Ik bestelde onlangs twee koffers bij Maletas Greenwich omdat op de website stond dat ze op voorraad waren. Later bleek dat de koffers de verkoper zelf nog niet hadden bereikt. De toegezegde leveri... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We waren op zoek naar 2 grote koffers van Samsonite. Eerst in outlet wezen kijken,daar waren ze nog veel te duur. Thuis gekeken op internet en deze winkel gevonden. Voor 85 euro per koffer goed... Toon meer
Samsonite koffer besteld bij Maletas Greenwich. Communicatie is perfect. Bestelling was binnen 32 uur verstuurd vanuit Spanje en met een kleine 2 weken hadden wij de koffer in huis. Dat komt doordat h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ondanks meerdere negatieve reviews toch gekozen om hier mijn samsonite koffer te bestellen vanwege de hoge korting. Mijn koffer werd binnen 5 dagen geleverd. Ik werd goed op de hoogte gehouden over de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 18% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Koffer willen annuleren ivm bedenktijd…
Koffer willen annuleren ivm bedenktijd van 14 dagen. Krijgt geen reactie. Zijn grootste oplichters dropshipping bedrijf. Doen niet wat ze beloven. Gelukkig heb ik niets meteen betaald.
Ik heb een koffertje besteld en betaald…
Ik heb een koffertje besteld en betaald maar 2 dagen later nog geen bevestiging. Zijn onbereikbaar. Zeer onbetrouwbaar. Koop niet bij deze “winkel”.
De klantenservice is super slecht
De klantenservice is super slecht! Je krijgt 1x per week met geluk een keer antwoord. Na 3 weken wachten nog steeds geen koffer gezien!
2 samsonite koffers besteld, prima bedrijf
2 samsonite koffers besteld. Goed op de hoogte gehouden via de mail. De bestelde kleuren bleken niet direct leverbaar. We mochten wachten 10dgn, een andere kleur kiezen die meteen leverbaar was of annuleren. We hebben gewacht. Nu 2 mooie koffers in de gewenste kleur.
Verzenden via gls ging prima. Heeft 5 dgn geduurd met keurige updates. Alles bij elkaar dus 17 dgn na bestelling prima in huis voor een betere prijs dan in Nederland.
Klacht/ YMALTAY
Ik heb op 17 augustus 2013 een bestelling van 410€ gedaan.
De koffers waren erg laat geleverd.
De kwaliteit was ook niet zoals moest zijn.
De ritssluitingen sprongen telkens open terwijl de koffer niet eens vol gevuld was.
Ik schreef een klachtbrief met de mankementen maar werd mij telkens verteld dat de klacht periode binnen 15 dagen moest en kort gezegd niet geholpen.
Een grote teleurstelling!
Zeker geen aanrader
Prima geregeld
Hallo.
na twijfel i.v.m. met de slechte beoordelingen toch een bestelling gedaan .binnen een week zonder problemen de bestelling ontvangen en de gehele periode door mail op de hoogte gehouden over de voortgang van de bestelling
Dus prima geregeld
Geef hen de kans met achteraf betalen, bij mij perfect verlopen…
Net als anderen sceptisch om hier te bestellen gezien de vele slechte reviews maar leveren wel voor de scherpste prijs. Maar er staan ook goede reviews die veelal Klarna gekozen hebben om zo achteraf te betalen.
Zo ook ik, via met betaling via Klarna op 22-9 september een Samsonite koffer besteld. Via de mail geinformeerd over het verloop van de levering. De koffer is 28-9 geleverd. Ik kan dus niet anders zeggen dat deze levering perfect verlopen is
Erg tevreden
Was idd op basis van de reviews aan het twijfelen om hier de koffer te bestellen. Heeft bij mij 13 dgn geduurd voordat de koffer was geleverd, je kan de status van je bestelling volgen via je account. Op het moment dat hij was verzonden kon ik via GLS precies zien waar de koffer was.
Had gekozen voor achteraf betalen via Klarna. Gaf mij een rustiger gevoel.
Als je de tijd hebt is het een aanrader om hier te bestellen. De prijs scheelt fors met die in Nederland.
Goede prijzen en netjes geleverd
Ook vanwege de negatieve reviews erg geaarzeld om te bestellen. Uiteindelijk besteld vanwege de prijs en klarna als betaalmiddel gekozen.
De koffer komt inderdaad uit Spanje, dus houdt rekening mee dat het een aantal werkdagen duurt voordat de koffer wordt bezorgd. Mijn bestelde koffer is binnen 7 dagen netjes aangekomen. Vervoer gaat via GLS en je wordt op de hoogte gehouden waar het pakket is (met optie om bij pickup point te bezorgen).
al met al goede ervaring! Ondertussen ook tweede koffer besteld en netjes aangekomen.
Mooie Samsonite koffer voor zeer scherpe prijs
Geen klachten. Zaterdag hebben we besteld en de vrijdag (7 dagen) de trolley in goede orde ontvangen. Prima prestatie met de wetenschap, dat de Samsonite trolley uit Spanje moet komen. Je kunt aardig tracken waar het product zich bevindt. Alleen bij de transfer van Spanje naar NL blijf je even in het ongewisse. Eenmaal in NL krijg je weer berichten van dit bedrijf en GLS.
Qua zekerheid gekozen voor Klarna betaling achteraf.
Ik zou volgende keer zeker weer een bestelling plaatsen.
Ik begrijp de slechte reviews niet, prima aankoop.
Voor ik bij dit bedrijf een koffer voor mijn dochter ging bestellen heb ik Trustpilot gecheckt. Hier kwam het bedrijf niet goed uit en er zaten hele slechte reviews tussen maar ook hele goede. Aangezien ik met Klarna kon betalen durfde ik het wel aan en de prijzen liggen behoorlijk lager dan op andere sites. Als er niet geleverd zou worden dan kan ik met Klarna de boel alsnog cancelen.
Dit was gelukkig allemaal niet nodig want ik had op zaterdag de koffer ‘American Tourister Wavebreaker Disney Spinner 77 minnie future pop’ besteld voor mijn dochter en 6 dagen later werd hij keurig door GLS bezorgd. In de tussentijd werd ik ook keurig op de hoogte gehouden door het track&trace systeem. Zowel vanuit het bedrijf als vanuit GLS.
Kortom, mijn ervaring is hartstikke goed met Maletasgreenwhich. Je moet alleen rekening houden met een iets langere levertijd omdat het uit Spanje overkomt. Dus als je een weekje de tijd hebt kun je hier gerust bestellen. De volgende koffer koop ik ook zeker hier.
Mooi en goed gedaan
Eerst aan't twijfelen door die slechte reviews daarna heb ik besloten om toch te bestellen. ik heb mijn koffers 4 dagen daarna gekregen in goede staat en goed verpakt, ik wil gewoon deze website bedanken voor hun nauwkeurigheid bij het leveren van mijn bestelling en zeker bestellen bij hun terug inshallah. nogmaals bedankt
Bestel hier idd niet !!!
Bestel hier idd niet !
Bestelling geplaatst. Ze zouden zorgen dat deze er is binnen 9 dagen ( op vakantie vertrekken ) na 9 dagen staat er nog altijd verzonden maar een tracking code is niet beschikbaar! Ze antwoorden niet meer. Ook een factuur vragen is niet mogelijk ! Ze schreven, wordt vandaag gemaakt 8 dagen geleden ! En dan geen antwoord meer !
Oplichters
Oplichters! Koffer besteld en met iDeal betaald, zeggen dat ze nooit het geld hebben ontvangen en dat ik het terug moet halen bij iDeal! Werken onder meerder namen! Niks bestellen!!!
Klantendienst=brol!!
Als alles goed verloopt, zal dit wel een goed bedrijf zijn.
Maar ik had het verkeerde adres en naam ingegeven (bvb straat: H).
500x het juiste adres doorgegeven,wordt het op een willekeurig adres door gls geleverd! Benieuwd of ik de valies ooit ga zien...een klacht krijgen ze alleszins.
NIET KOPEN HIER!!
Snel in huis, fijne correspondentie
De koffer op vrijdag besteld en dinsdag thuisbezorgd vanuit Spanje naar Nederland, lekker vlot dus! De correspondentie per mail was duidelijk en frequent. De bestelde koffer was netjes verpakt en werd keurig en met beleid door GLS bij de buren geleverd (cameradeurbel).
Uitstekend en snel geleverd
Door de vele negatieve reviews was ik wat gaan twijfelen om hier te bestellen, maar ik kreeg mijn twee koffers gewoon na 1 week in huis. De prijzen zijn een stuk lager bij Greenwich en het bestellen was kinderspel. Je kunt de status van je bestelling ook goed volgen en het komt gewoon overeen met de werkelijkheid. Na 2 dagen waren de koffers al vanuit Spanje bij GLS in Nederland beland. Enkel GLS heeft vreselijk zitten prutsen met de levering zoals we dat van hen gewend zijn.
Heb iets besteld
Heb iets besteld, niks ontvangen
Ik wil nu graag mijn geld terug maar geen reactie.
Volgens mij zijn het oplichters 😢
Tevreden klant!
Geschrokken van alle negatieve reviews over Greenwich,en daardoor toch een beetje in de stress gezeten tussen de bestelling en bezorging in.. maar wat bleek, na 4 dagen een mooie samsonite koffer ontvangen in goede conditie! Erg tevreden!
Oplichters! Nooit iets kopen
Oplichters!! Scammers!!
Geld betaald, nooit een koffer ontvangen. Er is geen e-mailadres om contact mee te hebben, alleen een soort chatbot. Na drie keer een bericht achter gelaten te hebben kreeg ik een reactie dat ik maar contact met iDeal moest opnemen want zij hadden geen geld ontvangen.
Bestel hier nooit iets!!!!!!!!!
Bespaar je het gezeik en betaal gewoon meer via een vertrouwde partij
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








