Lordgun Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MTB bestellt, wurde auch schnell geliefert. Da es nicht gepasst hat, habe ich Rücksendung beantragt. Dazu wurde mir mitgeteilt, dass Lordgun für Fahrräder aus Deutschland keine Rücksendung anbie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut seriöser Händler. Hervorragendes Preis - Leistungsverhältnis. Es gab leider etwas Probleme mit dem Versanddienstleister. Für das Team von Lordgun kein Hindernis, jederzeit eine transparente un... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da ich Speichen benötigt habe und in der entsprechenden Länge nur wenige Onlinehändler lagernd hatten bin ich auf Lordgun gestoßen. Ich habe vor dem Kauf ein wenig recherchiert und großteils Bewert... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Lieferung aus Italien nach Berlin brauchte ab dem Zeitpunkt der Bestellung ca. 24 Std., um mich zu erreichen. Das ist ein Rekord, der von einem anderen Online-Händler kaum gebrochen werden kann. D... Toon meer


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

374 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,0

Alle reviews

(374)

102 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leider dauert die Lieferung sehr lange

Leider dauert die Lieferung sehr lange. Ich habe mir eine Feder für einen Coil Dämpfer gekauft bei welcher angegeben wurde das dieser in 10 Tagen verfügbar ist. Das ist jetzt schon 18 Tage her. Ausserdem gibt es leider keinerlei Möglichkeiten einen Kundendienst zu kontaktieren. Keine Email Möglichkeit oder Telefonnummer. Ausserdem ist der Preis auch nicht gerade billig.

17 juli 2026
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Antwoord van Lordgun

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben einen Artikel mit einer geschätzt angegebenen Wartezeit von 2 Wochen bestellt. Am Freitag 17.07.26 um 19:47 baten Sie per Email um ein Update. Da wir zu diesem Zeitpunkt nicht mehr geöffnet haben, wurde Ihnen am nächsten Werktag (Montag) 20.07.2026 um 11:36 geantwortet. Daher verstehen wir Ihre Aussage nicht, dass Sie uns nicht kontaktieren konnten. Auch ist unsere Telefonnumer klar angegeben und erreichbar.

In der Zwischenzeit wurde Ihre Bestellung bereits versandt.

Mit freundlichen Grüßen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Der Preis ist gut

Der Preis ist gut, doch wenn sie mal einen Fehler machen, wird es mühsam. Mir wurde zwei Tütchen anstatt zweier Packungen gesendet. Dann gibt es mehrere E-Mails und Formulare und dann muss man alles Fotografieren und hinschicken. Schlussendlich habe ich alles erhalten. Das würde aber einfacher gehen.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

falsche Darstellung des Produktes

Ich habe folgendes Produkt gekauft: Verlängerungsadapter Deda TT 314 für integrierte Lenker Canyon Endurace. Leider passte der Adapter nicht. Zur Bestellung (25.03.2026) gab es zwei Varianten des TT-314 für Canyon Rennräder. Einmal das CANY (für Endurace CF7) und einmal CANY1 (für CP0018 Cockpit). Da ich ein CP0018 habe, bestellte ich also das CANY1. Als ich einige Wochen später den Adapter anbauen wollte, passte er nicht. Beim Blick auf die Webseite bemerkte ich, dass eine Variante CANY1-A für längere Vorbauten - wie ich einen habe - dazu gekommen war. Aus meiner Sicht ist der TT-314 im März auf der Webseite falsch dargestellt wurden und ich habe aufgrund der falschen Darstellung den falschen TT-314 gekauft. Trotz dieser ausführlichen Erläuterung kam Lordgun nicht entgegen. Eine Rückgabe war nicht möglich. Ein Tausch in die richtige Variante wurde mir nicht angeboten.

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Da ich auf den Kommentar Lordgun nicht antworten kann, schreibe ich es hier im Haupt-Post. Sie haben es leider immer noch nicht verstanden, daher versuche ich es hier jetzt ein letztes Mal.

Ja, ich habe eine Frist verpasst. Das war mein Fehler und ich muss jetzt mit den Konsequenzen leben.

Was mich hier aber eigentlich ärgert, ist ein anderes Problem: Ein Artikel auf ihrer Webseite war falsch dargestellt bzw. bezeichnet. Wenn dieser Fehler bei Ihnen nicht passiert wäre, hätte ich den Artikel ja gar nicht bestellt. Es gab weder ein Einsehen, noch eine Entschuldigung oder gar ein Kulanzangebot von Ihnen.

25 maart 2026
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Antwoord van Lordgun

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da Sie ein Problem mit einem falschen Artikel erst Monate nach Erhalt mitgeteilt haben, können wir dies leider nicht mehr annehmen. Probleme mit falschen Artikeln müssen direkt nach Erhalt an uns mitgeteilt werden.

Mit freundlichen Grüßen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lordgun hat mich belehrt

Lordgun hat mich belehrt, bevor man etwas bestellt soll man sich die Bewertungen anschauen und dann überlegen, mach ichs oder lass ichs.
Ich habe mich bei der Bestellung geirrt, statt 143 habe ich 155 angegeben. Wollte diesen Fehler beheben und habe sofort ein Mail geschrieben, habe aber nicht auf das Prozedere von Lordgun geachtet.
Wollte danach den Sattel umtauschen, da bin ich in die Androhungsphase von Lordgun gekommen, falls ein ...
Schlußendlich habe ich den Sattel verschenkt und Lordgun wird mich, und meine Freunde nicht mehr als Kunden haben

19 juni 2026
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Antwoord van Lordgun

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Leider konnten wir Sie anhand der vorliegenden Angaben keinem Kundenkonto bzw. keiner Bestellung zuordnen.

