Marktplaats Reviews 

4.306
TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 700 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen uiten onvrede over de klantenservice, die als onbehulpzaam en moeilijk bereikbaar wordt ervaren, vaak met chatbots die niet doorverbinden naar een medewerker. Daarnaast zijn er veel klachten over verhoogde advertentietarieven, verborgen kosten en verplichte kopersbescherming die als onredelijk wordt ervaren. Gebruikers melden tevens problemen met het betalingssysteem en het verdwijnen van betaalde advertenties. Kopers en verkopers ervaren veel problemen met transacties, waarbij producten niet voldoen aan de beschrijving, kopersbescherming niet werkt zoals verwacht, en verkopers risico lopen door onterechte claims. Advertenties worden soms onterecht geblokkeerd of verwijderd, en gebruikers verliezen geld door onopgeloste geschillen. Echter, sommige mensen vinden het platform op zich nog steeds een goed middel om te kopen of verkopen, ondanks de recente veranderingen en verslechteringen.

Waar mensen het meest over praten

Website

Klanten uiten hun diepe ontevredenheid over de website, waarbij velen aangeven dat het platform waardeloos is... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig, waarbij velen melding maken van problemen zoals het niet ontvangen... Toon meer

Payment

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met betalingen op, waarbij velen melden dat advertenties... Toon meer

Customer service

Recensenten uiten diepe teleurstelling over de klantenservice, die als zeer slecht en onbereikbaar wordt... Toon meer

Price

Klanten uiten hun ontevredenheid over de prijsstelling, waarbij velen de kosten als buitensporig beschouwen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In totaal gaat het om 4 nare ervaringen die verdeeld zijn over jaren en uitlopend in prijs van €5 tot €40. Er zitten teveel onbetrouwbare mensen op de site die er mee weg komen om je op te lichten dus... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Marktplaats verandert nogal eens wat. Deze keer is t 'rechthoek' onder beschrijvingdeel te plaatsen advertentie. Deze is erg klein. Uiteraard kun je beschrijving groter maken dan dat door door te type... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit problemen mee gehad, mooi vrij handelsplatform. Problemen met (verk)kopers kunnen voorkomen, dat is persoons afhankelijk en hoort bij het spelletje. Echter is de reden van 1/5 sterren door dit e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als mijn advertentie wordt geblokkeerd om onbekende reden dan geven ze niet thuis.Als ik een nieuw account aanmaak dan wordt mijn advertentie er weer afgegooid omdat de informatie die ik verstrekte z... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceplatform

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

De Grootste Advertentiesite van Nederland. Nieuwe en tweedehands goederen en diensten, koopt en verkoopt u op Marktplaats.nl. Meer dan 240.000 nieuwe advertenties per dag.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(4.306)

688 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MP heeft zonder enige reden mijn…

MP heeft zonder enige reden mijn account verwijderd en daarmee ook al de advertenties, reviews van kopers en berichten. MP is enkel middels een chatbot bereikbaar en kan NIET gemaild Woerden tenzij je een zakelijk account hebt, waardeloos. heb hier al veel tijd en moeite in gestoken om een terug te laten draaien maar wordt van kastje naar de muur gestuurd, heb ook kosten gemaakt om deskundige te laten kijken naar de mailinstellingen (daar zou het volgens mp aan liggen) maar uiteindelijk is het MP zelf die fouten heeft gemaakt en er vervolgens helemaal NIETS aan doet om ze te herstellen!

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had wat verkocht op marktplaats via…

Ik had wat verkocht op marktplaats via marktplaats verzoek. Nadat de koopster het artikel had ontvangen gaf ze direct aan dat ze tevreden was met het product. En kreeg bericht van van Marktplaats we maken het geld over, er staat ook betaling verwerkt in het overzicht. Alles goed en wel maar het geld is nooit gestort.
Voorheen ging het altijd goed maar nu heb ik geen vertrouwen meer in dat stomme betaalsysteem.

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op met Kopersbescherming van Marktplaats

Lever geen spullen met kopersbescherming via Marktplaats!! Ik heb een camerabeveiligingssysteem verkocht via Marktplaats middels kopersbescherming. De koper heeft het product ontvangen en heeft dan 48 uur de tijd om te kijken of alles naar tevredenheid is. Mijn koper heeft het product ontvangen en begint nu te zeuren dat hij niet weet hoe alles werkt. Vervolgens kan ik afwachten of ik ooit nog betaald wordt. Ik gebruik deze "Service" van Marktplaats nooit meer!!

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De klantenservice is zeer slecht

De klantenservice van Marktplaats heb ik als zeer slechter ervaren. Het is onmogelijk om een medewerker te spreken. Je kunt enkel chatten met een chatbot die er niks van snapt. Marktplaats 'Step up your Game' en zorg voor een betere klantenservice.

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Einde Marktplaats.

Marktplaats is definitief ten dode opgeschreven.

Ongelofelijk wat een tuig actief is. Van UWV-koopjesjagers zonder enige vorm van schaamte, oplichters, mensen die afspraken niet nakomen. Het is een soort vrij-plaats voor al het uitschot in de samenleving. Nog 1 week en wij emigreren. Marktplaats is wederom een bevestiging dat ons oh zo mooie Nederland volledig egoistisch en verrot is en marktplaats biedt daar de volledige medewerking aan mee.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lekker geld incasseren maar als er een…

Lekker geld incasseren maar als er een probleem is dan krijg je geen hulp. Pakket werd retour gestuurd maar volgens PostNL nog in transit. PostNL geeft aan dat er een probleem is maar uiteraard is Marktplaats de opdrachtgever dus PostNL verwijst naar MP. Echter Marktplaats kan niets doen volgens hun "richtlijnen", dus ik moet maar weer opnieuw verzenden en verzendkosten betalen. Diep teleurstellend, geen enkel interesse om klanten tevreden te houden, willen geen enkele moeite doen.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

kopers bescherming "lekker geld verdienen met niks doen".

De zogenaamde kopers bescherming die geboden wordt is echt het geld niet waard. Als je een defect apparaat krijgt opgestuurd dan geld de kopers bescherming niet. Zelf als de koper aan heeft gegeven dat het apparaat werkt. Dat is lekker cashen voor de firma die dat in beheer heeft.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik zit al lang op mp maar het wordt…

Ik zit al lang op mp maar het wordt steeds erger….. Dat Ai gedoe , bij elke advertentie staat ongeveer hetzelfde, mensen maak je eigen tekst dat is veel persoonlijker, en ook meteen de maten erbij , dat kan Ai niet.
Ik kan nooit meer de hele advertentie lezen allemaal reclame er bovenop
Betaalverzoek kost ook extra
Stop met al die flauwekul en ga terug naar af, zo gaat de lol er vanaf
Misschien is er iemand die een nieuw platform wil maken en dan niet door verkopen aan Ebay, geld alleen maakt alles kapot ……. Overal

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tsja..

Tsja... vroeger toen alles nog beter was... zoals marktplaats..
Zie onderstaande reacties, ik kan het er niet mee oneens zijn...
Maar toch verkoop ik veel via marktplaats en ook al veel verkocht afgelopen jaren. Dus in dat opzicht hartstikke top natuurlijk!

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fix jullie reclames bro

Fix jullie reclames bro, als ik op meer duw bij een advertentie dus bij beschrijving dan komt er reclame op de tekst zodat ik de tekts niet kan lezen,

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat jaren lang de beste Nederlandse…

Wat jaren lang de beste Nederlandse verkoop site was is nu enkel een geld roof machine.! Zonder functionerende klantenservice! Na 17 jaar stop ik met het plaatsen van betaalde advertenties! Er gaat te vaak iets mis en er is geen enkele fatsoenlijke manier meer om dit aan te kaarten. Ben gewaarschuwd marktplaats is totaal veranderd in zeer negatieve zin.

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slechte KlantenSERVICE!!!

Ben al 18 jaar verkoper van spulletjes op Marktplaats en heel tevreden over,totdat......Ik ineens niet meer in Mijn Marktplaats kan! Mijn account is er niet meer,kan geen nieuw wachtwoord aanvragen,2 x geprobeerd. Kan dus ook niet meer in mijn advertenties en contact houden met een koper van 1 van mijn spullen. Ben dus ook mijn hele GESCHIEDENIS kwijt die ik in 18 jaar heb opgebouwd,mijn sterren en goede beoordelingen!
Bellen kun je je ze niet,chatten heb ik gedaan maar daar ligt de oplossing niet. Ben bang gehackt te zijn,maar hoe kom ik er achter? En WAT moet ik nu doen????

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Martplaats

Martplaats , de site voor koopjesjagers , oplichters en de plaats om uitgescholden te worden wanneer je via berichten niet akkoord gaat met een belachelijk laag bod Marktplaats een site zoals X waar ook in alle annonimiteit iedereen voor rotte vis kan worden uitgemaakt !

5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Marktplaats zal binnenkort uit de markt worden verdrongen.

Het is inefficiënt als verkopers een veilingformule hanteren zonder een vraagprijs te vermelden. Hoe fel kopers ook met elkaar concurreren, het is volkomen tijdverspilling als de verkoper niet daadwerkelijk van plan is te verkopen. Als ze een veilingformule gebruiken, moet de hoogste bieder het recht om te kopen gegarandeerd krijgen. Aan de andere kant kunnen artikelen die door lokale bewoners tegen een lage prijs worden aangeboden en alleen kunnen worden afgehaald, soms een echt koopje zijn.

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gebanned zonder reden terwijl ik…

Gebanned zonder reden terwijl ik voorheen benaderd werd door iemand die me probeerde op te lichten.
Ban-appeal ingediend dinsdag en na 5 dagen nog niets vernomen, onderbemand of admins die rogue gegaan zijn voor wat eurotjes bij te verdienen? Wat is er in godsnaam gebeurd met Marktplaats!

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kopersbescherming is een wassen neus

Kopersbescherming is een wassen neus, en een goudmijn voor marktplaats.
Product onvindbaar bij dhl, fout gemaakt door verkoper. MP zegt dat dhl het op moet lossen. Wat een losers daar. Uiteindelijk ZELF DHL gemaild en die hebben hun stinkende best gedaan om het pakket te traceren. Dit is hun gelukt, pakket ontvangen maar NIET DANKZIJ MP en de verkoper.

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

direct geblokkerd

een artikel schijnbaar in de verkeerde rubriek geplaatst, een waarschuwing en artikel verwijderd door mp? nee hoor direct account geblokkeerd .

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht platform is dit

Wat een slecht platform is dit
10 jaar lang spullen gekocht en verkocht
Acount nu verwijderd
Reden die ze geven is vals en klopt niet
Als je opgelicht word wat me 2 keer is overkomen
In de 10 jaar tijd
Is contact krijgen bijna onmogelijk
En er word uiteindelijk ook niks mee gedaan
Klaar met deze site

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer