Loafers gezien op site van Manfield, ben van generatie die liever naar de winkel gaat. In Amsterdam-noord hadden ze de loafers niet meer en waren ook nergens meer te krijgen ook via internet niet, imm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wat besteld is, is goed afgeleverd. Enige nadeel is dat als je niet in een stad woont het aantal aflever- en inleverpunten in de periferie van de grote stad DHL wel beperkt is. Dus als Manfield met no... Toon meer
Het online bestellen, retourneren en wisselen in de winkel ging moeiteloos. De schoenen zijn van goede kwaliteit. Het enige minpunt is dat als een artikel in een van de winkels ver weg ligt maar niet... Toon meer
Sneakers online besteld in mijn eigen maat. Toch iets te klein. Personeel (jongeman) in de winkel in Groningen was heel vriendelijk en behulpzaam, gelukkig was een maat groter daar op voorraad. Ze lop... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MANFIELD Manfield – style & quality Van oorsprong is Manfield een Engels familiebedrijf, opgericht in 1844 als merk van het bedrijf Manfield Ltd. & Sons. Inmiddels heeft het bedrijf meer dan 45 winkels, in Nederland en Duitsland. Deze Engelse afkomst zit in ons DNA: klasse en oog voor detail. Al meer dan honderdvijftig jaar staat het merk voor een goede pasvorm, kwaliteit en stijl. Deze elementen ervaart u door de gehele collectie heen, van basis tot klassiek of juist modern. Onze missie is om u stijl, klasse en kwaliteit te bieden, met onze producten en service. Wij hebben passie voor zowel product als mens en dit willen we u laten ervaren met alles wat wij doen.
Contactgegevens
Magistratenlaan 40-42, 5223 MD, ‘s-Hertogenbosch, Nederland
- 085-9028188
- klantenservice@manfield.nl
- www.manfield.com
4,3
Uitstekend
5K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte klantenservice!
In augustus 2025 heb ik bij Manfield online een paar mooie leren cowboylaarzen gekocht. Onlangs is de zool van één van de laarzen volledig doorgescheurd. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar ik heb de laarzen nog geen tien keer gedragen (in de winter draag ik andere laarzen).
Ik heb duidelijke foto’s meegestuurd waarop te zien is dat de zool over de volledige breedte is gescheurd en niet meer te repareren is. Op de foto’s is goed te zien dat de schoen nauwelijks gedragen en niet beschadigd is.
De reactie van de klantenservice was echter dat de garantie slechts 6 maanden bedraagt en dat men daarom niets kan doen. Heel kortaf ook! Toen ik aangaf dat er in Nederland ook wettelijke garantie geldt en dat je van schoenen mag verwachten dat ze langer meegaan dan één seizoen – zeker bij zo weinig gebruik – kreeg ik vervolgens helemaal geen reactie meer.
Dat vind ik erg teleurstellend. Dat een product kapot kan gaan is één ding, maar een klacht zo snel afwijzen en daarna niet meer reageren vind ik geen service die je van een merk als Manfield mag verwachten.
Dit zorgt er voor dat ik geen aankopen meer doe bij Manfield.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat de zool van je leren cowboylaarzen zo snel is beschadigd en dat je zo’n teleurstellende ervaring hebt gehad met onze klantenservice.
We begrijpen helemaal dat je verwacht dat een paar leren laarzen, zeker bij beperkt gebruik, langer meegaan dan één seizoen, en dat het frustrerend is wanneer een klacht kortaf wordt afgehandeld en daarna geen reactie volgt. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden en we nemen je feedback serieus om onze klantenservice te verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak en het gebrek aan duidelijke communicatie. We hopen dat je ondanks deze ervaring in de toekomst misschien toch weer vertrouwen in ons merk kunt vinden.
De loafers mooier dan verwacht
De loafers besteld , zaten perfect en stonden heel mooi aan de voeten
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Bedankt voor de review. Veel plezier met je nieuwe schoenen!
Zeer snelle levering en mooi product…
Zeer snelle levering en mooi product Aanrader!
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Goed om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering en het mooie product. Bedankt voor de aanrader en veel plezier met je aankoop!
Fijne sneakers van hoge kwaliteit en…
Fijne sneakers van hoge kwaliteit en snel bezorgd. Ook mooi verpakt.
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de hoge kwaliteit van de sneakers, de snelle bezorging en de mooie verpakking. Veel plezier met je nieuwe sneakers!
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, prima prijs en mooie service.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, de prijs en onze service. Daar doen we het voor!
Mooie kwaliteit schoenen
Mooie kwaliteit schoenen, zitten erg fijn. Snelle levering.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de mooie kwaliteit van de schoenen en dat ze erg fijn zitten. Ook goed om te lezen dat de levering snel was. Veel plezier met je aankoop!
helaas waren de schoentjes te smal voor…
helaas waren de schoentjes te smal voor mij. Ik kwam er niet in, maar waren erg mooi, jammer ze moesten retour.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Jammer om te horen dat de schoentjes helaas te smal waren en niet pasten, al zijn we blij dat je ze wel mooi vond. Hopelijk vind je bij een volgende bestelling een paar dat perfect zit.
Manfield Gent
Manfield Gent, heel goede bediening van twee vriendelijke dames, schoenen zitten goed, uitzonderlijk voor loafers ;)
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent in ons filiaal in Gent en dat de schoenen, vooral de loafers, goed zitten. We geven je complimenten graag door aan onze collega's!
De leren sneakers zien er prachtig en…
De leren sneakers zien er prachtig en de maat is goed. Levering was netjes op tijd.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat de leren sneakers er prachtig uitzien, goed passen en op tijd geleverd zijn. Veel plezier met je nieuwe schoenen!
Super fijne winkel!
Ik kom regelmatig in het filiaal in Enschede, heel vriendelijke personeel. Eerlijk advies en denken indien nodig met veel begrip mee over een oplossing. Heel tevreden!
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Wat goed om te horen dat je regelmatig in ons filiaal in Enschede komt en dat je zo tevreden bent over ons vriendelijke personeel en het eerlijke advies.
snelle bezorging netjes verpakt.
snelle bezorging netjes verpakt.
Alleen vallen hun maten kleiner uit denk ik want alle 2 schoenen die we besteld hadden waren te klein terwijl ik altijd maat 46 heb.
terug gestuurd en met een paar dagen stond het geld weer op onze rekening.
alles netjes afgerond.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Fijn om te horen dat de bezorging snel was en dat alles netjes verpakt was. Jammer dat de schoenen helaas te klein uitvielen. Goed om te lezen dat het retourneren en de terugbetaling snel en netjes zijn verlopen.
Antwoord van Manfield
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de supersnelle levering en de mooie schoenen. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Ik koop vaker schoenen bij Manfield…
Ik koop vaker schoenen bij Manfield omdat ze mooi zijn en altijd goed passen.
Ze worden snel verzonden.kortom ,een aanrader!
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Bedankt voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat je vaker bij Manfield schoenen koopt en dat ze steeds goed passen. Fijn ook dat je tevreden bent over de snelle verzending.
Goede kwaliteit van product
Goede kwaliteit van product
Levering snel naar tevredenheid
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van het product en dat de levering snel en naar wens is verlopen. Daar doen we het voor!
Schoen gevonden!
De schoen was er niet meer in mijn maat, maar jullie hebben je best gedaan zodat ik ze alsnog kon bestellen. Top
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Wat fijn om te horen dat het uiteindelijk toch gelukt is om de schoenen voor je te bestellen. We doen altijd ons best om mee te denken en een oplossing te vinden wanneer een maat niet meer direct beschikbaar is.
Mooie collectie.
Online besteld en mooie uitgebreide collectie. Gunstige prijzen.
Pasvorm goed en snelle verzending.
Jammer dat er geen schoenenzak of tas bijzit zoals bij Omoda.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de uitgebreide collectie, de goede pasvorm en de snelle verzending. Ook leuk dat je de prijzen gunstig vindt.
We begrijpen je opmerking over het ontbreken van een schoenenzak of tas zoals bij Omoda. Dat is waardevolle feedback en we nemen dit zeker mee om onze service verder te verbeteren.
Snelle afhandeling en een product van goede kwaliteit .
De afhandeling was keurig en op tijd.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Bedankt voor je feedback! Goed om te horen.
Goed en netjes ingepakt
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Fijn om te horen dat je bestelling goed en netjes is ingepakt. Veel plezier met je aankoop!
Snelle verzending bij online bestelling…
Snelle verzending bij online bestelling en de pumps zitten fijn.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en dat de pumps comfortabel zitten. Geniet ervan!
Ze zijn goed
Ze zijn goed. Mss had ik beter en maat groter genomen. Zal mss makkelijker zijn om ze te verwijderen.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Manfield
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de schoenen. Jammer dat ze wat strakker zitten; hopelijk is het bij een volgende bestelling makkelijker om de juiste maat te kiezen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.