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TrustScore 4.5 uit 5

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Natuurlijke geneesmiddelenwinkel
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"Bourgeons de cassissier sans alcool" : Produit prescrit par mon vétérinaire ostéopathe ! Je pense efficace ! mais difficile d'avoir un retour ! 2ième flacon commandé. Site très fonctionnel et sur... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expédition rapide des produits commandés. J’ai commandé les produits de la marque ANIBIO pour mes chiens. Ce sont d’excellents produits. Grâce à AllergoDerm un de leurs produits mon petit Poméranian... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bon accueil, de bon conseils, produits variés. Propose aussi des consultations de Naturopathie, Sophrologie, EFT. C'est appréciable d'avoir une bonne herboresterie dans le coin qu'on aurait tendance a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prix compétitifs et un assortiment important qui ne cesse de s'élargir avec des articles très intéressants, comme des articles de la rubrique Lithothérapie. Mon dernier achat c'était un Tic Clip pour... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Natuurlijke geneesmiddelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Depuis 2013, retrouvez dans nos herboristeries françaises et sur notre site de vente en ligne www.louis-herboristerie.com plus de 8000 références : - en phytothérapie (tisanes, huiles essentielles, teintures mères, bourgeons, extraits, compléments alimentaires, - en cosmétiques - en soins naturels pour les animaux (chiens, chats, chevaux) Livraison offerte en points relais et à domicile à partir de 75€ d'achats et dans nos boutiques sans minimum d'achat.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

294 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un grand merci pour leur…

Un grand merci pour leur professionnalisme et leur bienveillance ! Ma petite-fille était malade et nous étions très inquiets. J’ai reçu des conseils clairs, adaptés à son âge, et surtout donnés avec beaucoup d’écoute et d’humanité. On sent qu’ils prennent vraiment le temps de comprendre la situation avant de recommander quoi que ce soit.
Je recommande vivement cette herboristerie à toutes les familles

14 augustus 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je ne recommande pas ce magasin

Je ne recommande pas ce magasin. Ils m'ont vendu de la racine de bardane avec des traces de mites alimentaires. Après de longues discussions, ils m'ont dit que c'était normal. Aucun retour.

11 augustus 2025
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Antwoord van Louis Herboristerie

Bonjour Mme Shashkina,

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme nous vous l’avons expliqué dans nos échanges, la racine de bardane que vous avez reçue est issue de l’agriculture biologique, sans pesticides ni traitements chimiques. Son aspect fibreux, pouvant parfois être confondu avec des fils ou des toiles, est naturel et conforme aux caractéristiques de cette plante.

À aucun moment il ne s’agissait d’un produit périmé ou impropre à la consommation.

Nous vous avons néanmoins proposé par email de nous retourner le produit afin de vous le rembourser, mais nous n’avons pas reçu d’envoi de votre part.

Notre priorité reste la satisfaction de nos clients et la qualité des produits que nous proposons.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez nous retourner votre achat pour remboursement.

L’équipe Louis-herboristerie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Très bien. Expédition immédiate, emballage soigné, produits de très très bonne qualité. Je suis certain de continuer à commander chez Louis Herboristerie.

19 juli 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas de suivi de commande après 12…

Pas de suivi de commande après 12 jours. Je ne recommanderais pas sur ce site

14 juli 2025
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Antwoord van Louis Herboristerie

Bonjour.
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience mais je vous confirme que vous avez bien reçu un lien de suivi par email lorsque votre colis a quitté nos locaux.

N'hésitez pas à vérifier vos spams svp.
Voici le lien de suivi de votre colis :
https://moncolis.gls-france.com/fr/00JUCHPS?utm_source=group

Si vous deviez rencontrer une difficulté avec le transporteur, n'hésitez pas à nous appeler (03 74 47 33 84) ou à nous écrire (via le site, lien "Contact"), nous règlerons l'éventuel problème rencontré dans les plus brefs délais soit en vous remboursant la commande, soit en faisant partir un nouveau colis à nos frais.

N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition pour toute demande d'informations complémentaires.

Cordialement,

L'équipe des herboristeries Louis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

J'ai trouvé le produit que je cherchais pour mon chien, à un prix raisonnable. Je n'ai pas encore assez de recul pour donner mon avis sur le produit. La commande et la livraison se sont bien passées, délai de livraison très court.

2 juli 2025
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