Ik bestelde onlangs twee koffers bij Maletas Greenwich omdat op de website stond dat ze op voorraad waren. Later bleek dat de koffers de verkoper zelf nog niet hadden bereikt. De toegezegde leveri... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We waren op zoek naar 2 grote koffers van Samsonite. Eerst in outlet wezen kijken,daar waren ze nog veel te duur. Thuis gekeken op internet en deze winkel gevonden. Voor 85 euro per koffer goed... Toon meer
Samsonite koffer besteld bij Maletas Greenwich. Communicatie is perfect. Bestelling was binnen 32 uur verstuurd vanuit Spanje en met een kleine 2 weken hadden wij de koffer in huis. Dat komt doordat h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ondanks meerdere negatieve reviews toch gekozen om hier mijn samsonite koffer te bestellen vanwege de hoge korting. Mijn koffer werd binnen 5 dagen geleverd. Ik werd goed op de hoogte gehouden over de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,6
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 18% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik had een set van 3 besteld
Ik had een set van 3 besteld. Waren redelijk snel binnen. Helemaal blij, tot er iets was afgebroken bij de grootste koffer. Toen gingen wij contact zoeken en was het in Spanje. Dit hoefde geen probleem te zijn. Tot we zagen dat ze retour kosten voor de klant is, wij vonden dit een beetje gek omdat wij een kapot product hebben ontvangen en in Nederland is dat het probleem van de leverancier. Na vele mailtjes heen en weer zeiden ze je mag de koffer brengen naar het door u gekozen transport bureau, jullie krijgen 15 euro korting bij de volgende aankoop. Dit hebben wij netjes gedaan via postnl. 30 euro lichter dus vroeg ik of we de retour kosten misschien konden splitsen 15 pp. Ik kreeg als reactie dat het zo niet werkt en we het naar hun transport Bureau moesten brengen. Mail met hun geschreven tekst teruggestuurd dat wij precies hebben gedaan wat zij hebben gevraagd. Als reactie terug gekregen dat er iets fout ging met de Translate. Dit was ook de communicatie. Krijg geen gehoor meer. Dus me koffer is weg, wel betaald en nog is 30 euro lichter. En waarom die 2 sterren, de kleinere koffers zijn wel heel mooi! Haha.
14 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Geen reactie of iets! Fake!!!
Geen reactie of iets!! Dingen besteld maar geen reactie. Oplichters
14 november 2022
Review zonder uitnodiging
Wel betaald, geen koffer dus geld weg?
Heb tot 2x toe een koffer besteld maar werd de betaling niet voltooid. Het is echter wel van mijn rekening af geschreven. 350 euro armer en geen koffers. Geen contact te krijgen, krijg alleen automatische mailtjes in het Duits.
Zie wel dat zij gebruik maken van een Paypal account. Ben nu met hun bezig om mijn geld te krijgen.
6 november 2022
Review zonder uitnodiging
Prima service en prijs!
Koffers maandag besteld en vrijdag in huis; prima service en prijs!
Werd duidelijk gecommuniceerd door de klantenservice en door GLS afgeleverd.
2 september 2022
Review zonder uitnodiging
bad service!
Pas na plaatsen bestelling kom ik erachter dat ze in spanje gevestigd zitten! Twee koffers tegelijk besteld, eentje na een week ontvangen, de andere is spoorloos. reageren alleen op zn spaans en houden me steeds aan het lijntje!!!!!
29 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Snelle bezorging
Snelle bezorging. Artikelen precies zoals verwacht.
31 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Uitstekend
Binnen drie werkdagen en in uitstekende staat bezorgd. Samsonite koffers precies zoals op website afgebeeld en beschreven.
31 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.