Logis Hotels Reviews 54

Accueil très moyen, chambre vétuste,:moquette sale et très usée, salle de bains minuscule. Petits déjeuners tardifs (à partir de 8h). Peu de choix dans le menu et la carte identique au menu. Point positif bonne literie

J’ai réservé plusieurs fois via Logis Hôtels, attiré par la promesse d’euros cagnotés à chaque séjour.
Pourtant, je me rends compte que je n’ai jamais obtenu les gains espérés. En contactant le service client, on m’a expliqué qu’il fallait réclamer les points directement à l’accueil de l’hôtel, ce qui complique beaucoup les choses, surtout lorsque la chambre est déjà réglée.

Dernier exemple en date : cette semaine, j’ai quitté l’hôtel sans pouvoir parler à quelqu’un car il n’y avait personne à l’accueil au moment de mon départ.
Dans d’autres chaînes hôtelières, les points de fidélité sont crédités automatiquement, sans démarches supplémentaires.
Je trouve cette méthode peu transparente, et cela donne franchement l’impression d’un attrape nigaud.

J'ai réservé une chambre à l'hôtel La Benoîte à Salles Arbuissonas en Beaujolais réservation confirmée n° 4851973795 pour le samedi 10 au 11 mai. A notre arrivée l'hôtel était entièrement fermé. J'ai téléphoné à l'hôtel et j'ai eu un répondeur qui m'a dit que l'hôtel était fermé le 10 et 11 mai. 8 jours avant j'avais été débitée. C'est un gros préjudice pour Logis de France, car l'hôtel ne veut pas me rembourser!

J'ai utilisé ce site pour réserver un hôtel. L’hôtel (du Lauragais) était très bien. Le site a pris l'empreinte de ma carte pour garantir la réservation et j'ai payé sur place. L’hôtel est moins cher en passant par ce site. J'ai baissé d'une étoile car les conditions de remboursement en cas d'annulation n'étaient pas très claires. Je fais ce commentaire pour rassurer les éventuels utilisateurs, le site fonctionne correctement pas de soucis. Bien sur cela ne dispense pas d'aller vérifier les notes de l’hôtel choisi sur différents sites !

Nous avons passé deux nuits (3 personnes, 2 chambres) au Logis Hôtel du Prieuré à Locronan (Finistère). Nos chambres étaient spacieuses et confortables mais difficiles d'accès (2ème étage) par un escalier étroit et encombré (travaux de peinture). A éviter pour les personnes âgées. Nous avons eu la mauvaise surprise de constater que les chambres n'ont pas été faites durant notre séjour. Le site internet de l'hôtel n'est pas à jour : le petit déjeuner y est annoncé à 13 € alors qu'il est facturé 15 € sur place. Et l'accueil est un peu distant.

Bonjour nous avons séjourné 2 jours à l'hôtel les jardins des saveurs à cordes sur ciel dans une demeure remplie d'histoire, bien commenté par nos hôtes joffrey et léa. Accueil chaleureux et convivial, comme à la maison. Au calme. La cuisine effectuait par le chef Joffrey fut un délice tant pour les yeux que pour les papilles, le mélange des saveurs (agrumes, épices etc...) est un délice, de l'entrée au dessert. Bravo à vous tous et bonne continuation

Impossible de modifier une date, même longtemps à l'avance, alors que des chambres sont disponibles. On a perdu 110euros.

Nous avons séjourné dans un de voS hôtel à la Chapelle de Montligon
Accueil chaleureux, chambre douillette, très bien équipée, petite attention avec une bouteille d'eau..
Petit déjeuner excellent avec le produits du terroir, gâteau maison 🤩
Nous avons également dîner un soir .personnel adorable..beau cadre, je vous recommande leurs trippes, un régal, ils ont gagné le premier prix du concours des meilleures trippes de France .

Parfait 👍 nouvelle enseigne de Logis de France.

Bonjour, j'ai effectué une reservation hier et mes rendez-vous sont annulés. En allant sur votre site je m'apperçois que l'on ne peut pas annuler gratuitement la reservation à plus d'un mois du départ de celle-ci sauf s'il faut envoyer une lettre recommandée pour demander le remboursement. Qu'elle est cette application où l'on se sent immédiatement arnaquée, de plus les modalités ne sont pas affichées avant d'effectuer la reservation.

J'ai eu l'occasion de connaître le 120 a la Châtaigneraie pour le weekend du Vendée Globe, les hôtes sont très accueillants, a l'écoute des clients,on se sent bien. L'hôtel est très chaleureux, le petit déjeuner copieux, la chambre confortable
Très bien situé pour visiter la côte vendéenne, le puy du fou, le marais poitevin,etc.....
Très bon weekend 👍

Hotel reserved, arrived 16:00hrs, no response to knocking on tatty door directly on pavement to main road. Hotel appeared empty. Not so, at around 16:40hrs finally saw some life behind door - a large Wieneramer! Then a member of staff, plus 2 noisy children playing in the bar/living room which served as reception. Pay for the night or lose 1 night's cost. Turns out the Hotel was a motel. very poor room and facilities and the train line rune just 10 metres from the building. Advice - DONT GO THERE.
I'm surprised Logis include this place on its list.

Nous avons passé une nuit au logis hotel de Pontorson. Nous avions réservé sur le site logis de France.
L' hôtel n'était visiblement pas entretenu , les lampes de chevet ne fonctionnait pas, il manquait des lattes au sommier, le lavabo écoulait difficilement, les murs étaient tachés, un lit d'appoint était entreposé verticalement le long du mur et les fils électriques de la télé pendaient. On se serait cru dans un lieu désaffecté !!! ne surtout pas faire confiance au site et au label logis de france.

Visited Logis Hotel restaurant in Airvault last week for an evening meal. Whilst service was promt and fry the meal was dreadful. I had a steak which was not fit for a dog and even that was badly cooked. It came with a glob of pepper sauce which must have come from a jar. Then asked for a dessert which was also indeible. Not standard of meal we have had in other Logis hotels.

Logis Hôtel Cottage in Calais.. is supposed to be a 3-star Hotel..it needs to shut down completely...very old, things don't work, and mattress and base stains of urine, miser on coffee and tea, only 1 sachet a person, write to the company..1 reply that says they will get in touch with me...but never happen is the worse hotel I ever encounter in my life...keep away from this meany company

Séjour de 5 nuits au Logis Hôtel Auberge de l’Ecole 41400 Pontlevoy top 👍 Un super accueil, avec une disponibilité et une écoute sans faille ! Chambre confortable - En demie pension, nous avons pu goûter de jolies associations, et découverte des menus différents chaque jour proposant de l’entrée au dessert des produits de qualité locaux !! Une très belle expérience

I booked for three nights at a Logis hotel in France and had to provide my credit card details as security. I had a problem with the restaurant that spoilt the stay. I left after two nights and the manager agreed to charge me only for the two nights. I kept the invoice and receipt as proof. Twelve days after I left, and without me knowing, my credit card details were used in the name of the hotel to take 195 euros from my account. I am reporting this transaction as theft. It's chilling to know my credit card details were retained without my permission after the bill had been settled and could be accessed to take money from me at any time. I'll need to research if this is allowed by data protection law.

Les Logis Hôtels ne devraient jamais donner leur label à un "hôtel" délabré comme l'hôtel du Cygne.
Une chambre étroite, sans fenêtre, à l'allure d'un box, dégageant une mauvaise odeur de renfermé, accessible par un vieil escalier non entretenu, bordé lui-même par des murs dont le revêtement s'effrite et jonche les marches par endroits. La porte de la chambre ouvrant sur l'extérieur est mince, comporte une vitre (sale) que recouvre un vilain rideau de dentelle, posé de travers car la tringle est cassée ; une deuxième tringle laisse pendre un rideau fleuri plus épais et occultant. Il fallait soulever ce rideau et garder la porte ouverte pour laisser entrer de la lumière et de l'air dans la chambre.
Nous avions réservé deux nuits mais nous sommes partis à l'issue de la première nuit compte-tenu de la mauvaise qualité de la chambre sans fenêtre.
Je trouve scandaleux d'avoir été débité du montant total de la réservation faite, y compris les petits-déjeuners.
Il va de soi que je vais relater sur les réseaux sociaux cette triste expérience qui porte préjudice à votre label.

Mdr, près de 3 mois pour répondre une ane..e : Logis Hotels prétend que Tous les programmes de Fid demandent à présenter une carte à la caisse. Ils ignorent le fonctionnement de "nains" de l’hôtellerie comme Booking, Accor (Ibis, Mercure..) ou le programme de fid délivre des réductions selon le nombre, le montant des réservations sans jamais présenté de carte. Les marketeurs de Logis Hotels se croient à la caisse de Carrefour ?!
Mon post initial : Descente aux enfers des logis de France. Le site a toujours été nul, mais le programme de fidélité une absurdité servie par des marketeurs au QI d'huitre. Après avoir réserver sur le site il faut en plus présenter sa carte à l’hôtelier pour obtenir des points. A la Relation Client la seule réponse faite à cette stupidité est "C'est comme ca" Circuler y a rien a voir.
De plus impossible de résilier sauf par recommandé avec AR; Archaïque comme les Logis Hotels.

Hotel Murtel La Mure - trois étoiles affichées - Excellent dans la médiocrité. Chambre mansardée depuis le lit jusqu'à la fenêtre qu'il faut atteindre presque à genoux au risque de se taper la tête au plafond. N'essayez pas d'aller aux toilettes la nuit sans allumer la lumière au risque de vous fracasser la tête. Les dimension de la chambre ne sont pas conformes car plus du tiers de la surface est impraticable debout sauf pour les toutes petites tailles (moins de 1,20m) ce qui lui confère 3 étoiles pour les nains. Logis hôtel n'aurait certainement jamais labelisé un tel hôtel s'ils avaient visité ces chambres. Limite de l'escroquerie. Plus jamais les hôtels de cette chaine. J'avais oublié l'accueil avec un réceptionniste au comportement grognon qui ne parle pas mais qui aboie quand on lui parle de ses chambres. Pour info nous étions quand même 7 personnes dans 4 chambres "mansardées".