aan doen u moet nu een volle dag bijbetalen”. Als ik de auto niet vol getankt had afgeleverd moest ik een bedrag van 17 euro bijbetalen. Nu is het 90. Heel erg bedankt logicx! Top werk 👍

Top Bedrijf dikke 10 onze auto ging kapot toen we op die dag op vakantie wilde dankzij Logicx mochten we auto die we toen kregen door huren. Service was snel en top

Nette auto meegekregen, viel niks van te zeggen. Maar precies wat alle andere recensies ook al melden, facturen achteraf sturen die nergens op slaan. Gaat maar om 11,5 euro. Gaat dus in verhouding nergens over maar zijn waarschijnlijk brandstofkosten terwijl ik op hun verzoek 100 meter verderop keurig had afgetankt. In eerste instantie dacht ik dat het een spookfactuur was van een oplichtingsbedrijf maar bij wat onderzoek en het lezen van alle recensies begreep ik de achtergrond. Zou de auto ook vier dagen mogen rijden maar heb hem gelukkig de volgende dag direct ingeleverd. Als dit voorval niet had plaatsgevonden was het gewoon een 5 sterren review geweest maar dat het dus als actief verdienmodel wordt gebruikt is jammer. Ik heb gestorneerd en zal dit ook blijven doen.

Zeer ontevreden.
Wegens pech een auto in bruikleen gekregen , we moesten alleen ons bankpasje laten zien met een handtekening voor het geval dat er schade zou ontstaan , meer is er niet gezegd .
Keurig netjes na 4 dagen de auto weer teruggebracht naar de garage , na inspectie was het oke alles prima.
later een factuur van ruim 100 euro wegens het te laat inleveren van de auto, dit hadden wij moeten weten aangezien wij hiervoor getekend hebben.
Pardon??
Ja een huurovereenkomst is ons opgestuurd.
Ja naar een verkeerde mail adres waar wij later zijn achter gekomen .
Wij hadden recht op 2 dagen vervangend vervoer , dit stond dus daarin uiteraard in de kleine lettertjes.
Ik heb een mail gestuurd naar Ford , uiteraard geen reactie terug , wel een verzoek tot betaling.
Na veel over en weer trekken wij aan het kortste eind.Ben hier ontzettend boos over , betere voorlichting zou zeker op zijn plaats zijn .
Uiteindelijk toch maar betaald , krijg ik 1 dag later weer een aanmaning dat er rente is bijgekomen.
Nou ja wat een vieze streek is dit.
Heb geen goed woord over voor logicx.

Onprofessioneel bedrijf met oplichterspraktijken! Ze proberen alleen maar geld af te troggelen en liegen zomaar achteraf dat je schade hebt gemaakt aan een vervangende auto. Tevens komen ze met argumenten die nergens op gebaseerd zijn en verzinnen ze dat ze al een factuur hebben verstuurd via de post. De grap is dat deze factuur nooit is aangekomen en ze maar liefst 5 maanden later beginnen over een zogenaamde schade die bij afgifte nooit geconstateerd is.

Het volgende gebeurde. Mijn auto kapot, de ANWB komt mij helpen (de ANWB heeft in dit verhaal overigens een uitstekende prestatie geleverd).

De ANWB laat mijn auto via Logicx bij een garage brengen. Daar krijg ik van Logicx vervangend vervoer mee. Bij de uitgifte wordt mij verteld dat ik de auto afgetankt moet inleveren. Ik doe dat volgens afspraak. Op basis van eerdere waarschuwingen op deze site ben ik er alert op dat Logicx zich mogelijk van fraude zal gaan bedienen: ik maak daarom een foto van de benzinemeter (op de display) en bewaar mijn tankbonnetje. Desalniettemin toch € 13,50 + € 6,02 + 21% BTW = € 23,62 op de eindafrekening voor "aftanken". Gewoon een willekeurig bedrag. Fraude dus! Na reclamatie: "ja dat was een foutje, we zullen het terugstorten". Ze proberen het gewoon, de meeste mensen betalen waarschijnlijk toch wel. Maar deze fraude was niet het enige.

Ik kreeg vervangend vervoer mee op punt A (een Logicx-station), mijn auto die kapot was ging naar punt B (garage), maar Logicx heeft bij de afgifte van het vervangend vervoer niet gezegd dat de vervangende auto bij een paar km verderop gelegen locatie (punt C) moest worden ingeleverd. En als dat niet mogelijk zou zijn, dat er dan hiervoor nog eens € 47,25 + 21% BTW = € 57,17 zou moeten worden afgerekend. Logicx verschuilt zich nu achter de gedachte dat er die avond bij de afgifte van de vervangende auto een contract door mij is ondertekend (dit contract is overigens geen eens te downloaden van de link die ze eerder toe stuurden). Die ondertekening bestond uit een tablet toeschuiven met de opmerking “zet u hier even een handtekening voor de ontvangst van de auto?”. Een zo onlogisch inleveradres moet door Logicx uitdrukkelijk genoemd worden in mijn opinie.

Kortom, voor in totaal € 80,79 frauduleus handelen door Logicx. Aan mij hebben ze echter de verkeerde. Ik bereid een aangifte van fraude voor bij de politie en ik heb de ANWB in kennis gesteld van de handelswijze van hun zakenpartner Logicx.

