ManfieldReviews 

5.002
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 394 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, met name de schoenen, die vaak als comfortabel en duurzaam worden ervaren, zelfs na langdurig gebruik. De bezorgservice wordt als snel en efficiënt beschouwd, waarbij bestellingen netjes verpakt en op tijd aankomen. Bovendien wordt het personeel in de winkels geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en deskundigheid, wat bijdraagt aan een plezierige winkelervaring en uitstekende service. Echter, sommige klanten waren minder tevreden over de afhandeling van online bestellingen, waarbij problemen ontstonden met ontbrekende producten, verkeerde maten of beschadigde artikelen, en een gebrek aan duidelijke communicatie over de status van de bestelling. Ook waren er enkele meldingen van trage reacties op vragen en onduidelijkheid over leveringen, vooral wanneer pakketten bij buren werden afgeleverd zonder duidelijke melding.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met het product, waarbij velen de goede kwaliteit en het comfort van de... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen op met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order. Sommige klanten melden positieve ervaringen met... Toon meer

Staff

Recensenten uiten veel waardering voor het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid en behulpzaamheid... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service, waarbij velen de persoonlijke benadering, vriendelijkheid... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Loafers gezien op site van Manfield, ben van generatie die liever naar de winkel gaat. In Amsterdam-noord hadden ze de loafers niet meer en waren ook nergens meer te krijgen ook via internet niet, imm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wat besteld is, is goed afgeleverd. Enige nadeel is dat als je niet in een stad woont het aantal aflever- en inleverpunten in de periferie van de grote stad DHL wel beperkt is. Dus als Manfield met no... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het online bestellen, retourneren en wisselen in de winkel ging moeiteloos. De schoenen zijn van goede kwaliteit. Het enige minpunt is dat als een artikel in een van de winkels ver weg ligt maar niet... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sneakers online besteld in mijn eigen maat. Toch iets te klein. Personeel (jongeman) in de winkel in Groningen was heel vriendelijk en behulpzaam, gelukkig was een maat groter daar op voorraad. Ze lop... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. Winkel in modeaccessoires

Geschreven door het bedrijf

MANFIELD Manfield – style & quality Van oorsprong is Manfield een Engels familiebedrijf, opgericht in 1844 als merk van het bedrijf Manfield Ltd. & Sons. Inmiddels heeft het bedrijf meer dan 45 winkels, in Nederland en Duitsland. Deze Engelse afkomst zit in ons DNA: klasse en oog voor detail. Al meer dan honderdvijftig jaar staat het merk voor een goede pasvorm, kwaliteit en stijl. Deze elementen ervaart u door de gehele collectie heen, van basis tot klassiek of juist modern. Onze missie is om u stijl, klasse en kwaliteit te bieden, met onze producten en service. Wij hebben passie voor zowel product als mens en dit willen we u laten ervaren met alles wat wij doen.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(5.002)

415 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2u geretourneerd en alles vlot…

2u geretourneerd en alles vlot verlopen. Geld snel teruggekregen
Alleen normaal hebt ik maat 38 in manfield en nu 2x maat 38 bestellen en 2x te groot, het zal van het model afhangen

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Manfield

Antwoord van Manfield

Bedankt voor je positieve feedback, hier kunnen we wat mee!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schoenen 3x kapot en geen service!

Schoenen besteld; kapot. Reactie klantenservice: u mag ze kosteloos retour sturen en zelf weer nieuwe bestellen. Zo gezegd zo gedaan: weer kapotte schoenen. Heb alles geretourneerd. Geld retour behalve verzendkosten terug ontvangen! Ondertussen; ik denk ik krijg alles terug en probeer het voor de laatste keer: 3 x is scheepsrecht? helaas zijn de 3de paar schoenen ook kapot. De klantenservice reageert niet tot minimaal, beantwoordt niet mijn vragen en geeft geen oplossing. Op de laatste mail over de verzendkosten die ik terug vraag wegens kapotte schoenen krijg ik niet eens een reactie! Had zoveel meer verwacht van “Manfield”. Ik verwacht nog altijd €10,50-, terug aan verzendkosten van totaal 3 bestellingen met kapotte schoenen. Wel minimaal wat Manfield kan doen. Reageren zou ook fijn zijn!

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Manfield

Antwoord van Manfield

Wat vervelend dit te horen, wellicht kun je nog eens contact opnemen met de klanten service en het verhaal voorleggen dan kijken we opnieuw met je mee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

200 euro betaald voor leren tas, riem ontvangen

Update: van 1 ster naar 5 sterren

Mijn eerste ervaring met Manfield begon ronduit slecht. Ik bestelde een tas van 200 euro als cadeau voor mijn opa's verjaardag en ontving een riem. Het cadeau was verpest en het eerste contact met de klantenservice liep stroef.

Maar wat er daarna gebeurde verdient een aparte vermelding. Sanne van Manfield heeft het opgepakt, de fout volledig erkend en de zaak netjes opgelost. Geen gedoe, geen kleine lettertjes, gewoon doen wat juist is. Dat soort service zie je tegenwoordig steeds minder.

Iedere webshop maakt fouten. Het verschil zit in hoe je het oplost als het misgaat. Sanne heeft laten zien dat ze klanten serieus neemt wanneer het écht telt. Daarom verdient het bedrijf een tweede kans, en van mij vijf sterren.

Dank voor de manier waarop dit is afgehandeld.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Manfield

Antwoord van Manfield

Bedankt voor je positieve feedback hier kunnen we wat mee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb de schoenen met een flinke korting…

Heb de schoenen met een flinke korting op de website gekocht en via de winkel in Zwolle opgehaald.
Alles ging vlot en zeer plezierig door de dames aldaar behandeld. Heb alle 3 bestelde paren meegenomen en de schoenen zijn van goede kwaliteit.
Zelfs kan je gratis binnen 6 maanden de schoenen laten onderhouden en poetsen.
Waar vindt je nou nog zo'n service?

Dames in Zwolle nogmaals bedankt.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Manfield

Antwoord van Manfield

We zijn blij dit te horen, dankjewel!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling niet geleverd

2 weken geleden een tas besteld en betaald.
Helaas niets ontvangen en geen reactie.
Na 2 weken gechat met Manfield. Het bleek niet op voorraad in het centrale magazijn en moest daarom vanuit een filiaal komen?
Binnen enkele dagen zou dat opgepakt worden. De tas is op voorraad in verschillende filialen en we zijn 2 weken verder. Blijkbaar is er niks met mijn bestelling gedaan tot nu toe. En als ik geen contact had opgenomen waarschijnlijk nog steeds niet. Slechte service en communicatie van een grote keten.
Of het product voldoet kan ik niet beoordelen aangezien ik niks heb ontvangen maar alleen betaald.

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Manfield

Antwoord van Manfield

Jammer om te horen dat je ervaring niet naar wens was. We waarderen je feedback en helpen je graag verder. Neem gerust contact op met onze klantenservice, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kocht

Kocht vaak bij Manfield, kwaliteit is top. In februari zag ik dat het metaal op mijn schoenen afgaf. Mail gestuurd, in de winkel gekocht, dus kan het niet online worden afgehandeld. Aangegeven dat wij pas in april in NL zijn, was geen probleem kan dan in Veenendaal naar de winkel. Helaas, filiaal gesloten. Weer mail klantenservice, kan niet online worden opgelost. Manfield: klant minder.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Manfield

Antwoord van Manfield

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. We nemen je feedback serieus en willen je graag verder helpen. Neem gerust contact op met onze klantenservice om te kijken naar de opties.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer behulpzaam …

De zeer vriendelijke en behulpzame medewerkster heeft mijn enkellaarzen schoon gepoetst en uitgereikt aan de voorkant
Ga zeker terug bij deze manfield

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Manfield

Antwoord van Manfield

Erg fijn dit te horen, tot ziens!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spuistraat 4 = toppers

Ik heb mijn online bestelling bij Manfield op Spuistraat 4 opgehaald. Wat een vriendelijk personeel! Echt blij met alle drie medewerkers met die ik heb gepraat, volgende keer ga ik rechtstreeks in deze winkel winkelen. Mijn sneakers met bruine mesh zijn zo comfortabel en mooi! Ik krijg overal complimenten. Dankjewel Manfield en lieve medewerkers 👌

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Manfield

Antwoord van Manfield

Hier doen we het voor, dankjewel!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb slippers gekocht in een winkel bij Manfield

Heb slippers gekocht in een winkel bij Manfield. Kom ik thuis, haal ik de sticker van de zool, laat die helemaal los. Belde ik met de klantenservice, want wil ze retour sturen, omdat ik helemaal niet in de buurt woon van een winkel. Is dit niet mogelijk.

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Manfield

Antwoord van Manfield

Vervelend dit te lezen, wellicht kun je nogmaals contact opnemen met onze klantenservice zodat we je hierover verder uitleg kunnen geven.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring…

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring bij Manfield. Het personeel was heel vriendelijk en heeft mij goed geholpen bij het vinden van de juiste schoenen. Zeker een aanrader!

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Manfield

Antwoord van Manfield

Fijn dit te horen, bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No stress loafers via website.

Na dat ik de schoenen via website besteld had, was de levertijd korter dan aangekondigd.
Ik heb de schoenen in de winkel opgehaald en ook daar kreeg ik goede informatie over eventueel ruilen of terugsturen van de schoenen.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Manfield

Antwoord van Manfield

Bedankt voor het delen van je ervaring!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer prettig en kundig geholpen in Deventer

Zeer prettig en kundig geholpen in Deventer.er was iets kleurverschil tussen de loafers en daarom werd er een nieuw paar besteld en gratis thuis bezorgd. Met zo’n grote collectie zit er altijd een model bij wat aansluit bij de laatste modetrends.
Wij worden hier altijd zeer vriendelijk geholpen en dragen onze Manfield schoenen met veel plezier.
Dus komen graag terug

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Manfield

Antwoord van Manfield

Erg fijn dit te horen! Tot ziens!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer