www.lugarde.nl Reviews 

80
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een tijdje geleden een mail gestuurd , met de vraag voor 2 nok kapjes voor mijn Lugarde tuinhuis ( dit om de levensduur van het hout te verlengen ) . Geen reactie gehad ( buiten de automatische reacti... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dikke aanrader! Wij waren op zoek naar een tuinhuis die we voor verschillende doeleinden konden gebruiken. En dat is gelukt! Goede adviezen gekregen en tips over dingen waar we zelf nooit aan hadde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

wij hebben al jaren een mooie veranda van lugarde. deze is van hoge kwaliteit en bij gedegen onderhoud blijft hij goed, bij ons staat hij nu al 14 jaar zonder problemen. we hebben ook besloten een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

December 2018 een aangetekende brief verstuurd naar Lugarde met 23 foto's van mankementen die nog steeds, ondanks mailen,bellen en bezoeken aan hun dealer Fonteyn uit Uddel niet opgelost waren. Nooit... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verandabouwer
  2. Carport- en pergolabouwer
  3. Bouwer van huizen op maat
  4. Bouwer van priëlen
  5. Vakantiehuis
  6. Bouwer van schuurtjes

Geschreven door het bedrijf

For more than 40 years, Lugarde has been designing and producing high-quality wooden summerhouses, log cabins, verandas, carports, garages, gazebos and holiday homes – also bespoke.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

80 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(80)

22 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering nu al 3 weken te laat

Levering nu al 3 weken te laat.
Staat al wel sinds 17 juni bij transportbedrijf in afwachting van ontbrekende afvoer. Verzoek om rest te leveren werd niet op gereageerd. Wat een slecht bedrijf.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo www.lugarde.nl

Antwoord van www.lugarde.nl

Beste mevrouw Konijnenberg,

We hebben ondertussen contact gehad met onze dealer en begrepen dat dit inderdaad niet helemaal is verlopen zoals het gepland was. Namens onze dealer en onszelf willen we daarvoor onze excuses aanbieden.

We hebben begrepen dat uw bestelling inmiddels wel is geleverd. Hopelijk kunt u spoedig genieten van / in uw bestelde product!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Asociaal met levering

Ik was zo blij met ze, geweldig ontwerp systeem, heel fijn. Maar puntje bij paaltje, zodra besteld is het echt zo slechtt, bestel bij een ander aub! Beloven te leveren half juni, eind juni, 3 juli en wat denk je? Op 2 juli wordt er gemeld dat het nog eens 2 weken later wordt. Meer dan 12 duizend euro geef ik aan ze uit en geen excuus (ze hebben niet eens een telefoonnr op de site om ze te bereiken) geen tegemoetkoming voor al het gehaast wat je hebt gehad met vloer storten, nietss, asociaal bedrijf
En dan met een reactie komen alsof de levering vervroegd is, dat maakt het verhaal alleen maar nog asocialer. De leverdatum is absoluut niet vervroegd, is nog even laat als het al was, hij had er namelijk allang moeten zijn, 4 weken geleden en 2 weken geleden en nu komt hij pas volgende week!. Er is werkelijk niets opgelost, lugarde brengt zich er dus makkelijk vanaf met een onoprechte excuses

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo www.lugarde.nl

Antwoord van www.lugarde.nl

Beste mevrouw Kalkema-Sprenger,

Als eerder aangegeven danken we u hartelijk voor uw aankoop.

Onze dealer heeft inmiddels contact met u gehad en gepoogd de situatie naar tevredenheid op te kunnen lossen. Uit uw reactie blijkt dat ze / we daarin niet zijn geslaagd.

Dat stelt ons teleur en maakt dat we deze situatie als Lugarde zijnde samen met onze dealer gaan analyseren om te kijken hoe we dit in een volgend geval kunnen verbeteren.

Stefan,
Customer Support Lugarde

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VERROT na 5 jaar…

Bij deze een ernstige waarschuwing over Lugarde tuinhuizen.
De glasramen worden niet gekit,maar met rubber vastgezet.
Resultaat; na 5 jaar deur op verschillende plaatsen opzij en onderkant totaal verrot.
Ramen aan zijkant en onderkant verrot.
Je ziet het altijd te laat omdat deuren en ramen zijn geschilderd
Lugarde wijst iedere verantwoordelijkheid af.
Ga maar naar de dealer waar u het gekocht hebt.
Laat u niet misleiden door het commentaar van de firma Lugarde.
Ze verwijzen nogmaals naar de dealer.
Dealer is niet verantwoordelijk.
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en terug.
Waardeloos,kosten zijn voor ons,service 0,0

23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo www.lugarde.nl

Antwoord van www.lugarde.nl


Beste Maria,

Hartelijk dank voor uw review. Daar wij staan voor een uitmuntende kwaliteit zijn we zeer geschokt door uw bericht.

Inmiddels zijn we met u in contact getreden. In dit contact is ons uitgangspunt om via constructieve communicatie te komen tot een zo goed mogelijke oplossing.

We hopen dat dit vanuit alle betrokken te realiseren is en proberen ons hier hard voor te maken. We horen daarom graag van u, om vervolgens tot een passende oplossing te komen.

Hartelijke groet,

Stefan,
Customer Support Lugarde

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer positieve ervaring

Onlangs heb ik een tuinhuis gekocht van Lugarde. Keurig op tijd geleverd op drie gigantische pallets. Samen met mijn zonen gebouwd zonder problemen. Alles was perfect op maat, en het systeem maakte het bouwen tot een leuke en positieve ervaring.
Kortom, Lugarde is beslist aan te raden in het woud van aanbieders.

9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo www.lugarde.nl

Antwoord van www.lugarde.nl

Wat fijn te lezen dat u tevreden bent en dat jullie er een mooi familieproject van gemaakt hebben. Wij wensen jullie dan ook heel veel jaren plezier met uw tuinhuis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al 30 jaar hebben we huisjes van Lugarde

Al 30 jaar hebben we huisjes van Lugarde. Zelfs dez kunnen kapot.
Na 1,5 jaar hadden we een scheur in een roede van de ramen. Foto opgestuurd en we kregen nieuwe roeden.
Perfecte service van een prima bedrijf. Dit kom je niet vaak tegen. Zo behoudt een bedrijf een prima naam.
Petje af. Jan Tom, een zeer tevreden huisjes eigenaar.

19 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service!

Ik ben zeer tevreden over de service en kwaliteit van Lugarde. Door de 3D-configurator heb ik heel eenvoudig het ontwerp van mijn tuinhuis kunnen maken. De levering verliep volgens planning en de installatie is vakkundig verzorgd door het team van Lugarde. Al met al een top service waardoor ik nu jaren kan genieten van mijn prachtige tuinhuis!

3 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden!

Door zowel Lugarde als de dealer erg prettig geholpen, er werd goed meegedacht met onze specifieke wensen en eisen. Resulteerde in een mooi ontwerp wat uiteindelijk een prachtig tuinhuis heeft opgeleverd! Zeer tevreden met het werk van Lugarde, tijd om te genieten van het tuinhuis!

26 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch tuinhuis en top service

Zeer tevreden over de service en kwaliteit van Lugarde. Vanaf het allereerste contact tot de aflevering van mijn tuinhuis, hebben ze me geweldig geholpen. Het begon allemaal met het ontwerp van mijn eigen tuinhuis. Ik had wat ideeën, maar het Lugarde-team en de dealer hebben mijn ideeën omgetoverd tot een supergaaf ontwerp. De levering verliep soepel en volgens planning. Het tuinhuis werd zorgvuldig geïnstalleerd en opgebouwd door vakmensen die duidelijk wisten wat ze deden. Dankzij Lugarde heb ik nu een prachtig tuinhuis waar ik vele jaren van kan genieten.

25 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden met mijn tuinhuis

Erg tevreden met mijn tuinhuis! Wat Lugarde echt onderscheidt, is hun vermogen om maatwerk te bieden. Ik had specifieke ideeën voor mijn tuinhuis en dit bleek allemaal mogelijk te zijn bij Lugarde. Samen met één van hun dealers mijn droomtuinhuis samen kunnen stellen. Zeker een aanrader!

27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Warme douche voor Fravin en Lugarde

Vorig jaar hebben wij een nieuw tuinhuis samengesteld en geplaatst, nadat ons oude Lugarde tuinhuis na 21 jaar op het terras te hebben gestaan bij andere mensen een 2e leven krijgt!

Bij het nieuwe huisje constateerde wij na 10 maanden productiefouten in de 2 openslaande deuren met dubbelglas.

Bij de dealer van Lugarde, Fravin in Varsseveld hebben wij dit gemeld en is zeer snel opgepakt en binnen 3 weken hebben wij kosteloos 2 nieuwe deuren met glas ect. ontvangen.

Overweeg je een nieuw tuinhuis ect. te kopen, dan ben je bij deze bedrijven in goede handen.

Een warme douche voor Fravin en Lugarde 💪

23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zó blij met onze veranda van Lugarde

Wij zijn vorig jaar verhuisd en hebben voor in onze tuin een veranda bij Lugarde gekocht.
Wat zijn we daar ontzettend blij mee, al zoveel van genoten deze mooie zomer!
De kwaliteit is erg goed, hij ziet er prachtig uit. Dat vinden niet alleen wij maar ook ons bezoek. We krijgen eigenlijk altijd complimenten over onze veranda. We hebben al menigeen
doorverwezen naar Lugarde. Vandaar ook deze review. We gunnen iedereen een goed adres. Het contact met Lugarde hebben wij als erg prettig ervaren. Ze zijn zeer behulpzaam en denken goed met je mee. Alles werd keurig op tijd en volgens afspraak geleverd. Wij raden Lugarde daarom van harte aan!

3 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie kwaliteit, goed op te bouwen en keurig geleverd.

Wij hadden een groot huis besteld dus er kwamen ook veel pakketten die keurig geleverd werden.
Wij zijn er erg blij mee en vinden de kwaliteit erg goed. Het huis was goed op te bouwen, ziet er prachtig uit en het verrijkt onze tuin.
Een kleine reclamatie werd keurig en snel opgelost.

25 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo www.lugarde.nl

Antwoord van www.lugarde.nl

Dankjewel. Veel plezier met jullie huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwalitatief zeer goed tuinhuis

Sinds een aantal maanden in het bezit van een prachtig Lugarde tuinhuis. Goede kwaliteit. Stevig hang- en sluitwerk. Isolerende beglazing. Goede service. Blij mee!

12 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo www.lugarde.nl

Antwoord van www.lugarde.nl

Dankjewel voor dit mooie commentaar!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn heel blij met ons tuinhuis van Lugarde, gekocht via Blokhutwinkel.nl

Wij zijn heel blij met ons tuinhuis van Lugarde! Het is echt een prachtig product, hele dikke wanden en mooie kozijnen en deuren. Wij hebben de schuur wit laten impregneren en het zelf verder wit gebeitst.
Ook de levering en montage ging heel goed. Afspraken werden allemaal netjes nagekomen en er werd goed meegedacht. Wij hebben het gekocht bij de Blokhutwinkel.nl. Ook dat is een mooi en net bedrijf met een grote showroom.
Kortom: zeer tevreden!