Huurauto (Nissan Micra) eerst volgetankt en vanaf het tankstation rechtstreeks naar de huurlocatie Houterman in Oosterhout ruim op tijd teruggebracht op 22-11-2022. Is bij inname gecontroleerd en goed bevonden. Op het innameformulier staat netjes dat de brandstof volledig is afgetankt.
Vervolgens een aantal dagen later krijg ik een factuur per email: brandstofkosten en administratiekosten worden nog geïncasseerd. Pardon??
Logicx gebeld en melding gemaakt dat dit niet klopt. Vervolgens wordt mij verteld om een mail te sturen en wordt ook nog eens abrupt de telefoonverbinding verbroken.
HUH?
Dus Logicx maakt een fout, is onbeschoft en ik mag er achteraan gaan...??

Ik lees dat ze dit trucje vaker toepassen. Dus LET GOED OP bij het terugbrengen!!
Maak altijd een foto/video van de klokken, tellerstanden en brandstofpijl bij het terugbrengen van de huurauto. Niet dat het nodig is om het te bewijzen (want bij innameformulier staat het al bevestigd), maar om getouwtrek, gezeur en hoofdpijn te voorkomen...

Wat een vreselijke ervaring met Logicx! Het ontvangen van de auto was prima, contracten werden getekend. Maar het afgeven van de auto, het contact over de foute facturen en de terugkoppeling is zwaar ondermaats! Ze hebben me een contract laten tekenen dat ik recht had op de auto voor 3 dagen, de auto is ook binnen deze periode terug afgegeven bij de dichtsbijzijnde dealer. Echter hadden ze een smsje gestuurd dat de auto ingeleverd moest worden, gebeld dat dit een dag later zou gebeuren (zoals volgens contract). Vervolgens krijg ik toch een factuur waarbij ze mij een hele dag extra aanrekenen.

Uiteindelijk op hun aandringen heb ik de factuur betaald, daarna zou er een vervangende factuur opgemaakt worden om de fout recht te zetten. Want het was volgens eigen zeggen het aanpassen van 1 datum. Dit is NOOIT gebeurd! Ik heb ze nog herhaaldelijk e-mails gestuurd om te informeren, maar ze geven gewoon geen antwoord meer. Het geld is binnen dus mijn ticket is afgesloten.

Zwaar waardeloos is dit. Ze zeggen toe op het rechtzetten van het probleem, en dan weten ze ineens nergens vanaf en complete radiostilte.

Super geholpen, door medewerkers Bart echt met veel moeite en inzet geholpen om mij aan een leenauto te krijgen lokaal ging het bergingsbedrijf al bijna sluiten, werkelijk complimenten waard, waar zie of hoor je dat nog dat mensen zich druk maken om iemand, helemaal goed.

Vestiging in den helder is heel klantvriendelijk en behulpzaam echt geen klachten bij deze een dikke 10.

Wat een slecht bedrijf en zeer racistische. Door pech ben ik door anwb doorverwezen naar logicx voor een vervangende auto. Vanuit de anwb kreeg ik te horen dat ze mij geen auto wilden geven vanwege mijn achternaam!!!!!!! Omdat er iemand met hetzelfde achternaam (geen familie) schade had aangericht. Uiteindelijke 1.5 dag later wel een vervangende auto gehad maar dit heeft voor mij een hoop ellende meegebracht. Ik heb hiervan ook melding gemaakt bij discriminatie.nl

Helaas schade aan mijn fiatje maar top geholpen door Pleun! Heel vriendelijk en snel.

Ik Ben zeer vereerd met de behulpzaamheid en coulance. Vooral in deze rare tijd (Corona). Zij hebben mij zelf benaderd om mijn kant van het verhaal te horen! Zeer professioneel afgehandeld door u medewerker!

Ook eerder zaken gedaan met jullie..ook zeer goed verlopen!

Ontzettend goed geholpen door Logicx met betrekking tot vervangend vervoer en met name door Rob toen we tot onze grote schrik schade hadden. Snelle en warme communicatie, heel helpend! Dank!!!

Brutale chauffeur die de hele straat blokkeert terwijl die z’n auto 2 meter verder op kwijt kan. Chauffeur negeert je gewoon en als je wat van zegt wordt die helemaal agressief echt totaal geen respect naar mensen. Ik hoop dat jullie chauffeur niet de verkeerde tegen komt.

Kenteken
50-BJB-2

Allereerst positief, een hele nette auto werd afgeleverd. Helaas zijn mij door 2 verschillende personen verteld dat de auto uiterlijk op dinsdag 17:00 uur moet worden ingeleverd. Dit bleek achteraf op de maandag te zijn. Ik kreeg een herinnering van het bedrijf pas op de dinsdag waardoor de eerste dag huur al betaald moest worden. Na deze sms direct de auto ingeleverd (op tijd in de ochtend) en toch kan er niets gedaan worden met het huurbedrag. Zeer slechte service!!

Slechts 90 km gereden.afgetankt met 5 liter en krijg factuur voor 9 liter op 100km en aftankkosten. Nieuwe opel Corsa rijdt dus 1 op 7!

Asociaal gedrag van chauffeur door een complete straat te blokkeren terwijl hij even rustig de administratie aan het bij werken is..

Zeer slechte service. Totaal niet klantvriendelijk.