Magicworld - Kundeservice 

Jeg fik ikke varen og forsøger nu at kommunikere med firmaet ØV

jeg bestilte en pakke inde hos dem den 10 febuar 2013 helt nøjagtig, og nu siger datoen den 11 maj 2013 og jeg har stadig ikke modtage nogen pakke selvom der er betalt for pakken, når man så ringer på det nummer som er angivet på ordremailen bliver der sagt at nummeret ikke er i brug, og når man skriver til både på deres facebook side, og deres web hjemmeside er der ikke nogen responce tilbage.

En meget skuffende oplevelse. Kunne ikke betale med MasterCard selv om det stod på hjemmesiden at man kunne, det tog næsten en måned for min bestilling at ankomme (to armbånd) og da jeg skrev til MagicWorld for at få status fik jeg ikke noget svar. Tror ikke jeg handler her igen...

Jeg bestilte for snart 3 uger siden og mangler stadigvæk min pakke. For mail om at betaling er modtaget - pakke er klar - pakke på lager osv. Ved ikke hvornår den når til mig men er også efterhånden ligeglad. Bare glad for det kun er et lille beløb jeg købte for!!

Dette er en svindelbutik - de leverer ikke, men hæver pengene.
Jeg har fået mine penge retur takket være PayPal

Jeg bestilte vare fra Magicworld d, 23-04-13 Og har ikke modtaget mine vare endnu.
Har skrevet en mail til dem, men den er de åbenbart for fine til, at gide svare på.

Så Magicworld, kan ikke anbefales.

Ove Serup
Søtofteparken 138, 3660 Stenløse

havde allerede problemer med overførelsen af penge, da de sender mit et reg. nr på 8 cifre. godt gået magicworld.... da jeg så endelig fandt ud af det gik jeg og ventede og ventede. der står jeg stadig mangler at betale. men min bank fortæller mig de er overført.. nu har jeg så valgt efter over en måned med beskeden "afventer betaling" at anullere.. rigtig dårlig sevice..

Jeg vil ikke anbefale Magicworld, ekspedition og levering var langsommelig. Da pakken kom manglede der en del.

Har prøvet 3 gange at komme i kontakt med ejerne af hjemmesiden fordi jeg ikke ønsker at få min bestilte vare leveret. Nu er der gået 3 uger og jeg har ikke fået svar eller den bestilte vare.
Der er ikke noge telefonnummer der kan bruges og der kommer ikke noget svar når der skrives via mail.
Meget uacceptabelt.

Brug ikke denne hjemmeside

Jeg bestilte varer hos Magicworld for en måned siden. Der gik 4 dage, så blev pengene hævet på min konto. Jeg har stadig ikke modtaget min varer.
Jeg kan lige så godt indrømme, at jeg ikke havde checket Magicworld på Trustpilot før købet.
Det skulle jeg måske have gjort.
Jeg har prøvet at maile til dem, men uden resultat.
Jeg kan ikke anbefale køb hos Magicworld.

Jeg har endnu ikke fået min vare, eller besked om hvornår jeg kan modtage den,. Pengene er hævet for 8 dage siden. Jeg har skrevet 2 mail uden at få svar. Så jeg er meget utilfreds og i tvivl om om jeg er blevet snydt.
Hilsen Karin G Tittussen

Jeg synes det er meget for dårligt. Jeg bestiller nogle ting, betaler over 500 kr. får aldrig nogen pakke. Jeg har sendt utallige mails, men har hverken fået svar eller mine ting. Det er super dårlig service, og jeg er meget vred over, at man godt kan trække pengene, men ikke sende mig mine ting,
Jeg bestilte i januar, skrev mail på mail. Der er ikke noget nummer jeg kan ringe på. Pludselig får jeg en mail, hvor der står, at min ordere er blevet anulleret,, Hva fanden sker der...???
Hvorfor får jeg ikke mine ting eller mione penge tilbage??? Hvorfor bliver der ikke svaret når jeg skriver???
Det er bare IKKE okay...

Bestilt og købt vare er aldrig dukket op. Magicworld vælger ikke at besvare mine henvendelser på mail. Mn bank vil nu forsøge at hjælpe mig med at få mine penge retur.

Jeg kan ikke skrive noget positivt om firmat Magicworld, da jeg ikke har fået mine varer. Fik at vide at jeg havde købt for så meget, at jeg ikke skulle betale porto. Bliver dog trukket for yderligere 45,- kroner.
Dagen efter får jeg en mail at varen pakkes, og siden har jeg ikke hørt noget. Har skrevet to gange til dem men ikke fået noget svar.
Jeg kan ikke anbefale folk at købe noget ved det firma. Beklager, for der er rigtig mange spændende ting på deres hjemmeside, som har min interesse.......

Da varen endelig kom - ca en måned efter bestilling - så var det den forkerte vare og mine efterfølgende mails med reklamationer er ikke blevet svaret på. Der er ikke et telefonnummer at kontakte dem på så svar på mail er eneste mulighed - og det er der ikke held med.

Nu en måned efter at jeg har bestilt/betalt for min vare, har jeg stadig ikke modtaget den. Jeg har skrevet flere mails til Magicworld, som jeg aldrig har fået svar på. Den mail der er sendt med link til at følge ordren, viser bare pakken som afsendt på deres egen side. Flot...
Har været inde og skrive en klage m link til Trustpilot bedømmelsen på deres Facebook side, den har de pudsigt nok haft tid til at fjerne.

Det var en noget problematisk bestilling.
Først ingen tilbagemelding i meget lang tid på trods af flere mails fra mig. Så pludseligt efter ca. 5 uger kom min ordre.......dog ikke med særlig mange af de ting jeg havde bestilt, men andre produkter i stedet og vedlagt en beklagelse og besked om at de nu er ved at være på plads med lager og butik i Flensborg, og at fremover vil der være helt anderledes styr på alt. Det må vi så håbe :-)

Først så tog det tid inden varerne kom, da de så kom var de ikke pakket ind, selv om der var betalt ekstra for det og varerne kom ikke i æske som ellers nævnt i varebeskrivelsen. Jeg har rettet henvendelse, intet hørt, rykket og stadig ikke hørt noget.
Det er bare ikke godt nok.

De trækker pengene på ens konto, men sender ikke varene. Modtager efterfølgende en mail hvor ordren er annuleret, men ser stadig ikke mine penge. Firmaet reagerer ikke på mails og tlf nummeret virker ikke. Det er dårlig service.

Jeg regner med det er en joke i beder om min mening.
Jeg er meget negativ i forhold til det "firma" da jeg ikke har fået de bestilte vare. Jeg har gentagende gange kontaktet firma for at få enten varen eller mine penge tilbage. Dette uden held. Har henvendt mig til forbrugerråd og politi men der er jo heller ikke nogen hjælp at få.
Så MINUS 1o stjerner