Bisher waren wir immer sehr zufrieden mit LyraPet - sowohl mit den Produkten, dem Preis-Leistungs-Verhältnis als auch mit der Lieferung. Aber der Kundendienst ist sehr schlecht. Nach einer falschen Li... Toon meer
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Auf meine Anfrage, aus welchem Land die angebotenen Soldatenfliegenlarven stammen, habe ich folgende Antwort bekommen: "Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Soldatenfliegenlarve... Toon meer
Habe einen 25 kg-Sack mit geschältem Sonnenblumenkernbruch erhalten und musste feststellen, dass er mit Motten und Larven verseucht war. Lyra Pet war nicht bereit, Ersatz zu liefern oder den Kaufpreis... Toon meer
Sehr gute Qualität bei Pferdefleisch Snacks für Hunde. Ich kann die teilweise die Bewertung der Kunden nicht nachvollziehen. Da werden die kompletten Punkte abgezogen, weil man die Einlösung des Gutsc... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Spezialist für Heimtierbedarf und Futter
Contactgegevens
Thaliastraße 10, 72461, Albstadt, Duitsland
- www.lyra-pet.de
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Meisenknödel hart wie Beton
Wir hatten vor einiger Zeit Meisenknödel bestellt, die waren richitg klasse. Dieses Mal bestellten wir daraufhin 200. Die Knödel waren alle hart wie Beton. Telefonisch ist dort niemand erreichbar, man kann nur eine Mail schicken, die dann eher unprofessionell frühestens am nächsten Tag (oder gar nicht, das hatten wir auch schon) beantwortet wird. Nie per Telefon, immer nur Mails. Antwort: wir hätten die Knödel falsch gelagert, die seien so hart wegen des Rindertalgs. Selten so freche Antworten gelesen. Der "Kundenservice" ist ein Katastrophe. Knödel werden wir nie wieder bestellen, die sind wesentlich besser beim Dehner oder bei Paul`s Mühle. Die zwei Sterne gibt es lediglich für die getrockneten Mehlwürmer, die dort unschlagbar günstig sind.
Top Hundeartikel
Sehr, sehr gute Qualität , unsere Hunde mögen die natürlichen Kauartikel sehr gerne.
Preisleistung ist top , auch sehr schnelle Lieferung.
Wir sind rundum zufrieden.!!!!!
Die Qualität der Produkte ist vom…
Die Qualität der Produkte ist vom Feinsten. Da ich ausschlieslich Vogelfutter auf dem Zettel habe kann ich das andere Programm nicht beurteilen. Ganz besonders ist die schnelle Lieferung zu erwähnen
- mega-
L.G. Uwe
Habe zum 1. mal bestellt und bin sehr zufrieden.
Habe zum 1. mal hier bestellt und bin sehr zufrieden.
Die Ware ist o. k. und wurde sehr schnell mit Hermes geliefert. Die Schlechten Bewertungen treffen für mich nicht zu, weil bei mir alles bestens ist.
Ich denke, dass manche Lieferanten einen großen Teil zu den schlechten Bewertungen führen. Ich hatte gebeten nicht mt DPD zu liefern, was auch berücksichtigt wurde.
Bin super zufrieden
Bin super zufrieden, hier stimmt Alles. Hab die Sonnenblumenkerne schwarz 25 kg Montag 13.10 Uhr bestellt und Dienstag 12.40 Uhr waren Sie bei mir angeliefert... Wahnsinn, echt super. Die Ware selbst is auch sehr gut, wenig Hölzchen und Stengel usw. und vor Allem ist in den Kernen auch etwas drin... nicht wie bei anderen Anbietern wo es 40 % nur Schalen sind... Es war meine erste Bestellung und ich werde definitiv Stammkund bei dem Service.
Die Lieferung war wie immer pünktlich…
Die Lieferung war wie immer pünktlich und die Ware ist sehr gut und auch sehr gut und professionell verpackt, was bei Futter ja sehr wichtig ist
Beziehe seit vielen Jahren Vogelfutter
Beziehe seit vielen Jahren Vogelfutter. Lieferung immer problemlos und mit guter Qualität. Bin zufrieden und kann es weiterempfehlen.
Top Qualität
Top Qualität, gute Preise und schnelle Lieferung!
Meine Gartenvögel sind rundherum zufrieden.
günstig und gut
Da ich über so viele negative Bewertungen entsetzt war, heute meine sehr positive Bewertung, auch wenn die letzten Einkäufe schon etwas zurückliegen. Egal ob Erdnusskerne, Soldatenfliegenlarven oder geschälte Sonnenblumenkerne: die Ware war stets ordentlich verpackt und einwandfrei. Den Kundendienst habe ich nie gebraucht. Ich kann Lyra Pet nur empfehlen.
Tolle Artikel, herausragender Kundenservice
Tolle Produkte, super hilfreicher und einfach nur herausragender Kundenservice bei Fragen. Immer wieder gerne und absolut empfehlenswert.
Bin zufriedener Stammkunde
Meist gute Ware, die ich seit Jahren so bestelle. Wenn etwas nicht gut lief, wurde das Problem bislang auch immer behoben.
Nur die unmöglich Leistung von Hermes, trübt das Vergnügen. Wären die nicht der Standard -Lieferdienst, liefe sicher einiges besser.
Miserable Qualität
Miserable Qualität. Maden und Käfer im Vogelfutter und das zum zweitenMal. Kauartikel für Hunde in aufgerissenen Tüte notdürftig zugeklebt verschickt. Komplette Lieferung auf 2 Pakete aufgeteilt die beide aufgerissen waren. Werde hier nicht mehr kaufen. Lyra pet ist zwar günstig aber auch entsprechend minderwertig
Diese Firma ist die Katastrophe in…
Diese Firma ist die Katastrophe in höchster Vollendung. Habe schon öfters dort bestellt - funktioniert hat es nie ohne Probleme. Aber in der Zwischenzeit haben sie sich wohl noch extrem gesteigert, denn sie schicken Bestellungen in Teillieferungen, die sie angeblich am gleichen Tag wegschicken - sie kommen aber an unterschiedlichen Tagen - oder überhaupt nicht an.
Telefonisch keine Reaktion. Auf Mails keine Reaktion. Auf Kontaktformular keine Reaktion.
Diese Firma muss der Begründer des "Nihilismus" sein - anders kann man sich dieses "Nixtun" einfach nicht erklären!!!
Alles gut
Diese Lieferung durch HERMES war nahezu perfekt: schnell und pünktlich - geht doch. Die Ware (Fettfutter für Wildvögel) ist wie immer ok. Ich kann Lyra-pet nur empfehlen und werde gerne dort wieder kaufen.
Super freundlich u. entgegenkommend
Das Personal ist super!
Sehr freundlich, hilfsbereit und geben wirklich alles um den Kunden zufrieden zu stellen!
Ich bin voll begeistert!
Volle Punktzahl für Lyra Pet…
Seit einigen Jahren bestelle ich für unsere gefiederten
Gartenfreunde Meisenknödel zur Ganzjahresfütterung
und geschälte, gehackte Nußkerne.
Die Ware erhielt ich immer bestens verpackt und
in wenigen Tagen nach meiner erfolgten Bestellung.
Meisen, Sperlinge, Rotschwänzchen, Stare usw.
lassen sich täglich bei uns sehen und fühlen sich in
unserem Garten mit Naturteich und dem täglichen
guten Futterangebot von Lyra Pet sehr wohl.
Wir haben sehr viel Freude an den wunderschönen
Liedchen und Gezirbe der dankbaren Vögelchen.
Natürlich werden wir weiterhin bei Lyra Pet bestellen.
Alles Gute und Schöne wünschen Monika und Familie
Sehr guter Service .Schnelle Lieferungen .Gute Ware
Sehr guter Service .Schnelle Lieferungen .Gute Ware und sehr freundliche Mitarbeiter, besonderen Dank an Frau Heinzelmann die jedes Probleme schnell und unkompliziert löst. Wir sind seit 3 Jahren Kunde und sind sehr zufrieden .
Herr Spencer
Hervorragende Qualität der Ware und sehr gute Firma.
Hervorragende Qualität der Sonnenblumenkerne. Preis jüngst sogar gesenkt. Lyra Pet ist sehr entgegenkommend. Da DPD nicht per Wohnung zustellt, und ich nicht 25 kg 25 Stufen hochtragen kann, wurde die Lieferung auf Hermes geändert. Ich konnte mit Vergnügen weiter kaufen. Dieses Entgegenkommen. rechne ich Lyra Pet hoch an.
Prof. Dr. Christian Seidl, BelauWare
Bestellt mit Vorkasse
Bestellt mit Vorkasse, Geld angekommen und die Ware kam sofort. Mega schnelle Lieferung, vielen Dank! Ich bestelle jetzt häufiger.
Kundendienst
Der Kundenservice war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Ware war am nächsten Tag da. Mail schnell beantwortet.
Vielen Dank
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