Marathon Sport Reviews 

221
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fik i dag super god service af medarbejderen Julie i Marathon Sport i butikken ved søerne nede ved Frederiksberg. Super god og kvalificeret service. Hun vidste virkelig meget om løbesko og det var sup... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min oplevelse med Marathon Sport på Østerbro var desværre ekstremt dårlig. Jeg blev vildledt i forbindelse med mit køb, og personalet viste ingen interesse i at lytte til mine behov. Tværtimod opl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Finally found the right running shoes for me this morning at the Åboulevard shop. Received excellent recommendations and guidance. The guy helping me (I forgot to ask his name but he deserves some pr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Outstanding customer service! I cannot say enough good things about this business! Customer service is out of this world and business owner sets high standard to make sure customers have pleasant ex... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Hardloopwinkel

Geschreven door het bedrijf

Vi stræber efter at den bedste løbebutik for såvel begynder, som elite.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

221 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(221)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Har købt for 1750kr i webshoppen for ingenting

Har købt for 1750kr i webshoppen.
Mine varer sendes fejlagtigt til anden kunde oplyses det telefonisk. Herefter har jeg ikke hørt en lyd og jeg har ikke modtaget mine varer.
Men beløbet er trukket … sååååå .. indtil videre er jeg pænt utilfreds!!!

Update 13.12.25
Marathon Sport har efter min anmeldelse været gode til at gå i dialog, har kompenseret og varerne er nu leveret.
Tak til Kent

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Marathon Sport

Antwoord van Marathon Sport

Hej Natascha.
Først og fremmest skal jeg beklage fejlen, som er yderst uheldigt. Jeg kan forstå, du allerede har talt med min kollega i dag, der har forklaret problemet, som vi prøver at løse hurtigst muligt, så du kan modtage de korrekte varer. Jeg vil meget gerne prøve at råde bod på din dårlige oplevelse, så kan du ikke kontakte mig på kent@marathonsport.dk, så vi kan finde en tilfredsstillende løsning for dig.
Med venlig hilsen
Kent
Marathon Sport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte et par løbesko idag

Købte et par løbesko idag. Skøn oplevelse. Jeg har ikke meget forstand på det, men blev præsenteret for 3 par sko og fik dem testet på løbebånd. Fik gode råd og vejledning om hvordan jeg bedst kommer igang med træningen.

Super fin butik og rart og imødekommende personale.

17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uengageret og uvidende ekspedient

Desværre en meget kedelig oplevelse. Vi valgte at gå i Marathon Sport for at få kompetent råd og vejledning i køb af løbesko. Men desværre blev vi mødt af en meget uengageret ekspedient, som intet relevant bidrog med i forhold til valg af sko og som havde mere travlt med at kigge på klokken fordi vi dristede os til at møde op 45 min inden lukketid. Øv.

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Marathon Sport

Antwoord van Marathon Sport

Hej Bodil.
Jeg er virkelig ked af at læse om din dårlige oplevelse i vores butikker. Du burde netop være blevet mødt af en engageret medarbejder, der kunne give dig kompetent vejledning og gode råd, så det skal jeg virkelig beklage ikke blev indfriet. Det er bestemt ikke er det udtryk, du oplevede, som vi vil efterlade kunden med. Hvis du har lyst til at uddybe din dårlige anmeldelse, er du velkommen til at kontakte mig på kent@marathonsport.dk, så skal jeg se hvad jeg kan gøre for at råde bod på din dårlige oplevelse, så du forhåbentlig får lyst til at besøge os en anden gang.
Bedste hilsener
Kent
Marathon Sport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtigt og effektivt

Hurtigt og effektivt! Lækre løbesko leveret på rekordtid og pakket fint ind (gave - tak for at læse noten, det er langt fra alle virksomheder, der gør det)

19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårligste kundeserviceoplevelse til dato

Jeg købte et par Asics Metaspeed Sky+ i Marathon Sport den 26. januar 2024, hvor jeg ikke modtog nogen vejledning overhovedet. Jeg var udmærket klar over, at denne type løbesko ikke var hverdagsløbesko, så jeg brugte udelukkende skoene til intervaltræning og konkurrence.

Ni måneder og 260 km senere opstod der revner på toppen af begge løbesko, hvilket gjorde skoene ubrugelige. Revnerne var ikke opstået som følge af nedsunken forfod, idet revnerne var tættere på den nederste del af snørebåndene. Udover revnerne var der ikke nogen æstetiske udfordringer med løbeskoene.

Jeg afleverede efterfølgende skoene i Marathon Sport, men Marathon Sport afviste imidlertid at ville refundere noget beløb, og mente i stedet - og meget belejligt - at denne slags sko kun holder til mellem 200-300 km. Derudover mente sælgeren, at det forhold, at skoene blev afleveret med bundet snørebånd gjorde, at skoenes tilstand var blevet betydeligt forværret, og at dette ville Marathon Sport ikke bære ansvaret for. Jeg var naturligvis meget forarget over, at Marathon Sport nægtede at ville refundere noget for de mangelfulde løbesko, så jeg indbragte sagen for Forbrugerklagenævnet. Det skal bemærkes, at det koster 500 kr. at få en sådan sag indbragt for nævnet.

Efter sagen havde kørt i Forbrugerklagenævnet i ca. 4,5 måned, hvor Marathon Sport flere gange havde afvist overhovedet at ville indgå en mindelig løsning om sagen, kom den sagkyndige frem til det resultat, at skoene var mangelfulde. Først herefter lykkes det mig, at få pengene refunderet, og da alene med den begrundelse, at Marathon Sport ikke ønskede at betale sagsomkostningerne på 6.000 kr. Det skal her bemærkes, at Marathon Sport ligeledes har oplyst, at der har været flere lignende sager, hvor de heller ikke har ønsket at refundere beløb for mangelfulde løbesko, og hvor forbrugeren således har været nødsaget til at indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet.

Kan det virkelig passe, at man som forbruger er nødsaget til at trække en sag i Forbrugerklagenævnet for at få ret? Og specielt i et tilfælde, hvor der øjensynligt er tale om mangler? Det er en trist måde at drive forretning på, og jeg vil fraråde andre at begå samme fejl som mig ved at købe løbesko i Marathon Sport.

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Marathon Sport

Antwoord van Marathon Sport

Vi behandler altid vores kunder meget seriøst, også når det gælder reklamationer.
Er et produkt defekt, refunderer vi selvfølgelig altid det betalte beløb eller ombytter til nyt.
Vi vil ikke være en virksomhed som altid "giver kunden ret" for at undgå dårlige anmeldelser.
Vi vil altid gør vores bedste for at rette op på en dårlig oplevelse i vores butikker, men når det drejer sig om reklamationer, som vi med vores erfaring vurderer er slidtage, vil vi aldrig gå på kompromis med vores integritet, samvittighed og/eller ansvar over for vores
leverandører.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer