LOI Reviews 

2.020
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 280 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de flexibiliteit van studeren op eigen tempo, goed te combineren met werk en privé. De online leeromgeving is gebruiksvriendelijk, met overzichtelijke lesstof en duidelijke modules. Docenten reageren vlot met nuttige feedback en de begeleiding wordt als betrokken ervaren. Sommige mensen waren echter ontevreden over de communicatie en lange wachttijden. Mails worden soms niet beantwoord en het kan lang duren voordat men antwoord krijgt. Enkele klanten ervoeren de klantenservice als bijna onbestaand of onbehulpzaam, wat leidde tot frustratie bij het aanvragen van diploma's of het oplossen van problemen.

Waar mensen het meest over praten

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de gebruikerservaring op, waarbij velen de duidelijke... Toon meer

Staff

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met staff, waarbij sommigen de betrokkenheid, het geduld en de... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, waarbij sommigen de duidelijke instructies,... Toon meer

Response time

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de reactietijd; veel klanten prijzen de snelle en... Toon meer

Customer service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de klantenservice, waarbij sommigen positieve ervaringen melden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

loi is een enorm logge organisatie die moeilijk bereikbaar is en lanzaam reageert op een manier die afstand creert tussen de school en de studenten en dit hoort niet, als student hoor je je welkom te... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

LOI biedt een scala aan opleidingen. Ik doe zelf hbo finance & control zonder online les. Alles is goed geregeld. Boeken worden automatisch opgestuurd, tijd die je hebt om iets af te ronden is duide... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als je genoeg discipline hebt om zelf te studeren is het heerlijk om met LOI een opleiding te doen. Zelf je tijd indelen en alles in het leerpad bijhouden. Docenten antwoorden snel op eventuele vra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb de module programmeren in python gevolgd. Opdrachten en de eindopdracht/toets waren erg snel nagekeken. De toets binnen 1 week en de opdrachten vaak binnen enkele dagen. De stof is taai en de o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #4 van de 4 beste bedrijven in Onderwijscentrum
  2. #1 van de 1 beste bedrijven in Hoger onderwijs
  3. #2 van de 2 beste bedrijven in Centrum voor leren op afstand
  4. #4 van de 4 beste bedrijven in Beroepsonderwijs

Geschreven door het bedrijf

Bij LOI vind je meer dan 1000 opleidingen op alle niveaus, via thuisstudie of klassikaal. Van beroepsgerichte cursus tot volledige MBO-, HBO- of masteropleiding.


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(2.020)

288 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op je eigen manier je gang gaan

Het is heel duidelijke lesstof en je krijgt snel antwoord op vragen aan de docent. Ook krijg je alle tijd om er mee bezig te gaan, voor mij is het heerlijk om in mijn eigen tempo en manier ermee bezig te gaan.

3 maart 2026
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste Gerdina,

Wat fijn dat de lesstof duidelijk is en vragen snel beantwoord worden. We zijn blij te horen dat je de flexibiliteit om in je eigen tempo te leren waardeert. Bedankt voor je feedback!

Met vriendelijke groet,
Sandra Webcare LOI

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

LOI Campus the best

Goede en snel reactie van de docenten. De module was niet moeilijk. Verder was als prima

1 oktober 2025
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste Clifton,

Bedankt voor je mooie 5-sterren feedback. Fijn om te horen dat de docenten je hebben voorzien van een snelle reactie en je de module niet moeilijk vond.
Wij wensen je nog veel succes!

Met vriendelijke groeten,
Aylin, Webcare LOI

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Graag zou ik in contact komen met…

Graag zou ik in contact komen met medestudenten van het LOI, voornamelijk de studenten die de opleiding Junior Accountmanager niveau 4 volgen met daarin de module Spaans. Is er een community voor LOI-studenten? Ik heb een besloten Facebookgroep opgericht genaamd 'LOI-studenten'. Mocht je geïnteresseerd zijn om online ervaringen uit te wisselen, dan zie ik je daar.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste Elise,

Vervelend om te zien dat je problemen ervaart met je opleiding. Je kunt ook proberen om via het forum in je campus in contact te komen met je medestudenten.

Met vriendelijke groet,
Aylin, Webcare LOI

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Maandenlang wacht je op examenvouchers

Maandenlang wacht je op examenvouchers. Gaat altijd van alles mis. Nu 3 keer casus gehad waar je 3 maanden + aan het wachten bent op een voucher. En een verklaring geven ho maar. Je zou eigenlijk vergoedingen moeten krijgen om hier een opleiding te volgen.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste,

Vervelend om te horen dat je zo lang moet wachten op je voucher. Als wij nog iets kunnen betekenen voor een voucher waar je op wacht, horen we dat graag. Je kunt ons hierover mailen via webcare@loi.nl.

Met vriendelijke groet,
Aylin, Webcare LOI

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk slecht bedrijf is het LOI

Vreselijk slecht bedrijf is het LOI. Heb ook meerdere mensen afgeraden een opleiding hier te volgen. Ik vraag mij oprecht af hoeveel mensen er werken? Een persoon per afdeling? De communicatie is belachelijk slecht! Ik wacht nog op meerdere antwoorden op verzonden email berichten die ik heb verstuurd.

Nooit meer LOI maar zit er helaas nog lang aan vast.

Karin

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste Karin,

Vervelend om te horen dat je lange tijd moet wachten op reacties van ons. Zou je ons een mail willen sturen naar webcare@loi.nl, zodat wij met je mee kunnen kijken naar een oplossing?

Met vriendelijke groet,
Aylin, Webcare LOI

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het zijn financiële uitbuiters

Het zijn financiële uitbuiters! Oplichters in een bedrijfsvorm. Schrijf je zeker niet in voor een opleiding.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste,

Vervelend om te horen dat je niet een fijne ervaring hebt gehad bij ons. Wij nemen je feedback serieus en zullen deze intern bespreken.

Met vriendelijke groet,
Aylin, Webcare LOI

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik probeer al maanden mijn…

Ik probeer al maanden mijn praktijkbegeleider te veranderen van mijn stage. Ze reageren niet.

Verder kan ik geen examens boeken. Geeft elke keer een foutmelding. Geven ze aan dat je Google Chrome moet hebben, ondanks dat werkt het nog niet en laten ze je aan je lot over !

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste,

Vervelend om te horen dat je problemen ervaart. Ik kijk graag met je mee wat betreft het inboeken van het examen en wat er fout gaat. Desnoods plannen we het samen in. Wat betreft het veranderen van je praktijkbegeleider zou ik willen uitzoeken waarom dat stroef verloopt. Kun je mij een mail sturen naar webcare@loi.nl, zodat ik met je mee kan kijken?

Met vriendelijke groet,
Aylin, Webcare LOI

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wel nuttig

Wel positieve, ze doen wel hun best

19 februari 2026
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste Matias,

Fijn om te horen dat onze inspanningen gewaardeerd worden. Bedankt voor de positieve feedback!

Met vriendelijke groet,
Sandra, Webcare LOI

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zou teruggebeld worden door studie…

Zou teruggebeld worden door studie adviseur. Niet gebeurd. Vandaag 18/2 opnieuw gebeld en doorverbonden met een HBO adviseur die werkte vanuit huis…
Deze mevrouw bleek niet in staat te luisteren maar hoorde graag zichzelf praten. En dat ook nog op een te hoge toon. Niet onder de indruk van de door deze LOI medewrkers geboden diensten.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste Hans,

Vervelend om te horen dat je een nare ervaring hebt gehad met de studieadviseurs. Graag kijken wij met je mee naar de vraag die je voor hen hebt. Zou je ons een e-mail willen sturen naar webcare@loi.nl? Dan kunnen wij met je meedenken en hopelijk tot een oplossing komen.

Met vriendelijke groet,
Aylin, Webcare LOI

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De verplichte dagdelen en het examen…

De verplichte dagdelen en het examen waren superfijn!!

17 februari 2026
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste A.A. Perzié Persian,

Fijn dat de verplichte dagdelen en het examen zo goed zijn bevallen! Bedankt voor de positieve feedback.

Met vriendelijke groet,
Sandra Webcare LOI

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cursus voldeed niet

Cursus voldeed niet. Terug gestuurd binnen gestelde termijn,met bewijs van verzending. Track /trace bevestigd aflevering pakket.
2 maand na datum krijg ik nog steeds aanmaningen tot betalen met doorverwijzing debiteurenrekening.
Mails worden niet beantwoord of zijn niet beantwoorbaar. Eindeloos wachten aan de telefoon. Krijgen volgens hun website gemiddeld 8. Van mij krijgen ze een dikke 0. Niet voor hun opleidingen, wel voor de samenwerking tussen hun verschillende diensten en hun lef tot mensen bedreigen tot debeteuren.
Greta

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste Greta,

Vervelend om te horen dat je aanmaningen ontvangt terwijl je hebt herroepen. Ik stuur je zo een mail, zodat we samen kunnen kijken wat het probleem is en tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Aylin, Webcare LOI

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste Annemarie,

Bedankt voor je mooie 5-sterren feedback. Fijn om te horen dat je succesvol je opleiding hebt afgerond.
Wij wensen je nog veel succes!

Met vriendelijke groeten,
Aylin, Webcare LOI

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grove fouten met betalingsregelingen

Ik heb een dossier overgenomen van mijn broer die student is. In de credit administratie zijn fouten gemaakt met de opvoer van de betalingsregeling.
Alle betalingen zijn gedaan tot op heden, maar er loopt in de administratie nog een andere onterechte factuur stroom.
Hierdoor is er continue een betalingsachterstand gerappelleerd. Na vele bevestigingen dat dit gecorrigeerd zou worden en excuses is nu het hoogtepunt bereikt dat er een vordering als laatste aanmaning is gestuurd (met dreigement over te dragen aan een incassobureau). Deze vordering is door mijn broer in paniek betaald.
Eindconclusie; opleiding abrupt stopt gezet, er is in totaal meer betaald voor de totale opleiding dan in het contract staat. Frustrerend en verdrietig dat dit plaatsvindt.
Contact opnemen met de credit afdeling kan alleen per mail. Wij willen graag dat er contact met ons wordt opgenomen om dit zeer spoedig op te laten lossen en we beraden ons op formele juridische stappen en een claim richting de LOI

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste René,

Vervelend om te horen dat je broer problemen ervaart met de financiële afdeling. Zoals ik in mijn LinkedIn‑bericht heb aangegeven, zal ik de klacht voor jullie oppakken. Inmiddels heb ik jou een e-mail gestuurd om dit verder onderling op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Aylin, Webcare LOI

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoop geld uitgegeven voor letterlijk niets.

Van alle opleidingen die ik tot nu toe geprobeerd heb, is deze echt wel de meest waardeloze. Nul begeleiding of uitleg. Je moet echt alles zelf doen. Ik had beter gewoon wat video's op youtube kunnen gaan kijken, want dit voegt helemaal niks toe. Hoop geld uitgegeven voor letterlijk niets.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste Detlef,

Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de opleiding bij LOI. Het klopt dat een opleiding bij LOI veel zelfdiscipline vergt en dat je zelf aan de bel moet trekken wanneer je ergens tegenaan loopt. Docenten en begeleiders weten immers niet automatisch hoe ver je bent of of je hulp nodig hebt.

Bij een reguliere klassikale studie merken docenten dit tijdens de contactmomenten. Bij LOI zijn deze momenten er niet altijd, waardoor wij niet altijd op de hoogte zijn wanneer je ondersteuning nodig hebt.

Wanneer je vragen hebt of hulp nodig hebt, kun je altijd contact opnemen met onze studiebegeleiders. Zij zijn van maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 16:00 telefonisch bereikbaar. Je kunt ook contact opnemen via het formulier op onze website.

Met vriendelijke groet,
Aylin, Webcare LOI

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk en snel

Makkelijk en snel

11 februari 2026
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste van Kempen,

Fijn om te vernemen dat de opleiding bevalt! Bedankt voor uw feedback en veel succes gewenst met de verdere opleiding.

Met vriendelijke groet,
Sandra, Webcare LOI

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leuke basis ict studie die je mee…

Leuke basis ict studie die je mee informatie heeft gegeven hoe werken computers systemen data en verbindingen. Natuurlijk ben ik er nog niet maar iedere stap is er 1 om je doel te halen.

11 februari 2026
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste Richard,

Bedankt voor je mooie 4-sterren feedback. Fijn om te horen dat je blij bent met opleiding.
Wij wensen je nog veel succes!

Met vriendelijke groeten,
Aylin, Webcare LOI

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed.

Goed.

Leuke stof, hier kan je wel wat mee. Soms wel wat vage zinnen waarin niet direct duidelijk is wat er wordt bedoeld of verwacht.

10 februari 2026
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste,

Fijn dat de stof bevalt! We waarderen de feedback over de zinnen en zullen kijken hoe we dit duidelijker kunnen maken. Bedankt voor uw review.

Met vriendelijke groet,
Sandra, Webcare LOI

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ervaring van Loi.

Tot nu toe gaat goed.

9 februari 2026
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste Kurt,

Fijn dat het bevalt! We waarderen uw feedback en hopen dat we u in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Sandra, Webcare LOI

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk ontvangst en een verzorgd…

Vriendelijk ontvangst en een verzorgd gebouw.

7 februari 2026
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste Annie,

Bedankt voor je mooie 4-sterren feedback. Fijn om te horen dat je blij bent met het ontvangst en het gebouw.
Wij wensen je nog veel succes!

Met vriendelijke groeten,
Aylin, Webcare LOI

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op voordat je je inschrijft bij LOI

Let op voordat je je inschrijft bij LOI.

Ik ontvang maanden later nog betalingsverzoeken terwijl LOI mij eerder schriftelijk heeft bevestigd dat mijn opleiding was stopgezet en dat er een eindafrekening was opgesteld. Op basis daarvan heb ik betaald wat er van mij gevraagd werd.

Nu wordt er ineens op die beslissing teruggekomen en krijg ik opnieuw herinneringen, met zelfs dreiging van incasso. De communicatie is tegenstrijdig en mijn situatie lijkt niet zorgvuldig bekeken te worden.

Als student verwacht je duidelijkheid en correcte administratie. Helaas is mijn ervaring het tegenovergestelde geweest en heeft dit mij onnodige stress bezorgd.

Mijn advies: bewaar alle correspondentie goed en controleer hun facturen kritisch.

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LOI

Antwoord van LOI

Beste Hafida,

Vervelend om te horen dat je moeilijkheden ervaart met je facturen. Zou je ons een mail willen sturen naar webcare@loi.nl? Dan kunnen wij je dossier onderzoeken en kijken of wij iets voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,
Aylin, Webcare LOI

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer