Makelaarsland Reviews 

215
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 60 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de zeer gebruiksvriendelijke website, de duidelijke digitale omgeving en het efficiënte proces om alles grotendeels zelf te regelen en plannen. Het personeel wordt door velen omschreven als uiterst behulpzaam, vriendelijk en bovendien zeer deskundig bij het snel beantwoorden van al je dagelijkse vragen. Sommige mensen waren ontevreden over het gebrek aan proactief advies, de beperkte persoonlijke begeleiding en de trage communicatie tijdens cruciale momenten. Daarnaast meldden verschillende reviewers dat er vertragingen optraden bij het online plaatsen van de woning en dat de daadwerkelijke betrokkenheid tegenviel.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, waarbij meningen sterk uiteenlopen.... Toon meer

Staff

Consumenten uiten grote tevredenheid over de professionele en deskundige begeleiding van het personeel... Toon meer

Website

Recensenten vermelden positieve feedback over website en benadrukken dat de digitale omgeving goed werkt en... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over user_experience en melden een zeer prettige ervaring van begin tot... Toon meer

Customer service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice en communicatie. Terwijl sommige reviewers... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik mis op dit moment een wat meer adviserende rol op basis van expertise van de makelaar. Als klant heb je een duidelijke richting nodig. Een strategisch advies over een evt vraagprijs, presentatie,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dus je zit niet op de eerste rij. Dit moet je alleen doen als je huis zichzelf verkoopt en je het leuk vindt om zelf veel tijd en moeite in de verkoop te stoppen. Je bent als klant een pakketje op een... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn super positief over Makelaarsland. Alles verloopt snel en soepel. Ook een erg fijn platform, waar je documenten kunt bijhouden en zelf afspraken kunt inplannen. Het is ook heel erg leuk om ze... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en fijn contact met de opname-makelaar alsook degene die het contact met mij onderhoudt. Verder een eenvoudige manier om je dossier op orde te brengen of aan te vullen, alsmede de foto... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Geld en verzekeringen

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

De grootste huizenverkoper van Nederland. U bespaart duizenden euro's aan makelaarskosten!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

215 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(215)

57 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima waar voor je geld

Prima waar voor je geld! Kon al ver van tevoren alles in orde maken (foto's etc. voor de zomervakantie), zodat het huis erna de markt op kon.
Digitale inschrijving via de site en direct contact met de begeleidend makelaar.
Het huis is nog niet verkocht, maar ben ervan overtuigd dat het niet snel op zich laat wachten.

6 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij zijn goed begeleid door Rob van Stralen

Wij zijn goed begeleid door makelaarsland.
Wel gaat bijna alles online,en doe je zelf de bezichtigen.
Maar bij vragen of andere informatie staan ze je super te woord.
Als de makelaar niet bereikbaar is belt hij spoedig terug.
Het huis is nog niet verkocht maar dat gaat zo zeker lukken!!!

4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

950 euro weggegooid

950 euro weggegooid. Gelukkig hadden we op tijd in de gaten dat het niks zou worden anders waren we 1950,- kwijt geweest. Uiteindelijk "ondersteuning op afstand" genomen en de schade enigszins kunnen beperken.Let op mensen!! ondanks dat er een paar goede reviews zijn is dit geen betrouwbare makelaar. Het gaat hier om een internetmakelaar die alles op afstand doet, bovendien moet je uren lang wachten op een reactie. Ze worden liever niet gebeld. Alle contact verloopt via de mail of whatsapp. Bezichtigingen doen ze alleen op afstand via de advertenties op Funda.Totaal niet geschikt in een tijd dat er snel beslissingen genomen moeten worden vanwege de hevige concurrentie.

30 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Dank voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het zeer vervelend te lezen dat u zo’n slechte ervaring met ons heeft gehad. We willen graag enkele punten verduidelijken naar aanleiding van uw feedback.

Bij het kiezen van de aankoopcoach gaat het inderdaad op ondersteuning op aftand; dit wordt op onze website en bij het aangaan van de opdracht ook zo gecommuniceerd. Hoewel we bij de aankoopcoach-dienst niet fysiek aanwezig zijn bij bezichtigingen, bieden we ook een volledige aankoopmakelaar-dienst aan waarbij we wel aanwezig zijn bij de bezichtigingen. We betreuren dat het door u gekozen dienstenpakket niet heeft voldaan aan uw verwachtingen.

Wat betreft uw opmerking over onze communicatie en reactietijden, nemen we deze feedback zeer serieus. We begrijpen dat snelle en efficiënte communicatie essentieel is, vooral in tijden van intense concurrentie. We streven er iedere dag naar om onze communicatieprocessen te verbeteren en de wachttijden te minimaliseren.

Tot slot willen we benadrukken dat we ons uiterste best doen om betrouwbaarheid en transparantie te bieden aan al onze klanten. We zijn er trots op dat we duidelijke all-in tarieven hanteren en helder uiteenzetten wat onze dienstverlening omvat.

Wij zouden graag met u in contact komen om meer te weten te komen hoe het proces bij u is gelopen. Zou u uw gegevens naar mij willen sturen via sophievangorsel@makelaarsland.nl? Dan zorg ik dat er contact met u wordt opgenomen.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Gorsel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beter kan het niet

Makelaarsland beveel ik aan omdat er eigenlijk niets op is aan te merken.
Je krijgt adequate en vriendelijke respons op al je vragen. De makelaars reageren als het nodig is, zelfs buiten kantooruren, niet te geloven. Alle medewerkers kunnen deskundig en vriendelijk antwoord geven. Je mails worden dezelfde dag nog beantwoord. Ze denken mee en handelen daarnaar. Het digitale systeem werkt perfect. Het steekt allemaal puik in elkaar. Top hoor!! Hoort (of lees) en zeg het voort!

29 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vind je het leuk om de rondleidingen zelf te doen dan kun je veel geld uitsparen bij Makelaarsland

We hebben zelf een andere woning gekocht via een “normale” makelaar die dus ook de rondleidingen deed. Hij kon vrijwel geen (achtergrond) informatie over de woning geven die een bewoner zelf vaak wel weet. Toen we de 2e bezichtiging met de eigenaar erbij hadden kregen we veel meer informatie waar we veel aan hadden. Dat was voor ons ook de reden om onze eigen woning via makelaarsland te verkopen want wie kan nou meer over onze woning vertellen dan wijzelf. Ook de verkoop courtage is bij Makelaarsland duizenden Euro’s goedkoper tov andere makelaars die een percentage vragen van de verkoopprijs (bij ons € 6000,00) goedkoper. Je staat op Funda en alles gaat hetzelfde zoals bij een andere makelaar behalve dat je zelf de bezichtigingen verzorgd en de verkooptekst zelf maakt. Ook de hulp die je krijgt als je ze belt is uiterst professioneel en vriendelijk. Tot nu toe zijn we zeer tevreden.

29 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden over deze makelaar

Erg tevreden over deze makelaar. Communicatie heel soepel en je krijgt direct een reactie op ingezonden vragen. Ook telefonisch contact gehad en altijd goed geholpen. Professionele foto’s en ook fijn dat eigen inbreng welkom is. Digitaal kun je alles goed en overzichtelijk volgen. Alles duidelijk en snel. Ik kan Makelaarsland met enthousiasme aanbevelen!

26 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wat een drama

Wat een drama, een huis vol verborgen gebreken gekocht. Op de dag van sleuteloverdracht stonden alle meubels nog in het huis omdat er volgens Makelaarsland en de verkoper niet duidelijk was dat het huis verkocht zou zijn.. hoe bedoel je? We hebben een afspraak bij de Notaris! Ook weinig interesse/betrokkenheid in de hele koop van het huis. Pas op met deze makelaar, blijkbaar schatten ze huizen hoger in dan waardig is.

20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Goedemiddag,

Wij zijn oprecht geschrokken van uw review en willen u bedanken dat u de tijd heeft genomen uw ervaring met ons te delen.

We begrijpen dat het ontdekken van verborgen gebreken in uw nieuwe woning een zeer vervelende situatie is. Als makelaar doen wij ons uiterste best om kopers zo goed mogelijk te informeren tijdens het aankoopproces, maar helaas kunnen we niet altijd alle (onzichtbare)gebreken identificeren. We willen graag benadrukken dat het onze intentie is om transparant en eerlijk te zijn over de woningen die we verkopen.

Met betrekking tot de sleuteloverdracht en het feit dat alle meubels nog in het huis stonden, begrijpen we dat dit een zeer ongemakkelijke situatie moet zijn geweest. Uiteraard waren wij wel degelijk op de hoogte dat de woning verkocht was, echter is het de verantwoordelijkheid van de verkoper om de woning leeg op te leveren. We begrijpen echter dat dit voor u als koper zeer frustrerend was en we willen ons verontschuldigen voor het ongemak dat dit met zich mee heeft gebracht.

We zouden graag met u in contact komen om uw ervaring verder te bespreken. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons uw contactgegevens te sturen naar info@makelaarsland.nl?

Groet, Sophie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanrader! Zeker doen!

Makelaarsland heeft veel geautomatiseerd. En dat is goed gedaan!
Ik zou voor iedere verkoop hen aanraden.

Nadeel van automatiseren is natuurlijk dat uitzonderingen lastig zijn. En daardoor duurde het bij ons wel erg lang. Rijksmonument (geen energielabel), ik wilde de foto’s zelf doen, plattegronden (externe partij!) moesten 6x opnieuw, partner kon niet identificeren met idin… heel soepel ging het daarom niet.

Maar alsnog zou ik het iedereen aanraden om geen ‘klassieke’ makelaar in te huren maar lekker je huis verkopen via makelaarsland!

3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Beste Jorica, bedankt voor je mooie review. Jammer om te lezen dat er ook een paar dingen minder goed liepen. We doen ons best om - ook bij uitzonderingen - alles soepel te laten verlopen en ik zal jouw feedback dan ook intern terugkoppelen. Fijne dag! Groet, Sophie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Samenwerking

Je kunt alles samen met de makelaar regelen en krijgt feed back en je kunt zelf de bezichtigingen plannen.
Dat scheelt in de veel in de kosten.

3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Bedankt voor je mooie review! Groet, Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk, vlot en persoonlijk

De communicatie is vlot, helder en vriendelijk. Als analoog ingesteld persoon is deze manier van werken toch heel persoonlijk gebleken.
Een aanrader. Nu nog het huis verkopen, maar dit is een goed begin.

17 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed bereikbaar

Goed bereikbaar, snelle reactie en heldere adviezen. De opbouw van het woningdossier wees zich vanzelf, een kind kan de was doen.

7 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kon makelaarsland al via het bedrijf…

Ik kon makelaarsland al via het bedrijf waar ik voor werk dus de keuze was snel gemaakt. Door zelf de bezichtigingen te doen en de funda tekst te schrijven heb ik ruim €3500 weten te besparen en vond het nog leuk ook. Verder is mijn woondossier erg overzichtelijk en ontvang je een mail elke keer als er een update is. Ook het inplannen van bezichtigingen gaat erg makkelijk en wij en de eventuele koper krijgt een bevestiging mail. Als er een bod is gedaan dan nemen ze gelijk contact op om dit door te spreken en dit bod is ook zichtbaar in je account. Uiteraard moet je doen waar je je goed bij voelt maar wij raden Makelaarsland zeker aan!

28 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Soepel proces

De verkoop van mijn huis is soepel verlopen. Door zelf de bezichtigingen te doen heeft me dit ongeveer €2000 bespaard. Het digitale proces is goed ingericht. Foto's zijn goed gelukt.

Enige minpunt was de indicatieve marktwaarde van de makelaar, deze had zich niet goed voorbereidt en advies gebaseerd op de verkoop van vergelijkbare woningen in 2019. Uiteindelijk zelf bepaald en dit was de juiste beslissing (werd ook niet moeilijk over gedaan).

Ik zou Makelaarsland zeker aanraden als je zelf graag de controle wilt hebben over de verkoop en geld wilt besparen.

23 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb nog geen ervaring met makelaarsland.…

Heb nog geen ervaring met makelaarsland, mijn huis staat pas vier dagen te koop en mijn makelaar is nog op vakantie en is volgende week terug om mijn huis voor mij te verkopen. Tot nu toe ben ik tevreden, het bord met paal is snel bezorgd en staat in de voortuin, ik heb alle vertrouwen in een snelle verkoop en de prijs van de makelaarskosten zijn veel lager dan bij andere makelaars.

3 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Makelaarsland,

Makelaarsland,
Zelden zo een onprofessionele partij meegemaakt.
School jongetjes achter de telefoon die geen verstand van zaken hebben. Zodra het “moeilijk “ wordt , willen ze van je af. Contracten met addertjes , belangrijke gegevens die niet kloppen. Pas op! Geen zuivere koffie, ver van blijven, voor zoiets belangrijks als de aan en verkoop van een huis.

19 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Beste Mandy,

Wij betreuren het dat u een slechte ervaring met Makelaarsland heeft gehad. Ik heb bij mijn collega’s nagevraagd wat hier is gebeurd en vind uw reactie naar ons toe zeer heftig. Ik kan mij voorstellen dat u de situatie - waarbij er bij interesse op een woning ook een andere gegadigde bleek te zijn - niet leuk vond. Echter behartigen wij als verkopend makelaar het belang van onze klant; de verkoper en heeft de betrokken makelaar daarbij binnen de wet- en regelgeving gehandeld. Contracten en verder overeengekomen voorwaarden zijn volgens NVM-standaard opgemaakt en hierin is geen sprake geweest van "een addertje onder het gras", zoals u suggereert.

Met vriendelijke groet,
Sophie van Gorsel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De contacten met de mensen van…

De contacten met de mensen van Makelaarsland zijn vriendelijk en vooral professioneel. Snelle en adequate terugkoppeling. Overzichtelijk dashboard om alle zaken rondom de verkoop te volgen.

3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Bedankt voor je mooie review. Groet Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen zorgen bij Makelaarsland. U bent in goede handen!!

Wel eng, om voor dit concept van Makelaarsland te kiezen, dacht ik nog. Geen reguliere makelaar die ont- zorgt bij verkoop van je huis... Nou de zorg is er wel!!! Alles wat ik zelf online moest verzorgen ging heel makkelijk en ik had binnen no-time alles klaar! Iedereen van het hele team weet gelijk wie je bent als je belt, wat de status is en staat altijd klaar om je advies te geven. Geweldig, ik zou het zo weer doen!!

29 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Makelaarsland

Antwoord van Makelaarsland

Bedankt voor je mooie review! We hopen je bij een volgende verhuizing weer te mogen begeleiden. Groet, Sophie

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer