il materiale acquistato è valido. Però non c'è assistenza. E dopo aver aspettato molto tempo la commessa arrivata praticamente non sapeva darmi alcuna precisazione sul prodotto
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Wijzig locatieCentro comm. Parco San Donato - Via dei Rastrelli 44662, Centro Commerciale Parco San Donato, 50127 Firenze, Firenze, IT
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Il servizio nel negozio di Novoli è sempre eccellente, un grazie particolare ad Antonella e Federica le manager eccezionali del negozio e alla grande Elena alla cassa. Ci torno sempre volentieri con l... Toon meer
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Silvio del MediaWorld di Firenze in via dei Restrelli, è stato davvero eccezionale: competente, disponibile, gentile e capace di consigliare con grande professionalità. Un servizio impeccabile che fa... Toon meer
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They were very helpful, friendly, understanding and solved my problem in the best way possible, I really thank them and O am happy I bought a computer from there and I will buy the new Iphone from t... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Computerwinkel
- Televisiewinkel
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Centro comm. Parco San Donato - Via dei Rastrelli 44662, Centro Commerciale Parco San Donato, 50127, Firenze, Firenze, Italië
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frullatore koenic
Comprato da poco frullatore a marchio koenic. Ancora non posso esprimere giudizi su qualità e funzionalità...Mi è stato però detto che la garanzia è per 3 anni e si si verifica mal funzionamento o rottura viene sostituito..
22 februari 2026
Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao Isabella, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Il commesso ci ha illustrato le varie…
Il commesso ci ha illustrato le varie opzioni di acquisto.
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao Samatha, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao Klaidi, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale super preparato (Anna)
Personale super preparato (Anna) , con massima disponibilità e dedizione
27 januari 2026
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Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao Marco, riferiremo i tuoi complimenti a Anna! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Grande professionalità del personale
Grande professionalità del personale, giovane ma molto preparato.
24 januari 2026
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Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao Luca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Evolversi del mio reclamo di 7gg per…
Evolversi del mio reclamo di 7gg fa per l'acquisto di un cellulare Samsung e di un telefono fisso Brondi a Novembre entrambi difettosi ed inutilizzabili dopo 2/3 mesi. Ciò che è intollerabile, come precedentemente descritto, è stata la totale mancanza di cortesia e disponibilità nei riguardi del cliente avevo solo richiesto un telefono anche solo del fisso, di cortesia per avere la possibilità di lavorare poichè entrambi gli apparecchi erano stati acquistati per un'attività. Sottolineo che le risposte anche se tempestive del team Mediaworld le fanno solo per "facciata" nessuno ti cerca e niente quindi viene risolto. Ad oggi, dopo 7/8gg, non ho ancora ricevuto il telefono riparato, ho dovuto acquistarne uno nuovo ed affrontare spese di "muletto" anche per il cellulare.
Risposta per il team: Invece delle scuse perchè non risolvete il disagio che mi avete causato facendomi riavere il prodotto difettoso riparato?
29 januari 2026
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Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao Rossella,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Disponibilità del personale addetto…
Disponibilità del personale addetto alla consulenza e vendita
Un plauso a Sabrina e Cristian.
Grazie
14 januari 2026
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Ciao Alessandro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Oltre a prodotti di qualità a buon…
Oltre a prodotti di qualità a buon prezzo ho trovato del personale capace gentile e disponibile
14 januari 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Installazione della lavatrice da migliorare
Verificare la correttezza dell' installazione della lavatrice prima di andare via verificando eventuali perdite di acqua sia dal tubo di carico dell' acqua che di scarico.
9 januari 2026
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Ciao Antonio,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Team Customer Experience
Grande assortimento, ottimi prezzi
Grande scelta. Ottimo rapporto qualità prezzo, soprattutto per gli articoli in promozione
10 januari 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Muy buena el producto y los precios
Muy buena el producto y los precios
2 januari 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Il negozio é fantastico ma..
Il negozio é fantastico. Peccato poco personale e attesa infinita per chiedere un'informazione
29 december 2025
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Sempre gentili e preparati.
Sono andato da MediaWorld subito dopo Natale e c’era molta gente. Nonostante tutto, il personale è stato gentilissimo e veloce grazie anche al sistema numerico elimina code. Tutti preparati nel loro ambito.
27 december 2025
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Ciao Alberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Cordialità e semplicità di acquisto
La competenza di farsi consigliare con chiarezza e semplicità
27 december 2025
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Competenza
Ottima competenza del personale.
Pessima esperienza dei tempi di attesa alle casse
27 december 2025
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Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
IPHONE 16
Un speciale saluto e ringraziamento a lucca per essere stato così paziente e disponibile verso di me e la mia famiglia nel acquisto di un nuovo cellulare, sempre col sorriso abbiamo avuto una bella sperienza:)
22 december 2025
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Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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