Meerdanlicht Reviews 

9.577
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 69 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten gaven herhaaldelijk aan dat het ontzettend moeilijk is om contact te krijgen met de klantenservice via telefoon of WhatsApp, en dat gestuurde e-mails onbeantwoord blijven. Consumenten meldden dat bestellingen enorm lang vertraagd zijn of zelfs helemaal niet aankomen, terwijl de levertijden op de website onjuist worden weergegeven. Sommige mensen waren tevreden over de snelle levering, omdat zij hun bestelde lampen netjes binnen enkele dagen thuis ontvingen. Reviewers vertelden dat de ontvangen artikelen uiterst stevig en netjes waren ingepakt, en dat de producten direct naar behoren werkten. Kopers vonden de geleverde verlichting er bovendien netjes uitzien en goed functioneren na een snelle verzending.

Waar mensen het meest over praten

Order

Consumenten vinden order dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen met de levertijden en... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen tevreden zijn over de snelle... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken aanhoudende teleurstellingen over de leveringsservice, waarbij consumenten spreken... Toon meer

Response time

Mensen melden teleurstellende ervaringen met de reactietijd en slechte bereikbaarheid van de klantenservice.... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven teleurstellende ervaringen met het contact, waarbij consumenten melden dat de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Teleurgesteld... 2 sterren omdat 1 van de 2 artikelen die we aankochten naar behoren werkt. De andere dus helaas niet. Gebeld (onbegrijpelijke lange wachttijden), niet al te vriendelijke persoon aan... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lampen besteld , deze kwamen beschadigd aan , glas gebroken en 1 fitting beschadigd alsof deze eerder gebruikt was. Dit gemeld via mail met foto's, deze mail werd geretourneerd met de melding dat ik d... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Buitenlamp besteld via de site. Er stond bij dat er een gratis lamp/lichtbron bij geleverd zou worden. Dit was ook het geval echter paste deze helemaal niet in de bestelde lamp. Hierdoor zelf weer een... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst en kan geen orderstatus opvragen. Telefonisch contact opnemen heeft geen zin (25 minuten in de wacht gehangen als eerste in de rij) en whatsapp agent geeft geen orderinfo. Op ba... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Of je nu een moderne hanglamp zoekt, een klassieke vloerlamp of slimme verlichting van Hue, bij Meerdanlicht.nl zit het in de collectie. Onze missie is om een oplossing te bieden voor elk verlichtingsprobleem. Wij zijn jong, snel en dynamisch. Wij snappen hoe verlichting werkt en bieden je persoonlijke service. Met plezier verkopen wij verlichting van de merken Lighto, Nordlux, Steinhauer, KS, It’s About RoMi en vele anderen. Laat weten als wij je kunnen helpen bij het zoeken van jouw ideale verlichting.


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

10K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(9.577)

68 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De communicatie kent deze online winkel niet

De communicatie van deze winkel is zeer slecht te noemen al begin december lampen besteld eerst in de orderstatus dat ze op een bepaalde datum in hun magazijn binnenkomen en een paar dagen later staat er levering vertraagd en dat ik contact op moet nemen met de klantenservice. Zowel per mail als telefonisch zijn ze niet te bereiken ook via hun speciale klachten mailadres komt geen reactie. Inmiddels is het op de webshop niet mogelijk om nieuwe orders te plaatsen. Inmiddels zijn we 5 weken verder en nog altijd geen geld terug of de beloofde lampen die ik besteld heb en betaald ontvangen. Dit was eens maar nooit weer!!!!

8 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lamp besteld op 23-11 er stond…

Lamp besteld op 23-11 er stond aangegeven dat de levertijd 3 weken zou zijn. De lamp is binnen 3 weken geleverd. Echter wilde ik de lamp retourneren alleen krijg ik geen contact met de klantenservice om mijn retour goed te keuren zodat de lamp retour gestuurd kan worden. Helaas lees ik nu dat het bedrijf failliet is verklaard. Gelukkig heb ik in ieder geval nog wel een lamp, ik zal de lamp elders moeten verkopen.

3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Curator Meerdanlicht Depalux

Ik wil even de andere gedupeerden informeren dat je de curator op de hoogte moet brengen. Ik heb dat gisteren gedaan en die reageerde vrij snel en dat plaatsen ze jou op de lijst van de schuldeisers...

Dat is Dhr Tom de Witte, het email adres is makkelijk terug te vinden
MannaertsAppels Advocaten
Prinsenkade 10, 4811 VB
Postbus 2269, 4800 CG
Breda
T +31 (0) 76 751 4001
F +31 (0) 76 522 6559

Ik heb ook net een reply gekregen van Multisafepay en die beweren dat de Curator hun meestal de toestemming geeft om betalingen terug te storten naar de gedupeerden, dus je zeker aanmelden zodat je niet de dupe bent van deze faling!!!

5 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestelling en geld verdwenen!

Ook mijn bestelling van 10-12-22 is nooit aangekomen.
Ik lees dat ze failliet verklaard zijn, het zou fijn zijn als mensen een contact telefoonnummer van de curator oid wil delen zodat mensen hun ongeleverde bestelling kunnen terug vorderen!

4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FAILLIET en OPGELICHT!

WAARDELOOS! Met Black Friday een bestelling gedaan en keurig betaald. Nu blijkt dat het bedrijf failliet is.

Ondertussen 2 weken geleden nog contact gehad. Toen stond er nog een telefoonnummer op de website en zou de bestelling de week erop worden verzonden. Bestelling van EUR 200 is uiteraard niet aangekomen. Voel me echt opgelicht door dit bedrijf!

1 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb op 11122022 een bestelling…

Ik heb op 11122022 een bestelling geplaatsts bij hen. 2 philips hue lampen tbv 400€. De voorraad was toen voldoende. De dag erna zou de voorraad aangevuld worden tussen 13 en 20/12/22. Ondertussen 3 x mail gestuurd naar klantendienst maar geen reactie. Een tel nr is niet te vinden. Heb het via credit card betaald en heb nu bij hen klacht neergelegd om het geld terug te recupereren. Dus niets bestellen daar beste mensen!!!

30 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Faillisement Depalux/meerdanlicht.nl

Wij hebben helaas ook de afgelopen weken een bestelling geplaatst. Na wat onderzoek ben ik er vandaag achter gekomen dat er een faillissement is uitgesproken voor het moederbedrijf Depalux B.V. De website meerdanlicht.nl is van hun. Wij hebben ons inmiddels gemeld bij de curator.

12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service!!!

Slechte service!!!

Lamp kapot aangekomen per post (helaas wel vooraf betaald), aantal keren gemaild en dan krijg je antwoord komen er zo snel mogelijk op terug. Inmiddels bijna 4 weken verder, nog steeds opgescheept met een kapotte lamp zonder oplossing

28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die zijn failliet: meerdan-op-licht-ing

Die zijn failliet, 12 december een hele aardige mevrouw gesproken om te vragen hoe het met mijn 200 euro order staat. 21-12 is de stekker eruit gegaan. Mijn eerste hunt opdracht voor 2023 is gepland, ik ga hier heel slecht op. Via LinkedIn zijn de namen nog te zien en adres in Breda. Bizar hoe je gedwongen wordt om alleen nog zaken te doen met grote en onbereikbare bedrijven. Meerdan -op- licht-ing! Depalux is hetzelfde bedrijf en daar is de stekker uitgetrokken, Meerdanlicht is daarmee dus ook kapoet. Apart dat bol.com meerdanlicht als gerenormeerde partner op de site heeft staan, kijk dus uit!

Check .faillissementsdossier

27 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice is niet te bereiken

Klantenservice is niet te bereiken. Er is geen telefoonnummer en op mail wordt niet gereageerd. Daar zit je dan met een beschadigd nieuw product dat je ontvangen hebt.. Hier bestel ik nooit meer.

27 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen enkele manier van contact ..

Twee weken geleden voor bijna 200 euro aan Hue verlichting besteld bij meerdanlicht.nl. Ik heb na de betaling niks meer van ze gehoord, geen verzendbevestiging, geen orderbevestiging, geen reactie op mijn mail waar de producten blijven, daarnaast is er totaal geen telefonisch contact met ze te krijgen. Wij bestelling hier nooit meer, hopen nog steeds dat we onze producten eindelijk binnen krijgen en dat we ons geld niet kwijt zijn.

12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas 80% niet mogen ontvangen

Van alles besteld alleen 3 'goedkope' pitjes ontvangen maar alle overige goederen niet. Zit is nog actief en ze doen of ze er zijn met een automatisch antwoord maar ben bang dat ik kan fluiten naar mijn centen. Zeker na het lezen van de meest recente ervaringen....

16 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen!

Niet bestellen!! Heb twee weken geleden besteld, gelukkig via afterpay.. maar geen info over mijn levering, niet te bereiken en geen reactie op mijn mails. Heel vervelend voor iedereen die wel heeft betaald en geen gehoor krijgt!

25 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb hier twee lampen besteld.

Ik heb hier twee lampen besteld.
De eerste is door post NL gewoon voor de deur afgezet, terwijl een handtekening verplicht was.
De tweede heb ik nog steeds niet gekregen.. een reactie van de klantenservice krijg ik ook niet.
Alle begrip voor de drukte, maar ik werk zelf op een klantenservice en wij laten de klanten nooit zo lang wachten.

Ik hoop snel nieuws te mogen ontvangen van mijn oder.

Groeten.
Steffi

16 december 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer