Trage verzending.. ik had eerst een draagzak elders besteld, maar wegens de beloofde verzendtermijn bij mijn Hummeltje leek dit vlotter te gaan. Tot je op het tekentje naast de verzending klikt. Verz... Toon meer
Mijn Hummeltje
De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een vreselijke ervaring met Mijn Hummeltje. Er zijn welgeteld 15 e-mails over en weer gegaan voordat ik überhaupt een retourformulier ontving. In plaats van meewerken met het herroepingsrecht, bl... Toon meer
Slecht . Een kraamkado besteld voor ons kleinkindje wat verwacht wordt. Een babygym met speeltjes eraan en ook ingepakt in kado papier. Heb alleen de stoffen speeltjes gekregen , gewoon in een pl... Toon meer
Als jemin 1 had kunnen plaatsen was dat nog beter geweest. Na 2 maanden wachten krijg ik een kinderbikini opgestuurd in 2 verschillende maten. Dit is gewoon een dropshopping want van retouren en terug... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Educatief speelgoed
Contactgegevens
Eindhoven , Nederland
- info@mijn-hummeltje.nl
- www.mijn-hummeltje.nl
Schending van onze richtlijnen
Jammer dat ik alle reviews nu pas lees…
Jammer dat ik alle reviews nu pas lees er klopt niks van ben al twee weken aan het wachten op mijn bestelling nog steeds niets binnen order nummer klopt niet als ik mijn bestelling wil volgen krijg al dagen te horen dat het verstuurd wordt . Kortom nu al zonde van mijn 35 euro
Weer een wijze les om eerst reviews te lezen en dan pas te bestellen
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u langer dan verwacht op uw bestelling wacht en dat u problemen ervaart met het volgen van uw zending. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is.
Graag kijken wij naar de actuele status van uw bestelling en onderzoeken wij waarom de trackinginformatie niet correct lijkt te werken. Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan zullen wij uw dossier bekijken en u zo snel mogelijk van een update voorzien.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Ik heb 8 dagen geleden besteld en tot…
Ik heb 8 dagen geleden besteld en tot heden niet eens dat het verwerkt wordt ontvangen. Ik vermoedde al dat deze website dropshipping was maar na deze recensies weet ik het zeker. Bestel hier niks.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u nog geen update over uw bestelling heeft ontvangen. Wij begrijpen dat dit tot onzekerheid en frustratie kan leiden.
Graag kijken wij naar de actuele status van uw bestelling en onderzoeken wij waarom u nog geen verdere update heeft ontvangen. Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan zullen wij uw dossier bekijken en u zo snel mogelijk van meer informatie voorzien.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Het duurde lang voordat het pakket…
Het duurde lang voordat het pakket binnen was en de doos was helemaal kapot (en dat lag niet aan de bezorgers!). Schandalig hoe het eruitzag.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te horen dat uw bestelling langer onderweg was dan verwacht en dat de verpakking in zo'n slechte staat is aangekomen. Wij begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker wanneer u een nieuw product verwacht te ontvangen.
Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Graag kijken wij verder naar uw situatie. Kunt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer en, indien mogelijk, enkele foto's van de ontvangen verpakking? Dan kunnen wij uw dossier beoordelen en onderzoeken welke oplossing mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Heel tevreden
Heel tevreden! Verzending zoals afgesproken
Kortings code werkte niet dus even gemaild en het bedrag werd gelijk in mindering gebracht! Top
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Producten worden niet geleverd
Producten worden niet geleverd. Contact met de klantenservice verloopt zeer moeizaam. Kan alleen via email benaderd worden. Reactietijd is erg traag. Er worden afspraken gemaakt zoals nieuw artikel leveren, dit wordt niet gedaan. Verzoek om geld terug te krijgen wordt keer op keer geen gehoor aan gegeven.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling en onze klantenservice.
Wij begrijpen dat het frustrerend is wanneer een bestelling niet naar verwachting wordt geleverd en wanneer de communicatie niet verloopt zoals gehoopt. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Graag kijken wij opnieuw naar uw dossier om de status van uw bestelling, eventuele vervangende zendingen en uw verzoek tot terugbetaling te controleren. Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan zullen wij uw situatie verder onderzoeken en zo snel mogelijk bij u terugkomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Super Product
Super Product
Super Service
Super Bedrijf
Ga Zo Door!!!
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
vlotte bestelling en levering van een…
vlotte bestelling en levering van een goed product.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Bestel hier niks
Bestel hier niks!
De levertijd is ontzettend lang (als ze überhaupt leveren heb je geluk). Ik moest er constant achteraan. Product komt rechtstreeks uit China. Geen eigen merknaam, geen eigen verpakking. Gewoon Ali Express producten waar je veel te veel voor betaald. Zelfs de handleiding is Chinees. Dropshipping en geen kwaliteit.
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij begrijpen uw teleurstelling over de levertijd, de communicatie en de kwaliteit van het ontvangen product. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij nemen feedback zoals die van u serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht er nog een openstaand probleem zijn met uw bestelling, dan kijken wij graag verder naar uw situatie.
Kunt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan kunnen wij uw dossier bekijken en onderzoeken hoe wij u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Lange levertijd en slechte kwaliteit
Lange levertijd, bijna 2 weken. buiten voor de deur neergezet door bezorging.
Kwaliteit is slecht voor het bedrag dat je betaald. Ziet er goedkoop uit. Zijn telefonisch niet bereikbaar en je moet zelf de retourkosten betalen.
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij begrijpen dat de levertijd, de wijze van levering en de kwaliteit van het product voor teleurstelling hebben gezorgd. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Graag kijken wij verder naar uw situatie. Kunt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan kunnen wij uw dossier bekijken en nagaan of wij u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Oplichters niet doen!
Schrijf nooit reviews, maar heb een gepersonaliseerd moederdagcadeau besteld. 3 weken later binnen gekregen met de verkeerde namen op het item.
Absolute oplichters.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u een gepersonaliseerd product heeft ontvangen met onjuiste gegevens.
Wij begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn, zeker omdat het om een Moederdagcadeau ging en u bovendien langer op de levering heeft moeten wachten. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Graag kijken wij verder naar uw bestelling om te onderzoeken wat er is misgegaan en om een passende oplossing te bieden. Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met uw ordernummer en een foto van het ontvangen product? Dan zullen wij uw dossier zo snel mogelijk beoordelen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Erg lange levertijd en kapotte verpakking
Erg lange levertijd.
Product eindelijk ontvangen.
Verpakking compleet beschadigd , ingedeukt en dichtgeplakt.
Waarschijnlijk al eens teruggestuurd door ontevreden klant . Niet meer als cadeautje weg te geven . 1 keer wat gekocht. Meteen de laatste keer.
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer een product met een beschadigde verpakking aankomt, zeker wanneer het bedoeld is als cadeau. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij nemen feedback over de levering en de staat van de verpakking serieus. Graag kijken wij verder naar uw situatie. Kunt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer en, indien mogelijk, enkele foto's van de ontvangen verpakking? Dan kunnen wij uw dossier beoordelen en onderzoeken welke oplossing mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Zeer grote oplichterij!
Zeer grote oplichterij!! In eerste instantie lange levertijd. Eenmaal binnen passen de schoentjes niet en wil ik het retourneren. Ze hebben aantal keer teruggemaild om te artikelen toch te houden en ik zou er enorme korting voor krijgen. Nou daarmee akkoord gegaan uiteindelijk. Ze hebben het bedrag wat ik zou betalen verkeerd aangepast op Klarna. Ik moest ineens veel meer betalen dan dat ze mij beloofd hebben!!!! Zelfs 1 ster is te veel!!
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over uw ervaring.
Wij begrijpen dat de situatie rondom de gedeeltelijke terugbetaling en de betaling via Klarna voor verwarring en frustratie heeft gezorgd. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij bieden in sommige gevallen een gedeeltelijke terugbetaling aan als alternatief voor een retourzending, maar het is belangrijk dat de afgesproken bedragen correct worden verwerkt. Graag kijken wij opnieuw naar uw dossier om te controleren wat er precies is afgesproken en verwerkt.
Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan zullen wij uw zaak verder onderzoeken en indien nodig corrigeren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Oplichters!
Erg lang moeten wachten op een waardeloos product, draagdoek voor baby. Was een kraamkadootje, waardeloos, dus terug moeten sturen. Geen contact mogelijk, alleen standaard mails die geen antwoord geven op je vraag. Wachten op je geld terug maar na dreigen met aangifte/rechtsbijstand uiteraard geld terug gekregen. KOOP HIER NIET!!! OPLICHTERS!!!
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring.
Wij begrijpen dat het frustrerend is wanneer een product niet aan de verwachtingen voldoet en dat de afhandeling van een retour langer duurt dan gewenst. Wij betreuren het dat dit tot ontevredenheid heeft geleid.
Wij kunnen zien dat uw retourzending inmiddels is verwerkt en dat de terugbetaling is uitgevoerd. Hoewel wij blij zijn dat dit uiteindelijk is opgelost, vinden wij het jammer dat het proces niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen over de communicatie en dienstverlening serieus. Deze feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Jammer
Jammer, veelbelovende website, maar is dropshipping. Daarom veel te veel betaald voor wat het eigenlijk was.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te horen dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u teleurgesteld bent over de prijs-kwaliteitverhouding van uw aankoop.
Wij streven ernaar om onze producten zo duidelijk mogelijk te presenteren en waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt. Feedback zoals die van u helpt ons om onze producten en dienstverlening verder te verbeteren.
Mocht u vragen hebben over uw bestelling, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Product was niet zoals beschreven
Product was niet zoals beschreven. Ik werd wel meteen geholpen door de klantenservice en een oplossing
werd voorgesteld.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te horen dat het product niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Tegelijkertijd waarderen wij het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze klantenservice te delen.
Wij zijn blij dat ons team u snel heeft kunnen helpen en een passende oplossing heeft kunnen voorstellen. Uw feedback helpt ons om zowel onze producten als onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
De enige ster krijgen ze omdat ze…
De enige ster krijgen ze omdat ze geantwoord hebben op een mail.
Wachttijd is zo lang dat je het net zo goed zelf uit China kan bestellen .
Verwacht niks van kwaliteit. 3x niks
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij begrijpen dat lange levertijden teleurstellend kunnen zijn en dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van het ontvangen product. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Reacties zoals deze helpen ons om onze producten en dienstverlening verder te verbeteren.
Mocht u vragen hebben over uw bestelling, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Waardeloos product in beschadigde doos
Super lange levertijd. Doos van het speelgoed was ook helemaal stuk terwijl het als cadeau moest dienen (wat ik écht niet kon maken om dat effectief zo af te geven). Veel te veel betaald ook voor de (gebrek aan) kwaliteit van het product. Wilde het terugsturen, maar moest dan zelf de verzendkosten betalen. Wilde niet nóg eens geld geven aan die rommel.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
Wij begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer een product met een beschadigde verpakking aankomt, zeker wanneer het bedoeld is als cadeau. Daarnaast vinden wij het jammer om te horen dat de kwaliteit van het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Graag kijken wij verder naar uw situatie om te zien hoe wij u kunnen helpen. Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met uw ordernummer? Zodra wij deze informatie hebben ontvangen, zullen wij uw dossier bekijken en de kwestie verder onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
mijn hummeltje (56 jaar en gehandicapt)…
mijn hummeltje (56 jaar en gehandicapt) was ontzettend blij met het treintje en amuseerde zich kostelijk, kan er goed mee overweg en probeert verschillende baantjes uit.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Heel slechte klantendienst
de eerste bestelling was niet compleet. de klantendienst antwoord steeds naast de kwestie, lijkt wel een robot
de tweede bestelling (want iedereen verdient een tweede kans) is nog veel erger. we wachten al 3 weken op ons pakket, ook al zeggen ze dat het direct verstuurd is, is het zelfs op de tracking nog in verwerking.
retour zendingen: dit weigeren ze nu al 3 mails, steeds een ontwijkend antwoord waarin ze een korting voorstellen
nooit bestel ik daar nog iets
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaringen.
Wij begrijpen uw frustratie over het ontbrekende onderdeel in uw eerste bestelling, de vertraging van uw tweede bestelling en de communicatie rondom uw retourverzoek. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Onze klantenservice biedt in sommige gevallen een gedeeltelijke terugbetaling aan als alternatief voor een retourzending, maar dit is volledig vrijblijvend en klanten behouden altijd het recht om hun bestelling volgens ons retourbeleid te retourneren.
Wij kijken graag opnieuw naar uw dossier om de status van uw bestelling en uw retourverzoek te controleren. Kunt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer(s)? Dan zullen wij dit verder voor u onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Levering duurt nu al bijna 3 weken
Levering duurt nu al bijna 3 weken. Terwijl op de website 1-2 werkdagen staat. Waarschijnlijk toch in China geproduceerd. Ook slecht met klantenservice. Geen update
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de levering en communicatie rondom uw bestelling.
Wij hebben uw bestelling nagekeken en kunnen bevestigen dat deze volgens de vervoerder als geleverd is geregistreerd. De zending met trackingnummer PDN0056829815 staat in het trackingsysteem als succesvol afgeleverd.
Wij begrijpen dat het frustrerend is wanneer er onduidelijkheid ontstaat over de status van een bestelling. Mocht u vragen hebben over de levering, dan verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij dit verder kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.