12 augustus 2022
Logo www.lugarde.nl

Antwoord van www.lugarde.nl

Wij zijn blij met deze mooie woorden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

Ben bezig om mijn Lugarde tuinhuis een nieuwe verflaag te geven en zag dat op de nokpunten het lugarde embleem wat mooi als een soort huis over de boeidelen valt dof geworden was.
Wilde graag nieuwe bestellen en heb deze bij Lugarde aangevraagd via de email.
Kreeg keurig email van Reinier terug en gratis de doos toegestuurd met benodigde spullen.
Wat een enorme goede service……het bestaat dus nog👍
Dikke 10

25 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo www.lugarde.nl

Antwoord van www.lugarde.nl

Bedankt voor uw mooie reactie. Fijn om te horen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat ik de deur van het tuinhuis…

Omdat ik de deur van het tuinhuis opnieuw wilde afhangen, stuurde ik een mail naar Lugarde waar ik de materialen daarvoor kon kopen.
Kreeg vandaag een compleet nieuw set toegestuurd. En dit zonder rekening!
Het tuinhuis staat al zo’n 12 jaar.

Dit is pas service👍

2 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte SERVICE!!!!

Onlangs schuur gekocht voor 12K€ bij Lugarde. De schuur is geleverd met uiteindelijk een paar 9 planken 1 cm te kort waren. Uit eindelijk heb ik de schuur wel in elkaar gekregen. Bij het melden van dit probleem en het verzoek tot bijdrage in herstelkosten (houtvulmiddel). Kreeg ik bijna op mijn kop van Lugarde dat ik had moeten wachten en ze nieuwe bouwdelen konden leveren (2-3 weken). Ik ben ZZP-er in de paramedische dienstverlening dus kon niet zo maar ff werk stilleggen en weer oppakken. Beste wat ze konden doen was KOSTELOOS een paar latjes leveren...... Ze hadden ook geen enkele druk aangezien de tussenpersoon de schuur al had betaald!!!

11 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo www.lugarde.nl

Antwoord van www.lugarde.nl

Beste Marcel,

Allereerst is het natuurlijk erg vervelend dat er een fout is gemaakt door 1 van onze medewerkers tijdens het productie proces van uw tuinhuis op maat. Nogmaals onze excuses hiervoor. Maatwerk is mensenwerk en helaas, ondanks dat wij onze uiterste best doen kan er weleens iets mis gaan. In dat geval zullen wij altijd gelijk tot actie overgaan om dit z.s.m. naar tevredenheid op te lossen.

Wij hebben inderdaad over uw probleem contact gehad per mail.
Gisteren heb ik u nog gesproken en gevraagd wat naar uw idee de beste oplossing is. Hier heb ik helaas geen reactie op mogen ontvangen.
Wel zet u gisteren ook deze 1 ster reactie op Trustpilot. Dit betreuren wij. Tevens omdat u in uw mail aangaf dat u vindt dat de schuur van goede kwaliteit is en u over de rest tevreden bent.

Wij proberen altijd mee te denken in oplossingen.

Destijds tijdens de bouw gaf u aan dat een aantal wanddelen (welke gekoppeld moeten worden bij het dak) 1cm te kort waren, waardoor u een deel van de verbinding in de wand ziet.
Op de foto’s die u toen meestuurde was al te zien dat u verder was gegaan en het halve dak al gereed had. Dus de kans voor een oplossing (leveren van nieuwe delen) hebben wij niet gekregen.
Wij hebben desondanks wel gevraagd of we alsnog deze nieuwe delen mochten leveren. Dit was niet het geval.
Wij hebben toen voorgesteld om afwerklijsten te leveren om de hoeken netjes af te werken. U stelde voor om vloeibaar hout toe te passen. Dit hebben wij afgeraden omdat, het in de eerste instantie niet mooi wordt, daarnaast werkt hout en zou dit op termijn loslaten / scheuren.

U geeft ons helaas geen kans een oplossing te bieden. Destijds tijdens de bouw niet en nu achteraf ook niet.
Dit vinden wij uitermate teleurstellend en hopen toch dat u uw reactie wilt herzien.

Met vriendelijke groet
Thomas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig tuinhuis

Prachtig tuinhuis, de finishing touch voor onze nieuwe tuin. Goede service, al met al: top!

12 oktober 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer