Meerdanlicht Reviews 

9.577
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 69 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten gaven herhaaldelijk aan dat het ontzettend moeilijk is om contact te krijgen met de klantenservice via telefoon of WhatsApp, en dat gestuurde e-mails onbeantwoord blijven. Consumenten meldden dat bestellingen enorm lang vertraagd zijn of zelfs helemaal niet aankomen, terwijl de levertijden op de website onjuist worden weergegeven. Sommige mensen waren tevreden over de snelle levering, omdat zij hun bestelde lampen netjes binnen enkele dagen thuis ontvingen. Reviewers vertelden dat de ontvangen artikelen uiterst stevig en netjes waren ingepakt, en dat de producten direct naar behoren werkten. Kopers vonden de geleverde verlichting er bovendien netjes uitzien en goed functioneren na een snelle verzending.

Waar mensen het meest over praten

Order

Consumenten vinden order dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen met de levertijden en... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen tevreden zijn over de snelle... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken aanhoudende teleurstellingen over de leveringsservice, waarbij consumenten spreken... Toon meer

Response time

Mensen melden teleurstellende ervaringen met de reactietijd en slechte bereikbaarheid van de klantenservice.... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven teleurstellende ervaringen met het contact, waarbij consumenten melden dat de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Teleurgesteld... 2 sterren omdat 1 van de 2 artikelen die we aankochten naar behoren werkt. De andere dus helaas niet. Gebeld (onbegrijpelijke lange wachttijden), niet al te vriendelijke persoon aan... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lampen besteld , deze kwamen beschadigd aan , glas gebroken en 1 fitting beschadigd alsof deze eerder gebruikt was. Dit gemeld via mail met foto's, deze mail werd geretourneerd met de melding dat ik d... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Buitenlamp besteld via de site. Er stond bij dat er een gratis lamp/lichtbron bij geleverd zou worden. Dit was ook het geval echter paste deze helemaal niet in de bestelde lamp. Hierdoor zelf weer een... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst en kan geen orderstatus opvragen. Telefonisch contact opnemen heeft geen zin (25 minuten in de wacht gehangen als eerste in de rij) en whatsapp agent geeft geen orderinfo. Op ba... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Of je nu een moderne hanglamp zoekt, een klassieke vloerlamp of slimme verlichting van Hue, bij Meerdanlicht.nl zit het in de collectie. Onze missie is om een oplossing te bieden voor elk verlichtingsprobleem. Wij zijn jong, snel en dynamisch. Wij snappen hoe verlichting werkt en bieden je persoonlijke service. Met plezier verkopen wij verlichting van de merken Lighto, Nordlux, Steinhauer, KS, It’s About RoMi en vele anderen. Laat weten als wij je kunnen helpen bij het zoeken van jouw ideale verlichting.


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

10K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(9.577)

68 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Laat de negatieve recensies een…

Laat de negatieve recensies een waarschuwing zijn! Ik zag het helaas te laat. Lamp besteld, zou op voorraad zijn - 1 dag levertijd. Een paar dagen nog niets ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd. Na een week een mededeling dat de levertijd vertraagd is. Wordt uiteindelijk na 2 weken geleverd. De gratis led-lamp die er bij zou zitten, u raadt het al, zat er niet bij. Laat maar zitten, ik heb alweer genoeg van deze firma.

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

levertijd vele maanden

Besteld en betaald. Mailtje ontvangen dat lamp over half jaar leverbaar is…. Gevraagd om geld te retourneren, ik houd u op de hoogte….

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestellign niet te volgen

ik heb afgelopen dinsdag 18 maart een lamp besteld en betaald, vrijdag een mail gestuurd, ik kan nl niets zien over t verloop van mijn bestelling, ik kreeg er wel een link voor toegestuurd. In de reactie van meerdanlicht staat dat ik , als ik nog een mail stuur, weer onderaan de stapel kom. ik hoop dat mijn lamp snel kom. maar........twijfel bijgevoegd de reactie nav mijn vraag Goedendag,

We hebben uw bericht goed ontvangen en wij streven ernaar om uw bericht binnen 4 werkdagen te beantwoorden. Het sturen van meerdere e-mails of extra berichten via andere kanalen zorgt ervoor dat uw aanvraag weer achteraan in de rij komt.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Meerdanlicht.nl

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Actie en reactie 100 punten.

Na het plaatsen van bestelling, tot ontdekking gekomen zelf foutje gemaakt. Vriendelijke telefoniste van klantenservice heeft order meteen geannuleerd en binnen 24 uur refund mogen ontvangen, compliment voor deze erg professionele aanpak en personeel wat goed meedenkt, ga zo door !

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een megaglobe lamp en een verloop…

Een megaglobe lamp en een verloop fitting bij ze besteld. Werd al aangegeven dat het iets langer zou duren.
Maar in werkelijkheid duurde het nog veel langer voordat er geleverd werd.
En er is geen communicatie van hun tussendoor, en ze reageren niet op mijn mail waar ik om de status vraag.
De verloopfitting die geleverd werd sneuvelde meteen met in draaien.
Ik heb meerdan licht gebeld en na 20min kreeg ik iemand aan de lijn. De volgende dag had ik een nieuwe fitting geleverd.
En deze sneuvelde ook maar dan op een andere plek. Zelfs bij Temu heb ik altijd beter spul geleverd gekregen. En die communiceerde misschien wel teveel.
Ik ga nu maar zelf een oplossing ineen knutselen want ik heb geen zin om weer 20 min aan de lijn te hangen.
Ik weet wel zeker dat ik hier niets meer bestel.
Ben gewaarschuwd.
T is niet malafide maar je gaat wel heel erg twijfelen.

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lamp al bijna 2 maanden terug besteld

Lamp al bijna 2 maanden terug besteld. Na een aantal weken al contact gehad dat de lamp niet op voorraad is. Maar er wel voor einde januari zou zijn. nu gaan we al halverwege februari in en nog geen lamp mail/track and trace niks

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen levering en geen communicatie

Besteld op 14 januari (levertermijn was 4 werkdagen). Niets ontvangen, zelf contact opgenomen op 27 januari, geen reactie. Bestelling opvolgen lukt niet.
UPDATE: Na het posten van deze review krijg ik dan plots toch antwoord, namelijk dat de levering is vertraagd naar 30 maart 2025.

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service en Lang wachten

Artikel stond op voorraad op de site. We zijn nu 4 weken en nog niks ontvangen. vanwege levering problemen. Heb ook geen reactie van de klantenservice meer gekregen na meerdere mails.
De lamp heb uit eindelijk wel ontvangen gelukkig na veel geduld.

24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst en betaald op 01/01/2025

Bestelling geplaatst en betaald op 01/01 van goederen die volgens hun website op stock waren. We zijn nu 20/01 en nog steeds geen levering mogen ontvangen. Pogingen om contact te leggen zijn onsuccesvol. Er wordt niet gereageerd op mails naar hun klantendienst en ermee bellen lijkt ook een hele opdracht. M.a.w. waardeloze webshop en bijbehorende klantenservice.

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het wachten waard.

Ik had al gelezen dat je lang op je producten moest wachten.
Bij ons was dat 2 maanden.
Maar de bestelde lampen zijn het wachten meer dan waard.
Ze zijn precies wat ik zocht en kon ook nergens anders zoiets vinden.
Mooie kwaliteit.
Ben er heel blij mee.

9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verlichting besteld na 3 weken nog niks…

Verlichting besteld na 3 weken nog niks binnen , status link werkt niet, gebeld mevrouw geeft aan we wachten nog op bevestiging van de leverancier , we gaan het uitzoeken , na 4 dagen nog niks gehoord. Nu telefonisch onbereikbaar.
Vul zelf maar in of je bij dit bedrijf iets durft te bestellen.....

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kan geen 0 sterren geven maar die is…

Ik kan geen 0 sterren geven maar die is dit bedrijf wel waard 0 tot 10 x 0
iets bestellen dan niets horen dan maar bellen en krijg te horen dat het artikel niet voorradig is na dat ik vroeg of ze de klant dan niet daarvan op de hoogte moeten stellen dat maakt de juffrouw aan de telefoon niet echt uit zoek t maar uit zei ze niet maar dat bedoelt ze wel reagren niet of zeggen we reageren na 4 dagen is echt een belachelijk bedrijf

9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drama, verkeerde levertijden, geen reactie op berichten

Tijdens het bestellen was er een error op de website, via whats app bericht gestuurd, werd vrij snel op gereageerd, ook dat ik nog gebruik kon maken van de Black Friday korting. Toen ik daarna nog gebruik wilde maken van de Black Friday korting werd er niet meer op mijn appjes gereageerd. Toch besteld, ik dacht dat wordt later wel geregeld, maar helaas, op whats appjes werd ik genegeerd. Mijn bestelde artikelen die volgens de website op voorraad waren bleken uiteindelijk pas eind januari leverbaar. Voor mij niet acceptabel, ik heb daarop via mail en whats app laten weten dat ik de order wil annuleren. Tot op heden geen reactie. Gelukkig heb ik via Klarna de betaling gedaan, want ik vrees dat geld terug een moeizaam verhaal zou worden.

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buitenlamp gekocht

Buitenlamp gekocht. Meerdanlicht maakt op website reclame dat gratis lampje meegeleverd wordt. Lampje was niet bijgevoegd. Hierom twee x een mail gestuurd. Werd NIET op gereageerd.
Na een paar weken toch onverwachts het lampje ontvangen. Fijn dat er woord gehouden is.

15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik las dat dit bedrijf enkele negatieve…

Ik las dat dit bedrijf enkele negatieve reviews heeft gekregen.Ik persoonlijk heb echter n zeer positieve ervaring met dit bedrijf.Ik bestelde er een rvs Sokkellamp.Deze ontving ik binnen 2 dagen.Zeer goed verpakt.En ook nog als extra een welkomst cadeautje..De prijs was ook zeer netjes.Gratis verzending.Dus op alle fronten erg goed.Elk bedrijf heeft wel eens n probleem , en krijgt zo snel een negatieve review.Ik persoonlijk heb een zeer positieve ervaring met het bedrijf.Dus ja!! Ik ben er graag klant..

19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Huiverig na lezen online reviews, maar order tóch geleverd!

10/23 - Nadat ik mijn order had geplaatst en ik geen toegang had tot mijn online order status, ben ik online reviews gaan lezen. Gezien het aantal (recente) negatieve ervaringen, bekroop mij het gevoel dat ik naar mijn order kon fluiten. Echter, afgelopen maandag (10/21) gebeld met klantenservice. Werd keurig te woord gestaan en mij werd uitgelegd dat de order vertraagd was wegens een onderdeel (led lampje) dat niet op voorraad was. Heb aangegeven dat ik het onderdeel niet hoefde en dat ze de order mochten opsturen. Vandaag via PostNL ontvangen, keurig verpakt. Mooie buitenlamp tegen een zeer scherpe prijs!

Ik denk dat meerdanlicht.nl wat moet doen aan (1) online orderstatus en account aanmaken webpagina's en (2) de online reviews die alle kanten opgaan (hoog én laag). Ik ben uiteindelijk tevreden omdat ik het geleverde product redelijk snel heb ontvangen. 4 sterren.

10/17 - Deze week een bestelling geplaatst van een buitenlamp. Tijdens het bestelproces aangegeven dat ik (na afloop) een account wilde aanmaken. Dit lukte niet. Bedrag is afgeschreven en ik ontving een bevestigings-email. Echter de orderstatus link in de email werkt niet. Nu ik onderstaande recente reviews lees, begin ik mij zorgen te maken... Mocht ik komende week wel gewoon mijn bestelling ontvangen, zal ik mijn ervaring hier op Trustpilot direct aanpassen.

17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GEEN REACTIE!

GEEN REACTIE!! Meerdere mails verstuurd nadat ze meerdere malen de levering hadden uitgesteld. Heb aangegeven dat ik wilde annuleren en mijn geld terug wil, omdat ik niet zolang wil en kan wachten op de buitenlampen. GEEN REACTIE!

10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen levering van bestelling

Op 7 september hebben wij een vloerlamp besteld bij meer dan licht waarvan de levertijd 1 dag was.
Per omgaande kregen we de bevestiging en de factuur.
Maar het is inmiddels 13 september en we hebben nog steeds niets ontvangen. Ook geen enkel bericht gekregen.

13 september 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer