MEGET LANGSOM FORSENDELSE estilte netop hos Merlin og forventede ca 2-3 dage MEEEEN der gik nok 10 dage øv øv og jeg ku ikk komme videre
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mest effektive og hurtig hjemmesiden jeg nogen siden har handlet ved 👍 Bestilte en varer fredag kl. 19:40 og kunne hente min pakke lørdag formiddag var pakken til afhentning. 🙂 Jeg kan varmt anbef... Toon meer
Jeg bestilte d. 4-1-2022 to styks Imac Computere hos en konkurrent, da de gentagende gange ændrede leveringsdatoen, valgte jeg igår (12-1) at annullere ordren. Jeg vælger at bestille hos Merlin,... Toon meer
Dejligt at opleve at prisen er i bund, men at troværdigheden er i top! Nem og overskuelig købs side Nem- og sms sikret købs procedure Kvittering kom øjeblikkeligt til min mail Pakken... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Merlin startede i sin tid som en detailhandelskæde. I dag har vi ingen fysiske butikker. Merlin er en ren online forretning, og findes kun på internettet. Hos merlin.dk forhandler vi elektronikprodukter af høj kvalitet til den moderne forbrugers hjem. Vi forhandler et kvalitetssortiment indenfor hvidevarer, TV, HIFI, mobiltelefoner m.v. Vores online handel er opbygget med henblik på at tilfredsstille behovet for gode kvalitetsvarer til en meget lav pris
Contactgegevens
Slet Møllevej 17, 8270, Højbjerg, Denemarken
- 70210000
- support@merlin.dk
- www.merlin.dk
4,3
Uitstekend
2K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig levering som lovet
Bestilte over weekenden med lovet levering om Mandagen, hvilket jeg fik.
Anbefales.
18 september 2023
Review zonder uitnodiging
Nem bestilling
Nem bestilling - varen kom som omtalt i orderbeskrivelsen. En positiv oplevelse
3 september 2023
Review zonder uitnodiging
Vildledende leveringstid
Bestilte den 14. august en Bialetti mokkakande, der var angivet med leveringstid på 2-3 dage fra fjernlager.
I ordrebekræftelsen var leveringstiden sat til den 18.-21., hvilket var lidt mere, men stadig rimeligt. Den 18. får jeg en mail om, at ordren er forsinket til den 31. august, men den 30. august modtager jeg en ny mail om, at pakken er forsinket til den 1. sept.
Den 1. sept. får jeg i stedet for pakken en ny mail om leveringsdato den 5.sept. Dette gentager sig dagen efter, indtil jeg i dag får en mail om at man ikke ved, hvornår de kan levere pakken.
I alt har jeg modtaget seks mails om forsinkelser af min levering. På Merlins hjemmeside har man dog ikke ændret leveringstiden på 2-3 dage, hvilket kun kan undre i betragtning af, at man nu i tre uger har vidst at man ikke havde den på lager, hverken nært eller fjernt.
5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Merlin
Hej Signe
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at vi endnu ikke har kunne levere din bestilling.
Der er store forsinkelser på leverance af det bestilte produkt.
Aktuelt er leveringsdato ukendt.
Jeg beklager meget.
Mvh
Søren
Merlin.dk
Den var spændende og sjov/sød i…
Den var spændende og sjov/sød i samtlige adsnit
26 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Ingen problemer
2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering
Har bestilt 2 gange - nem bestilling og hurtig levering.
Varen svarede til det forventede.
7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Bestilte en adapter til levering
Bestilte en adapter til levering
Skulle ha den med ud og rejse
Men den kom ikke til tiden, så nu er jeg i Frankrig uden
30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Merlin
Hej Sune
Tak for din henvendelse.
Jeg beklager at vi ikke har kunnet få den ønskede adapter til dig som forventet.
Den blev desværre forsinket af flere omgange fra vores leverandør.
Jeg mener at vi snakkede sammen omkring denne sag, men uden reference kan jeg ikke huske præcis hvad vi fandt frem til.
Venlig hilsen
Steffen
Merlin.dk
Pas på denne hjemmeside
Jeg købte en CPU fra Merlin.dk, og da jeg modtog min CPU og prøvede den, fandt jeg ud af, at den var defekt. Nu vil de ikke dække reklamationen på den, selvom fejlen ikke er på min side. De siger at jeg har brugt en skruetrækker til gøre den skæve og ødelægge CPU'en men de har sendt mig en ødelagt CPU har ikke haft i lang tid nok til de skader merlin.dk siger men vil kun have hurtig penge og er ligeglad med kunder
21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Merlin
Hej Daniel
Tak for din anmeldelse.
Reklamationsretten på din CPU er bortfaldet.
CPU'en har været håndteret forkert og har været udsat for fysisk overlast.
Selve CPU printpladen er skæv og der er mærker på bagsiden af CPU'en. Det ligner at en skruetrækker eller lignende har ramt printpladen.
Kundeservice har været i dialog med dig via telefon i går, omkring din reklamationssag.
Du har ønsket at få CPU'en retur og det vil vi sørge for hurtigst muligt.
Jeg beklager at vi ikke kan hjælpe dig.
Mvh
Søren
Merlin.dk
Varen var i top top stand
Varen var i top top stand, købt som demo vare.
Hurtig levering
30 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering 👍
27 mei 2023
Review zonder uitnodiging
God service
Nemt bestiling, god information om varen og hurtig levering
12 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Varen blev leveret hurtigere end lovet… pc mini
Varen blev leveret hurtigere end lovet og var i fin stand.
22 april 2023
Review zonder uitnodiging
smadderhurtigt og problemfrit.mange tak
11 april 2023
Review zonder uitnodiging
Perfekt
Fik købt Govee lamper til en rigtig god pris og med super hurtig levering
Perfekt
25 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Leveringshastigheden var endog meget…
Leveringshastigheden var endog meget kort mindre end 12 timer
27 maart 2023
Review zonder uitnodiging
hurtigste ekspedition man har set…
hurtigste ekspedition man har set online
fantastisk
23 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Min oplevelse var god
Min oplevelse var god, jeg fik de ting jeg skulle, og havde ingen problemer med levering. :)
21 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Supergod service,ingen problemer.
18 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Hurtig og rigtig ekspedition
Hurtig og rigtig ekspedition. Varen kom i løbet af 2 dage
31 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.