C'est une super découverte : herboristerie qui propose des produits de haute qualité, qui font l'effet souhaité, et le choix est divers et différents des autres herboristerie. Merci pour le côté conse... Toon meer
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"Bourgeons de cassissier sans alcool" : Produit prescrit par mon vétérinaire ostéopathe ! Je pense efficace ! mais difficile d'avoir un retour ! 2ième flacon commandé. Site très fonctionnel et sur... Toon meer
Expédition rapide des produits commandés. J’ai commandé les produits de la marque ANIBIO pour mes chiens. Ce sont d’excellents produits. Grâce à AllergoDerm un de leurs produits mon petit Poméranian... Toon meer
Prix compétitifs et un assortiment important qui ne cesse de s'élargir avec des articles très intéressants, comme des articles de la rubrique Lithothérapie. Mon dernier achat c'était un Tic Clip pour... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis 2013, retrouvez dans nos herboristeries françaises et sur notre site de vente en ligne www.louis-herboristerie.com plus de 8000 références : - en phytothérapie (tisanes, huiles essentielles, teintures mères, bourgeons, extraits, compléments alimentaires, - en cosmétiques - en soins naturels pour les animaux (chiens, chats, chevaux) Livraison offerte en points relais et à domicile à partir de 75€ d'achats et dans nos boutiques sans minimum d'achat.
Contactgegevens
36 rue de la République , 08000, Charleville-Mézières, Frankrijk
- 0374473384
- info@louis-herboristerie.com
- www.louis-herboristerie.com
4,7
Uitstekend
295 reviews
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Très belle découverte
Très belle découverte. Cela reste un peu cher mais les produits sont très qualitatifs et les conseils de la vendeuse naturopathe sont précieux.
22 april 2025
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Tres bien!
Les produits sont bons et la livraison rapide. Parfait.
23 april 2025
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Personne vraiment sympa
Personne vraiment sympa, a su être à l’écoute. Nous sommes repassés voir cette dame hier pour la remercier car tout allait mieux aujourd’hui !! Je recommande !!!!
28 maart 2025
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Bel accueil
Bel accueil , conseils sérieux et patronne agréable , 1ere visite et pas la dernière !
Merci
12 april 2025
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L herboristerie est très agréable ,
L herboristerie est très agréable ,
On s y sent bien
On a envi d y revenir
11 april 2025
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Un très bon accueil une personne très…
Un très bon accueil une personne très professionnelle m’a bien conseillé Je retournerai avec plaisir pour d’autres problèmes
11 april 2025
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Très bien
Accueil chaleureux et très bonnes explications sur les fleurs de Bach.
10 april 2025
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Recu très rapidement produits de bonne…
Recu très rapidement produits de bonne qualité ( feuilles de sauge ) tout est parfait
1 april 2025
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Je recommande
Très contente d'avoir eu une oreille à l écoute et disponible, qui à su me conseiller et adapter ses recommandations à mes besoin.
L'accueil accompagné d'une tasse de tisane est agréable.
Je recommande cette herboristerie.
1 april 2025
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De très bons produits
De très bons produits. Expédition rapide. Parfait
26 maart 2025
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J’ai trouvé des produits efficaces et…
J’ai trouvé des produits efficaces et de qualité. Envoi rapide . Tout est parfait!
21 maart 2025
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Je ne peux donner mon avis toujours pas…
Je ne peux donner mon avis toujours pas reçu ma commande désolée
27 maart 2025
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Antwoord van Louis Herboristerie
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande et comprenons votre frustration. Afin de pouvoir vous aider rapidement, nous vous invitons à :
• Nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.louis-herboristerie.com/support/newticket) en précisant bien votre nom et prénom et/ou l’email utilisé lors de la commande.
• Nous appeler directement au 03 74 47 33 84 si vous préférez un échange téléphonique.
Pas d’inquiétude : si le colis a été égaré par le transporteur, nous nous engageons à vous en renvoyer un nouveau à nos frais.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire et ferons de notre mieux pour vous satisfaire rapidement.
A très bientôt,
L'équipe des herboristeries Louis
commande exécutée dans les temps et…
commande exécutée dans les temps et bien emballée, produit au top.
21 maart 2025
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Un accueil chaleureux avec une…
Un accueil chaleureux avec une disponibilité
22 maart 2025
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Juliette a été très accueillante
Juliette a été très accueillante, simple et pleine de conseils. Accueilli avec une tisane. La boutique propose plein de produits !
22 maart 2025
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La vendeuse est très sympathique et à…
La vendeuse est très sympathique et à l'écoute de nos besoins. De bons conseils vis à vis de notre santé et la posologie des produits recherchés.
20 maart 2025
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Presque 15 jours à être livrée
Commande devant être livrée sous 24 à 48h reçue 15 jours après
Service client qui devait me rappeler ne l’a jamais fait
Je suis déçue je commanderais directement chez herbiolys mes produits sans passer par louis herboristerie .
C’est pas du sérieux , je déconseille
20 maart 2025
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Antwoord van Louis Herboristerie
Bonjour Mme Dumont,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré.
En effet, le premier colis a malheureusement été perdu par notre transporteur. Dès que nous avons constaté cette situation, nous avons immédiatement procédé à une réexpédition intégralement à nos frais, ce qui explique le délai de livraison plus long que prévu.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment concernant le suivi de votre commande, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre communication et notre service client.
Nous espérons que le nouveau colis vous a apporté satisfaction et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe de Louis Herboristerie
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