Mijn Hummeltje 

Antwoord van Mijn Hummeltje

12 jun 2026

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te horen dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u niet tevreden bent over de communicatie met onze klantenservice.

Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. In sommige gevallen biedt onze klantenservice een gedeeltelijke terugbetaling aan als alternatief voor een retourzending. Deze oplossing is volledig vrijblijvend en klanten zijn altijd vrij om hiervan af te zien en gebruik te maken van de beschikbare retourmogelijkheden.

Wij betreuren dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Mocht er nog een openstaand probleem zijn met uw bestelling, dan kijken wij graag verder naar uw situatie.

Kunt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan kunnen wij uw dossier opnieuw bekijken en onderzoeken hoe wij u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Antwoord van Mijn Hummeltje

12 jun 2026

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling en dat het product defect is geraakt.

Wij begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een product niet aan de verwachtingen voldoet, zeker na een langere levertijd. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Graag kijken wij verder naar uw situatie. Kunt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer en, indien mogelijk, een foto of video van het defect? Dan kunnen wij uw dossier beoordelen en onderzoeken welke oplossing mogelijk is.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Antwoord van Mijn Hummeltje

12 jun 2026

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen voor Kerstmis en dat de afhandeling daarna niet naar uw verwachtingen is verlopen.

Wij begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker wanneer een bestelling bedoeld is voor een speciale gelegenheid. Tijdens drukke periodes zoals de feestdagen kunnen er extra vertragingen ontstaan bij vervoerders en distributiecentra.

Wij vinden het jammer dat wij in dit geval niet tot een oplossing zijn gekomen waar beide partijen zich in konden vinden. Desondanks waarderen wij uw feedback en nemen wij deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Antwoord van Mijn Hummeltje

12 jun 2026

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Wat fijn om te horen dat het afdruksetje goed heeft gewerkt en dat u meerdere mooie afdrukken heeft kunnen maken zonder dat uw kindje in aanraking kwam met de inkt.

Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te horen dat de inktpads bij ontvangst tegen de verpakking waren gedrukt, waardoor er lijnen zichtbaar zijn in de afdrukken. Dat is uiteraard niet hoe het product geleverd zou moeten worden.

Graag kijken wij verder naar uw situatie om te zien hoe wij u kunnen helpen. Kunt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan kunnen wij uw bestelling bekijken en onderzoeken welke oplossing mogelijk is.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Antwoord van Mijn Hummeltje

12 jun 2026

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent over het product en de verwachtingen die u daarbij had.

Wij nemen feedback over onze producten, productinformatie en dienstverlening serieus. Het is nooit onze bedoeling om klanten te misleiden, en wij streven ernaar om onze productinformatie zo duidelijk en accuraat mogelijk weer te geven.

Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over een specifieke bestelling, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice zodat wij uw situatie nader kunnen bekijken.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Antwoord van Mijn Hummeltje

12 jun 2026

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te horen dat uw bestelling later is geleverd dan verwacht. Wij begrijpen dat wachten op een bestelling vervelend kan zijn.

Over het algemeen bedraagt onze levertijd 6 tot 10 werkdagen. Dit is een geschatte levertijd, aangezien wij niet exact kunnen bepalen wanneer een bestelling wordt afgeleverd. Desondanks begrijpen wij dat elke vertraging frustrerend kan zijn.

Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Antwoord van Mijn Hummeltje

12 jun 2026

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen voor het moment waarop u deze nodig had. Wij begrijpen dat dit erg teleurstellend is en dat de vertraging voor frustratie heeft gezorgd.

In sommige gevallen biedt onze klantenservice een gedeeltelijke terugbetaling aan als alternatief voor een retourzending. Deze oplossing is volledig vrijblijvend en klanten zijn altijd vrij om hiervan af te zien en gebruik te maken van de beschikbare retourmogelijkheden.

Wij betreuren dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en waarderen het dat u uw feedback met ons deelt. Deze feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Antwoord van Mijn Hummeltje

12 jun 2026

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw ervaring en dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij begrijpen dat dit tot teleurstelling en frustratie leidt.

Graag kijken wij naar de actuele status van uw bestelling en onderzoeken wij wat er aan de hand is. Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan kunnen wij uw dossier bekijken en u van een update voorzien.

Wij nemen feedback over onze communicatie en dienstverlening serieus en waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Antwoord van Mijn Hummeltje

12 jun 2026

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Graag kijken wij verder naar uw situatie om te onderzoeken wat er is misgegaan en hoe wij u kunnen helpen.

Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met uw ordernummer en, indien mogelijk, foto's van het product en de verpakking? Dan zullen wij uw dossier beoordelen en de kwestie verder onderzoeken.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Antwoord van Mijn Hummeltje

12 jun 2026

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te horen dat de schoentjes niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat u teleurgesteld bent over de kwaliteit en levertijd van uw bestelling.

Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. In sommige gevallen biedt onze klantenservice een gedeeltelijke terugbetaling aan als alternatief voor een retourzending. Deze oplossing is volledig vrijblijvend en klanten zijn altijd vrij om hiervan af te zien en gebruik te maken van de beschikbare retourmogelijkheden.

Wij kunnen zien dat er inmiddels een gedeeltelijke terugbetaling van 50% is verwerkt voor uw bestelling. Desondanks betreuren wij het dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Wij waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen serieus. Deze feedback helpt ons om onze producten en dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Antwoord van Mijn Hummeltje

12 jun 2026

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop en dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Wij begrijpen dat dit extra teleurstellend is, zeker omdat het een aankoop betrof voor de komst van uw eerste kleinzoon. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Graag kijken wij verder naar uw situatie om te begrijpen wat er precies is misgegaan. Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan kunnen wij uw dossier bekijken en eventuele vragen over uw bestelling en retourmogelijkheden verder toelichten.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Antwoord van Mijn Hummeltje

12 jun 2026

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te horen dat uw bestelling in een beschadigde verpakking is aangekomen en dat het product niet naar behoren functioneerde. Wij begrijpen dat dit erg teleurstellend is.

Wij betreuren ook dat u niet tevreden bent over de communicatie rondom uw melding. Ons doel is altijd om klanten zo goed mogelijk te helpen, maar in sommige gevallen kan aanvullend onderzoek of overleg meer tijd in beslag nemen dan gewenst.

Graag kijken wij verder naar uw situatie om te zien hoe wij u kunnen helpen. Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met uw ordernummer en, indien mogelijk, foto's of een video van het probleem? Dan zullen wij uw dossier verder onderzoeken.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Antwoord van Mijn Hummeltje

12 jun 2026

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring. Wij begrijpen dat de situatie rondom de levertijd en het annuleren van uw bestelling voor frustratie heeft gezorgd.

Voor gepersonaliseerde producten gelden andere voorwaarden dan voor standaardproducten, aangezien deze speciaal op maat worden gemaakt. Hierdoor kunnen deze bestellingen na verwerking niet meer worden geannuleerd of geretourneerd. Deze informatie wordt tevens vermeld op onze website bij het bestellen van gepersonaliseerde producten. Wij begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn wanneer u kort na het plaatsen van de bestelling van gedachten verandert.

Wij kijken graag verder naar uw specifieke situatie. Kunt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan kunnen wij uw dossier bekijken en eventuele vragen verder toelichten.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Antwoord van Mijn Hummeltje

12 jun 2026

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te horen dat u langer dan verwacht op uw bestelling wacht en dat u problemen ervaart met het volgen van uw zending. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is.

Graag kijken wij naar de actuele status van uw bestelling en onderzoeken wij waarom de trackinginformatie niet correct lijkt te werken. Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan zullen wij uw dossier bekijken en u zo snel mogelijk van een update voorzien.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Antwoord van Mijn Hummeltje

12 jun 2026

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te horen dat u nog geen update over uw bestelling heeft ontvangen. Wij begrijpen dat dit tot onzekerheid en frustratie kan leiden.

Graag kijken wij naar de actuele status van uw bestelling en onderzoeken wij waarom u nog geen verdere update heeft ontvangen. Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan zullen wij uw dossier bekijken en u zo snel mogelijk van meer informatie voorzien.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice