Meerdanlicht Reviews 

9.577
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 69 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten gaven herhaaldelijk aan dat het ontzettend moeilijk is om contact te krijgen met de klantenservice via telefoon of WhatsApp, en dat gestuurde e-mails onbeantwoord blijven. Consumenten meldden dat bestellingen enorm lang vertraagd zijn of zelfs helemaal niet aankomen, terwijl de levertijden op de website onjuist worden weergegeven. Sommige mensen waren tevreden over de snelle levering, omdat zij hun bestelde lampen netjes binnen enkele dagen thuis ontvingen. Reviewers vertelden dat de ontvangen artikelen uiterst stevig en netjes waren ingepakt, en dat de producten direct naar behoren werkten. Kopers vonden de geleverde verlichting er bovendien netjes uitzien en goed functioneren na een snelle verzending.

Waar mensen het meest over praten

Order

Consumenten vinden order dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen met de levertijden en... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen tevreden zijn over de snelle... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken aanhoudende teleurstellingen over de leveringsservice, waarbij consumenten spreken... Toon meer

Response time

Mensen melden teleurstellende ervaringen met de reactietijd en slechte bereikbaarheid van de klantenservice.... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven teleurstellende ervaringen met het contact, waarbij consumenten melden dat de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Teleurgesteld... 2 sterren omdat 1 van de 2 artikelen die we aankochten naar behoren werkt. De andere dus helaas niet. Gebeld (onbegrijpelijke lange wachttijden), niet al te vriendelijke persoon aan... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lampen besteld , deze kwamen beschadigd aan , glas gebroken en 1 fitting beschadigd alsof deze eerder gebruikt was. Dit gemeld via mail met foto's, deze mail werd geretourneerd met de melding dat ik d... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Buitenlamp besteld via de site. Er stond bij dat er een gratis lamp/lichtbron bij geleverd zou worden. Dit was ook het geval echter paste deze helemaal niet in de bestelde lamp. Hierdoor zelf weer een... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst en kan geen orderstatus opvragen. Telefonisch contact opnemen heeft geen zin (25 minuten in de wacht gehangen als eerste in de rij) en whatsapp agent geeft geen orderinfo. Op ba... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Of je nu een moderne hanglamp zoekt, een klassieke vloerlamp of slimme verlichting van Hue, bij Meerdanlicht.nl zit het in de collectie. Onze missie is om een oplossing te bieden voor elk verlichtingsprobleem. Wij zijn jong, snel en dynamisch. Wij snappen hoe verlichting werkt en bieden je persoonlijke service. Met plezier verkopen wij verlichting van de merken Lighto, Nordlux, Steinhauer, KS, It’s About RoMi en vele anderen. Laat weten als wij je kunnen helpen bij het zoeken van jouw ideale verlichting.


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

10K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(9.577)

68 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Op 10 december bestelling gedaan, kreeg een bevestigingsmail dat het door de feestdagen drukker was. Een lamp op voorraad, een binnenkort weer leverbaar. Advies: contact opnemen met de klantenservice. Na 3 mails zonder antwoord nog steeds geen lampen in huis. Waardeloos, nu fluiten naar mijn geld.

11 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geld terug via MasterCard

Ik lees nu de verontrustende berichten dat het bedrijf failliet zou zijn?
Begin december een bestelling geplaatst. Nog altijd niet geleverd. Diverse statusupdates gevraagd per mail, nooit reactie gehad. Ook op mijn verzoek de bestelling te annuleren, geen reactie. Vorige week bij MasterCard geld terug gevraagd. Dat is inmiddels "onder voorbehoud" terug.

12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit geleverd, reageren niet

12 december een bestelling gedaan, deze is nooit geleverd. Bedrijf reageert niet op e-mails en ik lees dat het failliet is?! Waarom grijpt trustpilot dan niet in met een bericht hierover?
Geld is zeer waarschijnlijk kwijt, waardeloos!

19 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit ontvangen

Op 9 december 2022 een bestelling geplaatst, betaald, maar nooit ontvangen. Contact met 'klantenservice' lukt ook niet. Niet bestellen!

18 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrijf failliet! Sinds 21 Dec 2022

In okt een vloerlamp besteld precies als de een die al heb van bol.com. Lamp zou pas 19-jan 23 te leveren zijn. 10 dec jl was hij voor de helft aangekomen. Geleverd zonder kap wat daafwrrkelijk erbij had moeten zijn. Telefonisch contact was niet mogelijk dus een mail verstuurd met de vraag waar de kap was en dat ik anders de lamp terug wou sturen indien geen kap zou komen. 12 dec werd gerageerd met “ik stuur door naar verantwoordelijke vd magazijn. Een week was al voorbij en er is een 2 weken retour beleid. Ik had weer gemailt om dit aan te geven en besloten had om te retourneren. Sindsdien geen woord van hun vernomen dus op eigen initiatief met een pakket van 11kg en 1.5m lang op mn schoot en met mijn rolstoel naar postnl punt gegaan op 27dec. 17€ inclusief handtekening bij aflevering betaald. Postnl heeft het 3x terug naar mij gedtuurd ivm weigering bij aflevering. Nu is het pakket kwijt geraakt? Of ze hebben hem wel?
Eergisteren erachter gekomen:
BEDRIJF RECHTELIJK GEDEONGEN OM TE SLUITEN IVM FAILLISSAMENT.
Nou zeg! In de enige reactie die ik van hun kreeg hadden ze deze info wel even mogen mede delen! Maar ja, fatsoen is soms nog steeds ver te zoeken….😠 Ik blijf maar bij bol.com

9 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet meer bestellen !!!! Failliet

Velen hebben het al geschreven. Ook ik heb maar de helft van m'n order gekregen omdat het bedrijf failliet is. Dat de webshop nog steeds werkt en bestellingen aanneemt vind ik zeer bedenkelijk. Ik ga kijken of ik de curator daarvoor kan aanklagen. Dat dit in Nl. kan !

16 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meerdanlicht is failliet gegaan

Heb contact met klantenservice voor het laatst op 12 december gehad. Enkele dagen erna werd het stil. Laat staan geen bestelling afgeleverd. Toen de melding "we nemen momenteel geen bestellingen" op de website verscheen kreeg ik argwaan, dat is geen goed teken. En inderdaad, zoals vele anderen al hebben laten weten, het bedrijf is failliet. Waarom er vervolgens niets meer op de website wordt vermeld is onbegrijpelijk. Immers, een curator is aangesteld.

11 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling gedaan half november, nu half januari

Bestelling gedaan half november.. we zijn bijna half januari...
Ik vrees dat ik, als ik de laatste reviews lees, mijn centjes kwijt ben...
Best niet via "Meer dan licht"... eerder "Meer dan lucht"... Indien het toch in orde komt, maar ik vrees want geen reactie van hun kan uit... pas ik mijn review aan.. maar zal max 3 zijn...

13 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Philips Hue lampen

Eind november Philips Hue lampen besteld die vrij prijzig zijn. We kregen een mail dat het pakketje werd geleverd in het postpunt maar in het postpunt hadden ze niets ontvangen. Bij Meer dan licht kregen we dan de melding dat het pakketje reeds werd afgehaald maar in het postpunt was daar niets van terug te vinden. Wij hebben dan een verklaring moeten invullen op eer en geweten dat we het (reeds betaalde!) pakket niet hadden ontvangen en sindsdien hebben we niets meer gehoord van Meer dan licht. Zelfs op onze mails krijgen we geen reactie meer. Het is de eerste en laatste keer dat we daar iets hebben besteld. Het gaat hier over een bedrag van bijna €300 dat we kwijt zijn dus dit is zuivere diefstal!

27 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting!

Hoe is het mogelijk dat op basis van de meest recente reviews zij nog 4 steren hebben? Geen contact mogelijk, betaalde bestelling nooit ontvangen! Beroepsoplichters

12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Depalux B.V

Depalux B.V. het moederbedrijf is failliet!!! NIETS BESTELLEN. Heb besteld, maar naar het geld /en of producten kan je fluiten!

11 januari 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer