Overall is de levering snel en de service erg goed. Onlangs heb ik een duikbril gekocht met bijpassende glazen op sterkte. Helaas bleek ik per ongeluk tweemaal hetzelfde glas ontvangen te hebben. L... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goed materiaal voor een correcte prijs. Foutje bij levering werd snel en correct opgelost.
Goede producten verkopen tegen een lage prijs is niet zo moeilijk. Goed advies én perfecte service na de verkoop geven is tegenwoordig een zeldzame combinatie. En laten ze nu juist op dat punt excell... Toon meer
DPD had de verzending direct teruggestuurd vanaf pickup point. Omdat ik de spullen vrij dringend nodig had ben ik zelf maar 2 uur gaan rijden naar Nijverdal. Daar waren ze superbegripvol en hielpen ze... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Lucas Divestore
Contactgegevens
Nederland
- www.lucasdivestore.nl
4,6
Uitstekend
81 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte service!
Slechte service!
Twee e-mails gestuurd en twee keer een nietszeggende mail terug gekregen. Online staat dat als je boven de 75 euro besteed je geen verzendkosten van 7.95 hoeft te betalen. Ik koop iets van 149 euro met een digitale kadobon van 100 dus moet nog 49 euro afrekenen. Het systeem ziet dit als een aankoop van 49 euro dus moet ik 7.95 verzendkosten betalen. Ik snap dat het "systeem" zo is ingesteld maar als ik vraag de klant hierin tegemoet te komen wordt daar niet eens op gereageerd. Slechte service van Lucas Divestore en ik zou iedereen willen adviseren GEEN digitale kadobonnen aan te schaffen/kopen.
Voor mij gelijk de laatste keer dat ik hier nog iets koop.
FvdB
20 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Jammer. Eigenaar geeft niet thuis.
Slechte klant ervaring. Wel goed advies gekregen, alleen beste prijsbeleid werd niet gehanteerd ondanks de vermelding op de website. Eigenaar gaf erg zwak excuus en keek me jammer genoeg niet eens aan tijdens dit gesprek. Dit voelde als arrogantie!
Tijdens de corona periode, en er geen klanten waren, was er een veel positievere dynamiek. Dit dus niet verwacht. Helaas
2 september 2022
Review zonder uitnodiging
Al jaren top
Al jaren top! Breed assortiment met een scherpe prijs. Ook online.
13 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Top service en snelle verzending voor een goede prijs.
Ik wilde een Citizen Promaster duikhorloge aanschaffen maar had wat vragen vooraf, die werden snel beantwoord door de klantenservice,. Bestellen ging probleemloos, snelle verzending (woensdagmiddag besteld, donderdagochtend in huis). Horloge was goed verpakt, in de originele fabrieksverpakking (een kleine duikfles), van goede kwaliteit en goedkoper dan elders ook nog... ze hebben een mooi assortiment betaalbare duikhorloges, dus ik zal hier zeker nog vaker shoppen =)
1 april 2021
Review zonder uitnodiging
Geweldige service!
Online een duikbril besteld, helaas bleek bij aankomst het opbergdoosje stuk te zijn. Toen ik dat gemeld had stuurden ze mij kosteloos een speciale opbergtas voor de duikbril. Super netjes en snel opgelost allemaal!
8 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Wat een super service.....
De informatie die ik vroeg Over mijn duik horloge razendsnel en positief beantwoord.
Vervolgens besteld tegen een scherpe prijs.
Mijn bestelling was op voorraad, direct goed verpakt verzonden. Keurig per email een update. Binnen 24 uur geleverd.
Wat een super service.....
13 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Perfecte service
Perfecte service : gisteren besteld, vandaag geleverd in een uithoek van de Belgische Ardennen.
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Geweldige zaak
Geweldige zaak, vriendelijke mensen en niet opdringerig. Goed geholpen door de verkoper die alle tijd nam om de voor ons juiste keuzes te maken.
28 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Top service
Echt een topservice! 2 keer finnen gekocht die me net niet goed pasde (rare voeten) en het derde paar kreeg ik op advies. Deze zaten goed, ook nog voor een leuke prijs
30 maart 2012
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.