Wie auf unserer Webseite angegeben, können Bestellungen nach Abschluss nicht mehr geändert werden. Solange eine Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wird, besteht jedoch die Möglichkeit, diese direkt über das Kundenkonto zu stornieren und anschließend eine neue Bestellung mit dem gewünschten Artikel aufzugeben.

Ihre Aussage bezüglich einer „Androhungsphase“ können wir leider nicht nachvollziehen. Es ist möglich, eine Retoure nach Erhalt des Artikels vorzunehmen. Es gelten unsere Retouren-Bedingungen hierfür.
Die Retourenkosten fallen daher zu Kundenlasten.

Mit freundlichen Grüßen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Konnte meine Bestellung nicht direkt…

Konnte meine Bestellung nicht direkt nach Ankunft überprüfen, erst nach ca. 2 Wochen, da ich im Urlaub war… musste dann leider feststellen, dass sich Kratzer im Glas befunden haben.
Auf Rückfrage hieß es , dass die Ware direkt nach Ankunft geprüft werden muss.

Also wurde mir kein Umtausch, Rabatte o.ä. Angeboten, sodass ich nun eine neue verkratzte Brille habe.

Auch aus Kulanz wurde mir nicht entgegenkommen.

Schade…

22 juni 2026
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Antwoord van Lordgun

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bestätigen, dass Defekte an Artikeln umgehend mitgeteilt werden müssen, wie auf der Webseite angegeben. Daher kann dies so lange nach Erhalt leider nicht mehr aufgenommen werden.

Für weitere Rückfragen stehen wir gern bereit.

Mit freundlichen Grüßen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Schnelle Lieferung (mit UPS!), super Preise - jederzeit wieder :))

22 mei 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lack umgelabelt

Ich hatte einen Lack (Bestellung 6/18/2026) für die Ausbesserung meiner Shimano GRX Brems- und Schalthebel bestellt und geliefert bekommen. Dieser wird als BLACK MATT Touch-up paint No°9 BLACK GRX 600/610 auf der Website deklariert. Das Label hatte sich gelöst und zum Vorschein kam, dass die Lackdose einfach umgelabelt worden ist. Der eigentliche Hersteller ist MULTONA. Der kleine aber feine Unterschied ist, MULTONA nimmt 6€ und LORDGUN 16€ für den Lack. Das ist echt unverschämt und ich empfinde das als Täuschung. Auf meine E-Mail an LORDGUN erfolgte keine Reaktion.

23 juni 2026
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Antwoord van Lordgun

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da der Artikel in diesem Format vom Lieferanten an uns geschickt wurde, können wir in diesem Fall leider keinen Rabatt anbieten.
Falls Sie den Artikel nicht behalten möchten, können Sie gern die Retoure vornehmen.
Es gelten unsere Retourenbedingungen.

Mit freundlichen Grüßen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich bin mit den Produkt und dem Preis zufrieden

Ich bin mit den Produkt und dem Preis sehr zufrieden. Beim Versand wurde der karton leider beschädigt und das Produkt ist unvollständig angekommen.
Daraufhin habe ich mich mit dem Service auseinander gesetzt. Das funktionierte sehr gut, es kamen schnelle Antworten, jedoch habe ich nach einem endlos langem Email-Austausch aufgeben die fehlenden Teile anzufordern. Denn in jeder Mail kamen neue Anforderungen, von dem Paketschein über Bilder des Kartons/Produktes, bis zu Artikelnummer und Seriennummer. Anscheinend war das Alles nicht ausreichend. Daher habe ich es irgendwann aufgegeben und so auch mitgeteilt.
Daher bin ich leider unzufrieden mit dem Service.

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lordgun

Antwoord van Lordgun

Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie ein Feedback geschrieben haben.
Leider können wir Ihren Fall lediglich mit Ihrem Vornamen nicht zuordnen.
Alle Fälle werden von uns direkt geprüft und wir fordern bei Problemen mit Bestellungen immer Fotos an.
Wir werden dies jedoch zur Verbesserung intern weiterleiten und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeit.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, die Bearbeitungszeit hat ein bisschen länger gedauert. Da dies meine erste Bestellung bei LordGun war, machte ich mir zwischenzeitlich Sorgen, ob da echt noch was kommt. War erst ein wenig skeptisch, weil ich über LordGun nach meiner Bestellung zu viel negatives gelesen habe.

Grund dafür:
Beschädigte Verpackung oder das Paket wurde von der DPD nie geliefert. Oder noch schlechter: Gebrauchsspuren waren vorhanden.

Fazit: Ich habe die erste Meldung vier Tage später erhalten und das Paket zwei Tage also binnen einer Woche erhalten.
Ich habe keine beschädigte Verpackung oder Gebrauchsspuren nicht gefunden.

Und was soll ich dazu schreiben... ich wurde überhaupt nicht enttäuscht.
Ich werde definitiv wieder dort bestellen, ein echter Glücksgriff! Herzlichen Glückwunsch!

Preise waren in diesen Zeitpunkt für Bryton Fahrradcomputer unschlagbar.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging

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